文|清揚(yáng)君
害人害己，日本核污水排放影響了很多日本企業(yè)和品牌。
2024年1月24日，日用消費(fèi)品巨頭寶潔（PG）發(fā)布公告稱，在截至2023年12月31日的第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告（2023年10月-12月），高端護(hù)膚品牌SK-II在大中華區(qū)的銷售額下降了34%，主要原因?yàn)槿毡竞宋鬯欧庞绊懰隆?/p>
日本大量排放核污染水
2011年3月12日，日本宣布受“3·11”日本大地震影響，福島第一核電站的放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。之后加上海嘯和2013年10月9日福島第一核電站工作人員因誤操作，導(dǎo)致約7噸污水泄漏。
2021年2月22日，福島第一核電站運(yùn)營(yíng)方表示，受2·13日本本州東岸近海地震影響，1號(hào)機(jī)組收納設(shè)施內(nèi)部水位出現(xiàn)了下降。3月26日，在核電站內(nèi)部，工作人員又發(fā)現(xiàn)了可能存在的核泄漏跡象。
期間，為了冷卻反應(yīng)堆，核電站工作人員持續(xù)向其注入冷水，這些用過(guò)的冷卻水在經(jīng)過(guò)處理后，部分被回收再次用于冷卻，而剩余的廢水則被儲(chǔ)存在超過(guò)1000個(gè)儲(chǔ)水槽中。
2021年6月1日，福島第一核電站工作人員發(fā)現(xiàn)，核電站內(nèi)含有放射性物質(zhì)的集裝箱發(fā)生泄漏。
在福島核災(zāi)后的十年里，這些受到污染的水已累積至約125萬(wàn)噸，儲(chǔ)存量已逼近極限，并在2022年達(dá)到儲(chǔ)存上限。但日本政府召開(kāi)有關(guān)內(nèi)閣會(huì)議正式?jīng)Q定將福島第一核電站上百萬(wàn)噸核污水經(jīng)過(guò)濾并稀釋后排入大海，而且該行為遭到國(guó)際社會(huì)的強(qiáng)烈反對(duì)后并沒(méi)有終止。
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》2024年1月26日?qǐng)?bào)道，2023年8月24日，日本不顧國(guó)際社會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，執(zhí)意將福島核電站核污染水排放入海，截至目前，已有超2.3萬(wàn)噸核污水流入太平洋。東京電力公司在1月25日宣布，2024年核污染水的排放量為54600噸，為2023年的1.7倍，第一批定在4月至5月排放。
有專業(yè)人士分析，這個(gè)排放要持續(xù)30年。根據(jù)模型推算，放射性核元素大約1年將會(huì)到達(dá)我國(guó)東海（57天污染大半個(gè)太平洋）。
“神仙水”跌落神壇
1980年，蜜絲佛陀取得Pitera?(SK-II核心成分），并發(fā)售的商品為“Secret Key To Beautiful Skin”（美肌神秘の匙，中譯：美之匙）。第二代產(chǎn)品上市后，為了方便記憶更名為縮寫(xiě)“SK-II”，并沿用至今。
1986年，蜜絲佛陀被化妝品品牌露華濃 （Revlon）收購(gòu)。1991年，寶潔公司從露華濃手中收購(gòu)蜜絲佛陀，并成立了日本寶潔株式會(huì)社蜜絲佛陀公司，主要負(fù)責(zé)SK-II品牌的全球市場(chǎng)拓展工作。
1997年，SK-II對(duì)華銷售試點(diǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)役首先在中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)打響，結(jié)果一鳴驚人，風(fēng)靡中國(guó)臺(tái)灣。
1998年，SK-II正式進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。
2005年，SK-II在全國(guó)各大城市建立了78個(gè)品牌產(chǎn)品專柜，保持著中國(guó)內(nèi)地高端化妝品市場(chǎng)銷售前三名的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位。
2005年，中國(guó)江西南昌一名消費(fèi)者因使用SK-II產(chǎn)品出現(xiàn)皮膚問(wèn)題狀告寶潔公司，法院認(rèn)為原告證據(jù)不足，并且SK-II在產(chǎn)品標(biāo)簽上已經(jīng)注明警示說(shuō)明，因此判決原告敗訴。相關(guān)化妝品行業(yè)專家也認(rèn)定，SK-II中所含的濃度也不會(huì)對(duì)皮膚造成損害。這一事件使得SK-II首度遭遇危機(jī)。
2006年9月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)從9種SK-II化妝品中檢出鉻和釹，SK-II遭遇滑鐵盧。
2006年9月22日，寶潔中國(guó)公關(guān)公司發(fā)布聲明：SK-II暫時(shí)退出中國(guó)市場(chǎng)。
2006年9-10月，中國(guó)臺(tái)灣衛(wèi)生署、中國(guó)香港海關(guān)、中國(guó)香港化妝品同業(yè)協(xié)會(huì)、新加坡健康安全署、韓國(guó)食品藥品管理局經(jīng)過(guò)相繼檢測(cè)，確認(rèn)SK-II是安全的，并未違反歐盟、日本、美國(guó)的相關(guān)化妝品法例規(guī)定。
2006年10月23日，國(guó)家質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部對(duì)SK-II化妝品問(wèn)題聯(lián)合發(fā)出聲明：寶潔公司確認(rèn)在生產(chǎn)過(guò)程中未添加鉻和釹，產(chǎn)品被檢出的鉻和釹系原料帶入所致。
2006年10月24日，寶潔公司發(fā)出聲明，表示將恢復(fù)SK-II在華銷售。
2012年，SK-II首次成為寶潔旗下年銷售額達(dá)到10億美元規(guī)模的品牌，帶動(dòng)寶潔美妝業(yè)務(wù)連續(xù)超20個(gè)季度的銷售增長(zhǎng)。
2022年8月，日本核污水正式啟動(dòng)排海，引發(fā)大量消費(fèi)者對(duì)日妝產(chǎn)品的擔(dān)憂。
SK-II品牌客服表示，所有SK-II產(chǎn)品和成分在上市前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和安全評(píng)估?！澳壳拔覀?cè)诰哂袡z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)（CMA）及中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)對(duì)SK-II 產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè)，可以放心購(gòu)買(mǎi)和使用我們的產(chǎn)品?！?/p>
寶潔方面回應(yīng)稱：“所有SK-II產(chǎn)品和成分在上市之前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品安全性評(píng)估，遵守所在市場(chǎng)的監(jiān)管和安全要求。我們可以確認(rèn)，在日本生產(chǎn)或運(yùn)往國(guó)外的SK-II產(chǎn)品是可以安全使用的。為了保障SK-II產(chǎn)品的安全性，進(jìn)口到中國(guó)的SK-II產(chǎn)品我們都主動(dòng)地進(jìn)行了輻射相關(guān)的針對(duì)性檢測(cè)，這些產(chǎn)品已順利通過(guò)了輻射相關(guān)檢測(cè)。在中國(guó)推出的所有SK-II產(chǎn)品均在中國(guó)政府指定下的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品安全測(cè)試，以確保產(chǎn)品符合中國(guó)相關(guān)法規(guī)，并根據(jù)中國(guó)法規(guī)進(jìn)行備案或注冊(cè)。SK-II確保產(chǎn)品是安全的，消費(fèi)者可放心使用?！?/p>
此前，SK-II官方公眾號(hào)發(fā)布過(guò)文章稱，SK-II“神仙水”的工廠和生產(chǎn)線均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔，也是該品牌產(chǎn)品唯一的水質(zhì)來(lái)源，全球再無(wú)其他生產(chǎn)渠道。
2023年6月13日，媒體報(bào)道，日本鴨川與琵琶湖匯合的岸邊有區(qū)域被堆放了大量含放射性物質(zhì)銫的木屑，這些木屑是福島核電站事故中受到輻射樹(shù)木的一部分。
寶潔回應(yīng)稱，SK-II產(chǎn)地疑似遭核污染的消息來(lái)源是2014年的一樁舊聞。
寶潔方面表示：“該事件是兩位犯事者在未經(jīng)縣政府許可的情況下將木屑堆放在河岸處，且兩人已被繩之以法。非法傾倒事件發(fā)生后，滋賀縣政府第一時(shí)間完成了清除工作，同時(shí)進(jìn)行了放射性濃度和其他因素的測(cè)試。2015年3月，滋賀縣政府發(fā)布相關(guān)聲明，證明滋賀縣并沒(méi)有受核輻射影響。日前中國(guó)媒體根據(jù)上述舊聞進(jìn)行的報(bào)道為虛假報(bào)道，相關(guān)文章已被刪除?！?/p>
盡管SK-II和寶潔都對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了解釋，但也有很多消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)賬。
實(shí)際上，在日本排放核廢水之后，曾有32只海豚擱淺，日本和韓國(guó)出現(xiàn)了大量魚(yú)類死亡。
有公開(kāi)資料顯示，針對(duì)日本化妝品工廠是否進(jìn)行放射性檢測(cè)，日本政府目前并沒(méi)有出臺(tái)任何政策或標(biāo)準(zhǔn)要求強(qiáng)制進(jìn)行此類檢測(cè)。SK-II畢竟不是必需品，可代替的化妝品太多，尤其是近年來(lái)國(guó)貨崛起之后，在“安全第一”的消費(fèi)理念下，SK-II銷量在國(guó)內(nèi)大幅減少似乎就完全可以理解了。
在寶潔2022財(cái)年的第四季度財(cái)報(bào)中，SK-II銷售額出現(xiàn)了兩位數(shù)下降。在2023財(cái)年第一季度和第二季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中，SK-II業(yè)績(jī)繼續(xù)下滑。
提價(jià)破局？
為了扭轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)，寶潔采取了提價(jià)的策略。
2021年開(kāi)始，寶潔先后宣布對(duì)紙尿褲、女性護(hù)理、剃須刀、口腔護(hù)理等產(chǎn)品提價(jià)；2022年1月宣布旗下十大品類將全線提價(jià)。
據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道，2023年2月，SK-II宣布提價(jià)，涉及SK-II神仙水、大紅瓶和小燈泡等核心單品。其中，小燈泡50毫升價(jià)格將由1590元漲至1790元，漲幅達(dá)12.5%，為近五年最高。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，2018年初，SK-II神仙水230ml裝售價(jià)為1370元，隨后一年內(nèi)進(jìn)行兩次漲價(jià)至1540元，平均增幅為6%；2022年10月上調(diào)至1590元，漲幅達(dá)3%。寶潔也在財(cái)報(bào)中稱，SK-II產(chǎn)品價(jià)格高于行業(yè)平均水平。
寶潔很看好漲價(jià)帶來(lái)的結(jié)果，并預(yù)計(jì)2024財(cái)年總銷售額預(yù)計(jì)同比漲幅在2%至4%之間。
漲價(jià)策略短期內(nèi)能為企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但長(zhǎng)期來(lái)看，也可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)寶潔產(chǎn)品需求的下降。比如，如果寶潔繼續(xù)對(duì)SK-II繼續(xù)提價(jià)，可能會(huì)喪失更多的消費(fèi)者。畢竟現(xiàn)在跨境電商等渠道，購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口化妝品越來(lái)越方便，而且價(jià)格也比較優(yōu)惠。
SK-II是否會(huì)被出售
去弱存強(qiáng)、聚焦核心業(yè)務(wù)，對(duì)于寶潔來(lái)講，很正常。
2015年，寶潔公司就搞了一次大瘦身計(jì)劃。
2015年7月，寶潔以125億美元（約合人民幣893.67億元）的價(jià)格將旗下包括沙宣、威娜、蜜絲佛陀等在內(nèi)的43個(gè)品牌全部賣給了科蒂集團(tuán)，只留下SK-II和OLAY兩個(gè)核心護(hù)膚品牌。
2024年，日本計(jì)劃七次向海洋排放核污染水。這或?qū)⒗^續(xù)影響SK-II在中國(guó)的銷售，甚至是在東南亞的銷售。
寶潔能砍掉了旗下半數(shù)品牌，未來(lái)，也有可能出售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的SK-II。