生成式AI、數(shù)字化、空間計算……這些關鍵詞充斥了整個2023年,而以這些創(chuàng)新技術驅動的新一輪產(chǎn)業(yè)周期,也在2023年里以多元化融合的姿態(tài)迅速生長。
技術創(chuàng)新為商業(yè)打開了更廣闊的想象空間,越來越多人嘗試用這些新技術書寫出更宏大的時代故事,探索更極致的創(chuàng)造力。在技術革命重塑商業(yè)新秩序的過程中,人們對時代機遇的迷茫也如影隨形。
但總有這么一些人,他們始終保持著謹慎的樂觀來應對商業(yè)的瞬息萬變,能在充滿不確定性的時代中,看到確鑿無疑的未來。
2024年是俞浩“創(chuàng)業(yè)”的第七年。在2019年-2023年的五年里,他創(chuàng)立的追覓科技實現(xiàn)了超過100%的年復合增長率,更是在去年同步達成提效、高端化、提升市占率三個目標,一舉打破行業(yè)“不可能三角”難題。
如果將顆粒度細化,在追覓科技聚焦的智能清潔家電賽道,這家公司還是行業(yè)里唯一一個將掃地機器人和智能洗地機兩大品類做成功的品牌。
追覓科技是如何做到的?它的成功方法論能否復制到更多元的商業(yè)模型中?帶著這些疑問,近期《詳談》叢書作者&《激流時代》主理人李翔在2024甦·新商業(yè)盛典上,與追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩展開了一場對話,在以企業(yè)視角剖析追覓科技高增長解法的同時,也在辯證地思考時代激流下,科技商業(yè)體的變與不變。
01、讓消費者心甘情愿為高價值品牌買單
2023年,作為一家全球化科技企業(yè),追覓科技不止在一個市場遍地開花。
在國際市場,追覓科技2023年業(yè)績大漲120%,并在多個國際市場取得了市占率第一的市場地位,引領著全球清潔市場的高端化趨勢。在中國市場,追覓科技在兩場戰(zhàn)役中捷報頻傳,全渠道銷售額618突破9億元,雙11突破21億元,同比增長均超過100%。
以高端化產(chǎn)品持續(xù)沖擊智能清潔市場,實現(xiàn)業(yè)績在全球市場的高速增長,成為了追覓科技打破提效、高端化、提升市占率“不可能三角”難題的重要一極。
實際上,打破“不可能三角”難題的本質,是讓消費者愿意為一個高價值產(chǎn)品買單。在俞浩看來,如今消費者對全世界的新品牌寬容度很高,但前提是品牌得有真材實料。
一是持續(xù)高研發(fā)投入。長期以來,追覓科技每年研發(fā)費用占比約7%,其中1/3花在產(chǎn)品的迭代開發(fā),1/3花在本領域的產(chǎn)品技術創(chuàng)新,1/3花在新領域創(chuàng)新,后兩者是最大的關鍵。俞浩談道,許多企業(yè)預研部的開發(fā)費用僅是開發(fā)部的1/10,而追覓科技則將這部分費用放大10倍,以超行業(yè)平均水平的預研費用投入創(chuàng)新,“這是追覓科技能夠不斷以產(chǎn)品創(chuàng)新引領行業(yè)的基礎前提?!彼f。
二是理解如何做品牌。在俞浩看來,“一個品牌最重要的是,如何持續(xù)地處理好與社會的關系。”2023年,追覓科技不斷投入社會公益和慈善事業(yè)的發(fā)展。例如在教育領域,追覓科技不僅與甘肅定西中學長期聯(lián)動,邀請孩子們?nèi)サ酱笊酵獾氖澜缋镉螌W,還深入了解困難學生的家庭環(huán)境和需求,為他們提供看見更廣闊世界的平臺與機會。
“表面上這些事情對追覓品牌沒有直接的助益,但卻提升了整個品牌的價值。”俞浩解釋,例如追覓科技在德國市場與當?shù)厍蜿牼o密合作,通過文化的深度融合讓不同國家的消費者真正接受追覓品牌。
結果顯而易見,隨著同行客單價因主打性價比、價格戰(zhàn)等競爭逐漸下行時,追覓科技的產(chǎn)品卻能因技術創(chuàng)新和品牌價值的加持,一路沖進高端化市場,完成了市場規(guī)模的迅速擴張。
這亦是追覓科技最具差異化的市場戰(zhàn)略之一。作為新一代消費品牌,其在國際市場不以“低端、性價比”作為核心競爭力,而是秉持“長期主義”,在全球范圍內(nèi)建立起更具辨識度、能夠穿越時間周期的高端品牌,在全球各個國家都能建立起品牌溢價和自主定價權。
“與大部分行業(yè)共識不同,大家覺得冬天就要節(jié)衣縮食、縮點投入,但我覺得越是冬天,越要看準自己的方向堅定投入?!庇岷普f,在好的時間點里,企業(yè)從第十名做到第一名可能要花100億,但在不好的時間點里,可能只需要10個億。
02、“不要看著舊地圖找新大陸”
時代的變遷和技術的快速發(fā)展,造就了新一代企業(yè)在步入全球化競爭時,不能盲目地摸著前人的石頭過河。
俞浩認為,新一代企業(yè)面臨的最大不同在于,一是舊的“Copy to China”商業(yè)模式已經(jīng)行不通了,二是全球化市場路徑的改變,三是性價比打法已經(jīng)不是全球化唯一的出路。
首先是商業(yè)模式。當過去許多企業(yè)采取的“Copy to China”模式行不通時,新一代企業(yè)要做的就是把技術做到世界第一。俞浩談到,追覓科技的研發(fā)團隊有三大關鍵指標,最底層是做到遙遙領先,其次是做到世界第一,頂層則是做到全球首創(chuàng)。
從2015年開始攻克高速數(shù)字馬達技術并做到全球領先,到如今在掃地機器人領域推出全球首創(chuàng)仿生機械臂技術,在洗地機領域推出首創(chuàng)360度熱風烘干、60度熱水除菌等技術,追覓科技一路踐行著“將技術做到世界第一”的成長模式。
其次是全球化市場路徑。過去企業(yè)在全球化布局時,通常選擇與國情類似的市場作為起點,例如大多中國企業(yè)出海會先切入東南亞市場,再向中東等市場擴散。但在俞浩看來,“新一代企業(yè)的全球化布局要立足全球高端市場?!?/p>
這是追覓科技從誕生之初就制定的全球化策略——先從日韓、德國、法國、美國等高端市場切入。如今,追覓掃地機在德國和意大利市場的市占率已突破37%,持續(xù)占據(jù)行業(yè)第一;在黑五期間,追覓科技西南歐地區(qū)銷售額同比增長542%,北美地區(qū)銷售額同比增長450%。
最后是與全球化路徑相輔相成的高端品牌策略。俞浩認為,相比過去用性價比策略來提高市占率的打法,如今新一代企業(yè)有能力去打造全球化的高端品牌。例如在歐洲市場,追覓科技是除了大疆之外,極少數(shù)能夠賣得比進口產(chǎn)品更貴的品牌。
03、“Think Different”很重要
從打破提效、高端化、提升市占率“不可能三角”難題,到踐行“將技術做到世界第一”和立足高端化市場的全球化策略,不難發(fā)現(xiàn)俞浩在每一次面臨行業(yè)拐點和困境,尋找商業(yè)突破口時,都有一個思維共性——Think Different。
“如果有100個人在做相同的事,我們就反其道而行之?!庇岷普f。因此當5年前許多品牌大肆購買流量,推廣便宜但粗制濫造的產(chǎn)品時,追覓科技選擇將產(chǎn)品品控做到極高的水平并制定合理的消費價格,于是踩中了嚴選電商興起的機會。
因此當中國市場都在“內(nèi)卷”時,追覓科技選擇把中國市場“卷”的劣勢轉化為優(yōu)勢,主動“卷”向全球化,從技術第一到品牌高端化,再到利用全球化人才和渠道整合全球資源,不斷以快速迭代和更具創(chuàng)新的產(chǎn)品,“卷”向全球市場。
“我承認卷,這是我們公司坦誠文化的一部分?!庇岷铺寡裕暗覀兙淼搅烁腥さ氖虑樯先?,而不是完全的同質化競爭?!?/p>
反思2023年新一輪技術驅動給企業(yè)帶來的思考,俞浩談道:“我們從大模型中學到的最重要一件事情是——我們原來覺得專注更好,可是專注好比一個垂直模型。但大模型之所以成長得快,是因為它具備了多樣化的知識。所以我們正在用這種方式去嘗試組織變革,而且有提效?!?/p>
從2019年,追覓科技有了第一筆5個億的銷售收入,到2023年實現(xiàn)五年年復合增長率增長超100%;從最初40人的團隊逐步壯大,到現(xiàn)在有了超過4000人的國際化團隊;從第一款吸塵器,到現(xiàn)在擁有15個品類,上百個SKU……如今的追覓科技已然成為全球范圍內(nèi)多品類立體化布局的智能清潔領導品牌。
俞浩提到,追覓科技多元化、立體化業(yè)務布局和高速增長的背后,核心驅動力來源于公司“用科技推動人類社會和文明的進步”的使命。隨著行業(yè)步入新的發(fā)展階段,他相信解放創(chuàng)造力一定是打破成長瓶頸的關鍵,“制造不是問題,想象力才是天花板?!?/p>