界面新聞?dòng)浾?| 史春蕾

界面新聞編輯 | 嚴(yán)之俊

2024年1月，法國(guó)奢侈品牌路易十三上海之家煥新升級(jí)后首迎啟幕活動(dòng)。路易十三上海之家位于上海南京西路商圈的奢侈品地標(biāo)恒隆廣場(chǎng)，于去年夏天升級(jí)，融匯了海派文化與法式生活藝術(shù)的獨(dú)特魅力，在馥郁芬芳的牽引下，綽現(xiàn)一場(chǎng)跨越深邃時(shí)空的對(duì)話(huà)，路易十三的傳奇征程亦就此迎來(lái)全新里程碑。

“每一滴路易十三都凝聚著歷代釀酒大師畢生的精湛技藝，同時(shí)，也秉承著THINK A CENTURAY AHEAD的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和先鋒精神。”路易十三及魅頌詩(shī)蝶中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李潤(rùn)雅（Vero LI）表示，“這次上海之家的揭幕再次彰顯了路易十三在奢侈品零售領(lǐng)域的影響力，通過(guò)全面升級(jí)的零售體驗(yàn)，致力提供更加定制化的貴賓體驗(yàn)和服務(wù)，展現(xiàn)了我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大信心和美好愿景?！?/p>

1880年，路易十三飄洋過(guò)海首次登陸上海，由此開(kāi)啟了與這座城市的深厚淵源。上海獨(dú)有著“海納百川，兼容并蓄”的城市精神和品格，與路易十三所倡導(dǎo)的品牌理念不謀而合。為銘刻這段難得的源起，位于上海恒隆廣場(chǎng)的路易十三上海之家以上海歷史建筑元素為靈感啟迪，結(jié)合品牌誕生之地的風(fēng)土元素，特意打造了一座藝術(shù)石庫(kù)門(mén)，連接法國(guó)大香檳區(qū)和上海的時(shí)空，呈現(xiàn)東西方文化的交融，開(kāi)啟時(shí)間的芬芳。

路易十三上海之家總面積197平方米。來(lái)訪賓客將首先在優(yōu)雅時(shí)尚的暖白色調(diào)沙龍區(qū)，鑒賞路易十三全系列作品，并可以輕松探索干邑和烈酒文化；專(zhuān)為貴賓尊享的預(yù)約制永恒室，則以悅目紅色為基調(diào)，呈現(xiàn)摩登藝術(shù)風(fēng)格，構(gòu)筑起雅致的品鑒空間。李潤(rùn)雅女士特別介紹，永恒室內(nèi)的體驗(yàn)都是為貴賓一對(duì)一私人定制安排，成為深受品牌貴賓和摯友喜愛(ài)的相聚之處。

此外，據(jù)李潤(rùn)雅女士透露，上海之家內(nèi)還隱藏著一方精巧的私密空間：魅頌詩(shī)蝶全亞洲首家私享沙龍，唯有受邀的客戶(hù)才可步入其中，探尋別致芬芳。“魅頌詩(shī)蝶由芬美意調(diào)香師Sophie Labbé 和釀酒大師Baptiste Loiseau通力合作，基于美酒釀造之精髓，以創(chuàng)作獨(dú)具一格的香水作品，是奢華香氛與美酒二者間精湛造詣的結(jié)合。”

全新升級(jí)的路易十三上海之家，處處可見(jiàn)藝術(shù)靈感的迸發(fā)。在時(shí)光光影交匯的櫥窗內(nèi)，新近揭幕的限量典藏干邑RARE CASK天蘊(yùn)42.1，靜謐而傲然地矗立其中，呈現(xiàn)奇跡之禮的非凡啟迪。其背后，法國(guó)皇室百合花圖案層疊遞變，呼應(yīng)著大自然的生生不息，焦點(diǎn)匯聚于中央的耀黑酒樽，致敬天賦傳承之美。

仰望流動(dòng)于空中“律之光翼”藝術(shù)裝置，感受時(shí)間的徜徉流淌，螺旋式的設(shè)計(jì)自然交融，詮釋生命之水的流動(dòng)美學(xué)，讓來(lái)訪賓客沉浸在路易十三的傳奇之旅中。整個(gè)空間的靈感來(lái)自于路易十三代代傳承的手工和巧思之藝，光影變幻與靈動(dòng)空間相映成輝。

自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后，路易十三不斷與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新沉浸式零售體驗(yàn)。品牌也打通線上線下全渠道資源，令客戶(hù)靈活選擇，打造更多對(duì)話(huà)場(chǎng)景。據(jù)了解，截至目前，路易十三已經(jīng)在全國(guó)多地設(shè)有8處路易十三之家及品牌店。新年伊始，路易十三對(duì)于今年的高端消費(fèi)市場(chǎng)有著怎樣的規(guī)劃和展望？線下精品店承載的品牌愿景為何？在路易十三上海之家煥新啟幕之際，界面新聞對(duì)路易十三及魅頌詩(shī)蝶中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李潤(rùn)雅（Vero LI）進(jìn)行了專(zhuān)訪，就品牌發(fā)展、消費(fèi)復(fù)蘇、傳承文化等問(wèn)題進(jìn)行探討。

1、界面：作為奢侈品行業(yè)的先鋒標(biāo)桿，路易十三一直投注于高端零售領(lǐng)域的發(fā)展，就路易十三的全球品牌策略而言，上海之家的正式揭幕有何重要意義？

李潤(rùn)雅：路易十三在奢侈品零售領(lǐng)域貫徹品牌先鋒精神。早在2016年就在北京SKP揭幕全球首家路易十三之家，是整個(gè)行業(yè)的一項(xiàng)里程碑式的創(chuàng)新。截至目前，我們已經(jīng)在全國(guó)多地設(shè)有6處路易十三之家及品牌店。（至采訪發(fā)布時(shí)，路易十三在中國(guó)已開(kāi)設(shè)8家品牌線下精品店，包含新近揭幕的蘇州與合肥品牌店）

路易十三和上海恒隆廣場(chǎng)的合作開(kāi)始于2021年，疫情也沒(méi)有阻擋品牌在零售領(lǐng)域深耕發(fā)展的節(jié)奏。如今全新升級(jí)，品牌空間進(jìn)一步擴(kuò)大至197平米，是我們目前全球最大的路易十三之家。這次上海之家的揭幕，以及最新品牌視覺(jué)形象的發(fā)布，全面升級(jí)的貴賓定制體驗(yàn)，再次彰顯了路易十三在奢侈品零售領(lǐng)域的決心，也進(jìn)一步展現(xiàn)了我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心和美好愿景。

2、界面：去年六月，路易十三成都之家啟幕，相較于成都之家，上海之家會(huì)給我們帶來(lái)哪些不同的亮點(diǎn)和驚喜？

李潤(rùn)雅：首先，大家可以很直觀感受到我們每個(gè)路易十三之家或品牌店都會(huì)以巧妙的方式融合當(dāng)?shù)匚幕瑩碛胁煌奶攸c(diǎn)。在路易十三成都之家，我們把蜀地文化融入到法式摩登的設(shè)計(jì)當(dāng)中；在上海之家，我們的藝術(shù)作品則結(jié)合了海派文化，不僅打造了石庫(kù)門(mén)藝術(shù)裝置，也將恒隆廣場(chǎng)這一上海地標(biāo)建筑融入藝術(shù)陳列的創(chuàng)作中。這些都表達(dá)著我們對(duì)所在城市的文化探索與融合。

其次，上海之家以限量典藏干邑RARE CASK天蘊(yùn)42.1為靈感而設(shè)計(jì)全新櫥窗，并同時(shí)雅呈品牌零售形象的新展示。當(dāng)然，店里還“隱藏”著我們?nèi)祟^馬君度集團(tuán)旗下奢華香氛品牌魅頌詩(shī)蝶在全亞洲的第一家私享沙龍，也非常值得到訪解密。

3、界面：全新升級(jí)后的路易十三上海之家內(nèi)部還有一處精巧的私密空間，這次變化更多的是在這個(gè)私密空間里嗎？

李潤(rùn)雅：路易十三上海之家的升級(jí)為我們帶來(lái)了很多個(gè)驚喜的變化。

首先，全新的空間呈現(xiàn)路易十三最為全面的作品，包括一些極為珍稀的限量版作品。時(shí)尚典雅的沙龍區(qū)，可以讓貴賓在此鑒賞路易十三系列作品的同時(shí)，探索干邑世界，享受一刻氤氳時(shí)光；以悅目紅色為基調(diào)的永恒室，僅限邀約，可為貴賓及親友提供高度定制化的小型品鑒。

此外，上海之家還有一方精巧的私密空間特設(shè)了人頭馬君度集團(tuán)旗下奢華香氛品牌魅頌詩(shī)蝶（Maison Psyché）的私享沙龍，也是亞洲目前唯一一間，僅通過(guò)私人預(yù)約的方式呈現(xiàn)在貴賓眼前，魅頌詩(shī)蝶由芬美意調(diào)香師Sophie Labbé 和釀酒大師Baptiste Loiseau通力合作，基于美酒釀造之精髓，以創(chuàng)作獨(dú)具一格的香水作品，是奢華香氛和美酒二者間精湛造詣的結(jié)合。

4、界面：對(duì)于路易十三來(lái)說(shuō)，開(kāi)設(shè)線下精品店更多是銷(xiāo)售策略的考量，還是品牌宣傳為重？

李潤(rùn)雅：這其實(shí)是一個(gè)連貫整合的策略。第一，從客戶(hù)的角度出發(fā)，他們對(duì)于體驗(yàn)和服務(wù)有著更高的要求，所以我們認(rèn)為通過(guò)線下精品店能更好滿(mǎn)足他們這部分的需求，而且更好地傳遞品牌精神。

第二，除了服務(wù)和體驗(yàn)，一個(gè)能夠開(kāi)啟感官體驗(yàn)的空間，能夠使客戶(hù)通過(guò)與品牌進(jìn)行更深入的互動(dòng)和交流，加深對(duì)于品牌文化和產(chǎn)品的了解。

第三，作為奢侈品很重要的一點(diǎn)就是品牌本身的延展性和內(nèi)涵。很多時(shí)候，客戶(hù)選擇一個(gè)品牌，不僅僅是看作品本身，也注重品牌能帶給他們的附加價(jià)值，及品牌所代表的文化精神。線下品牌店所致力打造的品牌文化深度體驗(yàn)，依然是其他渠道無(wú)法替代的。

綜合這幾方面來(lái)說(shuō)，線下品牌店以匠心精神打造的沉浸式客戶(hù)體驗(yàn)，將會(huì)是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。無(wú)論是奢侈品行業(yè)，還是烈酒行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，都在印證著這一點(diǎn)。路易十三將始終秉承“以客戶(hù)為先”，堅(jiān)持奢侈品零售體驗(yàn)的創(chuàng)新，不斷突破自我，止于至善。

5、界面：消費(fèi)復(fù)蘇是2023年的關(guān)鍵詞，國(guó)內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇腳步不斷加快，同時(shí)也帶來(lái)了許多不確定性，請(qǐng)問(wèn)路易十三是如何成功應(yīng)對(duì)穿越周期的？

李潤(rùn)雅：經(jīng)濟(jì)是具有周期性的，但人們對(duì)于美好生活的追求又是穿越周期的。對(duì)于路易十三來(lái)說(shuō)，最重要的是堅(jiān)定我們的長(zhǎng)期策略，堅(jiān)持傾力將產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)做好。面對(duì)任何不確定性，樹(shù)立信心做對(duì)的事情，THINK A CENTURAY AHEAD，這也正是路易十三在過(guò)去150年始終秉承的理念。正因?yàn)橛兄?/span>這份堅(jiān)定和洞察，讓我們?cè)诓煌A段穩(wěn)步前行，并發(fā)掘每一次挑戰(zhàn)背后的機(jī)會(huì)。因此，我覺(jué)得最關(guān)鍵的在于品牌的長(zhǎng)期愿景及戰(zhàn)略，并將其扎實(shí)落地，擁抱變化。

6、界面：但是回歸到整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的話(huà)，我們能發(fā)現(xiàn)當(dāng)下在國(guó)內(nèi)的終端消費(fèi)很難提升，請(qǐng)問(wèn)您怎么看待終端消費(fèi)？

李潤(rùn)雅：我認(rèn)為任何時(shí)候，都會(huì)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)，關(guān)鍵在于如何順勢(shì)而為。路易十三始終“以客戶(hù)為先”，對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的判斷其實(shí)仍然取決于對(duì)于客戶(hù)的深度了解。近幾年，消費(fèi)趨勢(shì)和習(xí)慣的改變更為顯著，在這種情況下如何調(diào)整策略和行動(dòng)，就顯得尤為重要。路易十三持續(xù)投資中國(guó)市場(chǎng)，打通渠道，深化服務(wù)，延展個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)，正式基于我們對(duì)消費(fèi)者的了解來(lái)適應(yīng)并尋找新的機(jī)會(huì)。

譬如，我們?cè)谌ツ晖瞥隽薘ARE CASK天蘊(yùn)42.1限量典藏干邑，這是全球干邑藏家夢(mèng)寐以求的一款珍稀杰作；再比如，將品牌的《再造100年》藝術(shù)計(jì)劃第三篇章通過(guò)展覽的形式與大家見(jiàn)面，觸達(dá)和影響更多消費(fèi)群體。我們響應(yīng)客戶(hù)在產(chǎn)品、精神、文化等多個(gè)層面的訴求和關(guān)注，以及他們對(duì)品牌背后的內(nèi)涵和價(jià)值的重視。

7、界面：《再造100年》藝術(shù)計(jì)劃是路易十三于2014年啟動(dòng)的項(xiàng)目，傳遞和彰顯了路易十三“THINK A CENTRUY AHEAD“的非凡遠(yuǎn)見(jiàn)，請(qǐng)問(wèn)今年會(huì)繼續(xù)推進(jìn)嗎？

李潤(rùn)雅：從2014年啟動(dòng)至今，《再造100年》藝術(shù)計(jì)劃已經(jīng)與我們一起走過(guò)了3個(gè)篇章，每個(gè)篇章都持續(xù)了兩到三年，并且以不同形式展現(xiàn)品牌對(duì)傳承、匠心與可持續(xù)的實(shí)踐與探索?！对僭煲话倌辍匪囆g(shù)計(jì)劃，是我們對(duì)精湛技藝和傳承精神的致敬，它已經(jīng)成為一種力量，超越時(shí)間，不僅支持我們砥礪前行，也凝聚著秉承同樣價(jià)值觀的同行者。

目前我們還在與合作伙伴、團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)思和籌備中，希望下一個(gè)篇章給大家?guī)?lái)耳目一新的內(nèi)容，進(jìn)一步提高其深度和廣度，敬請(qǐng)期待。

8、界面：路易十三一直致力于文化的傳承和守護(hù)，今年有什么其他的舉措？

李潤(rùn)雅：雖然《再造100年》藝術(shù)計(jì)劃的第三篇章已經(jīng)落幕，但我們還能不斷收到它帶來(lái)的好評(píng)。我們期待在文化傳承和守護(hù)的道路上，開(kāi)啟新的路程。在過(guò)去數(shù)年間，項(xiàng)目在影響力的平臺(tái)上傳播深遠(yuǎn)，在今后新的探索中，我們會(huì)進(jìn)一步突破與客戶(hù)體驗(yàn)的深度聯(lián)結(jié)，探索如何與零售商業(yè)創(chuàng)新結(jié)合，與消費(fèi)者產(chǎn)生更多對(duì)話(huà)和互動(dòng)。作為奢侈品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，我們期待將文化傳承中的時(shí)間之沉淀，技藝之精湛，融入全渠道零售創(chuàng)新，將精彩持續(xù)呈現(xiàn)給大家。

9、界面：路易十三的消費(fèi)客群有老客群、有新客群，對(duì)于新客群你們平時(shí)是依靠什么渠道來(lái)吸引新的頂層消費(fèi)者？

李潤(rùn)雅：一直以來(lái)，我們都將客戶(hù)放在第一位，深入理解客戶(hù)的需求，不斷推陳出新，為其提供定制化的服務(wù)，滲透至他們的生活場(chǎng)景中，從而觸達(dá)和吸引新老客戶(hù)。

路易十三有一種獨(dú)特的品牌魅力，有一群長(zhǎng)期信賴(lài)和鐘愛(ài)我們的客戶(hù)，他們是我們最好的品牌大使，介紹了很多的新朋友給我們。但當(dāng)然，新的消費(fèi)群體能夠被品牌吸引，一定是全方位的影響力使然。因此，我們不斷洞察年輕和新興消費(fèi)群體的生活方式，在他們的生活圈層里，發(fā)起對(duì)話(huà)，加深彼此的了解。一方面是我們通過(guò)全方位持續(xù)的提升，吸引新的受眾；另一方面，我們一直積極融入和引領(lǐng)新世代生活，迎接未來(lái)。

10、界面：2024年伊始，路易十三對(duì)于今年的高端消費(fèi)市場(chǎng)有著怎樣的規(guī)劃和展望呢?

李潤(rùn)雅：首先我們會(huì)堅(jiān)持我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，繼續(xù)提升我們對(duì)于消費(fèi)者行為的洞察，并基于此展開(kāi)與消費(fèi)者更直接的互動(dòng)，持續(xù)投入于產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，提升品牌影響力，這個(gè)是我們不變的策略。

具體來(lái)說(shuō)，我們會(huì)加強(qiáng)線上和線下的臻享體驗(yàn)，使品牌之家的客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)苎由熘谅芬资鼜V的消費(fèi)布局中，創(chuàng)造更多與消費(fèi)者對(duì)話(huà)的場(chǎng)景。比如我們?cè)谌珖?guó)各地有諸多合作伙伴，包括米其林和黑珍珠餐廳、五星級(jí)酒店和奢華度假酒店，高端私人會(huì)所和俱樂(lè)部等，今年我們會(huì)與這些合作伙伴聯(lián)手為加深客戶(hù)聯(lián)結(jié)，推出一系列定制化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn)在不同場(chǎng)景的無(wú)縫對(duì)接。路易十三貴賓也將可直接尊享多重特權(quán)，感受品牌為他們打造的無(wú)界禮遇。

同時(shí)，我們還將繼續(xù)深入《再造100年》藝術(shù)計(jì)劃，這是一個(gè)長(zhǎng)期且可持續(xù)的項(xiàng)目，并覆蓋到不同渠道，傳達(dá)品牌對(duì)傳承和精湛技藝的守護(hù)，為品牌帶來(lái)更深遠(yuǎn)的影響。

 

圖片來(lái)源：品牌提供