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4小時(shí)賣了1.6億,董宇輝爽劇式回歸

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4小時(shí)賣了1.6億,董宇輝爽劇式回歸

只有天權(quán)受傷的世界達(dá)成了。

圖片來(lái)源:界面新聞 匡達(dá)

文|每日人物社 常芳菲

編輯|辛野

運(yùn)營(yíng)|圈圈

這不僅僅是董宇輝獨(dú)立直播的首場(chǎng)帶貨,更要展現(xiàn)出他與東方甄選之間的出走危機(jī)徹底解除、再無(wú)芥蒂。

但發(fā)生過(guò)的事,依然從雙方的交談中露出痕跡。董宇輝用“什么也沒做,就被卷進(jìn)漩渦”,來(lái)形容大半個(gè)月前的輿論風(fēng)暴。俞敏洪則樂(lè)觀得多,“從結(jié)果來(lái)看,有這個(gè)波折比沒有要好”。

4小時(shí)1.6億,“丈母娘”力挺董宇輝

“小作文”風(fēng)波之后不到一個(gè)月,“離開”了東方甄選直播間的董宇輝,開辟出一片新的主場(chǎng)。

1月9日晚,他帶領(lǐng)“專門為他打造”的與輝同行直播間,完成了首播亮相。這一次,董宇輝不再只是主播,他成了絕對(duì)的中心,掌握直播節(jié)奏的導(dǎo)演。

串燒環(huán)節(jié)的歌曲,得是“每個(gè)人都聽過(guò)的”,從《山歌好比春江水》到周杰倫的《稻香》。主播們把他喜歡的老歌《Five Hundred Miles》重新填了詞,“牛排煎鍋加英語(yǔ)/歷史人文和地理/講述訪談和游歷/都是回憶”。

跟隨音符,很多人陪董宇輝重走了一遍過(guò)去一年多的旅程,而不少新粉絲,也像是看了一場(chǎng)詩(shī)歌朗誦和大合唱的“文藝匯演”。而到了最核心的選品環(huán)節(jié),依然是董宇輝給團(tuán)隊(duì)一錘定音——直接去評(píng)論區(qū)翻粉絲的需求,“消費(fèi)者想要什么,我們就賣什么”。

圖 / 官方海報(bào)

比起帶貨,董宇輝似乎更想“帶人”。直播開始時(shí),他特意安排了7位新主播用才藝表演開場(chǎng),為了讓他們“在人多的時(shí)候亮亮相”。比起yoyo、頓頓、明明等擁有百萬(wàn)級(jí)粉絲的東方甄選主播,這7位主播開播前的粉絲基本都在10萬(wàn)左右。但圍繞在董宇輝周圍幾小時(shí)之后,粉絲們稱贊這些年輕人“雅,實(shí)在是雅”,“和宇輝一樣才華橫溢”。

聽上去,每個(gè)環(huán)節(jié)都不夠驚天動(dòng)地,除了這場(chǎng)首播的數(shù)據(jù)。幾乎是開播瞬間,場(chǎng)觀人數(shù)就超過(guò)了10萬(wàn)。與輝同行直播短短4個(gè)小時(shí),就同時(shí)拿下了人氣榜、小時(shí)榜、帶貨榜、漲粉榜、點(diǎn)贊數(shù)五個(gè)第一。

董宇輝再次證明了自己作為超頭主播的號(hào)召力。直播間粉絲量迅速攀升,截至直播結(jié)束,賬號(hào)漲粉數(shù)超過(guò)300萬(wàn)。和漲粉速度同樣驚人的是賣貨速度。粉絲們沒有給董宇輝慢慢講品的時(shí)間,有時(shí)他剛開頭,鏡頭外的導(dǎo)播直接告訴他“沒貨了”。抖查查數(shù)據(jù)顯示,整場(chǎng)直播GMV預(yù)計(jì)1.6億元。而聽到整場(chǎng)直播點(diǎn)贊量超過(guò)10億的一刻,董宇輝“雞皮疙瘩都起來(lái)了”,下意識(shí)抱住了自己的頭。

他也正在逐步適應(yīng)自己新東方文旅集團(tuán)副總裁的新身份。他為哈爾濱最近的爆火開心,畢竟那是一個(gè)“在建國(guó)初期慷慨獻(xiàn)出自己一切”的地方。而未來(lái),作為東方甄選唯一的超頭主播,也會(huì)在與輝同行的直播間繼續(xù)提升文化、旅游產(chǎn)品的比重。

而這“10個(gè)億的項(xiàng)目”背后,是無(wú)數(shù)從東方甄選追到與輝同行,從線上追到線下的粉絲。新團(tuán)隊(duì)依然在中關(guān)村E世界辦公,電梯門一開,到處都是“丈母娘”們送的大麥和鮮花??ㄆ蠈懼鴮?duì)“女婿”的祝福:“平安喜樂(lè),吃好睡好?!彼齻兿衩總€(gè)應(yīng)援偶像的粉絲那樣,穿著統(tǒng)一的紅色帽衫,在花海中打卡留念。一旁的保安們從沒有見過(guò)這樣的陣仗,只能呆立在原地。

就連創(chuàng)立了新東方,見過(guò)無(wú)數(shù)名師的俞敏洪,直播時(shí)也調(diào)侃說(shuō),自己在“麥穗和鮮花中間走了2分鐘”,字里行間流露出對(duì)這種熾熱情感的驚訝。

它似乎撼動(dòng)了一些東西。曾在東方甄選工作的張昭透露,公司一度要保證每個(gè)主播的直播時(shí)長(zhǎng)、次數(shù),也不允許在任何官方文案中提及“丈母娘”三個(gè)字。但在與輝同行的直播間,這個(gè)規(guī)則不再重要。

首場(chǎng)直播的重頭戲,在開播一小時(shí)后到來(lái)。公司創(chuàng)始人和整家公司最賺錢的主播,風(fēng)波后又坐到了一起。氣氛還是有些微妙,俞敏洪偶爾裝作吃醋,說(shuō)起最近幾乎每個(gè)酒局,都有朋友問(wèn)他“宇輝什么時(shí)候來(lái)”。盡管董宇輝說(shuō)自己一夜沒合眼,但他還是飛快給出了情商滿分的回答——“你的朋友一定和你一樣,關(guān)愛小輩”。

董宇輝和俞敏洪一起直播。圖 / 截圖

俞敏洪也對(duì)著鏡頭,反復(fù)強(qiáng)調(diào)董宇輝的能力、地位,認(rèn)定后者并不是他自謙的那樣,因?yàn)椤白鎵灻扒酂煛倍@得了喜愛,也不是因?yàn)檎驹谛聳|方“巨人的肩膀上”,才有這樣的成績(jī),而是因?yàn)樗那趭^、內(nèi)涵,讓個(gè)人和平臺(tái)能夠“彼此成就”。

雙方都盡力維持著賓主盡歡的氣氛。這不僅僅是董宇輝獨(dú)立直播的首場(chǎng)帶貨,更要展現(xiàn)出他與東方甄選之間的出走危機(jī)徹底解除、再無(wú)芥蒂。但發(fā)生過(guò)的事,依然從雙方的交談中露出痕跡。

董宇輝用“什么也沒做,就被卷進(jìn)漩渦”,來(lái)形容大半個(gè)月前的輿論風(fēng)暴。俞敏洪則樂(lè)觀得多。被輿論推動(dòng)著調(diào)整了東方甄選的組織架構(gòu),在意識(shí)到公司要給能干的人更大的平臺(tái)之后,他覺得“從結(jié)果來(lái)看,有這個(gè)波折比沒有要好”。

“只有天權(quán)受傷的世界達(dá)成了”

不到一個(gè)月之前,這場(chǎng)波折已經(jīng)讓董宇輝、俞敏洪合體直播了一次。

當(dāng)時(shí),兩個(gè)人看上去都像是打了一場(chǎng)敗仗,垂頭喪氣。全景鏡頭下,雙方的緊張和尷尬無(wú)所遁形。在“小作文風(fēng)波”中緊急免去孫東旭東方甄選CEO的職位后,俞敏洪幾乎是抱著穩(wěn)定股價(jià)和軍心的決心,和董宇輝一起走進(jìn)直播間。

幾個(gè)小時(shí)的直播,就在董宇輝傾訴想法,而俞敏洪語(yǔ)焉不詳中度過(guò)。面對(duì)輿論中對(duì)峙的兩方,俞敏洪認(rèn)為孫東旭作為CEO,不應(yīng)該火上澆油,“我的個(gè)性比較軟弱,太尊重他們的面子了”。但這不妨礙俞敏洪依然肯定得力干將的能力,“小孫是一個(gè)雷厲風(fēng)行、果斷的人,沒有小孫,我和宇輝什么都做不到”。

另一頭,站著沮喪的董宇輝和憤怒的“丈母娘”們。粉絲盼著俞敏洪能給受了欺負(fù)的老實(shí)人主持公道、升職加薪,直播間里的相關(guān)彈幕被反復(fù)點(diǎn)亮。而俞敏洪始終含糊其辭,只說(shuō)“要給宇輝更大的成長(zhǎng)空間,未來(lái),他也一定會(huì)有話語(yǔ)權(quán)”。

最終,董宇輝頭上多了三個(gè)title——東方甄選高級(jí)合伙人、新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)文化助理、新東方文旅集團(tuán)副總裁,同時(shí)還擁有了一個(gè)全新的賬號(hào)和團(tuán)隊(duì)。董宇輝不再僅僅是一個(gè)主播,不僅要參與選品,還需要管理團(tuán)隊(duì)。

而孫東旭也正像俞敏洪所說(shuō),“繼續(xù)參與到東方甄選平臺(tái)中來(lái)”。他以兼職主播的身份重新出現(xiàn)在直播間,半開玩笑地抱怨,“自己已經(jīng)失去審批權(quán)”。但除此之外,似乎一切都沒有變化。接近東方甄選的人士透露,自營(yíng)供應(yīng)鏈日常依然由孫東旭管理。

值得注意的是,與輝同行首播賣的貨品,全部來(lái)自第三方商家,沒有任何一件來(lái)自東方甄選自營(yíng)。

不僅如此,新直播間背后的公司與輝同行(北京)科技有限公司,法人代表、執(zhí)行董事是董宇輝;同時(shí),該公司的母公司是北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,后者由孫東旭任法人代表。

在不到一個(gè)月時(shí)間里,與輝同行密集完成了團(tuán)隊(duì)組建、公司注冊(cè)和開播等一系列動(dòng)作。圖 / 企查查截圖

俞敏洪曾經(jīng)和孫東旭說(shuō):知道為什么選你做東方甄選的負(fù)責(zé)人嗎?因?yàn)樵谖覀児揪湍愫臀易钣修r(nóng)民氣質(zhì)。這話可能有開玩笑的成分,但不難看出俞敏洪對(duì)孫東旭的認(rèn)可。而在內(nèi)部人士看來(lái),這份認(rèn)可最有價(jià)值的部分,是掌握了農(nóng)產(chǎn)品的自有供應(yīng)鏈。

一度有強(qiáng)勢(shì)的人找來(lái),想幫東方甄選做供應(yīng)鏈管理,但孫東旭寧可一天在農(nóng)田、研究所、倉(cāng)庫(kù)里輾轉(zhuǎn),也不想把“命”交出去。這種果斷背后,是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持著高度緊張的工作節(jié)奏。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,為了做好自營(yíng)品,孫東旭調(diào)用了全公司一半的人馬,組成四個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)相互賽馬,團(tuán)隊(duì)之間沒有按照品類劃分邊界,所有團(tuán)隊(duì)都可以做同一個(gè)品,找供應(yīng)商定產(chǎn)品,最后找孫東旭匯報(bào),由他決定選擇哪種方案。

東方甄選過(guò)去一年爆火后,工作量陡然增加,員工們忙得連軸轉(zhuǎn),每天工作超過(guò) 10 小時(shí)。一位離職員工向每日人物表示,下班、請(qǐng)假,在東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈部門都非常困難,“拿著肺炎診斷證明,領(lǐng)導(dǎo)都很少批假”。

面對(duì)這場(chǎng)輿論危機(jī),俞敏洪通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu),試圖平衡了所有人的訴求。

對(duì)于東方甄選來(lái)說(shuō),沒有任何人員流失,同時(shí)也把新的業(yè)務(wù)交給了超級(jí)頭部主播董宇輝。董宇輝則擁有了更自由的空間,完成了從主播到管理者的身份轉(zhuǎn)變。而輿論平息之后,孫東旭自稱“道歉哥”重新走回臺(tái)前,依然手握重兵。

直播電商專家趙圓圓對(duì)每日人物分析,在掌握自有供應(yīng)鏈之后,東方甄選成功避開了全網(wǎng)比價(jià)的價(jià)格戰(zhàn),“在產(chǎn)品端的不斷深耕,品、質(zhì)、價(jià)、時(shí)、地等多方面實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)”。另一方面,“供應(yīng)鏈管理對(duì)于資本市場(chǎng)估值非常重要,俞敏洪也安撫了曾經(jīng)打下江山的人”。

他開玩笑說(shuō),至此,“只有主播天權(quán)受傷的世界達(dá)成了”。

押注文旅,帶火下一個(gè)哈爾濱?

雖然首播賣的大多還是第三方農(nóng)產(chǎn)品,但話里話外,董宇輝和俞敏洪都透露,接下來(lái)與輝同行重點(diǎn)發(fā)力的方向在文旅。

截至目前,文旅、教育、直播電商,已經(jīng)成為新東方集團(tuán)內(nèi)部,三條并列的業(yè)務(wù)線。從去年10月開始,新東方先后在山西、黑龍江、福建、安徽、江西、內(nèi)蒙古、江蘇、河南、河北、湖北等地成立了18家控股文旅公司。接近東方甄選的彭鑫透露,實(shí)際上這些分公司很多是由原來(lái)新東方教培分公司脫胎、轉(zhuǎn)型而來(lái)。

去年夏天,新東方文旅首推的“俞你同行·東坡溯源之旅”的組織方浙江俞你同行旅行社有限公司,成立于2023年6月5日,此前由浙江新東方培訓(xùn)學(xué)校有限公司全資控股。直到一個(gè)月前,才變更為北京新東方沃凱德國(guó)際教育旅行分公司。

就連文旅團(tuán)隊(duì)中的講師,也直接從新東方的教師隊(duì)伍中挑選。早在去年4月,俞敏洪就希望能復(fù)制教師向直播電商主播轉(zhuǎn)型的路徑,讓表達(dá)能力出眾的教師繼續(xù)轉(zhuǎn)型成為文旅導(dǎo)游——“未來(lái),文旅業(yè)務(wù)做出來(lái)會(huì)培養(yǎng)一批能講課的導(dǎo)游”。也有新東方銷售人員透露,跟團(tuán)的講師實(shí)際上就是新東方此前初高中部門的歷史和語(yǔ)文老師。

而這背后,依然是俞敏洪在政策、情意、生意之間,努力平衡。雙減落地后,傳統(tǒng)K12的教培業(yè)務(wù)停擺,俞敏洪明白想讓新東方的這艘大船平穩(wěn)行駛,文化旅游成為一個(gè)合適的航向。

淄博和哈爾濱的相繼爆火,讓各地文旅局都想嘗嘗成為網(wǎng)紅城市的甜頭。董宇輝此前已經(jīng)在“東方甄選看世界”的系列直播中,已經(jīng)展現(xiàn)出他和文旅推廣生意的契合度,備受歡迎的“小作文”就是最好的證明。內(nèi)部人士向每日人物透露,此前,董宇輝與各地文旅局合作的出場(chǎng)費(fèi)“都在百萬(wàn)級(jí)”。彭鑫也認(rèn)為,“老俞61歲還沒有退休,去做文旅,就是想要帶著各分校的校長(zhǎng),帶著那些為新東方打過(guò)江山的老人,找一個(gè)新的奔頭?!?/p>

而抖音作為平臺(tái),不論是直播電商還是本地生活,都想和東方甄選有進(jìn)一步深度的合作。俞敏洪透露,抖音方面對(duì)與輝同行的首播相當(dāng)重視,派了不少員工到現(xiàn)場(chǎng)支持。

剛剛過(guò)去的2023年,抖音與美團(tuán)在本地生活上戰(zhàn)火四起,而到店業(yè)務(wù)是其中的重中之重。在抖音的收入結(jié)構(gòu)中,到店餐飲業(yè)務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的客單價(jià)普遍較低,抖音能夠更加高效地推廣。抖音內(nèi)部人士聞婷透露,目前酒旅業(yè)務(wù)因?yàn)榭蛦蝺r(jià)更高,用戶依然傾向于在攜程、美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買。

對(duì)抖音來(lái)說(shuō),東方甄選和與輝同行,不僅可以提供旅游路線、景點(diǎn)門票、酒店套餐等產(chǎn)品,同時(shí),還手握一二線30歲至40歲之間的女性,“這部分最有購(gòu)買力的群體也正是抖音所需要的”,聞婷說(shuō),“不論是發(fā)力本地生活還是貨架電商,抖音都需要更優(yōu)質(zhì)的用戶?!?/p>

而除此之外,據(jù)深網(wǎng)報(bào)道,未來(lái)“與輝同行”也可能進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。此前,在抖音發(fā)起的名人名家知識(shí)活動(dòng)中,俞敏洪、董宇輝都在受邀嘉賓之列,與作家莫言、藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)、舞蹈家楊麗萍一道創(chuàng)作內(nèi)容。去年年底,抖音也開始測(cè)試視頻內(nèi)容付費(fèi)服務(wù),即用戶在平臺(tái)觀看部分視頻內(nèi)容時(shí),需要付費(fèi)才能解鎖全部的內(nèi)容。日常、知識(shí)、娛樂(lè)等內(nèi)容,只要符合平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容,都可以設(shè)置為付費(fèi)可看。

很多人認(rèn)為,2020年羅永浩之于抖音電商的戰(zhàn)略重要性,正如此時(shí)此刻的董宇輝之于抖音本地生活。與輝同行的首播只是開始,2024年競(jìng)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)點(diǎn)燃。

(應(yīng)受訪者要求,張昭、彭鑫、聞婷為化名。)

參考資料:

東方甄選沖突由來(lái):失衡的關(guān)系、不同的目標(biāo),晚點(diǎn)Latepost

抖音、東方甄選、美團(tuán)的文旅“三國(guó)殺” ,華爾街見聞

董宇輝首播,東方甄選“內(nèi)部賽馬”,深網(wǎng)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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4小時(shí)賣了1.6億,董宇輝爽劇式回歸

只有天權(quán)受傷的世界達(dá)成了。

圖片來(lái)源:界面新聞 匡達(dá)

文|每日人物社 常芳菲

編輯|辛野

運(yùn)營(yíng)|圈圈

這不僅僅是董宇輝獨(dú)立直播的首場(chǎng)帶貨,更要展現(xiàn)出他與東方甄選之間的出走危機(jī)徹底解除、再無(wú)芥蒂。

但發(fā)生過(guò)的事,依然從雙方的交談中露出痕跡。董宇輝用“什么也沒做,就被卷進(jìn)漩渦”,來(lái)形容大半個(gè)月前的輿論風(fēng)暴。俞敏洪則樂(lè)觀得多,“從結(jié)果來(lái)看,有這個(gè)波折比沒有要好”。

4小時(shí)1.6億,“丈母娘”力挺董宇輝

“小作文”風(fēng)波之后不到一個(gè)月,“離開”了東方甄選直播間的董宇輝,開辟出一片新的主場(chǎng)。

1月9日晚,他帶領(lǐng)“專門為他打造”的與輝同行直播間,完成了首播亮相。這一次,董宇輝不再只是主播,他成了絕對(duì)的中心,掌握直播節(jié)奏的導(dǎo)演。

串燒環(huán)節(jié)的歌曲,得是“每個(gè)人都聽過(guò)的”,從《山歌好比春江水》到周杰倫的《稻香》。主播們把他喜歡的老歌《Five Hundred Miles》重新填了詞,“牛排煎鍋加英語(yǔ)/歷史人文和地理/講述訪談和游歷/都是回憶”。

跟隨音符,很多人陪董宇輝重走了一遍過(guò)去一年多的旅程,而不少新粉絲,也像是看了一場(chǎng)詩(shī)歌朗誦和大合唱的“文藝匯演”。而到了最核心的選品環(huán)節(jié),依然是董宇輝給團(tuán)隊(duì)一錘定音——直接去評(píng)論區(qū)翻粉絲的需求,“消費(fèi)者想要什么,我們就賣什么”。

圖 / 官方海報(bào)

比起帶貨,董宇輝似乎更想“帶人”。直播開始時(shí),他特意安排了7位新主播用才藝表演開場(chǎng),為了讓他們“在人多的時(shí)候亮亮相”。比起yoyo、頓頓、明明等擁有百萬(wàn)級(jí)粉絲的東方甄選主播,這7位主播開播前的粉絲基本都在10萬(wàn)左右。但圍繞在董宇輝周圍幾小時(shí)之后,粉絲們稱贊這些年輕人“雅,實(shí)在是雅”,“和宇輝一樣才華橫溢”。

聽上去,每個(gè)環(huán)節(jié)都不夠驚天動(dòng)地,除了這場(chǎng)首播的數(shù)據(jù)。幾乎是開播瞬間,場(chǎng)觀人數(shù)就超過(guò)了10萬(wàn)。與輝同行直播短短4個(gè)小時(shí),就同時(shí)拿下了人氣榜、小時(shí)榜、帶貨榜、漲粉榜、點(diǎn)贊數(shù)五個(gè)第一。

董宇輝再次證明了自己作為超頭主播的號(hào)召力。直播間粉絲量迅速攀升,截至直播結(jié)束,賬號(hào)漲粉數(shù)超過(guò)300萬(wàn)。和漲粉速度同樣驚人的是賣貨速度。粉絲們沒有給董宇輝慢慢講品的時(shí)間,有時(shí)他剛開頭,鏡頭外的導(dǎo)播直接告訴他“沒貨了”。抖查查數(shù)據(jù)顯示,整場(chǎng)直播GMV預(yù)計(jì)1.6億元。而聽到整場(chǎng)直播點(diǎn)贊量超過(guò)10億的一刻,董宇輝“雞皮疙瘩都起來(lái)了”,下意識(shí)抱住了自己的頭。

他也正在逐步適應(yīng)自己新東方文旅集團(tuán)副總裁的新身份。他為哈爾濱最近的爆火開心,畢竟那是一個(gè)“在建國(guó)初期慷慨獻(xiàn)出自己一切”的地方。而未來(lái),作為東方甄選唯一的超頭主播,也會(huì)在與輝同行的直播間繼續(xù)提升文化、旅游產(chǎn)品的比重。

而這“10個(gè)億的項(xiàng)目”背后,是無(wú)數(shù)從東方甄選追到與輝同行,從線上追到線下的粉絲。新團(tuán)隊(duì)依然在中關(guān)村E世界辦公,電梯門一開,到處都是“丈母娘”們送的大麥和鮮花??ㄆ蠈懼鴮?duì)“女婿”的祝福:“平安喜樂(lè),吃好睡好?!彼齻兿衩總€(gè)應(yīng)援偶像的粉絲那樣,穿著統(tǒng)一的紅色帽衫,在花海中打卡留念。一旁的保安們從沒有見過(guò)這樣的陣仗,只能呆立在原地。

就連創(chuàng)立了新東方,見過(guò)無(wú)數(shù)名師的俞敏洪,直播時(shí)也調(diào)侃說(shuō),自己在“麥穗和鮮花中間走了2分鐘”,字里行間流露出對(duì)這種熾熱情感的驚訝。

它似乎撼動(dòng)了一些東西。曾在東方甄選工作的張昭透露,公司一度要保證每個(gè)主播的直播時(shí)長(zhǎng)、次數(shù),也不允許在任何官方文案中提及“丈母娘”三個(gè)字。但在與輝同行的直播間,這個(gè)規(guī)則不再重要。

首場(chǎng)直播的重頭戲,在開播一小時(shí)后到來(lái)。公司創(chuàng)始人和整家公司最賺錢的主播,風(fēng)波后又坐到了一起。氣氛還是有些微妙,俞敏洪偶爾裝作吃醋,說(shuō)起最近幾乎每個(gè)酒局,都有朋友問(wèn)他“宇輝什么時(shí)候來(lái)”。盡管董宇輝說(shuō)自己一夜沒合眼,但他還是飛快給出了情商滿分的回答——“你的朋友一定和你一樣,關(guān)愛小輩”。

董宇輝和俞敏洪一起直播。圖 / 截圖

俞敏洪也對(duì)著鏡頭,反復(fù)強(qiáng)調(diào)董宇輝的能力、地位,認(rèn)定后者并不是他自謙的那樣,因?yàn)椤白鎵灻扒酂煛倍@得了喜愛,也不是因?yàn)檎驹谛聳|方“巨人的肩膀上”,才有這樣的成績(jī),而是因?yàn)樗那趭^、內(nèi)涵,讓個(gè)人和平臺(tái)能夠“彼此成就”。

雙方都盡力維持著賓主盡歡的氣氛。這不僅僅是董宇輝獨(dú)立直播的首場(chǎng)帶貨,更要展現(xiàn)出他與東方甄選之間的出走危機(jī)徹底解除、再無(wú)芥蒂。但發(fā)生過(guò)的事,依然從雙方的交談中露出痕跡。

董宇輝用“什么也沒做,就被卷進(jìn)漩渦”,來(lái)形容大半個(gè)月前的輿論風(fēng)暴。俞敏洪則樂(lè)觀得多。被輿論推動(dòng)著調(diào)整了東方甄選的組織架構(gòu),在意識(shí)到公司要給能干的人更大的平臺(tái)之后,他覺得“從結(jié)果來(lái)看,有這個(gè)波折比沒有要好”。

“只有天權(quán)受傷的世界達(dá)成了”

不到一個(gè)月之前,這場(chǎng)波折已經(jīng)讓董宇輝、俞敏洪合體直播了一次。

當(dāng)時(shí),兩個(gè)人看上去都像是打了一場(chǎng)敗仗,垂頭喪氣。全景鏡頭下,雙方的緊張和尷尬無(wú)所遁形。在“小作文風(fēng)波”中緊急免去孫東旭東方甄選CEO的職位后,俞敏洪幾乎是抱著穩(wěn)定股價(jià)和軍心的決心,和董宇輝一起走進(jìn)直播間。

幾個(gè)小時(shí)的直播,就在董宇輝傾訴想法,而俞敏洪語(yǔ)焉不詳中度過(guò)。面對(duì)輿論中對(duì)峙的兩方,俞敏洪認(rèn)為孫東旭作為CEO,不應(yīng)該火上澆油,“我的個(gè)性比較軟弱,太尊重他們的面子了”。但這不妨礙俞敏洪依然肯定得力干將的能力,“小孫是一個(gè)雷厲風(fēng)行、果斷的人,沒有小孫,我和宇輝什么都做不到”。

另一頭,站著沮喪的董宇輝和憤怒的“丈母娘”們。粉絲盼著俞敏洪能給受了欺負(fù)的老實(shí)人主持公道、升職加薪,直播間里的相關(guān)彈幕被反復(fù)點(diǎn)亮。而俞敏洪始終含糊其辭,只說(shuō)“要給宇輝更大的成長(zhǎng)空間,未來(lái),他也一定會(huì)有話語(yǔ)權(quán)”。

最終,董宇輝頭上多了三個(gè)title——東方甄選高級(jí)合伙人、新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)文化助理、新東方文旅集團(tuán)副總裁,同時(shí)還擁有了一個(gè)全新的賬號(hào)和團(tuán)隊(duì)。董宇輝不再僅僅是一個(gè)主播,不僅要參與選品,還需要管理團(tuán)隊(duì)。

而孫東旭也正像俞敏洪所說(shuō),“繼續(xù)參與到東方甄選平臺(tái)中來(lái)”。他以兼職主播的身份重新出現(xiàn)在直播間,半開玩笑地抱怨,“自己已經(jīng)失去審批權(quán)”。但除此之外,似乎一切都沒有變化。接近東方甄選的人士透露,自營(yíng)供應(yīng)鏈日常依然由孫東旭管理。

值得注意的是,與輝同行首播賣的貨品,全部來(lái)自第三方商家,沒有任何一件來(lái)自東方甄選自營(yíng)。

不僅如此,新直播間背后的公司與輝同行(北京)科技有限公司,法人代表、執(zhí)行董事是董宇輝;同時(shí),該公司的母公司是北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,后者由孫東旭任法人代表。

在不到一個(gè)月時(shí)間里,與輝同行密集完成了團(tuán)隊(duì)組建、公司注冊(cè)和開播等一系列動(dòng)作。圖 / 企查查截圖

俞敏洪曾經(jīng)和孫東旭說(shuō):知道為什么選你做東方甄選的負(fù)責(zé)人嗎?因?yàn)樵谖覀児揪湍愫臀易钣修r(nóng)民氣質(zhì)。這話可能有開玩笑的成分,但不難看出俞敏洪對(duì)孫東旭的認(rèn)可。而在內(nèi)部人士看來(lái),這份認(rèn)可最有價(jià)值的部分,是掌握了農(nóng)產(chǎn)品的自有供應(yīng)鏈。

一度有強(qiáng)勢(shì)的人找來(lái),想幫東方甄選做供應(yīng)鏈管理,但孫東旭寧可一天在農(nóng)田、研究所、倉(cāng)庫(kù)里輾轉(zhuǎn),也不想把“命”交出去。這種果斷背后,是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持著高度緊張的工作節(jié)奏。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,為了做好自營(yíng)品,孫東旭調(diào)用了全公司一半的人馬,組成四個(gè)自營(yíng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)相互賽馬,團(tuán)隊(duì)之間沒有按照品類劃分邊界,所有團(tuán)隊(duì)都可以做同一個(gè)品,找供應(yīng)商定產(chǎn)品,最后找孫東旭匯報(bào),由他決定選擇哪種方案。

東方甄選過(guò)去一年爆火后,工作量陡然增加,員工們忙得連軸轉(zhuǎn),每天工作超過(guò) 10 小時(shí)。一位離職員工向每日人物表示,下班、請(qǐng)假,在東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈部門都非常困難,“拿著肺炎診斷證明,領(lǐng)導(dǎo)都很少批假”。

面對(duì)這場(chǎng)輿論危機(jī),俞敏洪通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu),試圖平衡了所有人的訴求。

對(duì)于東方甄選來(lái)說(shuō),沒有任何人員流失,同時(shí)也把新的業(yè)務(wù)交給了超級(jí)頭部主播董宇輝。董宇輝則擁有了更自由的空間,完成了從主播到管理者的身份轉(zhuǎn)變。而輿論平息之后,孫東旭自稱“道歉哥”重新走回臺(tái)前,依然手握重兵。

直播電商專家趙圓圓對(duì)每日人物分析,在掌握自有供應(yīng)鏈之后,東方甄選成功避開了全網(wǎng)比價(jià)的價(jià)格戰(zhàn),“在產(chǎn)品端的不斷深耕,品、質(zhì)、價(jià)、時(shí)、地等多方面實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)”。另一方面,“供應(yīng)鏈管理對(duì)于資本市場(chǎng)估值非常重要,俞敏洪也安撫了曾經(jīng)打下江山的人”。

他開玩笑說(shuō),至此,“只有主播天權(quán)受傷的世界達(dá)成了”。

押注文旅,帶火下一個(gè)哈爾濱?

雖然首播賣的大多還是第三方農(nóng)產(chǎn)品,但話里話外,董宇輝和俞敏洪都透露,接下來(lái)與輝同行重點(diǎn)發(fā)力的方向在文旅。

截至目前,文旅、教育、直播電商,已經(jīng)成為新東方集團(tuán)內(nèi)部,三條并列的業(yè)務(wù)線。從去年10月開始,新東方先后在山西、黑龍江、福建、安徽、江西、內(nèi)蒙古、江蘇、河南、河北、湖北等地成立了18家控股文旅公司。接近東方甄選的彭鑫透露,實(shí)際上這些分公司很多是由原來(lái)新東方教培分公司脫胎、轉(zhuǎn)型而來(lái)。

去年夏天,新東方文旅首推的“俞你同行·東坡溯源之旅”的組織方浙江俞你同行旅行社有限公司,成立于2023年6月5日,此前由浙江新東方培訓(xùn)學(xué)校有限公司全資控股。直到一個(gè)月前,才變更為北京新東方沃凱德國(guó)際教育旅行分公司。

就連文旅團(tuán)隊(duì)中的講師,也直接從新東方的教師隊(duì)伍中挑選。早在去年4月,俞敏洪就希望能復(fù)制教師向直播電商主播轉(zhuǎn)型的路徑,讓表達(dá)能力出眾的教師繼續(xù)轉(zhuǎn)型成為文旅導(dǎo)游——“未來(lái),文旅業(yè)務(wù)做出來(lái)會(huì)培養(yǎng)一批能講課的導(dǎo)游”。也有新東方銷售人員透露,跟團(tuán)的講師實(shí)際上就是新東方此前初高中部門的歷史和語(yǔ)文老師。

而這背后,依然是俞敏洪在政策、情意、生意之間,努力平衡。雙減落地后,傳統(tǒng)K12的教培業(yè)務(wù)停擺,俞敏洪明白想讓新東方的這艘大船平穩(wěn)行駛,文化旅游成為一個(gè)合適的航向。

淄博和哈爾濱的相繼爆火,讓各地文旅局都想嘗嘗成為網(wǎng)紅城市的甜頭。董宇輝此前已經(jīng)在“東方甄選看世界”的系列直播中,已經(jīng)展現(xiàn)出他和文旅推廣生意的契合度,備受歡迎的“小作文”就是最好的證明。內(nèi)部人士向每日人物透露,此前,董宇輝與各地文旅局合作的出場(chǎng)費(fèi)“都在百萬(wàn)級(jí)”。彭鑫也認(rèn)為,“老俞61歲還沒有退休,去做文旅,就是想要帶著各分校的校長(zhǎng),帶著那些為新東方打過(guò)江山的老人,找一個(gè)新的奔頭?!?/p>

而抖音作為平臺(tái),不論是直播電商還是本地生活,都想和東方甄選有進(jìn)一步深度的合作。俞敏洪透露,抖音方面對(duì)與輝同行的首播相當(dāng)重視,派了不少員工到現(xiàn)場(chǎng)支持。

剛剛過(guò)去的2023年,抖音與美團(tuán)在本地生活上戰(zhàn)火四起,而到店業(yè)務(wù)是其中的重中之重。在抖音的收入結(jié)構(gòu)中,到店餐飲業(yè)務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的客單價(jià)普遍較低,抖音能夠更加高效地推廣。抖音內(nèi)部人士聞婷透露,目前酒旅業(yè)務(wù)因?yàn)榭蛦蝺r(jià)更高,用戶依然傾向于在攜程、美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買。

對(duì)抖音來(lái)說(shuō),東方甄選和與輝同行,不僅可以提供旅游路線、景點(diǎn)門票、酒店套餐等產(chǎn)品,同時(shí),還手握一二線30歲至40歲之間的女性,“這部分最有購(gòu)買力的群體也正是抖音所需要的”,聞婷說(shuō),“不論是發(fā)力本地生活還是貨架電商,抖音都需要更優(yōu)質(zhì)的用戶?!?/p>

而除此之外,據(jù)深網(wǎng)報(bào)道,未來(lái)“與輝同行”也可能進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。此前,在抖音發(fā)起的名人名家知識(shí)活動(dòng)中,俞敏洪、董宇輝都在受邀嘉賓之列,與作家莫言、藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)、舞蹈家楊麗萍一道創(chuàng)作內(nèi)容。去年年底,抖音也開始測(cè)試視頻內(nèi)容付費(fèi)服務(wù),即用戶在平臺(tái)觀看部分視頻內(nèi)容時(shí),需要付費(fèi)才能解鎖全部的內(nèi)容。日常、知識(shí)、娛樂(lè)等內(nèi)容,只要符合平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容,都可以設(shè)置為付費(fèi)可看。

很多人認(rèn)為,2020年羅永浩之于抖音電商的戰(zhàn)略重要性,正如此時(shí)此刻的董宇輝之于抖音本地生活。與輝同行的首播只是開始,2024年競(jìng)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)點(diǎn)燃。

(應(yīng)受訪者要求,張昭、彭鑫、聞婷為化名。)

參考資料:

東方甄選沖突由來(lái):失衡的關(guān)系、不同的目標(biāo),晚點(diǎn)Latepost

抖音、東方甄選、美團(tuán)的文旅“三國(guó)殺” ,華爾街見聞

董宇輝首播,東方甄選“內(nèi)部賽馬”,深網(wǎng)

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