文|RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)
消費行業(yè)始終對年輕人的消費活力和前沿時尚保有熱情,這種趨勢在購物中心定位上也有充分體現(xiàn),在中國購物中心的發(fā)展歷程中,以“潮”“in”為主旨的購物中心也是此起彼伏的涌現(xiàn),但在這個時點來看,并沒有哪個項目始終長紅或者成為了標桿。于是諸多資深從業(yè)者對這個看起來炫彩奪目的“賽道”也產(chǎn)生了疑問,在對自身項目做定位選擇時謹慎有加。
購物中心對消費者來說,是美好生活的載體;對投資人而言,則是一個厚重的游戲——如果定位不當,推倒重來時間漫長,代價巨大。以下結合RET睿意德服務購物中心與時尚品牌的經(jīng)歷,就購物中心“潮”、“in”定位可能面臨的挑戰(zhàn),做出總結分享:
1. “潮”是一種籠統(tǒng)的表達,商場需要不斷調(diào)整捕捉新變化
潮流概念是一個相對主觀且難以量化的概念,它很難被落地。一方面,潮流概念在產(chǎn)品設計中的應用往往不以單獨的形式出現(xiàn),相反,它通常與其它元素共同作用,才能為產(chǎn)品賦予附加價值和意義。另一方面,潮流在購物中心的展示中,往往需要借助空間設計和富有調(diào)性的入駐品牌這些實質(zhì)的內(nèi)容的來體現(xiàn),不能只凸顯概念,還需要實質(zhì)性的內(nèi)容。
對于商場而言,營造獨特的氛圍和提供個性化的體驗吸引消費者也一種重要手段。在這種情況下,潮流需要通過獨到的設計手法來實現(xiàn)。這種設計手法的運用并非一蹴而就,它需要商場具備豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力。而潮流品牌的概念往往具有時效性和周期性。如果品牌不能及時更新或調(diào)整其概念以適應市場變化和消費者需求,可能會導致其產(chǎn)品或服務與市場需求脫節(jié),或者是過于理想化。這種情況可能會進一步加劇品牌將概念轉(zhuǎn)化為實質(zhì)性內(nèi)容的難度。
2. 各細分品類已占據(jù)消費者心智,新進品牌實現(xiàn)突圍難度倍增
“潮”“in”所代表的尖端時尚,是大部分品牌的追求,所以若有一個品牌這樣定位自己,必然會面臨諸多細分品牌、知名品牌的競爭。比如牛仔品牌的Diesel,運動時尚的Y3都代表了各自類別的領潮角色,再有單獨品牌出來成為“潮”也會很難突破。這就像是在餐飲行業(yè)要做一個“美味”主題街區(qū)一樣,其實各餐飲都在追求美味,在強調(diào)“美味”,主旨也很難凸顯,還會被連鎖餐飲覆蓋。
新興品牌缺乏市場驗證和品牌影響力,當處于試驗階段的品牌投入真實的市場之后,往往需要承擔更高的風險。當市面不同檔級的品類都已經(jīng)有了潮流代言,那么對于新興的潮流品牌來說,市場空間非常有限。在這種情況下,引入這些新品牌,商場需要承受更大的運營壓力,因為它們必須尋找更有效的策略來吸引并保留消費者,同時還要努力增加銷售額以推動營收增長。
3. 潮空間場景存在“自毀”基因,再精彩的固定場景也會失去吸引力
藝術家王爾德曾說:時尚就是一種丑,丑得我們無法忍受,以至不到六個月就必須換一次。顏值再高的東西一旦看得多了,就很容易引起審美疲勞。即使是最時尚、最流行的設計,也難以逃避這個規(guī)律。潮流時尚場景的生命周期往往比我們想象的還要短暫。
商場的室內(nèi)空間場景一旦完成,很難變化調(diào)整,因為空間布局、色彩、照明、陳設和裝飾等方面都已經(jīng)被固定下來。除非進行大規(guī)模的改造或重新裝修,否則很難對這些方面進行調(diào)整。而且,即使不顧及投入做大的調(diào)整,也會存在新的風險,因為消費者雖然求新,但也習慣于熟悉的商場布局和環(huán)境,如果頻繁地變化調(diào)整室內(nèi)空間場景,可能會導致他們感到不適應或者混亂,從而影響其購物體驗和忠誠度。
4. 時尚尖端定位對項目選址相對挑剔
選址是決定項目成敗的最關鍵的條件,地段、周邊輻射人口及密度、周邊配套、交通通達性等都是要考慮的重要因素。潮流主題商場面向的是城市年輕的“嘗鮮者”,所以對選址有較高要求。
項目位置不能在區(qū)域或社區(qū),因為即使這個區(qū)域人群目前很年輕,但隨著他們年齡增長,就不再與購物中心定位相匹配。
就通常來說,潮流購物中心最適合在類如大學城這樣的區(qū)域,因為在大學不斷地招新畢業(yè)輪回中,人群是永保年輕的,購物中心的定位不會因為時間而產(chǎn)生錯配。另外的合適選址,應該是在可輻射城市的年輕商圈中,因為城市的腹地足夠廣闊,項目可以獲得源源不斷的年輕客流。
結語
商業(yè)有很強的感性色彩,但商業(yè)的塑造需要充分的理性,就如每部觸動心弦的電影背后都是充滿理性秩序的構建一樣。商業(yè)的新概念提出總?cè)菀鬃屓思?,而落實則要經(jīng)受行業(yè)內(nèi)在規(guī)律的檢驗,并透過相互契合的品牌共赴來實現(xiàn)。創(chuàng)新者永遠值得激贊,他們的行動讓人在成敗之上看到行業(yè)的勇敢與未來,但如何提升成功概率,助力每位拓新者在行業(yè)過往基礎上再創(chuàng)造,也是每位行業(yè)人愿意為之付出的努力。