“一個(gè)潮流興起，一個(gè)潮流倒下，我們企業(yè)能在每一個(gè)潮起潮落里都能夠有所斬獲，同時(shí)最后倒下的不是自己，我覺得這是很不容易的?！焙戏示S天運(yùn)通信息科技股份有限公司（品牌名“路歌”）董事長馮雷如是說。

從曾經(jīng)的北京中關(guān)村到如今的合肥路歌大廈，經(jīng)歷過彩虹的普照，也經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮，路歌風(fēng)雨二十余年，今年3月成功在香港聯(lián)合交易所主板上市，成為港股“數(shù)字貨運(yùn)第一股”。

20余年砥礪前行，見證公路貨運(yùn)輝煌歷程

“我們通過上市給整個(gè)行業(yè)可以說樹了一個(gè)標(biāo)桿，當(dāng)然我們也希望順著我們這個(gè)標(biāo)桿，以后會有更高的標(biāo)桿能夠出來。”說起路歌，馮雷內(nèi)心既自豪又感慨。作為國內(nèi)領(lǐng)先的全鏈路數(shù)字貨運(yùn)服務(wù)商，在過去的20年里，路歌不僅見證了中國公路貨運(yùn)的迅猛成長，更通過其創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)模式，積極推動了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)最新業(yè)績數(shù)據(jù)，路歌數(shù)字貨運(yùn)業(yè)務(wù)已累計(jì)服務(wù)貨主及物流企業(yè)超過13100家，累計(jì)完成訂單超過4200萬份，2022年平臺線上GTV達(dá)366億元。公司旗下貨車司機(jī)社區(qū)卡友地帶APP注冊用戶已超過340萬，線下互助分部覆蓋全國298個(gè)城市，整體規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。這一系列令人矚目的成績不僅彰顯了路歌在公路貨運(yùn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，也充分證明了其創(chuàng)新服務(wù)模式和數(shù)字化戰(zhàn)略的有效性。  

創(chuàng)立二十余年來,馮雷至今還記得當(dāng)初創(chuàng)立路歌時(shí)的心情?！拔沂菍W(xué)通信的，這就教會我運(yùn)用通信的能力去解決一些社會的問題?！北袉栴}導(dǎo)向,路歌不斷拓寬技術(shù)應(yīng)用場景、創(chuàng)新服務(wù)模式,從推出中國物流行業(yè)首款SaaS產(chǎn)品,到上線中國首批全鏈路數(shù)字貨運(yùn)平臺,到打造中國首個(gè)貨車司機(jī)職業(yè)社區(qū),持續(xù)引領(lǐng)貨運(yùn)行業(yè)數(shù)字化變革。公司面向貨運(yùn)行業(yè)各個(gè)參與方,提供一系列數(shù)字化貨運(yùn)服務(wù)及解決方案,現(xiàn)已形成“全鏈路數(shù)字貨運(yùn)+卡友地帶+卡加服務(wù)”等多種新業(yè)態(tài)為一體的生態(tài)結(jié)構(gòu)，成為最具代表性的“良性物流生態(tài)體系的打造者”。

全鏈路數(shù)字貨運(yùn)服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)變革

“全鏈路這個(gè)價(jià)值鏈的延伸是數(shù)字經(jīng)濟(jì)它的魅力、升值的一個(gè)結(jié)果?！碑?dāng)馮雷在面對鏡頭時(shí)這么描述，而在十二月初的2023年中國物流企業(yè)家年會上，馮雷更是提出“全鏈路數(shù)字貨運(yùn)”是推動物流行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的唯一解法。

作為路歌的核心業(yè)務(wù)之一，全鏈路數(shù)字貨運(yùn)服務(wù)通過數(shù)字化運(yùn)力采購、數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)作、數(shù)字化財(cái)務(wù)結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)，幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提升物流企業(yè)面向上游貨主的數(shù)字化交付能力。該服務(wù)以市場需求為導(dǎo)向，通過數(shù)字化手段提升中國貨運(yùn)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，改善貨車司機(jī)從業(yè)環(huán)境，做全鏈路數(shù)字貨運(yùn)的引領(lǐng)者。這也正如馮雷所說，“我們這個(gè)全鏈路會給整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動的鏈條提供一個(gè)更強(qiáng)有力的，更高質(zhì)量的一個(gè)支撐?！?/p>

卡友地帶，打造行業(yè)互動新平臺

除了全鏈路數(shù)字貨運(yùn)服務(wù)外，路歌還致力于打造一個(gè)專注于貨車司機(jī)的職業(yè)社區(qū)“卡友地帶”。該社區(qū)為貨車司機(jī)提供了一個(gè)交流互助的平臺，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最具影響力的貨車司機(jī)職業(yè)社區(qū)之一。而卡友地帶的誕生來自馮雷長期對貨車司機(jī)群體的調(diào)研，作為為數(shù)不多的真正關(guān)注貨車群體的創(chuàng)業(yè)者之一，馮雷表示：“我們把卡友地帶看成是一個(gè)貨車司機(jī)數(shù)字化的一個(gè)社會創(chuàng)造?！?/p>

卡友地帶不僅為貨車司機(jī)提供了互助交流的平臺，還鏈接了產(chǎn)業(yè)各方資源，為貨車司機(jī)提供多樣化的保障服務(wù)。通過線上論壇、線下活動等多種方式，卡友地帶促進(jìn)了貨車司機(jī)之間的經(jīng)驗(yàn)分享和問題解決，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

卡加服務(wù)，打造后市場服務(wù)創(chuàng)新

所謂“前方打勝仗，后方有保障”，一個(gè)完整的體系除了前方的運(yùn)營，后方的服務(wù)也缺少不了。對于“卡加”的理解，馮雷說道：“卡加實(shí)際上面對的是非常原始的這個(gè)卡車司機(jī)的消費(fèi)市場，主要運(yùn)用數(shù)字化去改造一個(gè)生態(tài)體系?！?/p>

在貨車后市場服務(wù)方面“卡加”致力于為貨車司機(jī)提供涵蓋廣泛的貨車后市場綜合服務(wù)和支撐服務(wù)?？油ㄟ^整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源為貨車司機(jī)提供正規(guī)車品、專業(yè)規(guī)范、價(jià)格透明且高效的維修保養(yǎng)服務(wù)，幫助他們降低運(yùn)營成本提升運(yùn)營效率。目前，三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)力，打造出路歌堅(jiān)不可摧的能力防線。

創(chuàng)新引航數(shù)字貨運(yùn)革命

在路歌，創(chuàng)新是推動公司發(fā)展的主要動力。馮雷充滿自豪地分享：“我們始終處于技術(shù)創(chuàng)新的前沿，不斷探索如何利用最新的數(shù)字技術(shù)來革新傳統(tǒng)的貨運(yùn)模式?！惫就顿Y巨額資金于研發(fā)，致力于將人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等尖端科技融入其服務(wù)中。

這種對創(chuàng)新的執(zhí)著不僅優(yōu)化了物流流程，還極大地提高了運(yùn)輸效率。路歌通過實(shí)施這些革新性措施，不僅在技術(shù)層面上達(dá)到了新的高度，而且在理解和預(yù)測未來物流行業(yè)趨勢方面表現(xiàn)出了非凡的遠(yuǎn)見。公司成功地解決了傳統(tǒng)貨運(yùn)行業(yè)中存在的諸多問題，如效率低下、資源分配不均等。同時(shí)，路歌也為貨車司機(jī)和物流企業(yè)帶來了前所未有的便利，改善了他們的工作環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。

這一創(chuàng)新之旅不僅提升了路歌自身的競爭力，還為整個(gè)物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了風(fēng)向標(biāo)。通過引入先進(jìn)的數(shù)字化解決方案，路歌有效地推動了行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也為行業(yè)內(nèi)的其他參與者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

邁向明天  一路長歌

“我現(xiàn)在只有一個(gè)愛好，就是思考?！瘪T雷如是說，“面對不斷變化的市場環(huán)境，路歌已制定了清晰的未來發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)與堅(jiān)韌精神，擼起袖子大干?！痹谖锪餍袠I(yè)快速發(fā)展的背景下，路歌也面臨著諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括市場競爭日益激烈、客戶需求多樣化、技術(shù)更新?lián)Q代等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，路歌未來將繼續(xù)以技術(shù)為核心，以市場為導(dǎo)向，勇往直前，探索更多可能性，不斷開創(chuàng)物流行業(yè)的新紀(jì)元。

在中國廣闊而多變的貨運(yùn)市場，自2002年成立以來，路歌以其獨(dú)特的視角和創(chuàng)新策略，猶如一顆冉冉升起的新星，照亮了行業(yè)的未來路徑。馮雷曾說過：“我們身處一個(gè)偉大的時(shí)代，貨運(yùn)行業(yè)正在經(jīng)歷偉大的變革。新的數(shù)字文明正在產(chǎn)生，我期待路歌在推動貨運(yùn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，拿到通往新生態(tài)的門票?！瘪T雷和路歌這個(gè)故事，是關(guān)于夢想與創(chuàng)新的傳奇，他們將繼續(xù)攜手走下去，路歌這首“歌”還要唱很久很久……