文 | 觀潮新消費(fèi) 青翎
編輯 | 杜仲
2023是連鎖咖啡蒙眼狂奔的一年,這一年,瑞幸和庫迪聯(lián)手開了超1.1萬家咖啡,助力中國登頂“咖啡第一國”的位置,一超多強(qiáng)的局面正在形成。
2023也是中腰部品牌和獨(dú)立咖啡館遭難的一年,開在瑞幸、庫迪邊上的獨(dú)立咖啡館被拖入價(jià)格戰(zhàn)泥潭,即便是曾經(jīng)和星巴克當(dāng)對(duì)手的太平洋咖啡,如今門店也只剩100多家。
但無法否認(rèn)的是,正是頭部品牌把咖啡打到糖水的價(jià)格,才讓更多的人開始嘗到咖啡,也讓中國在年末憑借5萬多家的咖啡館成為全球咖啡館最多的國家。
從1999年星巴克進(jìn)入中國至今,咖啡的傳播前后不過30年,真正的劇變其實(shí)只有近5年,供應(yīng)鏈和產(chǎn)品端的革命讓咖啡不再居于高堂雅室,開始成為更多人的日??诩Z。
但咖啡之戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束,廣闊的下沉市場(chǎng)正在被發(fā)掘,屬于中國人的咖啡時(shí)代才剛剛啟幕。
低價(jià)成潮,連鎖狂奔
和今年大多數(shù)消費(fèi)賽道一樣,咖啡的關(guān)鍵詞也是低價(jià),而把全行業(yè)帶向低價(jià)的“鯰魚”是剛成立僅一年的庫迪咖啡。
盡管庫迪是賽道新秀,但其創(chuàng)始人陸正耀是行業(yè)老兵,5年前一手創(chuàng)辦瑞幸咖啡,把咖啡市場(chǎng)價(jià)從星巴克的30元一杯直接打到10元以內(nèi),通過低價(jià)俘獲消費(fèi)者是他一貫的作風(fēng)。
5年后,陸正耀的打法依然沒變,今年2月,庫迪咖啡推出全產(chǎn)品9.9元促銷活動(dòng),盡管此時(shí)距離開出第一家門店只過去了3個(gè)月,但據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),截止1月底,庫迪咖啡的門店量已接近400家。
和創(chuàng)辦瑞幸時(shí)通過燒投資人的錢實(shí)現(xiàn)高速擴(kuò)張不同,陸正耀打造庫迪咖啡的彈藥庫從投資人換成了聯(lián)營(yíng)商,基于利潤(rùn)分成的聯(lián)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利潤(rùn)共享。
盡管有瑞幸暴雷的前車之鑒,但“瑞幸創(chuàng)始人”的頭銜依然讓陸正耀擁有極強(qiáng)的影響力,2022年底,陸正耀團(tuán)隊(duì)已經(jīng)喊出“三年萬店”的口號(hào),截至今年4月底,庫迪咖啡在7個(gè)月的時(shí)間跑出了超1600家門店。
之后的擴(kuò)張步伐或許讓陸正耀都懷疑“三年萬店”是不是太保守了。10月22日,庫迪咖啡落地首家門店的一周年,庫迪咖啡董事長(zhǎng)兼CEO錢治亞提到,庫迪咖啡全球門店量已超過6000家,位居全球第四。
相同的創(chuàng)始人,相同的擴(kuò)張節(jié)奏,相同的低價(jià)打法,甚至于門店都貼著瑞幸開,橫幅上毫不避諱地寫到“瑞幸創(chuàng)始人”幾個(gè)大字。通過對(duì)瑞幸的像素級(jí)復(fù)刻,庫迪僅用一年就成為咖啡賽道最大的“鯰魚”,也將全行業(yè)徹底拐向了低價(jià)漩渦。
4月初,庫迪暫停9.9元促銷活動(dòng)之際,瑞幸啟動(dòng)了店慶促銷活動(dòng),每周推出9.9元的咖啡單品;4月底,庫迪將其促銷價(jià)從9.9元下調(diào)至8.8元,并在5月底啟動(dòng)“夏日冰飲季、天天9.9”促銷活動(dòng)。
緊接著,6月5日,瑞幸宣布開啟每周9.9元的常態(tài)化優(yōu)惠活動(dòng),并聲稱此次活動(dòng)將至少持續(xù)兩年,降價(jià)變成常態(tài)化低價(jià)。
隨著兩方戰(zhàn)火升級(jí),其他玩家也不得不俯身參與。走高端路線的星巴克在各大生活服務(wù)類平臺(tái)上架了19.9元一杯的限時(shí)優(yōu)惠,部分活動(dòng)中消費(fèi)者甚至能買到9.9元一杯的星巴克咖啡。
依靠貝果在中國打響名號(hào)的Tims天好咖啡也在今年9月首次將飲品價(jià)格拉低到9.9元;本土的挪瓦咖啡不僅有9.9元的咖啡券,還推出了0.1元的嘗鮮活動(dòng);就連原本價(jià)格就很低的幸運(yùn)咖也推出了9.9元兩杯的活動(dòng)。
9.9元價(jià)格戰(zhàn)也加速了行業(yè)洗牌的進(jìn)程。
2023年三季報(bào)顯示,低價(jià)策略讓瑞幸三季度毛利率相比上季度下滑了5.6%,但整體營(yíng)收相比去年同期依然增長(zhǎng)了84.9%,其中聯(lián)營(yíng)門店?duì)I收更是實(shí)現(xiàn)了104.7%的高增長(zhǎng)。
星巴克亦是如此,四季度財(cái)報(bào)顯示,盡管平均客單價(jià)同比下滑3%,但星巴克的整體收入、同店銷售額和同店交易量均有增長(zhǎng)。
相比之下,缺乏頭部品牌效應(yīng)和供應(yīng)鏈實(shí)力不濟(jì)的中小品牌則在價(jià)格戰(zhàn)里舉步維艱。據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),從今年1月1日至10月13日,咖啡賽道已有近3.5萬家門店閉店。
《2023年中國城市咖啡發(fā)展報(bào)告》顯示,連鎖咖啡在上海的占比不斷升高,獨(dú)立咖啡店的占比從2021年1月底的64.8%,降到了今年4月底的55%。
即便是庫迪,面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)也顯得有些吃力,此前庫迪咖啡首席策略官李穎波曾提到,庫迪一杯咖啡的成本可以控制在9元以內(nèi),但客單價(jià)與成本過于貼近無異于游走在虧損的邊緣。
更重要的是,在低毛利的情況下,想要獲得更豐沛的盈利無疑對(duì)門店的銷量提出了更高的要求,也對(duì)庫迪的供應(yīng)鏈能力帶來更高的挑戰(zhàn),李穎波曾公開提到,庫迪面臨的問題幾乎都是規(guī)模的快速膨脹帶來的。
有意思的是,庫迪此前宣稱,截至10月1日,閉店量只有21家;但據(jù)GeoQ智圖數(shù)據(jù),2023年上半年,庫迪咖啡閉店數(shù)量高居咖啡連鎖品牌榜首,高達(dá)318家。
總的來說,以瑞幸、庫迪、星巴克為首的頭部品牌通過低價(jià)進(jìn)一步打開了消費(fèi)空間,伴隨著門店的高速擴(kuò)張讓更多人喝到了咖啡。
但價(jià)格戰(zhàn)也加速了行業(yè)的重新洗牌,不少小連鎖或者獨(dú)立咖啡店因?yàn)轭^部品牌的擴(kuò)張而變得難以立足,對(duì)還未出局的品牌而言,如何在價(jià)格之外找到其他優(yōu)勢(shì)成為下一階段的命題。
產(chǎn)品主義:連鎖面向大眾,獨(dú)立走向?qū)I(yè)
長(zhǎng)期以來,在論證咖啡在中國的市場(chǎng)空間有多大時(shí),市面上普遍采用對(duì)比分析法,即通過對(duì)比中國人與歐美日韓等國人的咖啡飲用量來證明中國人咖啡喝得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
但這個(gè)論調(diào)忽略了一個(gè)前提,那就是從“苦日子”里走出來的中國人愿不愿意喝咖啡,而過去幾十年咖啡在中國的緩慢發(fā)展也的確證明了上述推測(cè)并非空穴來風(fēng)。
直到瑞幸?guī)е描F橫空出世,才讓這個(gè)問題有了更明確的答案,這杯不到20元的混合了椰奶的咖啡在短短8個(gè)月為瑞幸咖啡貢獻(xiàn)12.6億元的營(yíng)收,堪稱瑞幸的救命稻草。
更重要的是,它讓行業(yè)意識(shí)到中國人不是喝不慣咖啡,只是喝不慣“西式咖啡”。由此,現(xiàn)磨咖啡行業(yè)的產(chǎn)品思路被徹底重構(gòu),遵循美式、拿鐵等西方口味的產(chǎn)品成為門店的基礎(chǔ)款,混搭了不同原材料的咖啡型飲料才是門店爆款。
以瑞幸為例,繼2021年推出生椰拿鐵后,2022年瑞幸聯(lián)名椰樹推出椰云拿鐵,2023年又聯(lián)名茅臺(tái)推出醬香拿鐵,在制造營(yíng)銷熱度的同時(shí)也驗(yàn)證了其爆款制造機(jī)的能力。
瑞幸之外,無論是本土的挪瓦咖啡、幸運(yùn)咖、庫迪,還是海外的星巴克都開始試水“咖啡+X”的路線,比如庫迪在今年與五常大米聯(lián)名推出了米乳拿鐵,星巴克則靠著和Oatly的合作一手帶火了燕麥拿鐵。
盡管在許多咖啡原教旨主義者看來,這種把咖啡當(dāng)?shù)琢系目Х纫蝻嬈匪悴簧险y(tǒng)咖啡,但必須承認(rèn)的是,正是頭部品牌的常態(tài)化推陳出新,才讓越來越多的消費(fèi)者養(yǎng)成了喝咖啡的習(xí)慣。
更何況,即便是星巴克,也曾對(duì)意式咖啡做了本土化創(chuàng)新,通過加水、加牛奶的方式,將意式濃縮變成了美式咖啡和拿鐵咖啡,之后更是創(chuàng)造性地在咖啡中加入冰淇淋,打造了“星冰樂”這款超級(jí)單品。
如今,無論是茶、氣泡水、果汁、椰青、啤酒還是奶茶中常見的西米露、椰果、薏米、奧利奧碎等小料,都紛紛嫁接在了咖啡的基底中,也讓“咖啡的盡頭是奶茶”成為業(yè)內(nèi)心照不宣的共識(shí)。
但另一方面,若以此趨勢(shì)蓋棺定論認(rèn)為中國人喝不了正宗的“苦咖啡”卻也有失偏頗,連鎖品牌的本土化改造是為了爭(zhēng)奪年輕人的第一口咖啡,但對(duì)于資深咖啡愛好者而言,這種咖啡因飲料卻并非心頭好。
換句話說,連鎖咖啡針對(duì)的是咖啡小白,這決定了他們的咖啡必須茶飲化,以滿足大眾化的訴求,但對(duì)獨(dú)立咖啡館而言,他們面向的是資深玩家,這意味著他們的咖啡需要朝精品化、專業(yè)化方向發(fā)展。
盡管過去幾十年咖啡在中國始終是小眾化的消費(fèi)品,但的確培養(yǎng)出了一批咖啡愛好者。另外隨著連鎖咖啡的高速擴(kuò)張,咖啡文化走向了更多人群。
尤其是各大城市開始興辦咖啡文化節(jié),為獨(dú)立咖啡館和咖啡愛好者提供線下的交流機(jī)遇,也孕育了城市的咖啡文化。以4月份的陸家嘴咖啡文化節(jié)為例,據(jù)上觀新聞報(bào)道,該文化節(jié)吸引了260余家品牌、超17萬觀眾參加。
咖啡節(jié)中,除了千姿百態(tài)的特調(diào)咖啡,另一個(gè)出圈要素是咖啡價(jià)格,被9.9元喂養(yǎng)慣了的普通消費(fèi)者或許很難接受咖啡節(jié)里動(dòng)輒上百元的咖啡,也會(huì)驚訝于35元一杯的美式在這里居然成了良心價(jià)。
但對(duì)資深咖啡愛好者而言,能喝到一杯由頂級(jí)咖啡大師親手調(diào)配的瑰夏手沖咖啡,即便花上上百元也物有所值,畢竟瑰夏生豆一公斤就高達(dá)上萬元。
與此同時(shí),今年天價(jià)咖啡也輪番涌上熱搜,從2888元到4998元再到6200元,咖啡一次次刷新著大眾的認(rèn)知,卻也借著熱搜效應(yīng)向普通人科普咖啡背后關(guān)于生豆、莊園、烘焙手法、風(fēng)味物質(zhì)等多方面價(jià)值。
某種程度來說,作為舶來品的咖啡在中國逐漸趨近于茶葉或者白酒,市場(chǎng)價(jià)值和文化價(jià)值都在被日益認(rèn)可,在單純的解困、好喝、平價(jià)之外,獨(dú)立咖啡館需要充當(dāng)亦師亦友的角色,以專業(yè)性拴住“咖啡發(fā)燒友”。
正如在良渚2023科技國潮產(chǎn)業(yè)大會(huì)上武夷山香江云茶興茶葉有限公司總經(jīng)理杜乾所言,連鎖咖啡店想在瑞幸和庫迪的夾擊下生存非常艱難。
“但有想法的獨(dú)立咖啡店能活下來,因?yàn)榭Х染哂袕?qiáng)烈的社交屬性和專業(yè)屬性?!?/p>
5年時(shí)間,中國成“咖啡第一國”
自改革開放以來,中國引進(jìn)的舶來消費(fèi)品不勝枚舉,但咖啡的發(fā)展始終不溫不火。
1999年星巴克第一次將咖啡開進(jìn)了北京國貿(mào),但由于客單價(jià)太高,多年來星巴克始終受限于高端商務(wù)人群,對(duì)普通中國人而言,他們的第一杯咖啡往往來自于雀巢或麥斯威爾的速溶咖啡。
咖啡真正在中國迎來革命性發(fā)展其實(shí)是近5年,這5年里,瑞幸是繞不開的里程牌,它是中國咖啡市場(chǎng)劇變的見證者,也是直接推動(dòng)者。
在成就中國咖啡的同時(shí),瑞幸也兩度把自己寫進(jìn)商業(yè)教科書。
第一次是2018年,那是星巴克進(jìn)入中國的第20個(gè)年頭,瑞幸用9.9元把咖啡從高端人士專屬的神壇上拉下來,自此,咖啡在中國開始走向大眾市場(chǎng)。
但隨著財(cái)務(wù)造假事件的曝光,瑞幸褪去了“國貨之光”的光環(huán),“華爾街鐮刀”的笑談傳至街頭巷尾,讓瑞幸的信譽(yù)跌至谷底,方生又方死的論斷甚囂塵上。
誰也沒想到,造假的余波還未消散,瑞幸卻再度成為商業(yè)傳奇,2023年,瑞幸門店量擴(kuò)張到14000余家,躍居中國連鎖咖啡品牌之首。
陸正耀當(dāng)年做過許多出格的商業(yè)創(chuàng)舉,比如著名的“戰(zhàn)略性虧損”,但他的確前瞻性地預(yù)判到了中國咖啡市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
2018年后,隨著瑞幸以革命姿態(tài)激進(jìn)地打開了咖啡的大眾市場(chǎng),Manner、挪瓦咖啡、Seesaw、幸運(yùn)咖拔地而起,Arabica咖啡、Bluebottle等國際品牌也相繼進(jìn)入。
與此同時(shí),三頓半、隅田川、永璞等新銳速溶咖啡品牌也以顛覆者的姿態(tài)從雀巢、麥斯威爾等巨頭的夾縫中脫穎而出,中國的咖啡市場(chǎng)邁入全新的發(fā)展階段。
2023年又是一個(gè)新的分水嶺。行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)轟轟烈烈地持續(xù)了一整年,盡管導(dǎo)致了行業(yè)洗牌的加速,但另一方面,也進(jìn)一步釋放了中國人飲用咖啡的習(xí)慣。
根據(jù)Allegra Group旗下研究機(jī)構(gòu)World Coffee Portal日前發(fā)布的報(bào)告,2023年中國的咖啡門店量接近5萬家,居于全球之首,而這個(gè)頭銜在過去20年一直屬于美國。
如果說2018年,瑞幸挑起的低價(jià)模式打開了一二線城市的咖啡飲用習(xí)慣,那么2023年的群雄價(jià)格戰(zhàn)釋放的則是下沉市場(chǎng)的咖啡需求。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,瑞幸門店中近半數(shù)在二線及以下城市,庫迪咖啡僅有37%的門店居于一線和新一線。即便是高貴如星巴克,也曾放話:“星巴克看重的不僅僅是全國300多個(gè)地級(jí)市場(chǎng),也包括了近3000個(gè)縣域市場(chǎng)?!?/p>
《2022中國現(xiàn)制咖啡品類發(fā)展報(bào)告》顯示,2021-2022年三線城市咖啡門店數(shù)量增速最快,達(dá)19%。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2023年1-2月,三四線城市咖啡外賣同期增長(zhǎng)了101.9%,超過一二線城市的72.14%。
5年時(shí)間,咖啡作為舶來品,從中國的一二線都市白領(lǐng)人群率先突破,伴隨著頭部品牌的擴(kuò)張與交戰(zhàn)一路向三四線乃至更下沉的縣域市場(chǎng)滲透,如今的咖啡早已告別高端商務(wù)人士專屬標(biāo)簽,成為大眾化的飲品選擇。
但咖啡的故事結(jié)束了嗎?不,中國咖啡的故事才剛剛拉開帷幕,星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚曾列出一組數(shù)據(jù),“中國當(dāng)前的年人均咖啡消費(fèi)量是12杯,其中上海會(huì)更高一些,但這個(gè)數(shù)據(jù)從全世界看,日本是200杯,美國是380杯?!?/p>
從數(shù)據(jù)來看,中國的咖啡市場(chǎng)仍有較大增長(zhǎng)空間,《2023中國城市咖啡發(fā)展報(bào)告》顯示,2022年中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模為2007億元,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)3693億元。
另一方面,中國人關(guān)于咖啡的認(rèn)知也在成熟,盡管千元咖啡在今年屢屢被推上熱搜,但百元咖啡卻已經(jīng)見怪不怪,在單純的飲用屬性外,中國人已經(jīng)開始關(guān)注咖啡豆產(chǎn)地、生長(zhǎng)莊園、烘焙工藝、香味口感乃至背后的文化屬性。
與此同時(shí),咖啡在中國也長(zhǎng)出了千奇百怪的姿態(tài),各具特色的特調(diào)、拼配正在占領(lǐng)中國人的味蕾,背后個(gè)性獨(dú)立、品味超群的咖啡品牌主理人更是咖啡文化在中國生根并長(zhǎng)出新葉的重要推動(dòng)力。
當(dāng)連鎖咖啡憑借規(guī)?;拈T店和強(qiáng)大的供應(yīng)能力將咖啡變成國人的日常飲品時(shí),獨(dú)立咖啡店也在各憑本事講述咖啡或本土化、或國際化的文化敘事,屬于中國人的咖啡文化開始醞釀,百花齊放的局面正在到來。
咖啡市場(chǎng)的下一個(gè)“中國”,仍是中國。