文|深度Cross
阿里巴巴再次走到了“集權(quán)”的路上。
12月20日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信發(fā)布全員信，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘將兼任淘天集團(tuán)CEO；淘天集團(tuán)原CEO戴珊將協(xié)助籌建阿里巴巴集團(tuán)資產(chǎn)管理公司。自此，吳泳銘在接棒集團(tuán)CEO101天后，將同時(shí)擔(dān)任阿里巴巴、阿里云智能和淘天的共同CEO，成為阿里真正“掌門人”。
現(xiàn)下看來(lái)，從今年3月底開(kāi)始，阿里的自我變革就始終沒(méi)有“靴子落地”過(guò)：最初張勇提出“1+6+N”分拆改革，將阿里分為以集團(tuán)為主體，旗下六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，各業(yè)務(wù)分別成立董事會(huì)，獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)；但是，在今年9月張勇卸任后，蔡崇信和吳泳銘不但先后接任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席和CEO，還讓后者兼任阿里云智能CEO，漸漸地將阿里云從徹底分拆又變成了不可剝離的阿里未來(lái)基礎(chǔ)；直至現(xiàn)在，阿里云與淘天“合并”，由吳泳銘統(tǒng)管，似乎又將回到曾經(jīng)集團(tuán)CEO一把抓的時(shí)代。
正如蔡崇信所言，“變化是唯一不變的”。在公眾眼里，阿里的每項(xiàng)改革確實(shí)都是從混亂中探尋新的路線，卻不曾想到，“變化”還是一個(gè)圈，所謂的終點(diǎn)居然是曾經(jīng)的起點(diǎn)。
其實(shí)，從阿里過(guò)去組織架構(gòu)變化的規(guī)律和邏輯來(lái)看，吳泳銘接棒戴珊的任命確實(shí)是一種必然。
“全新的時(shí)代，需要全新的戰(zhàn)略和組織體系變革。”蔡崇信在信里提到，“正視過(guò)去，面向未來(lái)，改變自己，我相信經(jīng)歷這輪變革的阿里巴巴和以往任何一次一樣，完成蛻變”。前段時(shí)間，馬云在內(nèi)網(wǎng)回應(yīng)拼多多超越阿里市值時(shí)，就曾提到，“AI 電商時(shí)代剛剛開(kāi)始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)”。AI電商，從字面意思來(lái)看，“淘天+AI”的意味不言而喻。
這也就意味著，目前的淘天需要的并不是能實(shí)現(xiàn)“三個(gè)回歸”的戴珊，而是能讓淘天在迎接新時(shí)代時(shí)，能帶領(lǐng)整個(gè)集團(tuán)把握住新機(jī)會(huì)的技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)人。恰好，“十八羅漢”之一的吳泳銘正是這個(gè)角色。
可是，我們都知道，無(wú)論是市值還是市場(chǎng)份額的角度來(lái)講，阿里巴巴今天面臨的空前挑戰(zhàn)中，承壓最大的其實(shí)就是電商和云計(jì)算這兩塊核心業(yè)務(wù)。無(wú)論是拼多多、抖音，還是華為云、騰訊云，都不是好招架的，淘天和阿里云要打的是翻身仗而不是碾壓局。
吳泳銘作為集團(tuán)CEO無(wú)論兼管哪塊業(yè)務(wù)都是優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)負(fù)責(zé)淘天和阿里云，以一己之力對(duì)兩塊陷入泥潭的業(yè)務(wù)力挽狂瀾，我們很難說(shuō)這是信手拈來(lái)還是信口開(kāi)河了。因此，《深渡Cross》認(rèn)為：吳泳銘身兼三職，或許確實(shí)是蔡崇信和阿里的“必選項(xiàng)”，卻不一定是“最優(yōu)解”。
孤掌難“銘”
接棒戴珊后，吳泳銘會(huì)帶著淘天往哪個(gè)方向發(fā)展趨勢(shì)，我們或許可以從他這幾個(gè)月在阿里云的表現(xiàn)中窺見(jiàn)一二。
其實(shí)，今年在阿里變動(dòng)最大、最多的業(yè)務(wù)非云智能集團(tuán)莫屬。在人事方面，6月，張勇宣布卸任阿里集團(tuán)董事會(huì)主席，此后將專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO。9月，張勇又卸任了云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)與CEO職務(wù)，其職務(wù)由吳泳銘兼任。組織架構(gòu)上，8月，釘釘從阿里云中獨(dú)立，回歸集團(tuán)。
而整體架構(gòu)變動(dòng)頻繁的根本原因，則是阿里云市場(chǎng)環(huán)境的極速變化。
要知道，阿里云在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是中國(guó)公共云市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，可隨著今年價(jià)格戰(zhàn)的迸發(fā)、阿里云連續(xù)“崩潰”數(shù)次，市場(chǎng)對(duì)阿里云的性價(jià)比和穩(wěn)定性產(chǎn)生了質(zhì)疑。據(jù)今年三季度財(cái)報(bào)顯示，阿里云營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅有2%，成為阿里內(nèi)部增長(zhǎng)最慢的業(yè)務(wù)集團(tuán)。
更重要的是，阿里云不但在營(yíng)收大盤(pán)的“量”上腳步踉蹌，在“質(zhì)”上也不盡人意。
云計(jì)算發(fā)展至今，早已從跑馬圈地爭(zhēng)規(guī)模階段，進(jìn)入到了精耕細(xì)作爭(zhēng)盈利階段。預(yù)算充足的大客戶們，早就成為了云廠商們爭(zhēng)搶的高地。根據(jù)IDC《中國(guó)中小企業(yè)生存現(xiàn)狀報(bào)告2022》顯示，中國(guó)中小企業(yè)ICT(信息通信技術(shù))總支出占中國(guó)企業(yè)ICT總支出的比例僅約30%；中大型、龍頭企業(yè)總支出占70%。
而政企客戶，始終是阿里云跟競(jìng)對(duì)相比較為薄弱的一環(huán)，為此阿里云從華為引入了蔡英華空降。但在前不久，阿里已經(jīng)宣布，首席商業(yè)官蔡英華從阿里云離職。顯然，在蔡英華加盟后，阿里云在政企領(lǐng)域的發(fā)展仍然不太理想。
以上種種，便是吳泳銘在接手阿里云時(shí)所面臨的困境。上任以來(lái)，吳泳銘便開(kāi)始調(diào)兵遣將，于11月確定未來(lái)五年阿里云將實(shí)施AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先的策略；分拆阿里云，成立了三支新的事業(yè)部：公共云業(yè)務(wù)事業(yè)部、混合云業(yè)務(wù)事業(yè)部、海外業(yè)務(wù)事業(yè)部，三個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)、合作；為此，阿里云還設(shè)立了技術(shù)委員會(huì)，其組織架構(gòu)設(shè)于阿里集團(tuán)之下，阿里還在集團(tuán)層面上成立了一支由吳泳銘領(lǐng)銜的基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)。
大刀闊斧的改革，阿里云上上下下的人員都需要一個(gè)接受和適應(yīng)的過(guò)程，也需要吳泳銘作為CEO的全情投入和把控。如果缺乏這個(gè)過(guò)程和投入，所謂的大改革隨時(shí)有可能轉(zhuǎn)化為大動(dòng)蕩，三心二意地刮骨療傷可能會(huì)變成自毀長(zhǎng)城。而在這個(gè)節(jié)骨眼上，阿里云的事還沒(méi)走上正軌，吳泳銘又兼任了淘天CEO的職位。
《深渡Cross》觀察到，在脈脈和其他社交媒體平臺(tái)上，不管是阿里云還是淘天的員工，在關(guān)于這次調(diào)整的討論中都或多或少有些犯嘀咕。
誠(chéng)然，蔡崇信的信中對(duì)吳泳銘評(píng)價(jià)到，“由吳泳銘兼任阿里云和淘天的一號(hào)位，將有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革，有助于確保集團(tuán)對(duì)兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強(qiáng)度持續(xù)投入?！?/p>
然而，實(shí)際情況卻是淘天需要解決的問(wèn)題并不比阿里云少。
從營(yíng)收來(lái)看，在“6·18”之后，淘天集團(tuán)第三季度的收入增長(zhǎng)又回到了低位，收入達(dá)976.5億元，同比增長(zhǎng)4%，上個(gè)季度增速為13%。從客戶方面來(lái)看，淘天的客戶管理收入為686.6億元，同比增長(zhǎng)僅為3%，比上個(gè)季度要低7個(gè)百分點(diǎn)。
除此之外，國(guó)際業(yè)務(wù)、1688、閑魚(yú)等業(yè)務(wù)線均需妥善處理，外部拼多多、抖快，以及同樣變化不斷的京東等電商平臺(tái)們都對(duì)這位“電商龍頭”虎視眈眈，戴珊擔(dān)任淘天集團(tuán)CEO職位長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月，最終完成的也不過(guò)是蔡崇信口中所謂的“回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)、回歸萬(wàn)能淘寶”，商業(yè)場(chǎng)上依舊面對(duì)拼多多時(shí)折戟而歸，致使馬云親自下場(chǎng)回應(yīng)“阿里會(huì)變，阿里會(huì)改”。
據(jù)虎嗅報(bào)道，有業(yè)內(nèi)人士表示，“眼下，是一個(gè)需要加快布局AI、加快借助新要素重新構(gòu)筑商業(yè)模型的新周期，所以需要不同的能力特點(diǎn)，吳媽作為一個(gè)更懂技術(shù)的高管，在新的周期內(nèi)將更善于把AI等要素與淘天既有業(yè)務(wù)深度結(jié)合?！?/p>
吳泳銘的技術(shù)能力毋庸置疑，但管理并不是挑扁擔(dān)，將阿里最核心也是面臨挑戰(zhàn)最大的兩塊業(yè)務(wù)，短時(shí)間內(nèi)都?jí)涸谝粋€(gè)人的肩膀上，或許并不會(huì)達(dá)到平衡省力的效果，反倒是可能壓垮他，最終一桶水也留不下。
戴珊去向
在吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO的消息之下，蔡崇信也表明了原淘天集團(tuán)CEO戴珊的去處，“戴珊將協(xié)助集團(tuán)籌建阿里巴巴集團(tuán)資產(chǎn)管理公司、組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)?！?/p>
不過(guò)，多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)于這個(gè)消息“并不意外”，戴珊離開(kāi)淘天集團(tuán)早就有跡可循。
今年9月，淘天集團(tuán)旗下五家子公司曾發(fā)生過(guò)工商注冊(cè)信息變更：戴珊卸任淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司、杭州阿里媽媽軟件服務(wù)有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司所有職務(wù)。
彼時(shí)，市面就曾有戴珊調(diào)離淘天集團(tuán)的猜測(cè)。只是源于后續(xù)淘天集團(tuán)辟謠表示，以上變更只是常見(jiàn)的涉及子公司的工商注冊(cè)信息變更，不涉及集團(tuán)管理層的任何變動(dòng)。
同時(shí)，就在國(guó)慶期間，曾有自媒體《商業(yè)觀察家》援引市場(chǎng)人士稱，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)正在籌劃一次換帥行動(dòng)，淘天集團(tuán)CEO戴珊將卸任，蔣凡接任，“這次人事變動(dòng)最快將可能會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)發(fā)生，當(dāng)下在籌劃中。不過(guò)，由于仍未公布，未來(lái)也可能存在一定變數(shù)。”
淘天隨即回應(yīng)，該內(nèi)容沒(méi)有任何事實(shí)依據(jù)，全文由捏造信源和臆測(cè)內(nèi)容展開(kāi)，并開(kāi)啟訴訟程序。
最終戴珊還是離開(kāi)了，只是蔣凡換成了吳泳銘，“上位”變?yōu)椤凹嫒巍绷T了。而且，從結(jié)果論倒推，戴珊也確實(shí)必須得離開(kāi)淘天，前往他處“發(fā)光發(fā)熱”，正如上文提到的，阿里現(xiàn)在需要的是能加快淘天進(jìn)行AI電商布局的領(lǐng)導(dǎo)者，戴珊顯然不在此列。
不過(guò)，除了技術(shù)能力上的欠缺外，雙十一、雙十二成績(jī)或許也是原因之一。畢竟，劉強(qiáng)東“拿下”辛利軍似乎也有這個(gè)原因在內(nèi)，甚至有媒體喊出了“拼多多一年內(nèi)打掉阿里京東四個(gè)CEO”的論調(diào)。
另外，有觀點(diǎn)認(rèn)為，接下來(lái)蔡崇信會(huì)安排戴珊重新將集團(tuán)業(yè)務(wù)洗牌。據(jù)介紹，戴珊所去的“集團(tuán)資產(chǎn)管理公司”，是阿里變革之后新的業(yè)務(wù)職能，從字面分析，可能是整理阿里近年來(lái)所收購(gòu)和持股的大大小小企業(yè)，進(jìn)行整合與買賣。
據(jù)報(bào)道，吳泳銘已做出了一系列資本規(guī)劃: 盒馬已經(jīng)在考慮出售、餓了么或?qū)⒂行碌馁Y本動(dòng)作，優(yōu)酷則正考慮并入阿里影業(yè)，但前提是能夠穩(wěn)定盈利。雖然目前盒馬、優(yōu)酷、餓了么均已辟謠，但有前不久關(guān)于“戴珊離開(kāi)淘天”的辟謠珠玉在前，《深渡Cross》還是暫且對(duì)這幾塊業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展持觀望態(tài)度，畢竟從資產(chǎn)管理的角度來(lái)講，這幾塊業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)空間和想象力早已不復(fù)當(dāng)年，但對(duì)于集團(tuán)現(xiàn)金流和市值的拖累倒是一點(diǎn)也不少。
與此同時(shí)，前段時(shí)間阿里集團(tuán)直接主管的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)，阿里公益的領(lǐng)導(dǎo)人胡曉明也脫離崗位轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)，尚無(wú)人接任。蔡崇信說(shuō)要讓戴珊“為公司繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”，不知道是否會(huì)由她兼管阿里公益，不過(guò)有市場(chǎng)人士分析到，離開(kāi)淘天回歸集團(tuán)已經(jīng)是戴珊徹底離開(kāi)阿里的信號(hào)了。
結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代商業(yè)體系中，“保存核心、刺激進(jìn)步”，被視為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心。
在《基業(yè)長(zhǎng)青》這本書(shū)中，作者用中國(guó)的太極圖來(lái)詮釋這一理念：黑魚(yú)代表不變的核心——企業(yè)的核心價(jià)值觀，白魚(yú)則代表需要改變的部分——具體的策略。而阿里作為一家以存活至少102年為愿景的公司，“唯一不變的是變化”。
可是，目前看來(lái)，阿里這艘航行中的大船的波折還并未結(jié)束。我們?nèi)詫⑵诖?，接下?lái)吳泳銘的出手為阿里帶來(lái)更多的“變化”；抑或是期待垂簾于幕后的馬老師出手，為阿里再換一個(gè)“吳泳銘”。