文|儀美尚
“這兩天，東方甄選、董宇輝‘住'在熱搜上了?！?/p>
據(jù)儀美尚粗略統(tǒng)計，近幾日，在抖音、微博兩大平臺的熱搜榜上，與東方甄選和董宇輝相關(guān)的熱搜多達有20余條。12月14日，“俞敏洪聲明”、“董宇輝改簽名”、“東方甄選 內(nèi)訌”還登上微博熱搜榜一、榜二的位置。
新浪微博截圖
據(jù)了解，此事件是因東方甄選小編在評論區(qū)“爭奪”主播董宇輝“小作文”的創(chuàng)作權(quán)而起，董宇輝“丈母娘團”對此不滿并脫粉東方甄選，轉(zhuǎn)身投向其競品高途佳品的直播間。該事件致使東方甄選5天掉粉35萬、市值一天蒸發(fā)近40億元，而高途佳品2天漲粉28萬、高途股價累積漲幅近35%。
身處輿論中心的董宇輝兩度回應(yīng)“小作文”事件，并把自己的抖音號個性簽名改為“勿意，勿必，勿固，勿我”。在此前后，陜西文旅發(fā)布了董宇輝唱歌的視頻并配文“如果外面真的不開心還是回來吧”。
東方甄選有意“去董宇輝化”？俞敏洪會失去董宇輝嗎？
小編與主播“內(nèi)訌”，俞敏洪下場道歉
眾所周知，董宇輝是以“雙語直播”、幽默風趣的“高級知識分子”、滿腹才華的方臉老師等標簽而走紅。因此，在東方甄選的省級溯源專場直播開播前，東方甄選都會把董宇輝出境錄制的視頻文案，配文“董宇輝小作文”的方式，為直播引流。
但轉(zhuǎn)折發(fā)生在12月5日，為了給12月8日的東方甄選吉林行專場直播預(yù)熱，東方甄選團隊按例創(chuàng)作了一則由董宇輝出境錄制介紹吉林的短視頻。
12月6日，東方甄選小編在上述視頻下方發(fā)布了一條自問自答的置頂評論，稱視頻文案（小作文）是由團隊協(xié)作完成。此舉引發(fā)部分網(wǎng)友質(zhì)疑并留言，“俞敏洪都說（小作文）是董宇輝寫的”，東方甄選賬號小編隨后回復(fù)“俞老師不知道業(yè)務(wù)細節(jié)”，并繼續(xù)回復(fù)網(wǎng)友稱大多數(shù)小作文都是文案團隊寫的。
東方甄選抖音號截圖
值得注意的是，董宇輝此前在直播中也說過“小作文”不都是自己創(chuàng)作的，有團隊寫、自己改，也有自己給方向，團隊寫等。因此，東方甄選賬號小編的上述評論，被網(wǎng)友認為是對董宇輝的“背刺”。
12月9日，關(guān)注到此事件的董宇輝在直播間笑言，小編在評論中是“胡回復(fù)”，還表示“已經(jīng)向領(lǐng)導告狀”。但隨后，東方甄選賬號小編繼續(xù)在視頻評論區(qū)回復(fù)稱“本來就憋屈”，“沒有胡回復(fù)'”等。至此，董宇輝粉絲的不滿情緒被徹底點燃。
12月10日，原定上播的董宇輝未出現(xiàn)在東方甄選直播間。到12月11日，大量東方甄選粉絲涌入其競品“高途佳品”的直播間。
此事件的另一轉(zhuǎn)折點發(fā)生在12月12日，當晚東方甄選CEO孫東旭在直播間對此事做出回應(yīng)，他對小編團隊“工作中帶情緒”的行為提出批評，同時指出董宇輝未能按照既定排期出現(xiàn)在12月10日的直播間“有些欠妥”，并公開透露董宇輝年收入不止網(wǎng)傳的幾千萬。
孫東旭還表示，“一直以來公司和主播堅決拒絕飯圈文化，”、“希望部分粉絲不要以愛的名義害了主播?！贝朔哉摚欢鄶?shù)網(wǎng)友理解為其把粉絲反應(yīng)以“飯圈文化”一概而論，再度引發(fā)粉絲不滿。
12月13日凌晨，董宇輝在其抖音號回應(yīng)“小作文”事件稱，“不是公司的本意，也不是粉絲的本意，不想喧賓奪主，不愿過多回應(yīng)?！彪S后，他把自己的抖音號個性簽名“曾經(jīng)是老師，現(xiàn)在是售貨員”，改為“勿意，勿必，勿固，勿我”。
董宇輝抖音號截圖
12月13日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪下場發(fā)聲，其向董宇輝致歉，并表示小編的做法嚴重缺乏職業(yè)精神，坦承公司在管理上有很大的漏洞。
東方甄選5天掉粉35萬，競品直播間迎來“潑天富貴”
12月14日，東方甄選市值在一天之內(nèi)蒸發(fā)近40億。截至發(fā)稿，東方甄選的粉絲數(shù)為3080萬，與12月9日的3115萬相比，5天掉粉35萬。
與之形成鮮明對比的，是由教育機構(gòu)高途孵化的高途佳品關(guān)注度暴漲。從12月11日開始，原東方甄選粉絲大量流向其競品高途佳品的直播間，飛瓜數(shù)據(jù)顯示，當天高途佳品的直播觀看人次為59.4萬，而高途佳品主播透露，此前直播間人數(shù)最少的時候，只有8個人同時在線。
高途佳品抖音直播間
“東方甄選過來的，取關(guān)東方甄選支持高途”、“東方甄選送來的潑天富貴，你們要接住啊”、“把董宇輝挖過來”等言論，在高途佳品直播間刷屏。
可以看到，與東方甄選類似，高途佳品的主播也是老師，其直播間商品同樣以生鮮、食品飲料、母嬰寵物、生活家居為主。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，高途佳品近5天累積增粉37萬，近七天的直播帶貨額為500w-750w元，與前一周的直播總計成交10萬元相比，翻了至少50倍。
高途佳品直播間主播耿直表示，此前在直播中講解車厘子、羊蝎子、帶魚等商品時，都不會試吃，“真的吃不起，商家寄來5單樣品，賣出去1單，我們吃了4單（不太好）?！钡F(xiàn)在走紅后，“能在直播間多吃兩口?！?/p>
事實上，高途佳品的爆紅除了東方甄選粉絲自發(fā)的行為，高途佳品所屬高途創(chuàng)始人陳向東的高情商發(fā)言也很“圈粉”。
在看到高途佳品直播間的網(wǎng)友留言“能不能挖董宇輝過來”時，陳向東表示，“董宇輝不是用來挖的，董宇輝是用來愛的。既然是用來愛的，我們就好好愛他就行了。高途當然對任何愿意來的人才，非常的歡迎。”
而對于孫東旭在東方甄選直播間回應(yīng)中提到的拒絕“飯圈文化”，陳向東表示，“文化本身沒有好壞，包括飯圈文化本身也沒有好壞，任何的文化本身都不能去單方面的狹隘的否定它?！薄叭绻煤眠@樣的文化，我相信你這個人的力量能量場就不一樣了?！贝朔哉撘膊┑昧撕芏嗑W(wǎng)友的好感。
暫時停播，東方甄選有意“去董宇輝化”？
“這是MCN機構(gòu)常見的頭部達人團隊或因利益分配不均衡，或因工作壓力、業(yè)績壓力、情緒價值等原因而產(chǎn)生的超級IP公關(guān)事件。”對于東方甄選正面臨的問題，熊小嬰創(chuàng)始人張大龍如是說到。
杭州翼麥創(chuàng)始人金戈也表示，“這其實就是一個公司大了，必然會經(jīng)歷的一些事，”其指出，“一個賬號內(nèi)部各部門有問題、有矛盾，一定要在第一時間溝通并解決，這就好比夫妻不留隔夜仇一樣，一旦矛盾積累，一定會有一次大爆發(fā)，所以盡量在有間隙有矛盾的時候要馬上解決。”
據(jù)《鞭牛士》爆料，東方甄選內(nèi)部流出一份聊天記錄顯示，“俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境?！?/p>
盡管此消息無從佐證，但孫東旭將部分董宇輝粉絲的行為歸為“飯圈文化”，確實是讓此事件再度陷入爭議的關(guān)鍵。同時，這也被部分網(wǎng)友解讀為東方甄選高層有意“去董宇輝化”。
據(jù)了解，在今年1月底至2月初，董宇輝也曾有12天沒有出現(xiàn)在東方甄選的直播間，這是外界首次猜測東方甄選有意“去董宇輝化”。此后，董宇輝的頭像從東方甄選的牛排包裝上消失，東方甄選圖書抖音賬號去掉“宇輝力推”的標簽，這些行為更加印證了也坊間的這一猜想。
“去董宇輝化，對公司來說沒這個必要，董宇輝越紅，公司越贏。”體驗派美妝博主@太陽嬸子如是說到。但同時她也表示，一個公司只有一個出彩的頭部（主播），總歸風險大。
事實上，不只機構(gòu)端，近兩年從平臺端就有意“去頭部化”，今年，超頭主播李佳琦因陷入“最低價”爭議而口碑下滑，也被解讀為是平臺有意重新拿回流量分配的主動權(quán)。
但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，歸根到底，不論是平臺與達人之間，還是機構(gòu)與達人之間，一段良性的合作關(guān)系本應(yīng)相互成就。
圖源東方甄選抖音視頻
昨日晚間，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，東方甄選發(fā)布甄選品牌日（15日至17日）全天直播的宣傳海報中，沒有董宇輝，“董宇輝 停播”再度沖上微博熱搜榜首，有評論稱，“董宇輝一天不上播，我就一天不下單”。
目前，圍繞在東方甄選與董宇輝身上的關(guān)注度仍在攀升，儀美尚也將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)發(fā)展。