文|酒管財經(jīng)
編輯|阿鑫
千呼萬喚的東方甄選文旅產(chǎn)品終于上線。
12月10號的東方甄選文旅的抖音直播間,接近萬人觀看主播頓頓、蓓蓓的表演和解說。但除了一個提示下載東方甄選APP的小風(fēng)車外,并無上架任何一款產(chǎn)品。
而在自家app平臺的直播間里,190款產(chǎn)品被納入小黃車。另有境內(nèi)外目的地、酒店套餐等9大類產(chǎn)品登陸東方甄選官方APP。多家第三方供應(yīng)商撐起了文旅條線的產(chǎn)品包。
僅從上線首日來看,第三方直播平臺成了為東方甄選APP引流和下載的工具。有關(guān)文旅產(chǎn)品的交易,只能在東方甄選的自有渠道完成。
在此之前,文旅板塊不乏巨頭但戰(zhàn)事平穩(wěn)。東方甄選介入后,一個不爭的事實是:鯰魚來了。
01 上線文旅產(chǎn)品
12月10號的東方甄選APP,主角屬于文旅產(chǎn)品。
APP內(nèi)部最顯眼的位置,8張產(chǎn)品推薦圖循環(huán)播放,前兩張送給了文旅產(chǎn)品線。同步直播的5個直播間,封面露出顯示的同樣為文旅板塊。
接近1000人在東方甄選APP內(nèi)的“東方甄選看世界”直播間里長時間停留,小黃車里的190款文旅產(chǎn)品可供他們下單。
如果消費者希望消費更多產(chǎn)品,東方甄選APP的旅游度假板塊的選項更多。包括境內(nèi)外目的地、看世界同款、百萬爆款、旅游路線、酒店套餐、門票玩樂等9大類產(chǎn)品,均可一鍵下單。
截至12月10日15點30分,上述9大類中的“直播推薦”,銷量第一的“不含機票丨迪拜阿布扎比6天5晚純玩跟團游”產(chǎn)品,已經(jīng)售出1038單。銷量第二的產(chǎn)品售出330單,銷量第三的產(chǎn)品售出不足200單。
具體到“酒店套餐”,銷量第一的為“三亞海棠灣民生威斯汀酒店豪華房3天2晚家庭套餐”,售價為2199元,售出180單。
該產(chǎn)品較受歡迎,或與抖音直播間的引流有一定關(guān)系。
12月10日下午,在抖音直播間“東方甄選看世界”,主播頓頓、蓓蓓就是在海南三亞的海邊暢玩水上項目。
一張寫著“下載APP 開啟旅行”大字的白色A4紙,被擱置在重要的位置。同時,直播間里并未掛出小黃車,一個一直旋轉(zhuǎn)的小風(fēng)車,提醒著大家下載東方甄選APP。兩位主播除了介紹諸多游玩項目之外,同樣還不厭其煩地提醒用戶:抓緊下載。
12月10日是東方甄選上線文旅產(chǎn)品的首日。
早在幾天前,東方甄選視頻號曾提到,12月10日-12日,東方甄選主播頓頓、蓓蓓將在“東方甄選APP”和抖音“東方甄選看世界”同步開播,啟動海南、云南、吉林三地聯(lián)播。
同時,這也是東方甄選在App上首次上架文旅類產(chǎn)品。
《酒管財經(jīng)》注意到,東方甄選的第三方直播平臺,并未上架相關(guān)文旅產(chǎn)品。消費者只能在東方甄選的自有平臺內(nèi)部實現(xiàn)下單交易。
僅從上線首日來看,東方甄選文旅板塊的抖音直播間,承擔(dān)著引流的角色。除了提醒大家下載之外,還時不時介紹自家APP銷售的相關(guān)文旅產(chǎn)品。
值得一提的是,早在今年7月份,東方甄選的直播間因觸發(fā)相關(guān)規(guī)則,被抖音平臺停播3天。彼時就有聲音傳出,原因是前者在直播時,露出了東方甄選自家的碼,被平臺判定為引流。
而在5個月之后,東方甄選文旅板塊的引流動作,愈發(fā)明顯和直接。
不過,僅從觀看人數(shù)來看,東方甄選APP內(nèi)的數(shù)量要遠小于抖音平臺。
02 誰的文旅產(chǎn)品?
《酒管財經(jīng)》注意到,東方甄選APP上架的文旅產(chǎn)品,基本上都是與第三方供應(yīng)商合作。
比如,直播間銷售最為火爆的“不含機票丨迪拜阿布扎比6天5晚純玩跟團游”產(chǎn)品,由玩美假期(深圳)股份有限公司提供。
酒店套餐板塊中銷量第一的為“三亞海棠灣民生威斯汀酒店豪華房3天2晚家庭套餐”,由三亞民生旅業(yè)有限責(zé)任公司海棠灣民生威斯汀度假酒店提供。
門票玩樂板塊中銷量第一的“三毛游·全球景區(qū)/博物館自助講解暢聽券”,由廣州三毛信息科技有限公司提供。
根據(jù)相關(guān)媒體報道,目前,超過100家企業(yè)已敲定合作意向,即將入駐,產(chǎn)品包括旅游套餐、景點門票、酒店套餐等。App上架的旅游產(chǎn)品,經(jīng)歷多輪篩選,主打高品質(zhì)和高性價比。App上架的首批旅游產(chǎn)品,包括純玩團、四星五星級酒店、“東方甄選看世界”同款爆款產(chǎn)品等。
未來東方甄選旗下文旅產(chǎn)品是否轉(zhuǎn)為自主開發(fā),還有待觀察。
但結(jié)合過往東方甄選的成長脈絡(luò),上述猜測極有可能轉(zhuǎn)為現(xiàn)實。
在此之前,東方甄選曾向上控股、投資建設(shè)多家工廠,生產(chǎn)多款自營產(chǎn)品,并獲得不錯的銷售效果。而東方甄選當(dāng)下已經(jīng)成立文旅公司,完成了部分前期儲備工作。
將資源抓在自己的手里,一直都是東方甄選迅速擴張的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
從最初的第三方平臺直播到自建APP,從銷售第三方產(chǎn)品到打造自營產(chǎn)品爆款,東方甄選極有可能將上述經(jīng)驗復(fù)制到文旅板塊當(dāng)中。
值得關(guān)注的是,在今年7月,同為俞敏洪控制的新東方正式對外官宣文旅業(yè)務(wù),將面對中老年、親子及青少年群體提供文化旅游、研學(xué)、國際游學(xué)和營地教育等高品質(zhì)服務(wù)。
但是,《酒管財經(jīng)》注意到,僅從當(dāng)下東方甄選app披露的文旅產(chǎn)品中,并未涵蓋新東方文旅的產(chǎn)品。也就是說,新東方文旅與東方甄選暫時未形成業(yè)務(wù)聯(lián)動。
坦言之,新東方推出的文旅產(chǎn)品,大多處于起步階段,尚不能確定其調(diào)性和內(nèi)容是否與東方甄選文旅相匹配。但這也后續(xù)兩家公司的發(fā)展和結(jié)合留下了巨大的空間。
如果新東方文旅扮演角色之一包括自研產(chǎn)品和線路,東方甄選文旅則承擔(dān)“銷售”的功能,兩家企業(yè)“若即若離”的關(guān)系,或更有利于將該板塊做大做強。
屆時,東方甄選將直接與諸多OTA平臺展開正面競爭。不管東方甄選本意是否如此,它在不經(jīng)意間已經(jīng)成為了激活市場的那條鯰魚。
但是,《酒管財經(jīng)》注意到,僅從當(dāng)下東方甄選app披露的文旅產(chǎn)品中,并未涵蓋新東方文旅的產(chǎn)品。也就是說,新東方文旅與東方甄選暫時未形成業(yè)務(wù)聯(lián)動。
坦言之,新東方推出的文旅產(chǎn)品,大多處于起步階段,尚不能確定其調(diào)性和內(nèi)容是否與東方甄選文旅相匹配。但這也為后續(xù)兩家公司的發(fā)展和結(jié)合留下了巨大的空間。
如果新東方文旅扮演角色之一包括自研產(chǎn)品和線路,東方甄選文旅則承擔(dān)“銷售”的功能,兩家企業(yè)“若即若離”的關(guān)系,或更有利于將該板塊做大做強。
屆時,東方甄選將直接與諸多OTA平臺展開正面競爭。不管東方甄選本意是否如此,它在不經(jīng)意間已經(jīng)成為了激活市場的那條鯰魚。
03 “玩出來”的文旅
東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪在之前就提過,“做文旅是因為我想玩,喜歡旅游。說不定在玩的過程中,文旅就做成了?!?/p>
整體來看,東方甄選在文旅板塊呈現(xiàn)出較強的創(chuàng)新能力和復(fù)制能力。比如去年七月開啟“外景直播專場”模式,將農(nóng)產(chǎn)品帶貨與文旅資源相融合。
11月,東方甄選旗下的“東方甄選看世界”首播并進行帶貨。直至當(dāng)下,該賬號已經(jīng)在全國多次進行超過120場直播,并且屢屢登上熱搜榜單。
不過,對于東方甄選而言,仍需解決幾個問題。
一個是轉(zhuǎn)化和打通交易閉環(huán)的效率。
當(dāng)下東方甄選的文旅產(chǎn)品主打性價比,并以此獲得流量。但是用戶轉(zhuǎn)化成粉絲再到會員,并在自有平臺達成交易,整個過程的轉(zhuǎn)化效率,東方甄選需要盡可能地優(yōu)化。
二是準確把握文旅產(chǎn)品的特點。
不同于銷售自營烤腸,消費者拿到貨后,該筆交易就已經(jīng)結(jié)束。任何平臺賣出的文旅產(chǎn)品,都面臨著核銷問題。用戶下訂單只是達成交易的第一步,最終體驗和消費掉才是最后一環(huán)。這對于東方甄選來說,是一個相對陌生的領(lǐng)域。
三是原有平臺的反撲。
攜程、美團,甚至抖音平臺,都在深耕文旅板塊?!昂髞碚摺睎|方甄選以新的策略切入這塊市場,后勁能夠持續(xù)多久還有待觀察。并且,其核心競爭力有無被其他平臺復(fù)制的可能?老牌巨頭是否會調(diào)轉(zhuǎn)槍頭“圍攻”東方甄選?至少到目前為止,都是未知數(shù)。
總體來說,對于文旅市場而言,越來越多的入局者,勢必會增加整個板塊的活力和競爭。唯一可以確定的是,在這種充分競爭的市場化過程中,消費者一定是受益的那一方。