文｜商業(yè)評(píng)論 吳邵格
編輯｜葛偉煒
“這賣的是什么呀，別擠我，一點(diǎn)都看不到了?！闭驹趦扇θ巳褐?，零售君抬高嗓門問人群中間的商家。
商家顧不上回答，一旁同在圍觀的小姐姐說：“是水母?！?/p>
“啥，水母？”零售君驚呼。
等擠在前排的消費(fèi)者離開，零售君終于看到全貌。柜臺(tái)上擺著幾個(gè)玻璃柜，里面清一色飄著大大小小、不同品種的水母，售價(jià)30元左右。臺(tái)面旁的廣告牌上寫著：“撈個(gè)水母——孤獨(dú)又浪漫的日子，讓水母陪你吧。”
新零售商業(yè)評(píng)論攝
據(jù)“撈個(gè)水母”工作人員介紹，這家店是3個(gè)月前開張的，每到周末就會(huì)有不少路過的消費(fèi)者圍觀?！爸苣┮惶炷苜u十幾單，客單價(jià)在百元以上?！?/p>
事實(shí)上，買只水母當(dāng)寵物，并不算新鮮事。不少消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于飼養(yǎng)貓狗這樣的常規(guī)寵物，而是將目光瞄準(zhǔn)了鸚鵡、倉(cāng)鼠、荷蘭豬、刺猬等小型或另類寵物。這背后，折射出當(dāng)代消費(fèi)者養(yǎng)寵需求的變化，更推動(dòng)了國(guó)內(nèi)小寵異寵市場(chǎng)的不斷壯大。
刮起旋風(fēng)
近年來小寵異寵市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，行業(yè)規(guī)模接近百億元?！?022中國(guó)寵物行業(yè)趨勢(shì)洞察白皮書》顯示，犬貓市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩，小寵異寵市場(chǎng)則呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中，水族養(yǎng)寵家庭攀升至1649萬戶，爬行類養(yǎng)寵家庭攀升至1050萬戶。
今年年初，因?yàn)橥媚甑木壒?，各品種的寵物兔曾經(jīng)熱銷過一陣。面對(duì)媒體采訪，有寵物兔商家表示，春節(jié)前淘寶店鋪的最后一場(chǎng)直播獲得了6.5萬次觀看量，是平時(shí)的3倍。
同時(shí)期，央視財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道，中國(guó)兔年預(yù)計(jì)會(huì)讓俄羅斯市場(chǎng)的寵物兔需求量增長(zhǎng)10倍。這也從側(cè)面反映了大眾對(duì)于各種類型寵物的接受度確實(shí)提高了。
小寵異寵的走紅，離不開其兼?zhèn)浏熡δ芎鸵尊B(yǎng)實(shí)惠的屬性。寵物世家創(chuàng)始人蔡奇曾表示，小寵異寵的受眾人群一般是小孩和剛上班的年輕人。其中的原因，一來是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)便宜，二來相較飼養(yǎng)貓狗，小寵異寵的養(yǎng)殖難度也不高。
小丁是剛剛踏入職場(chǎng)的新人，從爸媽家搬出來獨(dú)立生活后，就尋思著養(yǎng)只寵物作為陪伴?！耙婚_始想到的是養(yǎng)只狗，可同事作為過來人告誡我，養(yǎng)狗可不容易，每天要遛，定期洗澡剪毛，還要接種疫苗、辦理狗證?！?/p>
思忖半天，小丁放棄了養(yǎng)貓狗的念頭，決定養(yǎng)水母?！爸恍枰紤]海水配置、換水、喂食，并且給足光照就可以了。既簡(jiǎn)單也相當(dāng)有個(gè)性，不是嗎？”
關(guān)于近兩年小寵異寵愛好者數(shù)量暴漲的原因，有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的寵物行業(yè)觀察員小龍直言：“主要還是受到了短視頻、直播這些新媒介的影響，信息傳播更廣泛了，小寵異寵飼養(yǎng)者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)彼此鏈接、溝通交流?！?/p>
一個(gè)直觀感受是，各個(gè)社交媒體平臺(tái)上有關(guān)飼養(yǎng)寵物的帖子中，除了倍受寵愛的“喵星人”“汪星人”外，還冒出了蘆丁雞、柯爾鴨、小香豬等一批網(wǎng)紅寵物。
信息的廣泛傳播也助推了大眾對(duì)小寵異寵的認(rèn)知和消費(fèi)欲望的增長(zhǎng)。比如，卡皮巴拉（即水豚）因其呆萌的表情走紅網(wǎng)絡(luò)。隨即，出現(xiàn)了卡皮巴拉形象的表情包、毛絨玩具，還有茶飲品牌推出相關(guān)聯(lián)名飲品，甚至演變出“豚門”熱潮，讓一眾年輕人為之瘋狂。
卡皮巴拉表情包和產(chǎn)品，圖源小紅書
呆萌、可愛、治愈，是寵物帶給人們的重要的情感價(jià)值?！拔以谛〖t書上經(jīng)常會(huì)刷到羊駝和卡皮巴拉的小視頻，光是看著他們吃草、發(fā)呆，就感覺很治愈呢?！蹦瓕毟嬖V新零售商業(yè)評(píng)論。
雖然，情感是雙向的，寵物主們被寵物治愈的同時(shí)，也對(duì)寵物付出了感情，但相比養(yǎng)貓養(yǎng)狗，“小寵異寵的壽命相對(duì)較短，與其分別的痛感不會(huì)那么明顯，對(duì)于消費(fèi)者來說無疑是降低了飼養(yǎng)的心理門檻。”小龍解釋道。
現(xiàn)實(shí)壓力
盡管小寵異寵行業(yè)發(fā)展前景不錯(cuò)，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在線下開小寵異寵門店的壓力不小。
一家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的小寵異寵門店能否持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，關(guān)鍵還是在選址、客流量等因素。目前來看，小寵異寵門店的消費(fèi)者到店頻次還是較低。
“撈個(gè)水母”創(chuàng)始人醋醋介紹：“在線下單獨(dú)開一家小寵異寵門店，如今基本是十店九虧?！币浴皳苽€(gè)水母”為例，門店設(shè)置在上海長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)購(gòu)物中心，依托商場(chǎng)周末兩天的大客流，進(jìn)店消費(fèi)者數(shù)量還是挺多的，但工作日就相當(dāng)冷清，一般每天只有四五單生意?！伴T店租金不便宜，加上不穩(wěn)定的客流，讓絕大部分店主無力支撐。我們也是在線上賬號(hào)積累了一定粉絲后才決定嘗試線下的?！贝状籽a(bǔ)充道。
經(jīng)過3個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，醋醋明顯感覺到經(jīng)營(yíng)單一品類的壓力，正在考慮引入其他能迎合水母愛好者興趣的寵物，以拓寬門店SKU。
另一方面，小寵異寵的消費(fèi)客單價(jià)通常比貓狗低。相比貓狗、鸚鵡、龍魚動(dòng)輒上萬元的售價(jià)，水母的客單價(jià)僅過百元，寵物兔若是配齊籠具、兔糧等全套產(chǎn)品，價(jià)格也在2000~3000元。
同樣的店租、人力成本，客單價(jià)卻相差懸殊，想要達(dá)到與貓狗寵物店同樣的營(yíng)收水平，小寵異寵店勢(shì)必要吸引更多流量，提高銷量。然而，傳統(tǒng)的貓狗寵物店也并沒有給小寵異寵店留下足夠的發(fā)展空間，如今，絕大多數(shù)貓狗寵物店都開始售賣小寵異寵。
線下小寵異寵門店，圖源小紅書
阻礙小寵異寵店發(fā)展的另一大原因，是行業(yè)上游食品用品、購(gòu)買渠道發(fā)展薄弱，下游的醫(yī)院配套也不完善。
據(jù)了解，目前幾乎沒有單獨(dú)為異寵提供醫(yī)療服務(wù)的寵物醫(yī)院，能治療異寵的專業(yè)獸醫(yī)更是稀少，再加上診療費(fèi)價(jià)格不菲，寵物醫(yī)療行業(yè)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)成了壓在小寵異寵行業(yè)上的一座大山。
據(jù)專業(yè)報(bào)告顯示，2019年寵物醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為385億元，2022年增長(zhǎng)至675億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20.6%，但不到一半的寵物醫(yī)院利潤(rùn)率在10%左右，五分之一的醫(yī)院仍處于虧損狀態(tài)。
專注小寵產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和銷售的品牌卡諾（carno）負(fù)責(zé)人告訴零售君，小寵品牌今后發(fā)展的重點(diǎn)仍在于挖掘潛在用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。無論是線上玩家，還是實(shí)體店主，擴(kuò)大對(duì)小寵異寵有興趣用戶的規(guī)模，是當(dāng)務(wù)之急。
在日本，小寵異寵實(shí)體店盛行于街頭巷尾。日本既是亞洲最大寵物展的承辦地，也是世界最大的異寵市場(chǎng)之一。據(jù)悉，在日本寵物展的現(xiàn)場(chǎng)可以看見不少聞所未聞的寵物，有些在國(guó)內(nèi)被認(rèn)定為禁養(yǎng)和保護(hù)動(dòng)物的品種，卻能走進(jìn)日本消費(fèi)者的家庭生活。
與之相伴的，是與小寵異寵相關(guān)的其他業(yè)態(tài)同樣在日本蓬勃發(fā)展。以異寵咖啡店為例，種類各異，什么都敢養(yǎng)，日本街頭的蛇、刺猬、鳥類、水豚等主題咖啡店早已見怪不怪。
反觀國(guó)內(nèi)的小寵異寵交易市場(chǎng)，上下游基礎(chǔ)設(shè)施仍不夠完善，包括小寵異寵的海關(guān)檢查、小寵異寵養(yǎng)護(hù)分級(jí)、銷售立法等問題還有待逐步健全。
無可置疑的是，小寵異寵市場(chǎng)的發(fā)展必然要經(jīng)歷一個(gè)從無序到有序、從小眾到大眾的成長(zhǎng)過程。眼下缺乏完善供應(yīng)鏈和頭部玩家的現(xiàn)狀，是阻礙也是機(jī)會(huì)。
隨著養(yǎng)寵人士的進(jìn)一步增多，未來，小寵異寵咖啡館、餐廳，小寵異寵用品零售、洗護(hù)門店等融合業(yè)態(tài)一定會(huì)逐漸增多……
問題是，你養(yǎng)的下一只小寵異寵會(huì)是什么？