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知名品牌與原料商對薄公堂,咋回事?

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知名品牌與原料商對薄公堂,咋回事?

假若品牌出現(xiàn)由于原料帶入導致的產(chǎn)品問題時,該如何處理與追責?

圖片來源:pexels-EKATERINA BOLOVTSOVA

文|青眼

兩年前,廣東丹姿集團有限公司(下稱:丹姿)旗下知名品牌水密碼兩批次潔面乳被查出砷超標一事,引發(fā)業(yè)內(nèi)關注。

隨著時間推移,此事逐漸淡出公眾視野,但近期,一起買賣合同糾紛卻牽出了更多細節(jié)。青眼近日從中國裁判文書網(wǎng)獲悉,今年6月,丹姿與涉事產(chǎn)品生產(chǎn)商廣州市科能化妝品科研有限公司(下稱:廣州科能)被原料供貨商蘇州元素集化學工業(yè)有限公司(下稱:蘇州元素集)告上法庭,向二者討要貨款。

據(jù)裁判文書顯示,廣州科能遲遲未支付貨款的原因是,懷疑水密碼產(chǎn)品砷超標問題或系原料帶入導致。那么,到底是不是原料惹的禍?最終誰贏得了官司?

以案為鑒,品牌方該如何核驗原料?假若品牌出現(xiàn)由于原料帶入導致的產(chǎn)品問題時,又該如何處理與追責?

丹姿及關聯(lián)工廠被告、敗訴

根據(jù)裁判文書,青眼梳理了案件的來龍去脈,簡單回顧:

2020年12月,廣東藥監(jiān)局通報兩批次水密碼瀅亮皙白潔面乳存在砷超標。作為生產(chǎn)企業(yè)廣州市白云聯(lián)佳精細化工廠(下稱:廣州聯(lián)佳)與廣州科能上榜。

截自廣東省藥品監(jiān)督管理局關于化妝品抽樣檢驗信息的通告(2020年第10期)

廣州科能主張上述產(chǎn)品砷超標可能是蘇州元素集提供的原料帶入,給其關聯(lián)公司廣州聯(lián)佳造成巨大損失,因此有理由并擔心蘇州元素集供應的其他原料也存在質(zhì)量問題,故暫緩支付原料貨款。

由此,蘇州元素集將廣州科能與丹姿告上法庭,討要貨款。經(jīng)審理,廣州科能未能證明蘇州元素集原料存在質(zhì)量問題,故敗訴,需償還蘇州元素集貨款約70萬(703050元),丹姿承擔連帶清償責任。

展開來說,文書顯示,2021年1月1日,蘇州元素集與廣州科能簽訂2021年度的《采購合同》,有效期為一年整,并于當年8至12月陸續(xù)向廣州科能供貨,然而廣州科能卻以各種理由拖延支付貨款,且經(jīng)雙方多次交涉無果。

截自中國裁判文書網(wǎng)

去年2月,蘇州元素集再次找到廣州科能對賬及催討未付貨款,但后續(xù)并未依約還款。此外,蘇州元素集還主張因廣州科能為丹姿獨資持股的公司等原因,丹姿應對案涉?zhèn)鶆粘袚B帶清償責任。據(jù)天眼查顯示,廣州科能、廣州聯(lián)佳均為丹姿全資子公司。

對于蘇州元素集的指控,廣州科能表示,由于蘇州元素集供應給廣州聯(lián)佳的原料已被發(fā)現(xiàn)存在“砷”超標等嚴重質(zhì)量問題,并導致廣州聯(lián)佳委托廣州科能來料加工的“水密碼瀅亮皙白潔面乳”被查處,廣州聯(lián)佳被廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰,遭受巨額經(jīng)濟損失。

因此,廣州科能認為有理由相信蘇州元素集供應給其的原料將同樣存在質(zhì)量問題,并可能導致巨額損失,故才采取自力救濟措施,暫緩支付蘇州元素集的貨款。

不過,廣州科能并未對蘇州元素集原材料存在質(zhì)量問題的主張?zhí)峤蛔C據(jù)證明。此外,雙方還就還款金額、還款日期,以及廣州科能與丹姿關系等內(nèi)容進行各自的舉證辯護。

最終,盡管廣州科能與丹姿主張?zhí)K州元素集供應的原材料存在嚴重質(zhì)量問題且問題未得到解決故拖延付款,但未提交證據(jù)證明,法院一審判定,由其自行承擔舉證不能的法律后果,不予采信,故對于蘇州元素集請求廣州科能支付貨款703050元的訴訟請求,有事實和法律依據(jù),予以支持。

無從證明原料存在質(zhì)量問題

然而,此案并未隨著一審判決而告終,廣州科能與丹姿由于不服上述判決,今年8月又向廣東省廣州市花都區(qū)人民法院提起上訴,要求撤銷一審判決,駁回蘇州元素集全部訴訟請求。

青眼梳理二審文書發(fā)現(xiàn),雙方爭議的最大焦點仍在于蘇州元素集的原料是否存在問題。對此,廣州科能提交了行政處罰決定書等補充材料。

對于廣州科能再次主張?zhí)K州元素集原料存在問題,蘇州元素集進一步表示,廣州科能收貨后從沒提出過貨物質(zhì)量問題,在其起訴以后廣州科能也沒有提供證據(jù)證明蘇州元素集的貨物有質(zhì)量問題,因此廣州科能該上訴理由沒有事實依據(jù)。

而據(jù)廣州科能提供當時的行政處罰決定書顯示,當事人為廣州聯(lián)佳,相關材料顯示涉案產(chǎn)品成分之一月桂醇聚醚-1磷酸酯(代號7045)是由月桂醇聚醚和磷酸反應得來…而磷礦石含有砷、琉等少量微量元素,可能存在原料帶入的情況等。

然而,雙方一致確認蘇州元素集主張的貨款中不包括7045的貨款,根據(jù)案涉《采購合同》和送貨單等資料,雙方交易的產(chǎn)品是5021和7075。

對此,廣州科能解釋稱,雙方在2019年到2020年期間有過7045的交易,并稱5021是配合7045使用的,擔心也存在問題,但確認目前并無證據(jù)證明5021存在質(zhì)量問題。

法院則認為,本案中蘇州元素集主張貨款的貨物并不包括7045產(chǎn)品,另外關于廣州科能稱其在2019年到2020年期間與蘇州元素集有過7045產(chǎn)品的交易,也并未舉證證明該批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或已經(jīng)造成其損失,且該次交易與本案無關,并非廣州科能可以遲延支付本案貨款的理由。

最終,仍由于缺乏證據(jù),法院判定,廣州科能公司和丹姿的上訴請求均不能成立,并均予以駁回,維持一審判決。

可以看出,在一審與二審中,廣州科能始終未能提交證明蘇州元素集原料存在問題的證據(jù),導致其最終的敗訴。就此,一場長達半年多的原料訴訟正式告一段落。

青眼發(fā)現(xiàn),上述企業(yè)在國內(nèi)均有不小的知名度,雙方的糾紛也為業(yè)內(nèi)所關注。

據(jù)企業(yè)官網(wǎng)顯示,蘇州元素集創(chuàng)立二十余年,專注于為個人護理用品領域提供高品質(zhì)的特殊化學品及優(yōu)質(zhì)服務,產(chǎn)品覆蓋了功能性乳化劑、特種表面活性劑、聚合物及增稠劑、高效能保濕劑產(chǎn)品等,合作客戶包括強生、寶潔、歐萊雅、花王等眾多全球美妝巨頭。

丹姿則成立于1998年,先后創(chuàng)立了“丹姿”、“水密碼”、“他能量”等品牌。其中,水密碼創(chuàng)立于2008年,為國內(nèi)知名護膚品牌。廣州科能則成立于2008年,為丹姿全資子公司。

關于此次原料案件,青眼還注意到,今年9月,涉事產(chǎn)品的備案人廣州聯(lián)佳同樣以買賣合同糾紛為由向蘇州元素集提起訴訟,對此青眼將持續(xù)保持關注。

原料追責須有完整證據(jù)鏈條

目前,該案已作出二審判決,意味著此事塵埃落定。不過,雙方關于原料安全問題的爭議點,卻仍值得行業(yè)提高風險意識。

青眼注意到,近年來,化妝品重金屬超標事件并不少見。據(jù)一位化妝品研發(fā)工程師介紹,化妝品重金屬超標的原因一般分為企業(yè)主動添加以及原料或生產(chǎn)過程的帶入。主動添加包括添加某種特定重金屬離子的合理添加,也有些不法商家在美白祛斑產(chǎn)品中添加汞、鉛及其化合物,以起到較好的美白效果。

對于砷超標的問題,廣東柏亞化妝品有限公司研發(fā)總監(jiān)施昌松對青眼表示,“不同于汞,化妝品中較少出現(xiàn)砷超標的現(xiàn)象,出現(xiàn)的話一般是由天然原料帶入,若要真正解決砷超標的問題,主要是對源頭原料進行把關?!?/p>

一位美妝企業(yè)研發(fā)負責人則表示,“因為原料問題向原料商追責無可厚非,但在法治社會,需要清晰確鑿的證據(jù),而不是推斷。原料出現(xiàn)問題與支付貨款是兩個獨立的行為,企業(yè)理應承擔質(zhì)量不合格所帶來的市場風險和產(chǎn)品風險,而支付貨款則需遵守雙方的合同約定?!?/p>

退一步講,有業(yè)內(nèi)人士直言,因原料帶入被罰根本還是企業(yè)的自身體系出現(xiàn)了問題,“原料到貨首先要檢驗后才能交付,認定了就默認對方產(chǎn)品是合格的。此外,對于追求原料供應商責任,還需要依靠企業(yè)自身的檢測能力與原料取證的工作,這樣才能形成完整的證據(jù)鏈條,否則很難認定是因為某一款原料導致的問題?!?/p>

事實上,原料帶入導致產(chǎn)品被罰案件也并不少見。就在近期,某嬰童企業(yè)備案、生產(chǎn)的一款產(chǎn)品檢出不得添加的“黃體酮”不合格。對此,該企業(yè)發(fā)布通告顯示,經(jīng)查證,涉事產(chǎn)品中檢出的黃體酮成分是供應商的原料本身自帶而非人為后期添加。

那么,企業(yè)該如何防范因原料帶入風險物質(zhì),給產(chǎn)品帶來的潛在風險呢?

一位業(yè)內(nèi)資深研發(fā)工程師表示,“企業(yè)首先要保證對于產(chǎn)品生產(chǎn)擁有完整的記錄,包括原料的索票索證、留樣可追溯等,確保整個產(chǎn)品系統(tǒng)的原料都能夠得到有效的追溯。”

“此外,企業(yè)使用所有的原料都要經(jīng)過檢驗,以留存有足夠的證據(jù)來證明是某一個原料導致的問題,這樣才能有效追責原料生產(chǎn)商,讓其承擔企業(yè)所面臨的相關損失。”該工程師補充道。

也有業(yè)內(nèi)人士表示,對于鉛砷汞鎘這一類重金屬物質(zhì),當下一般的廠家也很少具備基礎的檢測能力,檢測重金屬的色譜法對企業(yè)來說成本相對偏高,因此也難以進行全面檢測。此外,一般廠家也很少配備重金屬檢測人員。

不過,隨著檢驗方法不斷完善,監(jiān)管檢查力度逐步加大,企業(yè)仍需充分做好準備。今年4月,國家藥監(jiān)局在“全國藥品安全專項整治化妝品領域工作推進會暨化妝品網(wǎng)絡經(jīng)營監(jiān)管研討會”上也再次明確,非法添加禁用原料及可能危害人體健康的物質(zhì)等嚴重違法行為,是藥品安全專項整治化妝品領域下一步工作重點。

此次事件,對于品牌、工廠以及原料商,無疑都是一次警示。當下行業(yè)監(jiān)管規(guī)范化、信息透明化,對于任何一環(huán)來說,把好源頭關,繃緊原料安全弦,才能筑牢企業(yè)的生命線。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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知名品牌與原料商對薄公堂,咋回事?

假若品牌出現(xiàn)由于原料帶入導致的產(chǎn)品問題時,該如何處理與追責?

圖片來源:pexels-EKATERINA BOLOVTSOVA

文|青眼

兩年前,廣東丹姿集團有限公司(下稱:丹姿)旗下知名品牌水密碼兩批次潔面乳被查出砷超標一事,引發(fā)業(yè)內(nèi)關注。

隨著時間推移,此事逐漸淡出公眾視野,但近期,一起買賣合同糾紛卻牽出了更多細節(jié)。青眼近日從中國裁判文書網(wǎng)獲悉,今年6月,丹姿與涉事產(chǎn)品生產(chǎn)商廣州市科能化妝品科研有限公司(下稱:廣州科能)被原料供貨商蘇州元素集化學工業(yè)有限公司(下稱:蘇州元素集)告上法庭,向二者討要貨款。

據(jù)裁判文書顯示,廣州科能遲遲未支付貨款的原因是,懷疑水密碼產(chǎn)品砷超標問題或系原料帶入導致。那么,到底是不是原料惹的禍?最終誰贏得了官司?

以案為鑒,品牌方該如何核驗原料?假若品牌出現(xiàn)由于原料帶入導致的產(chǎn)品問題時,又該如何處理與追責?

丹姿及關聯(lián)工廠被告、敗訴

根據(jù)裁判文書,青眼梳理了案件的來龍去脈,簡單回顧:

2020年12月,廣東藥監(jiān)局通報兩批次水密碼瀅亮皙白潔面乳存在砷超標。作為生產(chǎn)企業(yè)廣州市白云聯(lián)佳精細化工廠(下稱:廣州聯(lián)佳)與廣州科能上榜。

截自廣東省藥品監(jiān)督管理局關于化妝品抽樣檢驗信息的通告(2020年第10期)

廣州科能主張上述產(chǎn)品砷超標可能是蘇州元素集提供的原料帶入,給其關聯(lián)公司廣州聯(lián)佳造成巨大損失,因此有理由并擔心蘇州元素集供應的其他原料也存在質(zhì)量問題,故暫緩支付原料貨款。

由此,蘇州元素集將廣州科能與丹姿告上法庭,討要貨款。經(jīng)審理,廣州科能未能證明蘇州元素集原料存在質(zhì)量問題,故敗訴,需償還蘇州元素集貨款約70萬(703050元),丹姿承擔連帶清償責任。

展開來說,文書顯示,2021年1月1日,蘇州元素集與廣州科能簽訂2021年度的《采購合同》,有效期為一年整,并于當年8至12月陸續(xù)向廣州科能供貨,然而廣州科能卻以各種理由拖延支付貨款,且經(jīng)雙方多次交涉無果。

截自中國裁判文書網(wǎng)

去年2月,蘇州元素集再次找到廣州科能對賬及催討未付貨款,但后續(xù)并未依約還款。此外,蘇州元素集還主張因廣州科能為丹姿獨資持股的公司等原因,丹姿應對案涉?zhèn)鶆粘袚B帶清償責任。據(jù)天眼查顯示,廣州科能、廣州聯(lián)佳均為丹姿全資子公司。

對于蘇州元素集的指控,廣州科能表示,由于蘇州元素集供應給廣州聯(lián)佳的原料已被發(fā)現(xiàn)存在“砷”超標等嚴重質(zhì)量問題,并導致廣州聯(lián)佳委托廣州科能來料加工的“水密碼瀅亮皙白潔面乳”被查處,廣州聯(lián)佳被廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰,遭受巨額經(jīng)濟損失。

因此,廣州科能認為有理由相信蘇州元素集供應給其的原料將同樣存在質(zhì)量問題,并可能導致巨額損失,故才采取自力救濟措施,暫緩支付蘇州元素集的貨款。

不過,廣州科能并未對蘇州元素集原材料存在質(zhì)量問題的主張?zhí)峤蛔C據(jù)證明。此外,雙方還就還款金額、還款日期,以及廣州科能與丹姿關系等內(nèi)容進行各自的舉證辯護。

最終,盡管廣州科能與丹姿主張?zhí)K州元素集供應的原材料存在嚴重質(zhì)量問題且問題未得到解決故拖延付款,但未提交證據(jù)證明,法院一審判定,由其自行承擔舉證不能的法律后果,不予采信,故對于蘇州元素集請求廣州科能支付貨款703050元的訴訟請求,有事實和法律依據(jù),予以支持。

無從證明原料存在質(zhì)量問題

然而,此案并未隨著一審判決而告終,廣州科能與丹姿由于不服上述判決,今年8月又向廣東省廣州市花都區(qū)人民法院提起上訴,要求撤銷一審判決,駁回蘇州元素集全部訴訟請求。

青眼梳理二審文書發(fā)現(xiàn),雙方爭議的最大焦點仍在于蘇州元素集的原料是否存在問題。對此,廣州科能提交了行政處罰決定書等補充材料。

對于廣州科能再次主張?zhí)K州元素集原料存在問題,蘇州元素集進一步表示,廣州科能收貨后從沒提出過貨物質(zhì)量問題,在其起訴以后廣州科能也沒有提供證據(jù)證明蘇州元素集的貨物有質(zhì)量問題,因此廣州科能該上訴理由沒有事實依據(jù)。

而據(jù)廣州科能提供當時的行政處罰決定書顯示,當事人為廣州聯(lián)佳,相關材料顯示涉案產(chǎn)品成分之一月桂醇聚醚-1磷酸酯(代號7045)是由月桂醇聚醚和磷酸反應得來…而磷礦石含有砷、琉等少量微量元素,可能存在原料帶入的情況等。

然而,雙方一致確認蘇州元素集主張的貨款中不包括7045的貨款,根據(jù)案涉《采購合同》和送貨單等資料,雙方交易的產(chǎn)品是5021和7075。

對此,廣州科能解釋稱,雙方在2019年到2020年期間有過7045的交易,并稱5021是配合7045使用的,擔心也存在問題,但確認目前并無證據(jù)證明5021存在質(zhì)量問題。

法院則認為,本案中蘇州元素集主張貨款的貨物并不包括7045產(chǎn)品,另外關于廣州科能稱其在2019年到2020年期間與蘇州元素集有過7045產(chǎn)品的交易,也并未舉證證明該批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或已經(jīng)造成其損失,且該次交易與本案無關,并非廣州科能可以遲延支付本案貨款的理由。

最終,仍由于缺乏證據(jù),法院判定,廣州科能公司和丹姿的上訴請求均不能成立,并均予以駁回,維持一審判決。

可以看出,在一審與二審中,廣州科能始終未能提交證明蘇州元素集原料存在問題的證據(jù),導致其最終的敗訴。就此,一場長達半年多的原料訴訟正式告一段落。

青眼發(fā)現(xiàn),上述企業(yè)在國內(nèi)均有不小的知名度,雙方的糾紛也為業(yè)內(nèi)所關注。

據(jù)企業(yè)官網(wǎng)顯示,蘇州元素集創(chuàng)立二十余年,專注于為個人護理用品領域提供高品質(zhì)的特殊化學品及優(yōu)質(zhì)服務,產(chǎn)品覆蓋了功能性乳化劑、特種表面活性劑、聚合物及增稠劑、高效能保濕劑產(chǎn)品等,合作客戶包括強生、寶潔、歐萊雅、花王等眾多全球美妝巨頭。

丹姿則成立于1998年,先后創(chuàng)立了“丹姿”、“水密碼”、“他能量”等品牌。其中,水密碼創(chuàng)立于2008年,為國內(nèi)知名護膚品牌。廣州科能則成立于2008年,為丹姿全資子公司。

關于此次原料案件,青眼還注意到,今年9月,涉事產(chǎn)品的備案人廣州聯(lián)佳同樣以買賣合同糾紛為由向蘇州元素集提起訴訟,對此青眼將持續(xù)保持關注。

原料追責須有完整證據(jù)鏈條

目前,該案已作出二審判決,意味著此事塵埃落定。不過,雙方關于原料安全問題的爭議點,卻仍值得行業(yè)提高風險意識。

青眼注意到,近年來,化妝品重金屬超標事件并不少見。據(jù)一位化妝品研發(fā)工程師介紹,化妝品重金屬超標的原因一般分為企業(yè)主動添加以及原料或生產(chǎn)過程的帶入。主動添加包括添加某種特定重金屬離子的合理添加,也有些不法商家在美白祛斑產(chǎn)品中添加汞、鉛及其化合物,以起到較好的美白效果。

對于砷超標的問題,廣東柏亞化妝品有限公司研發(fā)總監(jiān)施昌松對青眼表示,“不同于汞,化妝品中較少出現(xiàn)砷超標的現(xiàn)象,出現(xiàn)的話一般是由天然原料帶入,若要真正解決砷超標的問題,主要是對源頭原料進行把關?!?/p>

一位美妝企業(yè)研發(fā)負責人則表示,“因為原料問題向原料商追責無可厚非,但在法治社會,需要清晰確鑿的證據(jù),而不是推斷。原料出現(xiàn)問題與支付貨款是兩個獨立的行為,企業(yè)理應承擔質(zhì)量不合格所帶來的市場風險和產(chǎn)品風險,而支付貨款則需遵守雙方的合同約定。”

退一步講,有業(yè)內(nèi)人士直言,因原料帶入被罰根本還是企業(yè)的自身體系出現(xiàn)了問題,“原料到貨首先要檢驗后才能交付,認定了就默認對方產(chǎn)品是合格的。此外,對于追求原料供應商責任,還需要依靠企業(yè)自身的檢測能力與原料取證的工作,這樣才能形成完整的證據(jù)鏈條,否則很難認定是因為某一款原料導致的問題。”

事實上,原料帶入導致產(chǎn)品被罰案件也并不少見。就在近期,某嬰童企業(yè)備案、生產(chǎn)的一款產(chǎn)品檢出不得添加的“黃體酮”不合格。對此,該企業(yè)發(fā)布通告顯示,經(jīng)查證,涉事產(chǎn)品中檢出的黃體酮成分是供應商的原料本身自帶而非人為后期添加。

那么,企業(yè)該如何防范因原料帶入風險物質(zhì),給產(chǎn)品帶來的潛在風險呢?

一位業(yè)內(nèi)資深研發(fā)工程師表示,“企業(yè)首先要保證對于產(chǎn)品生產(chǎn)擁有完整的記錄,包括原料的索票索證、留樣可追溯等,確保整個產(chǎn)品系統(tǒng)的原料都能夠得到有效的追溯。”

“此外,企業(yè)使用所有的原料都要經(jīng)過檢驗,以留存有足夠的證據(jù)來證明是某一個原料導致的問題,這樣才能有效追責原料生產(chǎn)商,讓其承擔企業(yè)所面臨的相關損失?!痹摴こ處熝a充道。

也有業(yè)內(nèi)人士表示,對于鉛砷汞鎘這一類重金屬物質(zhì),當下一般的廠家也很少具備基礎的檢測能力,檢測重金屬的色譜法對企業(yè)來說成本相對偏高,因此也難以進行全面檢測。此外,一般廠家也很少配備重金屬檢測人員。

不過,隨著檢驗方法不斷完善,監(jiān)管檢查力度逐步加大,企業(yè)仍需充分做好準備。今年4月,國家藥監(jiān)局在“全國藥品安全專項整治化妝品領域工作推進會暨化妝品網(wǎng)絡經(jīng)營監(jiān)管研討會”上也再次明確,非法添加禁用原料及可能危害人體健康的物質(zhì)等嚴重違法行為,是藥品安全專項整治化妝品領域下一步工作重點。

此次事件,對于品牌、工廠以及原料商,無疑都是一次警示。當下行業(yè)監(jiān)管規(guī)范化、信息透明化,對于任何一環(huán)來說,把好源頭關,繃緊原料安全弦,才能筑牢企業(yè)的生命線。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。