文|略大參考 尹凱
編輯|原野
今年秋冬的第一杯頂流奶茶,不屬于任何一個新式茶飲品牌。
罐罐奶茶。
你或許已經(jīng)在短視頻平臺或者小紅書中刷到過關(guān)于它的視頻,主打一個氛圍感:精致的小陶罐架在小火爐上,茶湯煮沸后注入鮮奶,再加上玫瑰、紅棗、枸杞等養(yǎng)生食材,制作就完成了。
聽起來,它就像圍爐煮茶——去年冬天的奶茶頂流,在一年后重出江湖的養(yǎng)生簡化版。從10月開始,抖音上就出現(xiàn)了各地版本的罐罐奶茶,小紅書上如今也有了1萬多條相關(guān)筆記。
這樣基于產(chǎn)品的全網(wǎng)流量,奈雪和喜茶可能也想要。一個現(xiàn)實(shí)是,不管是奈雪的茶,還是喜茶,都很久沒有過真正出圈的創(chuàng)新奶茶了。相比之下,隔壁咖啡圈的內(nèi)卷效果就明顯很多,瑞幸與茅臺聯(lián)名的那款醬香拿鐵,火到縣城老爹爹都認(rèn)識。
創(chuàng)新疲軟的茶飲品牌們,似乎被卡在了“罐罐奶茶”和瑞幸們的夾縫里。
01 走紅
鮑德里亞的消費(fèi)社會理論提到,人們購買某種商品或服務(wù),主要不是為了它的實(shí)用價值,而是為了尋找某種感覺,追求某種意境。
從圍爐煮茶到罐罐奶茶,它們走紅的一個共同關(guān)鍵點(diǎn)就是:人為創(chuàng)造出了儀式感。
盡管罐罐奶茶也上架了外賣平臺,但顯然,它更適合的消費(fèi)場景在線下——這也是罐罐奶茶最初在短視頻平臺走紅的原因。咕嘟咕嘟冒泡的奶茶,本身制作過程就溫暖治愈,很適合年輕人拍照或者錄制短視頻。
去年的圍爐煮茶也基本類似,商家們賣的不止是商品本身,而是一種松弛感。疫情之后,松弛成為最流行的消費(fèi)生活方式之一,從citywalk到公路車的流行,內(nèi)核都是一致的。
這是喜茶和奈雪的茶并不擅長的領(lǐng)域。
別急,先聽我說。
這些新茶飲品牌確實(shí)擅長營銷,在制造話題方面自然是熟練的。比如喜茶與FENDI的聯(lián)名,確實(shí)讓很多年輕人擁有了人生中的第一只FENDI,從朋友圈到小紅書,都被那抹亮黃所占領(lǐng)。
但是,本質(zhì)上它們創(chuàng)造的是一個個話題。而眼下這個信息時代,最不缺的就是話題了??梢哉f,一個成功話題的生命周期,在一款成功產(chǎn)品的生命周期面前,簡直不值一提。于是,F(xiàn)ENDI的刷屏,有且只有一次。
再回到那些有些稀奇古怪的網(wǎng)紅奶茶,它們走紅的重要因素還有:善于借勢、重線下場景、具備一定的社交屬性。
比如竹筒奶茶。
可以說,它就是屬于當(dāng)代年輕人的“到此一游”。因?yàn)榫鞯纳碳覀儼阉c旅游目的地綁定在一起,通過場景賦予了儀式感。
先看一組數(shù)據(jù)。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,2023年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次,同比增長70.83%。
疫情后反彈的出行熱情,讓竹筒奶茶賣家們賺得盆滿缽滿。
短短幾個月里,竹筒奶茶筒相關(guān)視頻在抖音的播放量高達(dá)2.4億,小紅書上,相關(guān)話題的瀏覽量高達(dá)3300多萬。北京僅有700多米的南鑼鼓巷開出了12家竹筒奶茶店,很多人需要排隊(duì)1小時才能買到。
沒辦法,印著城市名字的竹筒奶茶,實(shí)在太適合出現(xiàn)在旅游照片和短視頻中了。
盡管25到35元的均價,連喜茶們也要豎起大拇指,口味還大多平平無奇,甚至有極大的翻車概率,但出現(xiàn)在景區(qū)時,竹筒奶茶的身份不再是奶茶,而是拍照道具,是真正的“快樂水”。
當(dāng)然,其中也有委屈的人。
公開信息顯示,2019年在蘇州成立的茶色煙雨公司,在2022年4月最先推出了竹筒奶茶。產(chǎn)品爆火之后,公司旗下門店也迅速擴(kuò)張。但這個單品的技術(shù)門檻實(shí)在不高,極易被復(fù)制,于是,火的只有產(chǎn)品,而不是公司。
罐罐奶茶也是類似的情況。它蹭的是女性在秋冬季節(jié)的養(yǎng)生需求——至少,感覺在養(yǎng)生。它的前身是甘肅農(nóng)村的罐罐茶,就是在陶罐里煮茶葉,味苦,濃烈。在云南經(jīng)過一番改造,有了“養(yǎng)生”氛圍感之后,才在各地走紅。
02 爆款與運(yùn)氣
再說回到奈雪們。
霸氣玉油柑。
這是奈雪的茶上一款超級爆品,推出的時間是兩年前。直到現(xiàn)在,奈雪的茶仍然靠著霸氣系列打天下,喜茶則依賴多肉系列,新品難以扛大旗。
從動作來看,你很難說它們沒有在努力創(chuàng)新。
《咖門2022飲品報告》顯示,2020年,喜茶上新43款新品飲品、奈雪上新37款新品飲品,2021年,喜茶上新72款新品,奈雪的茶上新44款新品。
但從結(jié)果來看,你也很難說,這些不是無效創(chuàng)新。它們中的大多數(shù),并沒有話題度。而內(nèi)卷帶來的另一個結(jié)果是:幾家產(chǎn)品變得越來越像。
疫情期間,很多用戶出現(xiàn)了刀片嗓的癥狀,喜茶順勢推出“大橘化梨”,奈雪的茶上線“霸氣銀耳燉梨”,滬上阿姨推出“鮮燉整顆梨”等,但口感都差不多,沒有辨識度。
喜茶的玉油柑走紅之后,各家都盯上了南方小眾水果的創(chuàng)意。比如芭樂。喜茶推出了滿瓶芭樂葡和滿瓶芭樂養(yǎng)樂多,樂樂茶緊跟其后,推出大口芭樂、芭樂桃子酪酪,奈雪的茶也上新了霸氣翠芒芭樂,但這些連名字都讓人分不出是誰家的產(chǎn)品,一款都沒真正火起來。
只能說,茶飲產(chǎn)品,就像娛樂圈的藝人一樣,實(shí)力之外,也還需要一些運(yùn)氣。
同質(zhì)化的另外一個表現(xiàn)是跨界聯(lián)名。幾家茶飲品牌都與熱門影視IP、知名品牌推出過聯(lián)名款,比如奈雪的茶聯(lián)名《中國奇譚》、喜茶聯(lián)名《夢華錄》、茶百道聯(lián)名《觀山?!?,但這些圍繞“杯子”的創(chuàng)意,終究也只是一陣風(fēng)潮——有些聯(lián)名款,甚至因?yàn)槲兜婪嚕幌M(fèi)者各種吐槽。
日本企業(yè)家鈴木敏文在《零售的哲學(xué)》中寫過:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求,而不是同行”。
新式茶飲行業(yè)的競爭亦是如此,根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《新茶飲研究報告》,新茶飲市場2020年增速為26.1%,2021-2022年增速下降為19%左右,預(yù)測未來2-3年,增速將調(diào)整為10%-15%。
可以看出,新式茶飲的戰(zhàn)局進(jìn)入下半場后,行業(yè)增速明顯放緩。
為了尋找新的增長點(diǎn),一些茶飲品牌甚至彎下身段,蹭網(wǎng)紅茶飲的熱度。
圍爐煮茶興起后,一些不知名網(wǎng)店的套餐月銷量都在1萬件以上,商店里,一桌圍爐煮茶的價錢在300-1000元不等,團(tuán)建包場則在1000-5000元不等。奈雪的茶也很快在深圳的一家門店上線了價值188元的圍爐煮茶套餐,但可能是盈利不佳,其他門店并沒有繼續(xù)跟進(jìn)。
如今看來,那更像一種態(tài)度的表現(xiàn)。
不過,今年10月13日,奈雪的茶成立了奈雪茶院,原葉茶的價錢在5元-21元。一層有榻榻米包間,二層有獨(dú)立茶室,室外還有圍爐煮茶的空間,看起來,這是奈雪在嘗試拓展線下場景,但營收情況尚不可知。
竹筒奶茶成了爆品后,七分甜推出了青山白柚烏龍竹筒奶茶,CoCo都可推出了竹影綿綿芋泥竹筒奶茶,和氣桃桃更是抓住了痛點(diǎn),主打“安全版竹筒奶茶”,即推出帶瓶蓋的“一只抱抱竹”杯子,杯子上方還有一只熊貓公仔,六天賣出六萬杯。
奈雪的茶也上新了帶有竹簍杯托的龍井知春,這款產(chǎn)品只要16元,連續(xù)七天成為了奈雪飲品中的銷量冠軍。
不過,屬于網(wǎng)紅茶飲的高光時刻,其實(shí)有些短暫。去年冬天興起的圍爐煮茶,已經(jīng)漸漸淡出了年輕人的視野,今年春天刷屏的竹筒奶茶,也不再是年輕人打卡拍照的???。這恰恰說明,奈雪們蹭網(wǎng)紅茶飲熱度帶來的利潤簡直是杯水車薪。
至于罐罐奶茶還能火多久,目前尚不得而知,但回顧這些網(wǎng)紅茶飲的發(fā)展軌跡可以看出,季節(jié)在網(wǎng)紅茶飲火遍全網(wǎng)的過程中,起到了極大的助力作用。
這也就意味著,網(wǎng)紅茶飲的熱度很容易隨著季節(jié)的變化而消失,奈雪們即便蹭到短暫的熱度,也頂多上新幾款產(chǎn)品,治標(biāo)不治本。真正想要跑出漂亮的增長線,核心競爭力顯然還是足夠有特色的產(chǎn)品——只是,水果+奶+茶的搭配,究竟還有多大的想象空間呢?