文 | 娛樂資本論 James
“百度它們沒收費(fèi),這一點(diǎn)讓我特別失望。本來海外的GPT,它的社會(huì)共識(shí),就是這個(gè)玩意兒是需要收費(fèi)的。”
9月中旬的一天,娛樂資本論·視智未來在龍先生(化姓)的辦公室里,看到他語(yǔ)氣越說越激動(dòng)。
龍先生是一家知名的版權(quán)內(nèi)容授權(quán)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。手握大量權(quán)威和專業(yè)的內(nèi)容資源,他今年以來一直致力于將這些正版內(nèi)容同AIGC的能力結(jié)合在一起。他相信如果要引用人類已有的知識(shí)成果,“收費(fèi)就是最對(duì)用戶最負(fù)責(zé)的方式”。
然而,因?yàn)槟菚r(shí)國(guó)產(chǎn)大模型對(duì)最終用戶都是完全免費(fèi)的,這種合作很難商業(yè)化。最后,他只能在自己的網(wǎng)站和App端開發(fā)獨(dú)立的產(chǎn)品界面。
又過了一個(gè)多月。11月初,我們聽到了百度文心一言對(duì)C端用戶推出“專業(yè)版”的消息。而且還不便宜:定價(jià)為59.9元/月,連續(xù)包月優(yōu)惠價(jià)49.9元/月,再有就是跟文心一格捆綁的套餐。
現(xiàn)在,國(guó)產(chǎn)大模型終于敢在C端伸手要錢了。像360就用大模型為公司創(chuàng)收2000萬,雖然和主業(yè)相比只是個(gè)零頭,但不少?gòu)臉I(yè)者表示,“感覺業(yè)內(nèi)不再走O2O燒錢換市場(chǎng)的老路了?!蹦敲磭?guó)產(chǎn)大模型下的做小模型公司如“龍先生”們,會(huì)因?yàn)檫@個(gè)消息,而對(duì)做AIGC的C端業(yè)務(wù)增強(qiáng)一點(diǎn)信心嗎?
VOL.1 大模型商業(yè)模式瞄準(zhǔn)B端
在龍先生看來,“如果百度網(wǎng)盤是收費(fèi)的,那么文心一言就應(yīng)該是收費(fèi)的。因?yàn)槟阋粋€(gè)是消耗帶寬,一個(gè)是消耗算力,就沒有什么區(qū)別。”
“可能第一,中國(guó)沒有只為軟件付費(fèi)的習(xí)慣,第二就是我覺得他們對(duì)自己太不自信了?!彼f。
不過,國(guó)產(chǎn)大模型在B端對(duì)自己可是非常自信的,它們的商業(yè)模式也第一時(shí)間瞄準(zhǔn)了B端。作為文心等大模型的API商業(yè)用戶之一,鐘女士(化姓)的感受就很不一樣。
鐘女士是一家頭部出版公司的部門負(fù)責(zé)人,她的團(tuán)隊(duì)從今年初開始研究將AIGC帶入出版工作中。不出所料,在出版的各個(gè)環(huán)節(jié)中,翻譯和做配圖是最早吸納AI進(jìn)入生產(chǎn)流程中的。
“我們?cè)谟玫母鞣N軟件輔助都有,國(guó)內(nèi)的有道、百度翻譯,國(guó)外當(dāng)時(shí)ChatGPT特別火,我們都用了。但是我們用的時(shí)候還只有3.5,后來4出來之后我們就覺得好了很多。只是剛開始翻譯這本書的時(shí)候,只能先用已有的工具?!?/p>
鐘女士的公司做了一個(gè)可以接入不同類型API的可視化后臺(tái),“我們用機(jī)器翻譯把文本放進(jìn)去,可能一個(gè)小時(shí)之內(nèi)三本書就全都跑出來了?!比欢麄?nèi)孕枰淹欢挝谋局貜?fù)放入多個(gè)翻譯工具中,再比對(duì)哪種更好。
“我們會(huì)結(jié)合各個(gè)平臺(tái)的翻譯效果來替換其中的一些段落,有的段落是百度翻的好一些,有的段落是有道好一些,有的甚至是ChatGPT翻譯的好一些。我們就會(huì)做加工。這有點(diǎn)類似對(duì)人類翻譯進(jìn)行面試和比稿,但有所不同的是,各種機(jī)器翻譯的效果不是一直穩(wěn)定的,所以即使一開始嘗試的時(shí)候是這一款更好,也不能完全放棄另外一款?!?/p>
與娛樂資本論·視智未來對(duì)話時(shí),鐘女士提到,大模型的企業(yè)API調(diào)用,實(shí)際上并不便宜。他們比對(duì)了各種機(jī)翻技術(shù),以輔助引進(jìn)版權(quán)圖書的翻譯。因?yàn)樾Ч玫拇竽P头g用不起,結(jié)果直到今年4-5月份,還在用基于NLP(上一代技術(shù))的翻譯API工作。
“AI現(xiàn)在節(jié)省了一部分的精力,但是在別的方面還是會(huì)加一些人力,因?yàn)樗x能的這一部分遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個(gè)理想化的效果,尤其是翻譯方面。機(jī)器翻譯一點(diǎn)也不新鮮,這么多年來一直都在做,但是真正達(dá)到信達(dá)雅的標(biāo)準(zhǔn),尤其達(dá)到出版要求的標(biāo)準(zhǔn)是比較難的?!?/p>
那到底是有多貴呢?娛樂資本論·視智未來根據(jù)百度翻譯、文心一言等的官網(wǎng)說明進(jìn)行估算。
自然語(yǔ)言和大模型消耗的token在長(zhǎng)度之間沒有明顯的換算關(guān)系。一般而言,一個(gè)漢字在GPT當(dāng)中大概占用1~2個(gè)token。文心大模型標(biāo)準(zhǔn)版收費(fèi)0.8分/1000 tokens,簡(jiǎn)單換算的話,100萬字不超過20元。作為對(duì)比,百度翻譯的行業(yè)翻譯價(jià)格是每百萬字符(含標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等)60-70元。
但是,僅按照字?jǐn)?shù)估算用量實(shí)際上是不可能的。大模型在輸入和輸出期間,還會(huì)通過提示詞以及返回結(jié)果等等,產(chǎn)生一些冗余的token消費(fèi)。再加上反復(fù)試錯(cuò),其總成本確實(shí)大于傳統(tǒng)的翻譯API調(diào)用。
API調(diào)用是大模型開發(fā)者在B端和G端最主要的一種商業(yè)模式,基于token為計(jì)價(jià)方式,將大模型的輸出接入自己的工作環(huán)境。截止2023年10月初,部分主要大模型官網(wǎng)顯示的API定價(jià)如下所示(單位:元/千token):
除了提供API供企業(yè)開發(fā)和接入,也有一些客戶寧愿直接給他們打包一個(gè)整體的方案。此時(shí)大模型開發(fā)者會(huì)幫他們使用專有數(shù)據(jù)來訓(xùn)練小模型,或者在銀行、國(guó)企等有需要的場(chǎng)合做私有化部署。
某網(wǎng)絡(luò)小說平臺(tái)將其所有的IP內(nèi)容投入大模型訓(xùn)練,使得就書中人物、故事和設(shè)定提問時(shí)的回答更精準(zhǔn)。其它產(chǎn)品化解決方案還有根據(jù)財(cái)報(bào)PDF自動(dòng)生成研報(bào),做匯報(bào)PPT,生成直播腳本后直接交給數(shù)字人等等。半年多以來,大部分國(guó)內(nèi)大模型做的基本上都是這些事情。
第一方做大模型私有化的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是“沒有中間商賺差價(jià)”,有的跟以前就有的云服務(wù)打包,有的可以在政企信任的白名單里面,減少了一些溝通成本。相比之下,第三方的優(yōu)勢(shì)可能是對(duì)工程的更好理解,以及可以按企業(yè)需要調(diào)用不同模型,或者混合調(diào)用。
目前,有一部分大模型開發(fā)者公布了初期營(yíng)收數(shù)據(jù)。360財(cái)報(bào)顯示其“智腦”大模型半年創(chuàng)造了2000萬元營(yíng)收。商湯集團(tuán)業(yè)務(wù)中來自生成式AI的貢獻(xiàn)率由2022年的10.4%增至2023上半年的20.3%,同比增長(zhǎng)率為670.4%。娛樂資本論·視智未來的此前報(bào)道提到過,昆侖萬維官宣與蜜萊塢科技(映客的母公司)達(dá)成千萬元以上級(jí)別的合作。
不過,考慮到算力及研發(fā)成本,這一點(diǎn)點(diǎn)收入又根本不夠分。商湯同一份財(cái)報(bào)顯示,2023上半年公司虧損收窄了2%,但仍有31.43億元之巨。大模型的剛性成本比之前的技術(shù)更高,使得其盈利要求更為苛刻。螞蟻集團(tuán)的AI算法專家鄭霖之前提到,“目前國(guó)內(nèi)提供大模型服務(wù)的廠商基本都是在賠本賺吆喝,或者在布局一些東西,尚未真正探索出一條可以實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)化模式?!?/p>
AI的前幾代技術(shù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展至少也有10年歷史,之前曾經(jīng)長(zhǎng)期虧損燒錢。上一波機(jī)器學(xué)習(xí)的浪潮中,即使已經(jīng)找到了計(jì)算機(jī)視覺,自然語(yǔ)言處理等路徑清晰的商業(yè)化手段,也不意味著就能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。所謂的AI幾巨頭——商湯、曠視、依圖們,都經(jīng)歷了長(zhǎng)期的燒錢過程,然后在剛剛看到盈利曙光的階段,又遇上大模型,還要繼續(xù)重金投入。
供用戶免費(fèi)使用和測(cè)試的大模型聊天界面,以往都是作為技術(shù)展示的窗口,意在向B端客戶推銷API和定制業(yè)務(wù)。但是在盈利壓力日益增大的情況下,這個(gè)“展示面”的商業(yè)化也逐漸要提上日程。
VOL.2 對(duì)C端收費(fèi),效果是關(guān)鍵
龍先生認(rèn)為,大模型上線第一天就應(yīng)該開始收費(fèi)。他的想法跟阿里“妙鴨相機(jī)”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張?jiān)鹿獠恢\而合。
妙鴨相機(jī)是這波AIGC浪潮中國(guó)內(nèi)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品之一。在娛樂資本論·視智未來采訪中,張?jiān)鹿庹f:“AIGC 和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯根本不同。在 AIGC 時(shí)代,如果你不能在第一天就向用戶收費(fèi),那么你永遠(yuǎn)都不可能收到用戶的錢。AIGC 產(chǎn)品應(yīng)該在誕生的第一天就開始向用戶收費(fèi)?!?/p>
他強(qiáng)調(diào)了AI產(chǎn)品強(qiáng)烈的工具屬性?!癆I 產(chǎn)品本身就是工廠,而不是分發(fā)平臺(tái)。工廠生產(chǎn)的貨品,如果第一天賣不到錢,你以后也賣不到錢。這就是為什么我堅(jiān)信好的 AI 產(chǎn)品在商業(yè)化方面有很大的潛力。”
一個(gè)眾所周知的問題是,工具類應(yīng)用非常難以商業(yè)化。
誰(shuí)都想在知識(shí)庫(kù)方面做成Notion,日程管理方面做成Sunrise(被微軟收購(gòu)),筆記管理方面做成Evernote,天氣方面做成墨跡天氣或彩云天氣。然而,工具類產(chǎn)品缺乏用戶粘性,可替代性強(qiáng)的問題,如魔咒般困擾著大多數(shù)開發(fā)者。人們“用完即走”,看到廣告就卸載,甚至連支付寶都一度被逼得去做“白領(lǐng)日記”。
在AI工具中,Midjourney等文生圖工具最早建立了穩(wěn)固的商業(yè)模式。它們就像修圖、去水印、PDF改格式等功能一樣,人們需要多次使用,重復(fù)付費(fèi)。
MJ在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都有著SD等其它工具難以企及的高品質(zhì),“只此一家,別無分店”。而妙鴨的付費(fèi)點(diǎn)也是高質(zhì)量和獨(dú)特性。娛樂資本論·視智未來的一位同事花了3000多塊錢拍的一系列工裝照,被她的同事們以為是“用妙鴨做的”。
但是,文本大模型的C端收費(fèi)之路就沒這么平坦,主要是成品的質(zhì)量沒有讓用戶在心理上覺得應(yīng)該收費(fèi)。ChatGPT的Plus會(huì)員費(fèi)用一直是每月20美元,到現(xiàn)在也是。但是回到今年3月的情景,鑒于所有國(guó)產(chǎn)模型一開始比ChatGPT效果差那么多,沒人敢貿(mào)然帶頭收費(fèi)。
VOL.3 ChatGPT是C端收費(fèi)的帶頭大哥
在這大半年當(dāng)中,ChatGPT陸續(xù)給會(huì)員增加了一系列的能力,包括多模態(tài),網(wǎng)絡(luò)搜索,插件等等??梢哉f,ChatGPT Plus的含金量現(xiàn)在正在變得越來越高,甚至它如果漲價(jià),很多人也只能“含淚表示理解”,因?yàn)橐粫r(shí)找不到替代品。
現(xiàn)在,文心、通義、百川等大模型已經(jīng)基本都推出了所謂2.0版本,并基本說自己都是對(duì)標(biāo)GPT-3.5乃至GPT-4,而且自稱性能都有提升。根據(jù)娛樂資本論·視智未來前兩次大模型實(shí)用性評(píng)測(cè)的對(duì)比,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)一些國(guó)產(chǎn)大模型的效果在上升,并不是每個(gè)項(xiàng)目都是GPT輕松勝出。
這次文心一言學(xué)習(xí)ChatGPT,對(duì)新版大模型收費(fèi),而原來免費(fèi)的版本繼續(xù)免費(fèi),也可能順理成章的成為新的“行業(yè)慣例”。
不過,龍先生想做的收費(fèi)插件則是另一個(gè)情況。即使ChatGPT目前也沒有官方付費(fèi)插件,商店本身的插件是免費(fèi)獲取的。但其實(shí)插件在現(xiàn)階段已經(jīng)有了收費(fèi)方法,因?yàn)樗鼈冊(cè)L問的是開發(fā)者的API,如果生成到一半的話,免費(fèi)額度用盡就會(huì)報(bào)錯(cuò),需要到官網(wǎng)去給API付費(fèi)。至于大模型方,就不會(huì)對(duì)這部分收益抽成。
在AIGC的世界里,優(yōu)勝劣汰的游戲一直在進(jìn)行,而且從不間斷。
在GPT還只是3.5的時(shí)候,它的翻譯能力和校對(duì)能力就已經(jīng)讓Grammarly這種獨(dú)立工具出現(xiàn)了生存危機(jī),后者不得不自己也跟進(jìn)配備了大模型的版本。Midjourney的效果經(jīng)常被認(rèn)為是不可替代的,但是DALLE-3的效果增強(qiáng)之后,不可避免有一部分人退訂MJ。
而且,如果沒有“斷崖式”領(lǐng)先其他人的話,當(dāng)你的競(jìng)品出爐,第一個(gè)想到的是打價(jià)格戰(zhàn)。
現(xiàn)在有多個(gè)收費(fèi)或免費(fèi)的工具,能夠?qū)⑽⑿殴娞?hào)文章縮寫,或者速讀提取摘要。最開始上線的一款“會(huì)讀”,一個(gè)微信號(hào)注冊(cè)后終身只有10000字的免費(fèi)額度。然而很快就出了“紙片閱讀”等同功能的替代品,效果也差不多。
到現(xiàn)在為止,這種閱讀工具的其它后來者都不敢徹底的關(guān)閉免費(fèi)檔,諸如分享給朋友可以獲得免費(fèi)額度的方式都還暗中保留,就怕沒人再用。至于昆侖萬維的“天工AI閱讀”則是完全免費(fèi)的。隨手點(diǎn)開一些較大的公眾號(hào),在B站熱門視頻下流連,人們會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這些摘要工具到下面宣傳自己,主動(dòng)貼上這段文章或視頻的摘要,甚至都不用讀者自己動(dòng)手。
缺乏粘性、“用完即走”、可替代性強(qiáng)這些問題仍然困擾著AI開發(fā)者。更可怕的則是,它們賴以生存的平臺(tái),有時(shí)候會(huì)親自下場(chǎng)。
ChatGPT最近一次升級(jí),將原本分開的讀圖、作圖、網(wǎng)絡(luò)搜索、代碼解釋器等能力合在一起使用。這直接導(dǎo)致了一大堆ChatGPT插件的重創(chuàng),因?yàn)楣俜较聢?chǎng)做了跟他們一模一樣的功能。
例如,大多數(shù)初期上線的ChatGPT插件都是提供PDF文檔、網(wǎng)頁(yè)讀取的功能,它們基本被“團(tuán)滅”。ChatwithPDF插件作者說,一夜之間,他的插件商業(yè)使用訂單和訪問都下降到0。
而OpenAI發(fā)布會(huì)針對(duì)開發(fā)者的“Assistant AI”調(diào)用,則直接切入了當(dāng)前正紅的“智能體”(Agent)領(lǐng)域,即結(jié)合大模型推理能力和第三方服務(wù),構(gòu)建可以分多步執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的應(yīng)用。這方面的創(chuàng)業(yè)者們很快傳開了一個(gè)自嘲的段子:
投資人:“你們和OpenAI所做的差異性在哪?”
創(chuàng)業(yè)者:“差異性就是比他差?!?/p>
不論大模型本體或C端應(yīng)用層,在面對(duì)消費(fèi)者評(píng)判時(shí)候,原則都是一樣的。只有需要好到足夠讓人付費(fèi),而且穩(wěn)定領(lǐng)先的程度,才有吸引付費(fèi),培養(yǎng)忠誠(chéng)度的可能。
距離ChatGPT爆火也要一年了,AIGC是不是一門穩(wěn)固的生意,現(xiàn)在到了不得不給出答案的時(shí)候。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,我們必須要判斷一下國(guó)內(nèi)AI基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)模式是否穩(wěn)健,可持續(xù)。
回顧歷史,云計(jì)算作為一門生意的發(fā)展過程說明,只有證明自己是有用的,才能找到穩(wěn)健的商業(yè)模式,避免大量燒錢后曇花一現(xiàn)。相信如果本輪AIGC的商業(yè)模式得到進(jìn)一步驗(yàn)證,那么投資者的心態(tài)也將從一開始的無腦投,改為更有針對(duì)性的定向投資。
人工智能不可能永遠(yuǎn)給人驚喜,也不可能永遠(yuǎn)停留在燒錢中。一個(gè)行業(yè)變得“無趣”和可以預(yù)期,就是它邁向成熟的起點(diǎn)。
當(dāng)然,開始收費(fèi)的大模型們,是否值得文娛傳媒從業(yè)者付費(fèi),將是我們重點(diǎn)關(guān)注的下一個(gè)要點(diǎn)。我們將盡快組織第三次大模型實(shí)用場(chǎng)景評(píng)測(cè),給大家說明“付費(fèi)值不值”這個(gè)所有人都關(guān)心的問題,敬請(qǐng)期待。