文|動脈網(wǎng)
睡眠健康“線下大戰(zhàn)”正一觸即發(fā)。
近段時間以來,包含睡眠醫(yī)學中心、睡眠門診等在內(nèi)的線下睡眠健康機構(gòu)正快速涌現(xiàn):11月,廣州海珠區(qū)昌崗社區(qū)醫(yī)院心理睡眠中心啟用;6月,上海安德魯圣蕊慈門診部中醫(yī)失眠特色門診成立;4月,小豆健康中醫(yī)康復睡眠門診示范基地掛牌;3月,安忻睡眠(廣州門診)落成開業(yè)……
數(shù)據(jù)可以一窺機構(gòu)的增長速度。根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),截至2023年11月,我國目前已有1529家線下睡眠健康相關(guān)(帶有睡眠中心、睡眠診所等標簽的企業(yè))機構(gòu)。其中,在睡眠診所標簽里,成立5年內(nèi)的機構(gòu)占比更是達到了總數(shù)的75%。
除此之外,以深圳速眠醫(yī)生集團、廣州康正門診部、成都隱麓麻醉與睡眠中心、杭州思力普診所、睡兒美、乙十睡眠、達拉斯睡眠健康集團、飛利浦睡眠呼吸體驗中心等為代表的睡眠健康機構(gòu)不斷崛起,且部分企業(yè)正快速進行市場拓展,形成了一定品牌效應。
(11月,睡眠健康相關(guān)機構(gòu)在上海虹橋機場的廣告 動脈網(wǎng)攝)
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也親自下場。在此前,京東健康與速眠共同成立了京東健康優(yōu)眠中心,并在線下布局了優(yōu)眠門診。
可以看到,入局者們正蜂擁睡眠健康線下服務場景。而這,與睡眠健康的巨大需求有關(guān):據(jù)《中國睡眠研究報告2023》顯示,成年人的失眠率高達58%,且16.2%的受訪者認為自己在睡眠后沒有達到充分休息的效果。要知道,長期睡眠不足會引起或加大患心腦血管疾病、抑郁癥、糖尿病和肥胖的風險,損害認知、記憶、代謝和免疫系統(tǒng)。因此,幫助人們睡個好覺刻不容緩。
隨著多方入局睡眠健康服務市場,一場行業(yè)新變局正在醞釀。
紛紛搶灘線下場景,睡眠健康賽道迎來轉(zhuǎn)折時刻
睡眠健康是個火熱的賽道,相關(guān)的品牌和機構(gòu)快速下場,以期搶灘巨大的線下市場。
但在此前,入局者更多的是以床墊、枕頭等寢具為主的睡眠家居品牌,以及睡眠監(jiān)測和治療睡眠障礙的醫(yī)療產(chǎn)品的研發(fā)商。而作為與用戶接觸最為緊密的線下服務場景,此前鮮有企業(yè)布局,原因有二。
· 一方面,是在需求端,人們對睡眠健康問題的重視程度不夠,很少有人認為睡眠障礙是要去治療的。
· 另一方面,是在供給端,缺乏專業(yè)的睡眠健康機構(gòu)。比如睡眠專病門診數(shù)量還比較少,大多集中在北京、上海、廣州等大城市。人才的數(shù)量、培養(yǎng)力度以及參與的機構(gòu)數(shù)量都有待提高。
(睡眠健康產(chǎn)業(yè)三大方向 動脈網(wǎng)制圖)
睡眠健康機構(gòu)有多分散?據(jù)《診鎖界》統(tǒng)計,我國現(xiàn)有的1500多個睡眠相關(guān)門診中,約1/2在呼吸科、1/4在耳鼻喉科,其余分布在神經(jīng)科、精神科、老年科、口腔科、中醫(yī)科等。參考美國,睡眠醫(yī)學則屬于一級學科,一個稍有規(guī)模的醫(yī)院都設有睡眠診所或睡眠中心。
治療也同樣存在障礙。這是在于,睡眠障礙是許多疾病的綜合癥狀表現(xiàn),這些疾病包括抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥、精神分裂、可能因為代謝紊亂和免疫下降,以及一些軀體疾病,甚至包括不良的生活方式等,這些疾病成因所涉科室、分類均不同,對醫(yī)生的專業(yè)度要求高。
但變化正在悄然發(fā)生。
“隨著相關(guān)科普的深入,越來越多的人開始關(guān)注自己的睡眠健康,包括北京協(xié)和醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院、四川華西醫(yī)院等在內(nèi)的公立大三甲醫(yī)院開設了睡眠中心,但規(guī)模都不大,人群輻射范圍不夠廣?!蓖顿Y人程浩表示,“這給了市場端的機構(gòu)以機會,去滿足人們不斷增長的多元的睡眠健康需求。”
正是基于此,嗅到機會的相關(guān)機構(gòu)紛紛入局。這個過程中,民營機構(gòu)成為增長主力:其不僅能成為公立醫(yī)院的補充和提供差異化服務,還能撐起更大市場想象空間。
具體來說,在線下服務場景,睡眠健康機構(gòu)可以為用戶提供更為精準的醫(yī)療服務,比如針對失眠、節(jié)律紊亂、夜間睡眠行為等多種睡眠障礙給予治療。
(睡眠健康服務機構(gòu)主要解決的疾病訴求 動脈網(wǎng)制圖)
更重要的地方在于,睡眠健康場景具有不錯的延展性。例如由于大多處于孕產(chǎn)期的女性睡眠質(zhì)量會下降,睡眠健康機構(gòu)則可以幫助她們進行全生殖周期的健康管理;又比如部分高血壓患者睡眠呼吸暫停越嚴重,合并高血壓的趨勢越明顯,所以睡眠健康機構(gòu)還可以在慢病的干預和管理上提供支持。
從進展來看,目前有三種類型的企業(yè)在此深耕。一種是睡眠健康領(lǐng)域的原生機構(gòu),主要代表是杭州思力普診所、康正醫(yī)療等;二是跨界者,如飛利浦打造睡眠呼吸體驗中心;三是互聯(lián)網(wǎng)巨頭與睡眠健康企業(yè)合作,如京東健康。
不難發(fā)現(xiàn),更快速的開店速度、更大的市場想象空間、更多元的入局企業(yè),睡眠健康服務市場已經(jīng)到了關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時刻。
走出差異化路徑,睡眠健康“線下之戰(zhàn)”如何打?
在人們越發(fā)重視睡眠健康的當下,睡眠健康賽道變得愈發(fā)火熱,但仍處在早期階段,行業(yè)還并未形成統(tǒng)一的規(guī)范。這也使得睡眠健康與眼科、口腔等??品召惖酪呀?jīng)形成標準化診療路徑不同,服務方式各異。
以康正醫(yī)療為例,其是一家專注在睡眠障礙及輕中型心理服務的端連鎖品牌,采用“臨床心理睡眠門診+心理咨詢中心+心理預防中心”相結(jié)合的系統(tǒng)診療及預防模式,構(gòu)建了集醫(yī)學診斷、心理評估、心理咨詢、心理康復、心理預防等一體化、一站式的綜合心理健康服務??梢钥闯?,其以心理診療為突破口,深耕線下睡眠健康服務。
而作為好睡眠365(一款失眠診療康復服務應用)的線下睡眠障礙診療中心,杭州思力普診所則通過實體醫(yī)療與遠程會診結(jié)合的方式為人們提供睡眠診療服務,包括采用美國FDA認證的非藥物療法治療各種睡眠障礙等,其模式更偏向“線上+線下”結(jié)合的方式。
同樣采取“線上+線下”結(jié)合的還有乙十睡眠,其構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是國內(nèi)首批以睡眠為主題的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,可提供睡眠知識科普、線上問診咨詢、預約檢測、問診治療、跟蹤隨訪等全流程服務和整體解決方案。
在線下,乙十睡眠沒有采取偏“重資產(chǎn)”的睡眠診所,而是在上海等地落地了連鎖睡眠充電站——乙十睡眠充電站包含旗艦店、標準店、社區(qū)店三種店型,觸達城市社區(qū)和CBD。在充電站內(nèi),配備了乙十睡眠自主研發(fā)的睡眠呼吸機,該機器擁有動態(tài)睡眠追蹤技術(shù)、動態(tài)潮氣量追蹤技術(shù)、容量累積技術(shù)以及隨感算法等數(shù)智技術(shù),可以實時追蹤使用者的呼吸特點,根據(jù)不同人群匹配不同的呼吸模式,能在短期內(nèi)適應使用者,從而輔助睡眠。
除了線上線下的區(qū)分外,各家機構(gòu)在治療路徑上也存在不小的差異化:在上述提到的心理診療、非藥物療法外,麻醉診療、中醫(yī)等特色診療也相繼出現(xiàn)。
比如位于成都的隱麓睡眠中心就是國內(nèi)第一家獨立的麻醉??漆t(yī)療機構(gòu),其通過麻醉創(chuàng)新診療來構(gòu)建睡眠健康管理整體解決方案。據(jù)機構(gòu)官網(wǎng)介紹,隱麓睡眠中心基于MDT醫(yī)學循證,采取的是“適量—減量—停藥”的新慢病治療邏輯,以麻醉創(chuàng)新診療技術(shù)為核心,根據(jù)個體差異定制藥物、物理、心理的多模式治療方案,專門幫助頑固性失眠、難治性抑郁以及藥物依賴患者。
今年6月剛成立的上海安德魯圣蕊慈門診部中醫(yī)失眠特色門診則以多學科聯(lián)合診療、全方面解決睡眠問題為特色,根據(jù)不同人群不同體質(zhì)的特點,運用中藥內(nèi)服(湯藥、茶飲)、適宜技術(shù)外治法(針灸療法、拔罐、助眠香囊、中藥泡腳、藥膳)等中醫(yī)綜合治療方法,以達到調(diào)節(jié)臟腑功能、改善睡眠質(zhì)量的目的。
此外,隨著一些新的睡眠健康理念出現(xiàn),機構(gòu)們在具體的路徑上也出現(xiàn)了不同?!敖鉀Q睡眠問題第一步是先學會睡個好覺。生活方式主要分為吃、動、睡,通過這三步的改善即可解決慢病問題,即通過干預慢病患者生活的飲食、運動量和睡眠節(jié)奏,對患者進行科學的教育和訓練,讓患者知信行并逐步掌握健康生活方式的技巧和方法,找回健康狀態(tài)?!彼倜呖萍紕?chuàng)始人韓振亞在公開場合表示。
于是,基于生活方式醫(yī)學的理念,速眠科技與中國睡眠研究會、京東健康一起成立了京東健康優(yōu)眠中心,該中心面向全民傳遞健康睡眠生活方式,開展互聯(lián)網(wǎng)義診服務,用戶在家就能獲取睡眠健康解決方案。另外,依托線上京東健康優(yōu)眠中心、線下三甲醫(yī)院睡眠中心及優(yōu)眠門診網(wǎng)絡,速眠在全國設立睡眠醫(yī)學專家基地,推動睡眠分級診療,以緩解睡眠疾病醫(yī)患供需矛盾。
在商業(yè)模式上,睡眠健康機構(gòu)也在進行一些嘗試。例如在北京、廣州兩地布局的安忻睡眠門診構(gòu)建了商保支付體系,現(xiàn)已與覆蓋全球的數(shù)十家商業(yè)醫(yī)療保險公司建立了直接結(jié)算業(yè)務,從而為客戶提供更為便捷的醫(yī)療與保險理賠服務,同時還為客戶提供綠色轉(zhuǎn)診多網(wǎng)絡醫(yī)院通道。
在2019年進入中國的達拉斯睡眠健康集團則是選擇了與公立醫(yī)院或民營機構(gòu)攜手共建區(qū)域化國際化數(shù)字化睡眠醫(yī)學中心。以民營機構(gòu)為例,達拉斯睡眠健康集團一是基于自身在美國睡眠健康市場積累的經(jīng)驗,幫助醫(yī)院建立符合國際標準的診療流程、診斷標準及管理體系;二是幫助醫(yī)院引進并應用國際最前沿的診斷、治療設備;三是依靠美國著名的專業(yè)醫(yī)生資源及前沿診療經(jīng)驗,培訓并幫助中國醫(yī)院、醫(yī)生提升睡眠醫(yī)療診療水平;四是為民營睡眠醫(yī)學中心提供專業(yè)人才培訓、睡眠健康管理以及助眠產(chǎn)品選擇等服務。
(睡眠健康機構(gòu)路徑圖 動脈網(wǎng)制圖)
綜上發(fā)現(xiàn),我國睡眠健康行業(yè)已經(jīng)走出多種路徑,并尋找到一些新的可能,市場格局正被重塑。不過,于行業(yè)而言,當下尚處起步期,任重道遠,仍需產(chǎn)業(yè)各方的持續(xù)創(chuàng)新與不斷積淀。
新突破正在發(fā)生,睡眠健康的未來與更多可能
正如硬幣的兩面,在睡眠健康受到重視的當下,企業(yè)在此布局與創(chuàng)業(yè)卻沒有想象中那么簡單,現(xiàn)階段還面臨著諸多難題。
比如我國睡眠醫(yī)學專業(yè)人才儲備不足,以國際注冊多導睡眠技師為例,我國目前僅有300人左右,遠遠不能滿足行業(yè)發(fā)展需求;另外,行業(yè)尚缺乏統(tǒng)一標準,用戶意識也亟待提高。
針對此,動脈網(wǎng)結(jié)合行業(yè)人士訪談,對睡眠健康機構(gòu)有三點建議。
一是重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設,以推動睡眠醫(yī)學的發(fā)展。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院睡眠專科主任主任醫(yī)師詹淑琴此前告訴動脈網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)平臺能夠為失眠患者等群體進行在線的病情評估,使患者不用到現(xiàn)場,節(jié)約了時間成本。此外,互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上能緩解醫(yī)療資源不均衡的問題。
以詹淑琴主任所在的首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院睡眠中心為例,該中心就是通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺對全國患者開放,使各地的患者能便捷地在線上找到詹主任團隊,享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
二是關(guān)注數(shù)字療法在睡眠健康場景的運用。眼下,CBT-I作為針對睡眠障礙的認知行為療法正被行業(yè)廣泛接受。該療法主要是通過改變不良生活行為及睡眠習慣等多方面因素,進而改善失眠,包括芝蘭健康,速眠、正岸科技和望里科技等皆在布局。
當然,數(shù)字療法還需持續(xù)提高便利性,即軟件能帶給用戶好的體驗感,讓病人用起來比較簡單。畢竟臨床醫(yī)生會遇到各種各樣的患者,有的年齡比較大,受教育水平不高,越簡潔的界面和越簡單的操作他們越能接受。然后是增加病人的依從性,這是絕大多數(shù)行為數(shù)字療法需要面臨的一個問題,比如通過增加交互能力讓病人能感興趣和愿意長期使用等。
三是在藥物和心理干預之外,亟需新的創(chuàng)新產(chǎn)品。這是在于,盡管藥物對睡眠障礙有一定治療作用,但也產(chǎn)生了明顯的副作用,包括白天過度嗜睡、對藥物的耐受性差、認知障礙、依賴和難以戒斷。同時,這些藥物往往也應用于精神類疾病,為普通人群所排斥。
因此,市場亟需新的輔助技術(shù),比如速眠推出的以磁場物理干擾技術(shù)為核心的系統(tǒng),其能提供非藥物、無創(chuàng)的干預,副作用比較小,患者的依從性也比較高,實現(xiàn)了對藥物和心理干預這一傳統(tǒng)解決方案的補充。
相信,隨著人們對睡眠健康的重視,睡眠健康行業(yè)的發(fā)展還將處于上升期。只是需要注意的是,行業(yè)需向更積極的方向發(fā)展,不斷為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗。
畢竟,在日漸焦慮的時代,睡個好覺變得越來越稀缺和可貴。