文|快遞觀察家
被調(diào)侃為史上最冷的雙11落幕，有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年雙11峰值搜索量較去年同期下降60%，微博熱搜榜平均在榜時(shí)長(zhǎng)也僅不足3小時(shí)。
也有消息稱(chēng)，今年雙11電商成交額大幅下滑。第三方機(jī)構(gòu)“星圖數(shù)據(jù)”統(tǒng)計(jì)顯示，今年雙11綜合電商銷(xiāo)售額達(dá)9235億元，連續(xù)兩年下降。但京東與天貓相繼宣布，兩大平臺(tái)在訂單量、用戶(hù)規(guī)模、成交額方面實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)。
來(lái)自快遞方面的數(shù)據(jù)也顯示，雙11當(dāng)天全國(guó)共攬收快遞包裹6.39億件，是平日業(yè)務(wù)量的1.87倍，同比增長(zhǎng)15.76%。上游電商與下游快遞都實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，那么今年雙11的變局何在呢？
低價(jià)仍是最尖武器
盡管沒(méi)有公布銷(xiāo)售額，但從多個(gè)電商巨頭的玩法來(lái)看，今年確實(shí)重回“簡(jiǎn)單粗暴”的降價(jià)。淘天、京東、抖音等，均重新打出了一件直降這張牌，配合平臺(tái)補(bǔ)貼、跨店滿減等，試圖讓15歲的雙11返璞歸真。
億豹網(wǎng)獲悉，從各平臺(tái)給出的成績(jī)單來(lái)看，今年雙11的成績(jī)并不“冷清”。據(jù)多家媒體報(bào)道，無(wú)論是天貓還是京東，今年交易額均同比上漲。不容忽視的是，隨著抖音、快手等新玩家快速崛起，傳統(tǒng)電商平臺(tái)正在迎來(lái)新的挑戰(zhàn)者。
抖音電商的表現(xiàn)最受外界矚目。據(jù)抖音披露的數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，抖音電商里的直播間累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到5827萬(wàn)小時(shí)，掛購(gòu)物車(chē)的短視頻播放了1697億次，抖音商城GMV同比增長(zhǎng)119%。
據(jù)澎湃新聞援引抖音內(nèi)部人士報(bào)道，抖音平臺(tái)成立兩年多后商品交易額就突破萬(wàn)億元，效率極高，達(dá)到同樣的數(shù)字，京東花了14年、阿里用了9年、拼多多花了4年?！敖衲甓兑粽w交易額預(yù)計(jì)達(dá)到2萬(wàn)億的規(guī)模，而淘寶的整體規(guī)模在8萬(wàn)億-9萬(wàn)億?！?/p>
放眼十年之前，淘系一家獨(dú)大，在雙11的交易額可以占到九成，隨后京東、拼多多強(qiáng)勢(shì)分食，再之后抖音成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。據(jù)高盛的報(bào)告，淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66％下降至2022年的44％左右，京東穩(wěn)定保持在20％左右，拼多多則從10％增加到18％，而抖音、快手2022年的GMV已分別跨過(guò)萬(wàn)億和9000億大關(guān)。
億豹網(wǎng)認(rèn)為，目前來(lái)看，行業(yè)已經(jīng)形成了五大電商平臺(tái)共同競(jìng)爭(zhēng)的穩(wěn)定格局，新興的增量市場(chǎng)已經(jīng)幾乎被這五家拓展殆盡。在這一演變進(jìn)程中，快遞企業(yè)同樣加速了分化，極兔的趁勢(shì)崛起就是最好的例證。
“現(xiàn)在中小商家第一站普遍不會(huì)選擇淘寶，而是會(huì)選擇抖音或拼多多，因?yàn)樘韵档念^部商家太厲害，新品牌很難掙到錢(qián)?！币晃浑娚虅?chuàng)業(yè)者表示。
與快遞競(jìng)爭(zhēng)格局的趨穩(wěn)類(lèi)似，這也意味著，平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)已從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，因此低價(jià)成為最尖端的武器，自然會(huì)被平臺(tái)推上一個(gè)新的戰(zhàn)略高度。
搶占市場(chǎng)都不敢怠慢
正如雙11的故事會(huì)延續(xù)下去一樣，電商巨頭新一輪的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，注定不會(huì)在短期內(nèi)結(jié)束。無(wú)法避免的是，卷低價(jià)的現(xiàn)狀導(dǎo)致商家不得不從供應(yīng)鏈中繼續(xù)尋找壓縮成本的辦法，自然將壓力傳導(dǎo)到上游供應(yīng)商與下游快遞企業(yè)。
對(duì)于各大快遞來(lái)說(shuō)，盡管來(lái)自抖音、快手的快遞量在迅速增加，但增量不增收的情況普遍存在，甚至有的客戶(hù)虧錢(qián)也要做。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)電商格局產(chǎn)生變化，快遞企業(yè)無(wú)需再靠站隊(duì)獲得流量，這也使得各大電商平臺(tái)與快遞企業(yè)的關(guān)系變得微妙。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的磨煉，快遞企業(yè)產(chǎn)能已得到大幅提升，對(duì)于所有快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額仍是最重要的任務(wù)。
在電商內(nèi)卷升級(jí)的背景下，作為下游的快遞行業(yè)只能更卷，在爭(zhēng)奪分鐘級(jí)送達(dá)的同時(shí)，快遞企業(yè)紛紛強(qiáng)化雙11時(shí)效考核，力圖通過(guò)旺季表現(xiàn)爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)客戶(hù)。
根據(jù)雙11期間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，在通達(dá)系中，除了中通領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)較大之外，圓通、韻達(dá)、申通之間的業(yè)務(wù)量差距并不大，在各家日攬收能力均達(dá)到億件的情況下，產(chǎn)能差距已經(jīng)可以忽略不計(jì)，接下來(lái)就是服務(wù)與價(jià)格的較量了。
剛剛上市的極兔，也取得了日攬收7000萬(wàn)票的最新記錄。但極兔管理層明白，他們想要追上通達(dá)系的業(yè)務(wù)量，必須加大市場(chǎng)爭(zhēng)搶力度。接下來(lái)的2024年，極兔的市場(chǎng)份額將很大程度上決定其在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)。
對(duì)于順豐來(lái)說(shuō)，在鞏固傳統(tǒng)中高端市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨著電商客戶(hù)被通達(dá)系蠶食的現(xiàn)狀。越來(lái)越卷的價(jià)格戰(zhàn)，致使不少商家將以往忽略不計(jì)的發(fā)貨成本，不得不重新擺上桌面考量。
而順豐一直打造的供應(yīng)鏈與國(guó)際優(yōu)勢(shì)，隨著鄂州機(jī)場(chǎng)的全面投運(yùn)，將融合出咋樣的市場(chǎng)效果，也有待于觀察。
“不出意外，明年春天將掀起新一輪的價(jià)格戰(zhàn)”，有業(yè)內(nèi)人士告訴億豹網(wǎng)，誰(shuí)能更好地解決成本與效率這兩個(gè)基本問(wèn)題，誰(shuí)才能更有價(jià)格戰(zhàn)的底氣。
但不可否認(rèn)，如今打價(jià)格戰(zhàn)的邏輯已經(jīng)徹底變了，不再是犧牲利潤(rùn)搶占市場(chǎng)，而是在全網(wǎng)的比拼中掙扎往復(fù)，這將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。