文｜Tech星球 任雪蕓

位于北京三里屯的蘋果旗艦店門外，依然圍著一圈收購(gòu)二手手機(jī)的背包客，但與以往的熱情不同，他們似乎變得更加謹(jǐn)慎了。

“你這個(gè)電池低于80%，我們收了也不好賣”，其中一位背包客將手中的iPhone 12還給了王明。而在看到電池的容量之前，她在查看了手機(jī)外觀、內(nèi)存、序列號(hào)等信息后，給出王明的回收價(jià)格是1800元。

王明告訴Tech星球，自己在提新手機(jī)之前已經(jīng)在蘋果預(yù)約了以舊換新，蘋果給出的價(jià)格為2000元。“以舊換新要通過(guò)郵寄的方式很慢，而且之前黃牛收的價(jià)格會(huì)更高，沒(méi)想到這次對(duì)方會(huì)拒收?！?/p>

Tech星球從多位二手蘋果手機(jī)回收商處了解到，不同于有實(shí)體店的二手手機(jī)店主，這類背包客處于二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的底層，只有盡可能地壓低回收價(jià)格才能為其騰出一定的利潤(rùn)空間。

檢查王明手機(jī)的背包客告訴他：“iPhone 15系列推出后，蘋果官方以舊換新價(jià)格有補(bǔ)貼，比我們肯定要收的高?！辈贿^(guò)，這位背包客同時(shí)表示，一旦確定能夠回收，他們相比“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、“愛(ài)回收”等第三方平臺(tái)，給的價(jià)格會(huì)更高一些。

數(shù)碼博主鐘文澤在一期視頻中也提到了同樣的現(xiàn)象。

他提到，去年512GB容量的iPhone 13 Pro在蘋果官方以舊換新給到的折抵金額為4500元，折抵比例為43%；今年256GB容量的iPhone 14 Pro折抵金額為5100元，折抵比例達(dá)到了57%，而256GB的iPhone 14 Pro在第三方平臺(tái)以舊換新的價(jià)格為4333元。

在比較之后，王明選擇將自己的手機(jī)寄給了蘋果官方，并在一周后拿到了2000元的新機(jī)抵扣款。

王明的選擇意味著，隨著蘋果在回收政策上采取了更積極的態(tài)度，二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上，一些變化已經(jīng)開始發(fā)生了。

壓貨、虧錢，陷入焦慮

今年9月中旬開始，二手手機(jī)店主小詹陸續(xù)通過(guò)個(gè)人、背包客收購(gòu)二手手機(jī)，他想著按照往年的情況，在新機(jī)發(fā)布后，二手手機(jī)交易也會(huì)隨之升溫。

但出乎他意料的是，截至11月初，他只賣出了一百多臺(tái)手機(jī)，收來(lái)的三百多臺(tái)蘋果手機(jī)中超過(guò)一半被壓在了手里。

“2017年左右的時(shí)候，這些手機(jī)其實(shí)不到三天就能消化完”，小詹說(shuō)，但現(xiàn)在想賣完三百臺(tái)，最少也要花上三四個(gè)月，甚至更久。

而且，以往小詹的貨普遍都會(huì)放給二三線城市的銷售，但隨著2018年蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)總出貨量下滑到3420萬(wàn)臺(tái)，相比2017年的3670萬(wàn)臺(tái)同比減少了22%，隨之影響到了小詹的銷售渠道。

“我現(xiàn)在甚至?xí)鲁恋剿奈寰€城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有一些縣級(jí)甚至村鎮(zhèn)的經(jīng)銷商或手機(jī)店店主也會(huì)找我來(lái)拿貨，但數(shù)量也并不多?！?/p>

與此同時(shí)，與銷量一同縮窄的還有二手手機(jī)商的利潤(rùn)空間。

試圖回收王明手機(jī)的背包客告訴他，自己收到一臺(tái)手機(jī)再賣出去，只不過(guò)能加價(jià)200元左右，如果算上自己的人力成本，真的不怎么賺錢。

Tech星球求證了一位二手手機(jī)商，他以iPhone12舉例，128G內(nèi)存、80%—90%的電池且無(wú)劃痕以及維修的手機(jī)，回收價(jià)最高能夠達(dá)到2100元，而他們出售給個(gè)人的價(jià)格在2300元至2400元之間。也就是說(shuō)，一臺(tái)二手蘋果手機(jī)的利潤(rùn)空間在200元至300元左右。

而去年，小詹倒賣一臺(tái)iPhone的利潤(rùn)還能夠達(dá)到300元至400元左右，“這個(gè)利潤(rùn)空間是逐年下跌的，更早之前我們一臺(tái)手機(jī)甚至能賺到七八百塊錢?！?/p>

被壓縮的利潤(rùn)空間和持續(xù)走低的銷量，讓小詹焦慮不安，“電子產(chǎn)品，尤其是二手的，一天一個(gè)價(jià)?！睋?jù)小詹透露，在9月份時(shí)，他所收回的128G內(nèi)存的iPhone 12價(jià)格在2300元左右，但現(xiàn)在的賣價(jià)基本與2300元持平了。

“我的生意模式是拿貨就給錢，每收一臺(tái)手機(jī)就會(huì)占用自己的現(xiàn)金流?！毙≌舱f(shuō)，這三百多臺(tái)手機(jī)占用了他幾十萬(wàn)的流動(dòng)資金，而且因?yàn)殇N量不佳，回款的周期逐漸被拉長(zhǎng)，也影響了生意本身的效率，“按照平均一臺(tái)100元的利潤(rùn)計(jì)算，再去掉房租、水電、運(yùn)費(fèi)等等成本項(xiàng)的開支，我是真的不怎么賺錢。”

隨著時(shí)間流逝，越臨近年底，小詹變得越焦慮。按照以往的市場(chǎng)規(guī)律，年底還會(huì)有一波為了清貨出現(xiàn)的降價(jià)潮，“如果最后真的虧了，或者沒(méi)賺到什么錢，我也要想想轉(zhuǎn)行干點(diǎn)別的事了?！?/p>

誰(shuí)在攪動(dòng)二手手機(jī)市場(chǎng)？

來(lái)自Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，第三季度全球智能手機(jī)銷量同比下降8%，創(chuàng)十年來(lái)第三季度最低水平。

但與新機(jī)進(jìn)入存量市場(chǎng)不同的景象是，二手手機(jī)交易市場(chǎng)似乎迎來(lái)了發(fā)展。

根據(jù)智研咨詢報(bào)告預(yù)計(jì)，2023年中國(guó)二手手機(jī)交易平臺(tái)交易量有望突破6000萬(wàn)部，交易金額有望突破800億元。而IDC此前發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，包括官方翻新智能手機(jī)在內(nèi)的全球二手智能手機(jī)出貨量，預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到4.133億臺(tái)，2021年至2026年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到10.3%。

在二手智能手機(jī)市場(chǎng)中，蘋果一直占據(jù)重要的市場(chǎng)地位。IDC數(shù)據(jù)顯示，蘋果占全球翻新智能手機(jī)市場(chǎng)49%的份額。

蘋果二手手機(jī)店主黃元告訴Tech星球，盡管手機(jī)價(jià)格下跌，但蘋果的二手機(jī)依舊要比其他品牌的殘值高，且流通性更好。

此外，根據(jù)研究機(jī)構(gòu)CCS Insight近期發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)到今年年底，全球iPhone保有量將達(dá)到13億部，其中超過(guò)50%是二手手機(jī)。

“蘋果官方今年就加大對(duì)二手手機(jī)的回收力度”，黃元認(rèn)為，通過(guò)對(duì)二手手機(jī)的回收，蘋果可以進(jìn)一步搶占低端安卓機(jī)的市場(chǎng)。

Tech星球走訪了北京三里屯的蘋果線下店，一位店員表示，相對(duì)于第三方回收平臺(tái)以及個(gè)人店主，蘋果的回收條件會(huì)更寬松。“只要屏幕和攝像頭是完好的，所謂的手機(jī)邊框上的劃痕以及電池的容量，其實(shí)都不太影響回收的價(jià)格?！?/p>

而“愛(ài)回收”平臺(tái)一家門店負(fù)責(zé)檢測(cè)手機(jī)的工作人員則表示，他們會(huì)檢查地更細(xì)致，邊框磨損有幾處？屏幕劃痕的程度，電池的健康狀況都會(huì)直接影響到回收的價(jià)格。

不過(guò)，黃元告訴Tech星球，蘋果給出更高價(jià)格的回收，建立在以舊換新的基礎(chǔ)之上?！叭绻闶窍胪ㄟ^(guò)官方回收換錢，那大概率還是會(huì)按照ABCD評(píng)分來(lái)進(jìn)行評(píng)級(jí)，價(jià)格則會(huì)更低。”

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK的最新數(shù)據(jù)顯示，蘋果今年新推出的iPhone 15系列智能手機(jī)在上市當(dāng)月的銷量，跟去年同期相比下滑了6%。

對(duì)此，一位手機(jī)行業(yè)人士告訴Tech星球，由于創(chuàng)新有限，iPhone對(duì)用戶的吸引力在下降，通過(guò)“以舊換新”來(lái)刺激新機(jī)型的銷售是蘋果的一個(gè)策略。為此，加大力度對(duì)二手手機(jī)的回收是其核心入口。

此外，Tech星球從蘋果線下店員處了解到，除了比第三方更為寬松的回收準(zhǔn)則，蘋果的Apple Care+以舊換新中，舊款機(jī)型折低價(jià)格可以超過(guò)此前的50%上限，并且延長(zhǎng)了3個(gè)月的換新期限。

行業(yè)內(nèi)卷，向翻新機(jī)搶利潤(rùn)

小詹一直做的是回收手機(jī)，再根據(jù)成色定價(jià)，然后賣出的生意。“但我知道有很多同行在做翻新機(jī)，相比之下，他們的利潤(rùn)率會(huì)更高。”

與盡可能去挑選成色更好的手機(jī)收入，然后進(jìn)行售賣的邏輯不同，翻新機(jī)則是低價(jià)回收一些成色較差的手機(jī)，進(jìn)行配件的更換，然后再出售給消費(fèi)者。

“換新電池、擴(kuò)容、換屏幕都是常規(guī)操作”，小詹告訴Tech星球，這類商戶銷售的手機(jī)在二手市場(chǎng)上的價(jià)格賣的并不便宜，但質(zhì)量卻得不到相應(yīng)的保證?！八麄儧](méi)有原廠生產(chǎn)的環(huán)境，而且用的零件也會(huì)偏向低端。”

孫利曾在二手交易平臺(tái)購(gòu)買到一部蘋果手機(jī)，因?yàn)椴环判木偷郊腋浇亩值赀M(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這是一部被換過(guò)屏幕且擴(kuò)容的翻新機(jī)。

據(jù)小詹透露，相比做成色機(jī)的二手手機(jī)商，做翻新的利潤(rùn)要高出不少，“起碼比我們的利潤(rùn)高一倍以上?！?/p>

不過(guò)，隨著市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)翻新機(jī)管理力度的加大，也打過(guò)做翻新機(jī)念頭的小詹還是選擇了放棄。

2022年4月，深圳檢察發(fā)布了《深圳市檢察機(jī)關(guān)電子產(chǎn)品翻新產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事合規(guī)指引（試行）》，明確了電子產(chǎn)品翻新產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事合規(guī)的總體原則。

但與此同時(shí)，翻新機(jī)市場(chǎng)正在成為手機(jī)廠商的重要業(yè)務(wù)之一。

根據(jù)Counterpoint Research的全球翻新智能手機(jī)追蹤報(bào)告顯示，隨著大多數(shù)地區(qū)對(duì)翻新智能手機(jī)的需求持續(xù)增長(zhǎng)，2022年全球二手手機(jī)智能手機(jī)市場(chǎng)年同比增長(zhǎng)5%。

“愛(ài)回收”二季度財(cái)報(bào)信息顯示，其自營(yíng)商品經(jīng)合規(guī)翻新后的toC零售收入達(dá)到1.7億元，環(huán)比提升22%。而且，相比非煥新機(jī)toC銷售，煥新機(jī)整體毛利率毛利率要高5%左右。

在購(gòu)買二手機(jī)翻車后，孫利逐漸了解了這個(gè)市場(chǎng)，“相對(duì)而言，官方翻新機(jī)配件是原裝，而且和新機(jī)一樣有官方質(zhì)保，相對(duì)來(lái)說(shuō)更為安全?！蹦壳?，華為、三星、蘋果等都推出過(guò)翻新機(jī)業(yè)務(wù)，相比較新機(jī)的價(jià)格能夠低到八折。

就像iPhone 15不再有溢價(jià)那樣，小詹意識(shí)到屬于蘋果二手手機(jī)商的淘金時(shí)代是真的過(guò)去了，“當(dāng)這門生意趨向平淡和規(guī)范時(shí)，也許最先被淘汰的就是我們?！?/p>

（備注：應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中皆為化名。）