文｜豹變 徐鵬霖
編輯 | 劉楊
「核心提示」
今年雙11開(kāi)啟預(yù)售三天后，我國(guó)第1000億件快件產(chǎn)生，比去年提前了一個(gè)多月。不過(guò)，與去年的快遞高薪搶人不同，今年各個(gè)快遞站點(diǎn)并不缺人手。雙11的狂歡，也很難讓快遞員興奮起來(lái)。
早上6點(diǎn)10分，圓通快遞員王永杰已經(jīng)將快遞裝車，準(zhǔn)備開(kāi)始送貨。
“雙11期間，我們上班時(shí)間比平時(shí)要早一小時(shí)。”凌晨4點(diǎn)多就起床的王永杰表示，這是他一年中最累的時(shí)候，要忙到半夜才能休息。超長(zhǎng)的工作時(shí)間、堆積如山的快件，是王永杰和眾多快遞員最近的工作常態(tài)。
國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年10月23日，我國(guó)第1000億件快件產(chǎn)生，比去年達(dá)到千億件提前了39天。
今年雙11的戰(zhàn)線也拉長(zhǎng)了，10月20日便提前開(kāi)始預(yù)售。10月31日，今年第一單雙11快件被發(fā)出，拉開(kāi)了雙11快遞大戰(zhàn)的序幕。
作為雙11神經(jīng)末梢的最后一環(huán)，雙11時(shí)間的延長(zhǎng)，也讓快遞員承受了更大的壓力。只不過(guò)，與去年各大快遞站高薪“搶人”不同，今年快遞公司在雙11的招聘卻顯得靜悄悄。
為什么快遞站點(diǎn)不缺人了？快遞價(jià)格提升之后，快遞員的收入增加了嗎？
今年雙11，不缺快遞員
在58同城、趕集網(wǎng)上，快遞兼職崗位并不多，更多是外賣員兼職崗位。
一位負(fù)責(zé)快遞員招聘的人事經(jīng)理告訴《豹變》：“今年很多快遞網(wǎng)點(diǎn)都在招全職員工，我這邊目前并沒(méi)有招兼職的需求，因?yàn)槟瓿鹾芏嗫爝f網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)招夠了?！?/p>
北京市朝陽(yáng)區(qū)某圓通站點(diǎn)的站長(zhǎng)劉松表示，該站點(diǎn)快遞員比較多，如果招兼職，只需要卸貨幫忙打單子的，這個(gè)就是一天固定工資。
王永杰也有著同樣的感受：“今年我們快遞站只招臨時(shí)工，只負(fù)責(zé)卸貨，不送快遞。”
王永杰表示，兼職快遞員也需要有工作經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)干過(guò)還需要培訓(xùn)，因?yàn)榭爝f員也是有門檻的?！熬驼f(shuō)裝車吧，怎么能裝得多是一門技術(shù)活。后臺(tái)的一些操作流程，也不是誰(shuí)來(lái)了都能立刻上手。”
據(jù)了解，去年雙11各個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)幾乎都嚴(yán)重缺人，期間有快遞站點(diǎn)日薪給到了500元，依然招不到人。京東快遞員賈坤表示：“去年雙11招不到人只能自己干。有一天下大雪，送到了晚上11點(diǎn)半?！?/p>
盡管今年快遞量依然不少，但賈坤所在的京東配送站對(duì)兼職的需求并不強(qiáng)烈。他表示，由于今年年初招了不少全職員工，雙11招不招兼職快遞員影響不大?！拔覀冋军c(diǎn)兼職快遞員只能干到11月15號(hào)，15號(hào)之后就不需要了。”
或許是吸取了去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年很多快遞公司提前半年就開(kāi)始布局雙11。北京朝陽(yáng)區(qū)一家韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴《豹變》，從疫情放開(kāi)之后就開(kāi)始招人，如今站點(diǎn)人數(shù)充足，并不需要兼職。
10月中旬，順豐啟動(dòng)了“豐援短期招”計(jì)劃，招聘時(shí)間從11月1日開(kāi)始到今年年底，以應(yīng)對(duì)雙11以及春節(jié)前的快遞高峰期。
據(jù)了解，“豐援短期招”計(jì)劃要求兼職人員最低干滿一個(gè)月。但順豐網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人王辰告訴《豹變》：“只是干幾天零工也可以，兼職快遞員11月1號(hào)到17號(hào)之間單票價(jià)格是3塊錢。17號(hào)之后就是2塊2了?！?nbsp;
盡管人員需求相對(duì)少了，但快遞員依然忙碌。賈坤表示，現(xiàn)在每天晚上基本得送到9點(diǎn)半左右，回到家衣服都懶得脫，就想直接睡覺(jué)。
快遞漲價(jià)，快遞員收入漲了嗎？
盡管每年雙11快遞員都很辛苦，但收入上還是比較可觀的。
今年38歲的王永杰已經(jīng)在圓通干了近4年，雙11帶給他的感受是疲憊?！白疃嗄悄?，一個(gè)月多賺了4000塊錢。但想想也真是累，一天只睡4個(gè)多小時(shí)，有時(shí)候中午飯隨便吃幾口，下午很快就餓得人發(fā)暈了。經(jīng)常趕上降溫，真的是又冷又餓。連續(xù)半個(gè)多月這樣，讓人有點(diǎn)撐不住?！?/p>
為了能夠盡快配送，王永杰一天要來(lái)回至少三次配送站裝貨、理貨，送完最后一單還要繼續(xù)回公司，下班基本在11點(diǎn)之后了。休息時(shí)間不足、快件堆積，成為了他每年雙11的常態(tài)。
相比辛苦，收入或許是最好的回報(bào)。
“基本11月多拿三四千塊的工資?！辟Z坤笑著說(shuō)，“但就是太累了。”
“11月收入過(guò)萬(wàn)肯定沒(méi)有問(wèn)題，比平時(shí)多3千塊左右吧。有一些月份快遞多的話，也能到1萬(wàn)塊?！蓖跤澜芨锌?，“就是11月加班太嚴(yán)重了，完全在拼時(shí)間和體力，所以錢才多?！?/p>
今年雙11之前，為解決旺季峰值壓力與運(yùn)輸用工費(fèi)用上漲等問(wèn)題，行業(yè)內(nèi)不少快遞企業(yè)在總部發(fā)布了漲價(jià)公告。有的省區(qū)市，每一單的價(jià)格上漲了0.1元-0.2元，但并不意味著快遞員在雙11的單票價(jià)格會(huì)增加。
一名圓通快遞員告訴《豹變》：“有的快遞確實(shí)票單價(jià)漲了2毛，但前提是沒(méi)有投訴，有投訴這2毛錢就沒(méi)了。”
投訴是所有快遞員最擔(dān)心的事情。相比平時(shí)，雙11期間快遞量更大，打不通電話、快遞未按要求投遞、服務(wù)態(tài)度差等相關(guān)投訴明顯增多。
王永杰表示：“一旦有投訴，就拿不到獎(jiǎng)勵(lì)，甚至工作白干了?！?/p>
提到今年的快遞量和雙11收入，北京朝陽(yáng)區(qū)的順豐快遞員李波說(shuō)：“去年所有站點(diǎn)都缺人，但今年不缺。今年雙11開(kāi)始時(shí)間拉長(zhǎng)，快遞總量其實(shí)與前年持平，去年只是一個(gè)特例?！?/p>
快遞還需要年輕人嗎？
盡管快遞員雙11能月入過(guò)萬(wàn)，但并不是年輕人想找的工作。而對(duì)于快遞網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谡衅傅臅r(shí)候，同樣不傾向年輕人。
“現(xiàn)在很多快遞網(wǎng)點(diǎn)更傾向于找全職的，而且不喜歡要太年輕的?！睂I(yè)從事快遞外賣員招聘工作的曹娜說(shuō)，“快遞員這個(gè)工作每天要早起，工作時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，很多年輕人吃不了這個(gè)苦?！?/p>
大多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)都要求6點(diǎn)半左右到崗，這意味著快遞員睡不了懶覺(jué)。王永杰表示，自己之前帶過(guò)一個(gè)年輕人，干了一周就因?yàn)樵缟掀鸩粊?lái)辭職了，“我們站的快遞員年齡基本都在30到40歲之間?！?/p>
盡管順豐的招聘上明確寫(xiě)著招聘年齡18-45周歲之間。但王辰也坦言，自己站里的快遞員年齡在30—35歲居多，“畢竟太小的小孩子吃不了這個(gè)苦?！?/p>
相比快遞員，外賣員性價(jià)比更高?！叭毻赓u員要求一天干夠8個(gè)小時(shí)就可以了，多勞多得。并且每單費(fèi)用也高，熟悉了之后性價(jià)比還是挺高的?！辈苣日f(shuō)。
據(jù)了解，如今外賣員除了送餐，送花、超市、生鮮賣場(chǎng)等行業(yè)需求也很大，而且時(shí)間自由。
當(dāng)被問(wèn)及為何不去干外賣員時(shí)，王永杰坦言：“自己年紀(jì)大了，肯定爭(zhēng)不過(guò)這些小年輕?？爝f收入比較穩(wěn)定?！?/p>
王永杰有兩個(gè)孩子，自己在北京一個(gè)人打拼。他的妻子陪著孩子在河北老家，“老婆就打打工，一個(gè)月賺不到2000塊錢?！碧岬胶⒆?，王永杰想到的更多是虧欠，“沒(méi)辦法，在北京多賺點(diǎn)錢吧?！?/p>
在快遞行業(yè)干了五年多的賈坤，來(lái)自陜西農(nóng)村，之前在西安當(dāng)過(guò)保安，經(jīng)老鄉(xiāng)介紹來(lái)北京，選擇京東快遞是因?yàn)椤肮ぷ鞣€(wěn)定、交社保還正規(guī)”。
賈坤表示，要是自己去送外賣，可能收入會(huì)高，但缺乏保障，單子少的時(shí)候肯定會(huì)焦慮。“快遞行業(yè)雖然累，但很踏實(shí)。”
（應(yīng)受訪者要求，文中均為化名）