文|深瞳商業(yè) 向陽
編輯|楚青舟
作為近年快速崛起的搜索玩家，夸克越來越像個“鋌而走險者”了。
10月20日，據(jù)中國網(wǎng)信網(wǎng)消息，針對“夸克”平臺破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題，國家網(wǎng)信辦指導廣東省網(wǎng)信辦依法約談相關(guān)平臺負責人，對“夸克”平臺實施50萬元罰款處罰，嚴肅處理相關(guān)責任人。
夸克已成為盜版資源的重災區(qū)，這對于網(wǎng)文平臺、長視頻平臺而言，并非好消息。
不玩梗，從行業(yè)發(fā)展角度來看的話，互聯(lián)網(wǎng)付費生意，的確是經(jīng)歷了十余年的探索、多賽道玩家的力推，才能逐漸走向壯大。
2017年，總投資1.2億元的《人民的名義》爆火，卻因視頻資源泄密，全平臺損失高達數(shù)億元。
彼時騰訊視頻維權(quán)總監(jiān)劉政操給出了一組數(shù)據(jù)：
根據(jù)科學測算，網(wǎng)絡(luò)視頻盜版引發(fā)的直接損失為21.0億元，間接損失高達130.3億元，合計151.3億元。
當然，令人意想不到的是，數(shù)年后曾擁有絕對優(yōu)勢的百度搜索、網(wǎng)盤，深受監(jiān)管壓力，很難再通過盜版資源引流，這部分流量卻被背靠阿里的夸克收入囊中。
夸克盲目追逐于流量之時，閱文等網(wǎng)文平臺、騰訊視頻等長視頻平臺的付費模式再次受到?jīng)_擊。
但對于夸克而言，盜版內(nèi)容帶來的流量、收入增長，對自身和行業(yè)的發(fā)展沒有長遠好處。在搜索引擎邏輯生變的大背景下，夸克要“流量”還是要“內(nèi)容”，追求短期變現(xiàn)還是長期盈利，則成為一個無法回避的話題。
一、夸克的搜索生意，全靠盜版資源引流？
2013年，一場圍繞搜索網(wǎng)站百度的維權(quán)行為，轟動了整個互聯(lián)網(wǎng)。
彼時搜狐視頻張朝陽、優(yōu)酷土豆視頻古永鏘等人，公開聲討百度利用壟斷優(yōu)勢，進行大規(guī)模盜版侵權(quán)。
自此，百度開始了一場以打擊盜版、挽回公眾形象為目標的“大清理”，清查盜版侵權(quán)。
數(shù)年之后，巨頭再次重押搜索，于2020上線、背靠阿里的夸克，讓賽道再次熱鬧起來。
但與此同時，伴隨著市場規(guī)模的提升，夸克也陷入了昔日百度曾遭遇的困境——類似“作家免費，夸克賺錢”的質(zhì)疑日益高漲。
上線三年以來，夸克已是縣城青年們“打死也不愿卸載的必備APP”，也是北上廣青年的“學習”利器，它以簡潔的產(chǎn)品設(shè)計貼合目標用戶群體，也曾推出高考輔助填報志愿等功能，吸引大量年輕用戶下載注冊。
但隱藏在背后的故事是，夸克早已成為數(shù)字化盜版的陣地，極其依賴盜版資源，甚至將其作為引流手段。
據(jù)深曈商業(yè)經(jīng)過大量測試發(fā)現(xiàn)，夸克的盜版方式可以簡單理解為，將盜版網(wǎng)站的頁面進行處理，方便用戶內(nèi)置播放、內(nèi)置閱讀。
比如網(wǎng)文方面，打開夸克搜索書名后，會出現(xiàn)大量盜取正版內(nèi)容的盜版網(wǎng)站，這些網(wǎng)站處于灰色地帶，不少涉及違法行為，但夸克將網(wǎng)頁進行處理后，用戶可以內(nèi)置閱讀，不用忍受彈出的淫穢色情類廣告，還能免費閱讀付費內(nèi)容。
同時，這些盜版網(wǎng)站往往能出現(xiàn)在夸克搜索頁面最前面的位置。
這也意味著，夸克在搜索引擎最顯眼的地方，突出盜版內(nèi)容以吸引用戶，卻無需付出大量的金錢，給付相應的版權(quán)費用來獲得資源的使用權(quán)。
盡管國內(nèi)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的反盜版行動一直在進行，但盜版這種頑疾，難免也會以新面目出現(xiàn)。
夸克作為新生代搜索引擎，此前面臨的監(jiān)管壓力較小，這也導致某些盜版資源、色情低俗信息，在百度等瀏覽器上無法搜索，但在夸克上可以。
對于用戶而言，搜索視頻、音樂、電子書等資源時，根本無需花費大量時間。
只用輸入、點擊一下，就能獲取盜版資源，免費體驗原創(chuàng)內(nèi)容，夸克很大程度上鼓勵了用戶“享用”盜版內(nèi)容。
對于夸克而言，盜版資源代表著流量，也有著真金白銀的價值。
可以預見的是，這種不太正向、也不利于行業(yè)良性競爭的商業(yè)模式，還會在很長一段時間內(nèi)推動夸克這一平臺的發(fā)展。
二、盜版內(nèi)容，如何撐起夸克的營收？
引流只是基礎(chǔ)，其目的還是在于變現(xiàn)。
傳統(tǒng)搜索引擎的主要營收，一般來源于廣告業(yè)務(wù)。
夸克上線后，另辟蹊徑，將自己定位為“無廣告搜索”，也因此收獲了大量用戶，這也致使夸克無法同傳統(tǒng)搜索引擎一樣依靠販賣廣告的方式盈利。
夸克的選擇是，先通過搜索引擎業(yè)務(wù)引流，再通過網(wǎng)盤業(yè)務(wù)變現(xiàn)。
當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)自己想要的盜版資源之后，只需要開通網(wǎng)盤會員就可以解決播放卡頓、無法長期保持等問題，這也讓夸克的“盜版引流、網(wǎng)盤變現(xiàn)”變得順理成章。
如此看來，盜版內(nèi)容構(gòu)成了夸克網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的核心競爭力。
值得一提的是，隨著監(jiān)管部門對盜版的持續(xù)打擊，當用戶從搜索引擎流向網(wǎng)盤平臺時，可供挑選的平臺并不多。
阿里云盤、迅雷網(wǎng)盤、百度網(wǎng)盤、騰訊微云等盜版重災區(qū)，由于網(wǎng)盤內(nèi)的資源持續(xù)檢索下架，進一步加劇了用戶獲取盜版資源的難度。
夸克網(wǎng)盤業(yè)務(wù)，恰好承接了這一群對盜版資源有需求、卻無法被其他平臺滿足的用戶。無論是網(wǎng)絡(luò)文學，還是美劇、韓劇等影視資源，不少頭部視頻、網(wǎng)文平臺上的知名作品，難逃被大篇幅刪減命運。
夸克網(wǎng)盤卻因監(jiān)管壓力相對較小，可以為用戶提供“無刪減”的完整版資源。
但互聯(lián)網(wǎng)沒有免費的生意，夸克的創(chuàng)收之路，很快便圍繞網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的會員制展開了。
根據(jù)夸克網(wǎng)盤APP顯示，升級為連續(xù)包年SVIP所需費用為原價300元，優(yōu)惠價198元，升級為連續(xù)包年SVIP所需費用為原價480元，優(yōu)惠價258元。
對比其他平臺的會員成本和內(nèi)容體驗，夸克存在一定優(yōu)勢。
比如，夸克的SVIP可以享受6T存儲空間等，比百度網(wǎng)盤的會員內(nèi)容更豐富，連續(xù)包年價格也更低，這也許是因為夸克作為新興平臺還處于推廣期，優(yōu)惠力度更大。
夸克的會員資格也可以經(jīng)由綁定淘寶88會員獲取，這是其作為阿里系一員所具備的平臺優(yōu)勢。
但侵權(quán)內(nèi)容，始終是夸克網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的隱患。
互聯(lián)網(wǎng)流量見頂困境持續(xù)，網(wǎng)盤市場的會員訂閱數(shù)競爭將越來越激烈，夸克很難一直借助盜版資源帶來的流量和會員，也遲早將告別平臺補貼期。在網(wǎng)盤戰(zhàn)場上，夸克需要證明自己的真正價值——在解決盜版問題后，依然具備與其他平臺競爭的能力。
三、搜索市場邏輯生變，夸克如何緩解焦慮？
傳統(tǒng)的搜索引擎賽道，玩家以“信息聚合”+“檢索分發(fā)”模式為主，利用信息差來維持和增強用戶黏性，進而創(chuàng)造更大的廣告營收空間。
夸克從誕生之初就摒棄了這種依賴廣告的盈利方式，先將自己定位為“智能搜索引擎”，又在去年5月轉(zhuǎn)向“智能工具+內(nèi)容+服務(wù)”的新模式。
這也是夸克擺脫盜版內(nèi)容、重建生態(tài)的重要途徑之一。新模式的核心還在于，當簡單的搜索已經(jīng)無法滿足用戶需求，則需要深化學習功能、拓寬服務(wù)場景，來提升用戶獲取內(nèi)容的質(zhì)量。
在深化學習功能方面，夸克被稱作“把學習功能放在Ｃ位”的搜索APP，打開夸克瀏覽器，夸克學習、高考志愿、文檔工具已逐漸成為它最核心的推薦功能。
深化學習功能，源于夸克對網(wǎng)盤功能反思，也展現(xiàn)出它在網(wǎng)盤付費之外開拓新的營利渠道的雄心。
在拓寬服務(wù)場景方面，2020年9月，夸克上線全新的醫(yī)療搜索功能。
引入阿里健康醫(yī)鹿等行業(yè)專業(yè)合作方，此番升級的夸克醫(yī)療搜索，還推出了AI問診工具、精選專家問答等服務(wù)。
拓寬服務(wù)場景，是夸克在用戶圈層拓展方面的嘗試，畢竟，使用夸克的“年輕人”也有變老的一天，“銀發(fā)經(jīng)濟”的目標客群也可能正在使用夸克。
這些功能的上線，既是夸克為突破盜版流量依賴的被動改變，也是對搜索市場新邏輯的主動擁抱。
互聯(lián)網(wǎng)時代進入第三個十年，信息壁壘早已不復存在，無論是PC端還是移動端，都充斥著各種無效信息。
唯有在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的持續(xù)投入，夸克才能擁有強大的生態(tài)服務(wù)能力和內(nèi)容能力，才能收獲更多用戶的簇擁。
“盜版引流+網(wǎng)盤變現(xiàn)”的商業(yè)模式之所以飽受詬病，一方面來源于該模式的法律風險與倫理爭議，另一方面則被認為是“掙快錢”的用戶“收割”，缺乏長久營利的產(chǎn)品追求。
夸克需要回歸經(jīng)營的基本面和尋求新的增量。
堅守長期主義或許不能帶來短期的用戶飆升，但當跨越了冪次增長曲線的某個臨界點之后，其所帶來的遠期價值是線性函數(shù)式的短期收割完全無法比擬的。