文|娛樂(lè)資本論 小林

“不要工資、無(wú)需五險(xiǎn)一金、永不離職，只要7999，數(shù)字人員工帶回家?！?/p>

“24小時(shí)無(wú)限度加班，一次購(gòu)買(mǎi)終身使用。”

“看到這一排機(jī)器了嗎？都是給你賺錢(qián)的金礦?！?/p>

如果盤(pán)點(diǎn)2023年最賺錢(qián)的項(xiàng)目，數(shù)字人必然榜上有名。這個(gè)最早在劉潤(rùn)2022年度演講中被大眾熟知的項(xiàng)目，本質(zhì)上是企業(yè)的saas部署——技術(shù)門(mén)檻低；用戶(hù)獲得感高——輸入信息后即可擁有了可視的“人”；盈利空間可觀——直播帶貨、短視頻，人能干的活它似乎都可以，落地場(chǎng)景豐富。

隨著AI浪潮的涌現(xiàn)，數(shù)字人一度成為了眾多公司、大V口中的財(cái)富密碼，光代理費(fèi)收入就過(guò)億，是個(gè)“錢(qián)”景無(wú)限的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。刷新聞時(shí)，我們也常常能看到數(shù)字人公司“布經(jīng)論道”，代理商躬身入局的故事。事實(shí)上，代理商們真的靠數(shù)字人賺到錢(qián)了嗎？為何當(dāng)年高喊著“數(shù)字人時(shí)代來(lái)了”的劉潤(rùn)，抖音也不用了？直播帶貨是一門(mén)好生意嗎？數(shù)字人的未來(lái)到底在哪里？

01 代理商就是數(shù)字人公司的韭菜？

“我們不割C端，割的是代理商的韭菜，賺‘想賺錢(qián)的人’的錢(qián)?！鄙钲诘囊晃粩?shù)字人公司的銷(xiāo)售杜夢(mèng)華如此說(shuō)。

事實(shí)上，數(shù)字人能夠爆火，與經(jīng)銷(xiāo)商的廣泛加盟息息相關(guān)。

相關(guān)人士透露，去年11月起，某家知名數(shù)字人公司把長(zhǎng)三角的MCN聊了個(gè)遍，大力發(fā)展代理商業(yè)務(wù)。從充值10萬(wàn)成為事業(yè)合伙代理商，到充值100萬(wàn)成為戰(zhàn)略合作商可以3折拿貨，該公司針對(duì)代理商群體推出了多項(xiàng)定制化業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，這家數(shù)字人公司每個(gè)月都會(huì)在全國(guó)各地召開(kāi)代理商大會(huì)，誠(chéng)邀眾人“共造財(cái)富夢(mèng)”，聲稱(chēng)“我們要讓數(shù)字人給你們永遠(yuǎn)打工，你們只需要抽傭就能躺平賺錢(qián)”。最多時(shí)，該公司在全國(guó)各地招募了3000個(gè)代理商，代理費(fèi)收入過(guò)億。

一些代理商們也對(duì)業(yè)務(wù)十分自信。采訪時(shí)，一位東北的代理商指著手機(jī)中的四五款數(shù)字人說(shuō)，“你別看這些數(shù)字人公司說(shuō)自己多厲害，技術(shù)多好，他們的產(chǎn)品能不能走向市場(chǎng)，還得靠我們給他推。他們一群搞技術(shù)的，根本沒(méi)有運(yùn)營(yíng)推廣能力?！?/p>

也有不少代理商，正努力和數(shù)字人公司切割。

周康是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，考慮到自己性格內(nèi)斂，對(duì)鏡頭恐懼，今年3月他決定入局?jǐn)?shù)字人，“具體哪家我就不說(shuō)了，反正是業(yè)內(nèi)頭部。買(mǎi)的時(shí)候他們說(shuō)只要一萬(wàn)七就能成為代理商，以后拿數(shù)字人能有七折折扣?！?/p>

自用要花錢(qián)，加盟費(fèi)也低，周康決定去數(shù)字人的總公司考察看看，“五層樓，上百個(gè)員工辦公，宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)他們稱(chēng)要在全中國(guó)打造上億個(gè)數(shù)字人分身，早入局早賺錢(qián)?！?/p>

周康回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景時(shí)仍歷歷在目。

周康付款時(shí)，旁邊一位加盟商和他說(shuō)，“你拿貨七折，我這三折，不如從我這買(mǎi)?！彼麚?dān)心對(duì)方是騙子，婉拒了其好意。但這樣的價(jià)格體系也為后續(xù)的發(fā)展埋下了伏筆。

“消費(fèi)者從我這買(mǎi)的價(jià)格，比直接從公司買(mǎi)還要貴，那我賺什么錢(qián)？”此外，周康發(fā)現(xiàn)該數(shù)字人公司的配套服務(wù)十分不完善，“怎么拍、怎么剪都需要技巧，但他們不教，全靠自己摸索。我一看他這態(tài)度，還賣(mài)啥？坑人最后壞的都是自己的人脈?！?/p>

溝通了三個(gè)月無(wú)果后，周康提出退錢(qián)，否則他就找媒體曝光，對(duì)方同意了。

但在長(zhǎng)沙的李強(qiáng)則沒(méi)有這么幸運(yùn)。

今年5月，李強(qiáng)花了十多萬(wàn)成為了某數(shù)字人公司的代理商，售后配套服務(wù)差之外，李強(qiáng)最難的困局在于總是被平臺(tái)封號(hào)，“我都快被封得要瘋了。”

李強(qiáng)也想過(guò)退出代理商的身份，拿回加盟費(fèi)。該數(shù)字人公司的員工私下和他說(shuō)，“你要是少還好說(shuō)，現(xiàn)在你10萬(wàn)塊的都給退了，別人也要退怎么辦？”沉沒(méi)成本太高，李強(qiáng)不敢曝光，否則自己可能錢(qián)要不回來(lái)，代理的生意也做不了，他只能寄希望這個(gè)市場(chǎng)能快速打開(kāi)，賣(mài)給C端回本。

02 直播帶貨，是門(mén)好生意嗎？

“數(shù)字人就是用來(lái)降本增效的?！边@成了幾乎所有被訪者的共識(shí)。

“在深圳，公司雇一個(gè)主播至少要花8000的工資，現(xiàn)在用我們的數(shù)字人，一個(gè)月才兩三千，還包運(yùn)營(yíng)，多劃算。”銷(xiāo)售杜夢(mèng)華說(shuō)道。

閃剪智能成立于2014年，曾打造出APP逗拍等產(chǎn)品。2022年推出了數(shù)字人短視頻創(chuàng)作平臺(tái)閃剪、數(shù)字人直播產(chǎn)品閃剪智播，其創(chuàng)始人、CEO嚴(yán)華培談到數(shù)字人的用處時(shí)說(shuō)，“原來(lái)要花幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)塊搭直播場(chǎng)地、請(qǐng)主播，現(xiàn)在幾千塊就能解決，數(shù)字人降低了直播門(mén)檻?！?/p>

作為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)容電商平臺(tái)，抖音對(duì)數(shù)字人的封禁是出了名的嚴(yán)苛。而貨架類(lèi)電商淘寶、京東等需要直播引進(jìn)公域流量，提高店鋪轉(zhuǎn)化率，“直播改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，過(guò)去消費(fèi)者是看店鋪詳情頁(yè)購(gòu)物，現(xiàn)在是看直播提供的情緒價(jià)值購(gòu)物?？紤]到投入產(chǎn)出比，部分中小商家會(huì)考慮數(shù)字人直播，一些電商平臺(tái)也對(duì)數(shù)字人直播持以開(kāi)放的態(tài)度?！眹?yán)華培介紹到。

因此，不少?gòu)S商宣傳的重點(diǎn)，便是將數(shù)字人應(yīng)用在貨架類(lèi)電商領(lǐng)域。

在山西賣(mài)塑料花銷(xiāo)售的商家陳云說(shuō)，“最大的直播平臺(tái)就是抖音，抖音播不了的話(huà)其他平臺(tái)能播也意義不大。”

“直播帶貨的核心是貨，而且現(xiàn)在直播行業(yè)那么卷，真人都賣(mài)不出去，指望數(shù)字人賣(mài)？顯然是個(gè)偽命題?！?span>陳云補(bǔ)充道。

“數(shù)字人直播沒(méi)法把賬號(hào)從0到1做起來(lái)，但是可以從1到100，放大主播的賣(mài)貨能力，比如拉長(zhǎng)直播時(shí)間?！北本┑囊晃粩?shù)字人代理商周潔說(shuō)。

采訪中，娛樂(lè)資本論·視智未來(lái)也發(fā)現(xiàn)，終端消費(fèi)者對(duì)數(shù)字人直播的反饋很少，很多人并不關(guān)心賣(mài)貨的直播間是不是數(shù)字人，用戶(hù)對(duì)一些直播間的認(rèn)知就是購(gòu)物型主播。

家住杭州的王女士養(yǎng)了兩個(gè)孩子，每個(gè)月都會(huì)從蒙牛的直播間下單兩三箱牛奶，她說(shuō)，“蒙牛在哪兒買(mǎi)都一樣，直播間能便宜三四塊錢(qián)，睡覺(jué)前沒(méi)事我就會(huì)去直播間刷兩箱?！?/p>

相較于直播帶貨，更多的的數(shù)字人使用者擔(dān)心直播間被封。

目前，市面上的數(shù)字人主要分為預(yù)合成和實(shí)時(shí)合成兩種。預(yù)合成數(shù)字人內(nèi)容基本都是重復(fù)的。實(shí)時(shí)合成的數(shù)字人直播時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員可以捕捉IP，實(shí)時(shí)回答直播間用戶(hù)提出的問(wèn)題，但也基本限于特定問(wèn)題。

被封多了，陳云也總結(jié)出了被封的兩大原因，“要么是判斷我為錄播，要么是有同行惡意舉報(bào)，封的概率大概在30%。”

封號(hào)方面，李強(qiáng)會(huì)幫助客戶(hù)盡量避免被封，“我可以承諾半年內(nèi)客戶(hù)的賬號(hào)不會(huì)被封2次以上，但沒(méi)法承諾一直不被封?！?/p>

關(guān)于平臺(tái)封禁數(shù)字人的情況，李強(qiáng)指出，“數(shù)字人是模擬真人直播，在畫(huà)面話(huà)術(shù)上，抖音沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)數(shù)字人另外制定的規(guī)則，都是針對(duì)真人直播的。封禁的過(guò)程也和真人類(lèi)似，先一小時(shí)，再一天、一個(gè)月。”

點(diǎn)金手創(chuàng)始人豐年向河豚君指出，“很多數(shù)字人直播間被封，根本原因是因?yàn)閮?nèi)容表現(xiàn)力太差，傷害了用戶(hù)體驗(yàn)，并非是平臺(tái)禁止數(shù)字人”。甚至有代理商向視智未來(lái)吐槽：“我當(dāng)年看劉潤(rùn)高調(diào)宣傳自己的數(shù)字人，最近又翻了一下他的抖音，發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)月都沒(méi)用過(guò)了?！?/p>

“數(shù)字人解決的是主播問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)能力一定是要你自己具備的?！睘榱艘?guī)避被封，俞天采用了半自動(dòng)直播的形式，運(yùn)營(yíng)人員隨時(shí)跟進(jìn)數(shù)字人的直播狀態(tài)，“即使這樣，我們也規(guī)避不了被封禁的情況，畢竟平臺(tái)屬性在哪擺著?！爆F(xiàn)在，俞天更多的是用數(shù)字人做短視頻。

03 做短視頻是數(shù)字人最大用處嗎？

直播帶貨外，短視頻成為了很多數(shù)字公司主攻的方向。這是數(shù)字人底層技術(shù)的自然延伸，“從技術(shù)定位上看，數(shù)字人本質(zhì)上是做視頻合成。視頻合成要么是實(shí)時(shí)推流直播，要么是直播中的切片，也就是短視頻?！?span>李強(qiáng)介紹。

“AI總共就干兩個(gè)事，降本增效和優(yōu)化體驗(yàn)，從商業(yè)化的角度上而言，用數(shù)字人做短視頻能節(jié)省很多成本，畢竟視頻的信息傳播豐富度、簡(jiǎn)易程度比文字圖片都要高。現(xiàn)在的關(guān)鍵是怎么把產(chǎn)品工程化、產(chǎn)業(yè)化。”

提到數(shù)字人做短視頻的業(yè)務(wù)，各家開(kāi)發(fā)商明顯表露出更大的熱情和自信。

2017年成立的數(shù)字人公司一知智能，目前在開(kāi)拓代理商業(yè)務(wù)。其COO陳樂(lè)說(shuō)：“很多具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的從業(yè)者，譬如律師、醫(yī)生，本身主業(yè)不是短視頻博主，也沒(méi)有太多空閑的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的制作和傳播。這時(shí)，數(shù)字人的產(chǎn)品可以起到很好的賦能作用，通過(guò)前期的視頻采集+后期的語(yǔ)音輸出，能非常好的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的制作效率和普及規(guī)模?！?/p>

嚴(yán)華培表示同意，“短視頻是數(shù)字人很好的應(yīng)用場(chǎng)景。它幫用戶(hù)解決了出鏡拍攝的問(wèn)題，降低了做視頻的門(mén)檻，這就像當(dāng)年的短視頻APP發(fā)展一樣。最開(kāi)始美拍、秒拍出現(xiàn)的時(shí)候，大家最難的問(wèn)題是不知道怎么拍?？焓纸鉀Q了內(nèi)容問(wèn)題，基于一些模板內(nèi)容就能快速上手做視頻。抖音開(kāi)創(chuàng)了基于音樂(lè)創(chuàng)作的時(shí)代，普通人基于爆款玩法，快速制作短視頻，內(nèi)容生態(tài)更豐富。未來(lái)，數(shù)字人也會(huì)隨著大模型的進(jìn)步讓玩法變得逐漸簡(jiǎn)單，讓更多用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)?！?/p>

商湯數(shù)字文娛事業(yè)部總經(jīng)理欒青在娛樂(lè)資本論AIGC大會(huì)上表示，“目前數(shù)字人已到了能模擬真人的智能化階段，開(kāi)始賦能電商、金融等領(lǐng)域，起到降本增效的作用。但現(xiàn)在數(shù)字人在情感互動(dòng)中提供的情緒價(jià)值仍然顯得生硬，與真人之間存在明顯差距，技術(shù)上尚存進(jìn)步的空間。相信隨著技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字人會(huì)走入千行百業(yè)，大放異彩?！?/p>

陳樂(lè)則提到了立足于行業(yè)的重要性，“數(shù)字人發(fā)展的核心不只在產(chǎn)品迭代，更在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，結(jié)合不同行業(yè)的特點(diǎn)和沉淀，才能形成數(shù)字人解決方案的壁壘和價(jià)值?！?/p>

上半年，閃剪通過(guò)代理商推廣數(shù)字人，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量，但最近，嚴(yán)華培暫停了招募代理商的業(yè)務(wù)，“數(shù)字人市場(chǎng)太卷了，很多人傾銷(xiāo)產(chǎn)品導(dǎo)致價(jià)格體系混亂。我們經(jīng)營(yíng)狀況良好，核心不在于快速變現(xiàn)，而是更加注重健康的商業(yè)模式與產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化?！?/p>

目前，閃剪正大力推廣培訓(xùn)業(yè)務(wù)，給客戶(hù)做數(shù)字人特訓(xùn)營(yíng)，“我自己做賬號(hào)，太知道老板的痛點(diǎn)了。短視頻需要選題、文案、后期包裝，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。數(shù)字人只解決了拍攝問(wèn)題，其他內(nèi)容還是需要?jiǎng)?chuàng)作者輸出，幫客戶(hù)做好運(yùn)營(yíng)才是真本事。我們希望以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫用戶(hù)打造數(shù)字IP營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)，這才是數(shù)字IP產(chǎn)生的真正價(jià)值?！?/p>

此外，嚴(yán)華培也希望在做特訓(xùn)營(yíng)的過(guò)程跟用戶(hù)深入交流積累經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃推出適合普羅大眾的AI產(chǎn)品，“數(shù)字人發(fā)展的關(guān)鍵是怎么讓觀眾用起來(lái)，培養(yǎng)更好的數(shù)字人內(nèi)容生態(tài)，我們?cè)谂嘤?xùn)客戶(hù)的過(guò)程中也在不斷總結(jié)和思考。我相信，數(shù)字人未來(lái)一定是面向普通大眾的?！?/p>

與此類(lèi)似，商湯正在全國(guó)多地開(kāi)展交流活動(dòng)，根據(jù)數(shù)字人使用者的意見(jiàn)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，欒青說(shuō)，“探索數(shù)字人真正的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，才能更好的發(fā)展產(chǎn)品。”

配播精靈數(shù)字人公司的創(chuàng)始人張鴻顯，則在采訪中指出了數(shù)字人的另一用途，即“激活私域流量”，“做動(dòng)銷(xiāo)（拉動(dòng)銷(xiāo)售）的公司要通過(guò)招商回款，需要新的概念鏈接B端和C端的資源拿單，元宇宙、NFT都不行了，但是AIGC是新概念、新工具，能吸引大眾的注意力，有流量，它對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的?！?/p>

從這個(gè)角度來(lái)看，我們也很容易理解為何微商們?cè)覆贿z余力的推廣數(shù)字人。只不過(guò)這一次，數(shù)字人又是否會(huì)像大部分人類(lèi)面對(duì)的困境一樣：理想很美好，現(xiàn)實(shí)很骨感，努力也不一定能吃到豬腳飯。

（文中提到的李強(qiáng)、周康、杜夢(mèng)華為化名。）