文|斑馬消費 徐霽
這個雙11,注定不平靜。
往年的這個時間,各平臺之間,為了吸引流量,使盡渾身解數(shù)。今年,各大頭部主播站到了戰(zhàn)場的最前沿,吸引用戶的手段,無所不用其極。
當主播們神仙打架的時候,誰是受害者?誰又是真正的受益人?
搶流量
在一眾頭部網(wǎng)紅中,辛巴是最喜歡“惹事”的那一個。懟競爭對手、懟平臺,這一次,他連自己的客戶也沒放過。
在今年這個競爭格外激烈的雙11,各個平臺的頭部網(wǎng)紅們之間的競爭,似乎比平臺與平臺之間更為白熱化。都想使出一招殺手锏,將更多用戶勾引到自己的直播間。
辛巴拿出的殺招,是將慕思寢具打到地板價。
眾所周知,慕思在寢具行業(yè),一直致力于打造高端形象。在該品牌的各種宣傳材料上,那個長相酷似喬布斯的外國老頭,無時無刻不在向外界傳輸慕思“國際大牌”的形象,著力打造“歐洲高端品牌”。
在慕思股份IPO期間,就連證監(jiān)會也專門針對這個洋老頭,提出了自己的疑問。
最終,公司不得不老實回答,這個名叫Timothy James Kingman的外國老頭,既不是慕思的創(chuàng)始人、也不是設計師,甚至他都不是歐洲人,而是一名美國人。慕思只是在2009年,花錢購買了其肖像的永久使用權。
即便如此,絲毫不影響東莞產(chǎn)的慕思床具動輒售價數(shù)萬元,價格的確高端。
辛巴當然知道,如果能將高端的慕思,賣出平民的價格,定然能在這個雙11,占領流量高地。
直播前幾天,辛巴就個人賬號持續(xù)預熱,將一套售價超過4萬元的慕思大黑牛軟皮床+黑金床墊,直接干到了4980元。
在低價的刺激下,在很短的時間內(nèi),辛巴直播間這款產(chǎn)品的訂單金額就超過10億元,創(chuàng)下的個人單品帶貨新紀錄。
然而,風向突變。辛巴在直播間指責慕思方面,因為產(chǎn)品售價太低,動搖了線下經(jīng)銷商的利益,而要單方面終止合作。有網(wǎng)絡傳言稱,慕思的一名高管,因主導這次與辛巴的合作,而引咎辭職。
很快,慕思方面回應稱:在這個雙11的節(jié)點,品牌首次嘗試與頭部直播線上帶貨,是為了讓利消費者。目前,與辛巴團隊仍在合作,并沒有終止。品牌方同時表示,辛巴直播間的產(chǎn)品,是電商專供款。
辛巴與慕思的合作中,不斷起伏的波折,到底確有其事,還是按照劇本導演的故事?互聯(lián)網(wǎng)上眾說紛紜。
一旦在辛巴直播間支付了定金的20萬用戶,全部按期支付尾款,慕思就將憑借這款產(chǎn)品入賬10億元銷售額,超過該公司去年全年營業(yè)收入的1/6。
當然,辛巴也為此付出了代價,其擁有400萬粉絲的抖音賬號被封禁。
打對手
這個雙11,最想安安靜靜帶貨的頭部網(wǎng)紅,應該是李佳琦。
兩個月前,發(fā)生在他直播間的花西子79元眉筆事件,將他放在輿論的大火中烤了太久?!疤詫毧诩t一哥”的形象嚴重受損,上百萬粉絲轉為路人。
為此,李佳琦含淚道歉。擦干眼淚后,繼續(xù)坐進直播間。
以李佳琦目前的個人財富,他早就可以不用上班了。可他背后的MCN機構美ONE,不可能讓他這么早退休。這家估值超過400億元的公司,李佳琦是絕對的支柱。
樹欲靜而風不止。
雙11的大幕剛剛開啟,京東采銷人員的一條朋友圈,又將李佳琦推到了“二選一”、“壟斷”的境地。
對于這樣的指責,李佳琦團隊極力否認。
抖音頭部網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”隨即加入戰(zhàn)團。其因直播間的產(chǎn)品被品牌方下架,他在直播時,公開喊話李佳琦“控價、控庫存”,并揚言“要去壟斷局舉報”。
網(wǎng)紅直播的價格亂象,有關部門也已注意到了。在電商之都杭州,當?shù)厮痉ú块T已發(fā)布《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引(征求意見稿)》,擬規(guī)定直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價協(xié)議”。
在同行們集體“打琦”時,李佳琦團隊自身,也是問題頻發(fā)。
有用戶反映,她在李佳琦直播間下單了某品牌的護膚產(chǎn)品,只下了定金尚未付尾款,居然就已收到了快遞。而且,這樣的情況并非孤例。業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,這樣的異常行為的發(fā)生,是品牌或平臺為沖銷量而有意為之。
另一起發(fā)生在李佳琦所屬公司的貪腐案,則從側面映射出,頭部網(wǎng)紅對品牌方的強勢地位。
1994年出生的周某,在美ONE任職招商專員期間,利用職務便利,為某公司提供商品選送、直播排期等幫助,多次收受好處費高達109萬元。
爭份額
頭部網(wǎng)紅的確具有點石成金的能力。有多少新消費品牌,在網(wǎng)紅的直播間走紅,形成了一條新品牌打造流水線。
花西子就是在李佳琦的直播間成長起來的品牌。“他們差點把家掏給我了,花西子差點就姓李了”,李佳琦曾在直播間坦言。所以,花西子與李佳琦之間,一損俱損,一榮俱榮。哪怕,79元眉筆,受到如此大的非議,時隔多天之后,花西子又一次走進李佳琦的直播間。
頭部網(wǎng)紅究竟有多強的吸金能力?
“快手一哥”辛巴的辛選集團,公布了其2022年的帶貨數(shù)據(jù)為500億元,這是同期上市公司王府井營業(yè)收入的近5倍。
美ONE官方?jīng)]有公開披露過其年帶貨數(shù)據(jù),但就李佳琦的在“女生們”中的影響力而言,該公司的數(shù)據(jù)理論上應該辛選集團還要高。
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近期,有消息稱,上市公司遙望科技,計劃在30天內(nèi),招聘超過4000名員工從事直播行業(yè)。對此,公司方面回應,年底確實在推行大規(guī)模招聘。除了X27商場外,其他部門亦有人員擴充計劃。
遙望科技這是要在頭部網(wǎng)紅們神仙打架的時候,趁機擴大自己直播帶貨的市場份額嗎?