文|網經社 吳夏雪
一、首位破億買手誕生
10月15日晚,章小蕙在小紅書開啟第二場直播,這距離她第一次開播已過去5個月。也正是這場直播,讓小紅書電商史上誕生了首位銷售額破億買手。
據悉,在本場直播中,直播間銷售額破百萬的品牌26個,包括Hourglass、香緹卡、SUDTANA等大牌美妝及國際品牌。其中,5個品牌當晚銷售額超過500萬,意大利洗護品牌MY ORGANICS銷售額破千萬。售罄鏈接數達51個,累計觀看人數達125萬人,平均客單價為1695元。
而在5月22日章小蕙的小紅書首播中,銷售額為5000萬,上架181個商品鏈接,售罄鏈接57個,銷量4.13萬。直播時長5小時45分,觀看人次超100萬。相較而言,第二場直播人銷售額、觀看人次方面均有明顯提升。
此外,9月6日,伊能靜也開啟小紅書首播,以“療愈直播”的獨特方式占據同時段小紅書帶貨榜第一。整場直播近9小時,貨品品類以美護、內服保健與健康食品為主。當晚直播觀看人數達166.7萬,銷售額突破1400萬。
二、直播界的“清流”?
今年三月,小紅書將提升直播業(yè)務為獨立部門,統一管理直播內容與直播電商等業(yè)務。8月23日,小紅書整合電商業(yè)務與直播業(yè)務,組建了全新的交易部,成為與社區(qū)部、商業(yè)部平行的一級部門。緊接著,8月24日,小紅書舉辦 link 電商伙伴周 “買手時代已來”主題論壇。小紅書直播負責人銀時和電商商家負責人麥昆表示,將投入500億流量扶持更多小紅書買手成長,同時投入500億流量來支持商家,幫助他們更好地在小紅書經營。
小紅書此舉并不無道理,COO柯南透露, 小紅書每天有求購意圖的用戶數近4000萬人,求鏈接、求購買等相關的評論近300萬條。因此,“買手電商”順勢而生。關于“買手”,柯南這樣解釋:買手既是內容創(chuàng)作者,也是種草博主,而主理人則是有自己的產品、有供應鏈的品牌主理人,買手、主理人等個體已成為小紅書電商的關鍵角色,他們是商品和用戶之間的連接者。
當前,小紅書平臺上較為出色的“買手”除章小蕙外,便是董潔。這兩位明星“買手”結合小紅書平臺的用戶特點,打造適合自己的人設。如章小蕙就以“老牌名媛”“會買”“有品位”為標簽,直播間產品也多以小眾和貴婦產品為主,因此平均客單價也高達1695元。而董潔則被稱為是直播帶貨界的一股清流,直播間不吵不鬧,介紹產品時也十分溫柔,對商品信息的講解也猶如聊天一般娓娓道來。
這或許就是小紅書“買手”的差異化所在,區(qū)別于其他帶貨主播、達人,他們會在產品介紹中夾雜自己故事、觀點,而非刻意強調低價、實惠。
三、筆記直播兩手抓?
目前,小紅書的“買手”主要包括商家、個人,帶貨方式則為筆記或直播。
相較而言,筆記帶貨更為大眾化,也更符合小紅書的調性。據悉,今年5月,小紅書推出電商新功能“筆記帶貨”,商家可以在平臺內挑選達人進行掛鏈合作。商家可以利用KOL合作筆記帶動電商交易。擁有“筆記帶貨”權限的商家,可以在平臺內挑選達人進行掛鏈合作。對于達人而言,平臺設立獨立的筆記帶貨選品中心,達人可以在發(fā)布筆記時直接關聯商品,目前單篇筆記支持多品掛鏈接。
對此,網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青的評判是,小紅書重推“筆記帶貨”功能對平臺、達人和消費者來說都是一件好事,對于平臺來說,能讓交易環(huán)節(jié)直接在小紅書站內完成,快速完成轉化;對于達人來說,在分享內容的同時能更好地實現變現;對于消費者來說,提高了“種草”與“拔草”之間的時效性。
而直播帶貨面臨的挑戰(zhàn)則更大,首先就是競對問題。據網經社電子商務研究中心聯合中國商業(yè)聯合會直播電商工作委員會發(fā)布《2023年(上)中國直播電商市場數據報告》顯示,目前火爆的直播電商平臺包括抖音、快手、淘寶直播、視頻號直播、京東直播、多多直播、唯品會直播、B站、蘑菇街等。群狼環(huán)飼,小紅書想要突出重圍還是有些難度。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創(chuàng)始人莊帥曾表示,目前小紅書直播電商面前還有不少難題,一是面臨著淘抖快及視頻號這些強大的競爭對手,二是構建一套有門檻的平臺運營機制。從董潔的結果來看,想要完全復制還是有些難度,因為無論是內容還是供應鏈,抑或是主播的銷售方式,都有其獨特性。
董潔、章小蕙的出圈,或許能幫助打造小紅書電商的差異化路線。未來小紅書平臺“買手”則需更注重小眾化、高客單價、中高端品牌為主的選品,輕松愉悅、娓娓道來的直播風格,以及優(yōu)雅的名媛風范。