近日,北京的鄭女士反映,今年10月8日,她登錄優(yōu)酷視頻App時發(fā)現(xiàn)一則會員扣費通知,她經(jīng)過查詢才得知:自2018年8月以來,在她不知情的情況下,優(yōu)酷每個月都會從她支付寶中扣除15元的會員費,已經(jīng)持續(xù)了5年2個月,總計金額915元。發(fā)現(xiàn)當日,鄭女士打電話向優(yōu)酷客服申訴,希望退回自己未使用會員權(quán)益期間的會員費,一共915元,但對方以“今年4月份使用了搜索功能”為由,只愿意退還5個月的會員費。之后10月8日到12日間,鄭女士多次致電優(yōu)酷客服申訴,均未得到有效處理。13日,鄭女士表示,優(yōu)酷平臺最終同意退還61個月的會員費915元,目前雙方已達成一致。(澎湃新聞)
女子稱被App自動扣費五年損失近千元,優(yōu)酷:經(jīng)協(xié)商全額退款
優(yōu)酷
- 優(yōu)酷虛擬拍攝技術(shù)發(fā)明專利達80件
- 拒絕劇情注水,優(yōu)酷欲將長劇砍至12集
評論
暫無評論哦,快來評價一下吧!
熱門排行April 01
- 緬甸強震已致該國1002人遇難、2376人受傷
- 2024年GDP增速5.1%,遼寧經(jīng)濟領(lǐng)跑東三省
- 小米回應(yīng)SU7高速上碰撞爆燃沖上熱搜第一
- 尹錫悅彈劾案將于4月4日10點直播宣判,憲法法院嚴防恐襲
- 4月起多項新規(guī)施行:試衣間禁裝攝像頭、“稅收護照”可全程網(wǎng)辦
- 新病毒正在俄羅斯蔓延?當?shù)匦l(wèi)生機構(gòu):只是普通呼吸道感染
- 特朗普即將宣布關(guān)稅細節(jié),歐洲多方:貿(mào)易戰(zhàn)只會帶來輸家
- 尹錫悅彈劾案將于4月4日宣判,將通過電視直播
- 清明節(jié)將至,疲弱的豬價能否得到提振?
- 汽車早報|小米汽車4月計劃新增33家門店;理想汽車今年內(nèi)部銷量目標全年70萬輛