文|字母榜 譚宵寒
編輯|王靖
“你們中國(guó)人怎么不太喜歡來韓國(guó)做代購(gòu)了？”
今年7月，做了多年代購(gòu)的小雪在韓國(guó)樂天免稅店采購(gòu)時(shí)，接到了樂天新聞部的采訪邀請(qǐng)，他們迫切想知道，為什么來樂天的中國(guó)代購(gòu)比疫情前少了那么多。
“我6月去樂天，還看到熱門品牌基本都有人在排隊(duì)，7月就只有三四個(gè)品牌有人在排隊(duì)了”，小雪也不理解為什么來韓國(guó)的中國(guó)代購(gòu)?fù)蝗簧倭诉@么多，但她知道，如今的代購(gòu)行業(yè)光景已大不如從前。
2014年，小雪開始和姐姐合伙做韓國(guó)代購(gòu)，2014年到2018年，是代購(gòu)們過得最滋潤(rùn)的時(shí)期。當(dāng)時(shí)，小雪每月能賺到五六萬、甚至七八萬元，她和姐姐兩人也早早地各買了兩套房和一輛車。
但最近幾個(gè)月，代購(gòu)這份工作給小雪帶來的收入驟降到1萬多元，姐姐每月只能賺到1000出頭，平均下來，她們每人每月只能拿到五六千元。
為了壓縮代購(gòu)成本，在韓采購(gòu)期間，曾經(jīng)連住幾天四五百元酒店不眨眼的代購(gòu)們選擇消費(fèi)降級(jí)，“現(xiàn)在只能花100多塊錢去拼房了”，小雪說，在韓國(guó)現(xiàn)在青旅拼房特別火，入住的大多數(shù)都是代購(gòu)。
白天，代購(gòu)們都出門采購(gòu)，夜晚，青旅里的小房間就成了代購(gòu)們的茶話會(huì)。小雪原本認(rèn)為最近自己生意不佳，但和同行們交流完發(fā)現(xiàn)，她已經(jīng)是其中做得不錯(cuò)的，“10個(gè)代購(gòu)，有5個(gè)虧錢，2個(gè)保本，也就3個(gè)能賺到錢的。”
在小紅書、抖音等平臺(tái)擁有幾十萬粉絲的美妝博主“我是珍珠啊”曾做過多年代購(gòu)，不過疫情到來后，她就停下了代購(gòu)這門生意，主攻運(yùn)營(yíng)內(nèi)容平臺(tái)的賬號(hào)。她認(rèn)識(shí)的代購(gòu)?fù)袀儯捕紳u漸轉(zhuǎn)行了，“那幾年，自己飛國(guó)外、把商品扛回來的人肉代購(gòu)不怎么賺錢的，成本太高了”，珍珠告訴字母榜。
在很多老代購(gòu)眼中，代購(gòu)已經(jīng)是夕陽行業(yè)，“還是老老實(shí)實(shí)地找份工作吧”，一位老代購(gòu)勸想入行的新人道。
從2016年開始做澳洲代購(gòu)的JJ也停下了代購(gòu)的生意，而她認(rèn)識(shí)的澳洲代購(gòu)們也基本放棄了代購(gòu)這門生意，“我周圍的代購(gòu)都沒什么生意，天天發(fā)又沒人買就很浪費(fèi)時(shí)間，而且好多人其實(shí)挺有錢的，掙的少就干脆不做了?！盝J說，澳洲的小時(shí)工資很高，“打個(gè)零工都比做代購(gòu)賺錢?！?/p>
海外代購(gòu)落寞之后，不少代購(gòu)將視線轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。已經(jīng)做了10年代購(gòu)的萱萱發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)時(shí)代結(jié)識(shí)的代購(gòu)?fù)袀?，在疫情到來后就不做代?gòu)了，“但也有人轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)代購(gòu)?！?/p>
“已經(jīng)看到朋友圈有兩個(gè)代購(gòu)，從去年開始先是諸暨賣珍珠，然后水貝賣黃金，莆田賣鞋子，西藏賣蟲草，瑞麗賣翡翠，現(xiàn)在去斯里蘭卡賣寶石”，一位小紅書用戶說。
代購(gòu)是最早掌握私域流量的群體之一，但疫情改變了游戲規(guī)則，直播、平臺(tái)沖擊了代購(gòu)的生意，海外代購(gòu)正逐漸退出主流歷史舞臺(tái)，但代購(gòu)這個(gè)行當(dāng)不會(huì)徹底消失。
A.
如今仍活躍在微信朋友圈里的不少代購(gòu)，常標(biāo)注著自己已是8年老店、10年老代購(gòu)，國(guó)內(nèi)代購(gòu)興起的時(shí)間實(shí)際要更早。
海外代購(gòu)最早的形式是，留學(xué)生或在國(guó)外工作的人，每年回家時(shí)幫朋友捎帶國(guó)內(nèi)買不到或國(guó)外售價(jià)更低的化妝品、包等物品。幫忙帶貨的次數(shù)多了，委托人會(huì)適當(dāng)給一定感謝費(fèi)。逐漸地，代購(gòu)成為一門職業(yè)，職業(yè)代購(gòu)興起，親朋好友就是他們的原始客戶。
韓國(guó)代購(gòu)是規(guī)模最大的職業(yè)代購(gòu)群體之一。2009年，韓國(guó)免稅銷售額達(dá)30.3億美元，超過英國(guó)成為全球最大的免稅市場(chǎng)。2019 年韓國(guó)免稅業(yè)銷售規(guī)模為 213 億美元，占全球26%的份額，復(fù)合年增長(zhǎng)率為 21.5%。
2019年前是代購(gòu)的黃金時(shí)代。他們通常會(huì)提前接單，到達(dá)目的地、在免稅店實(shí)地拍攝后，再繼續(xù)接單。小雪記得，光景好的時(shí)候，出發(fā)前，光是護(hù)膚美妝類已經(jīng)接到100多個(gè)單子，但現(xiàn)在出發(fā)前只能接到幾單、甚至連一單沒有，“有時(shí)候得飛到韓國(guó)才能接到單，給客戶拍商品，他們看到有某個(gè)商品才會(huì)下單”。
放到從前，小雪從來不會(huì)去住民宿、青旅，“以前賺的多，住四五百塊一晚的酒店也無所謂，現(xiàn)在只能花一百多塊錢買一張床。”每個(gè)月，小雪都會(huì)飛一次韓國(guó)，在韓國(guó)住一周左右，算下來，每次的機(jī)酒成本接近3000元。
七八月代購(gòu)人數(shù)減少同樣與機(jī)票成本上漲有關(guān)。七八月正是旅游旺季，許多機(jī)票漲價(jià)，在代購(gòu)的黃金時(shí)代，代購(gòu)們自然不在乎機(jī)票上漲，但今時(shí)不同往日，機(jī)票漲價(jià)同樣成為制約他們出國(guó)的原因。
因匯率、國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)、直播間打價(jià)格戰(zhàn)等原因，代購(gòu)們的利潤(rùn)也變得稀薄。通常，一支口紅能賺到15-30元，護(hù)膚品、美妝能賺幾十元。
單量下滑、利潤(rùn)下降，代購(gòu)行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)戴維斯雙殺。
一位老代購(gòu)說，現(xiàn)在的代購(gòu)價(jià)格都透明化了，疫情前厲害的代購(gòu)可以靠代購(gòu)養(yǎng)活一家，現(xiàn)在連養(yǎng)活自己都難。
一個(gè)大眾不知道的代購(gòu)細(xì)節(jié)是，代購(gòu)單次采購(gòu)行程達(dá)到一定金額，合作公司會(huì)提供免費(fèi)的接送機(jī)服務(wù)，否則就要自己找其他出行方式。上次代購(gòu)行程中，小雪在機(jī)場(chǎng)等車時(shí)遇到一個(gè)同行，準(zhǔn)備上車時(shí)，小雪隨便問了一嘴，“你們的車呢？”才得知這位同行已經(jīng)連續(xù)虧本兩個(gè)月了，因采購(gòu)金額不足，合作公司不再向他們提供接機(jī)服務(wù)。
“他們以前做得比我還好，但最近就是不太行了，一直虧錢”，“那怎么還要繼續(xù)做呢”，我向小雪問道，“可能就是不甘心，以前做得那么好，結(jié)果突然就掉下來、就起不來了，他們還想再試試。”
一位每月飛一次日本的代購(gòu)說，今年第一次去日本還小賺，第二次剛好保本，第三次還沒去就已經(jīng)忐忑不安了。
B.
代購(gòu)怎么就成了夕陽行業(yè)？行業(yè)下滑不是單一因素造成的，最直接的原因就是疫情。
2016年，JJ剛移民到澳洲時(shí)，會(huì)有很多人主動(dòng)問她，能不能代購(gòu)商品，但疫情到來后，JJ的生意每況愈下。
JJ說，疫情期間因?yàn)楹芏嗳撕ε潞Ｍ獍嫌胁《?，就不敢買國(guó)外的商品了，“現(xiàn)在雖然疫情結(jié)束，大家的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，買國(guó)外商品的人也少了?！?/p>
與美國(guó)代購(gòu)、韓國(guó)代購(gòu)不同，澳洲代購(gòu)的商品通常是奶粉、保健品等澳洲本土商品，JJ的代購(gòu)生涯面臨的另一個(gè)問題是，疫情過去，曾經(jīng)找她買奶粉的客戶們，孩子也都長(zhǎng)大了，不再需要購(gòu)買奶粉。JJ逐漸擱置了代購(gòu)這份副業(yè)。
代購(gòu)需求的下滑更與海外商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)下降有關(guān)。券商報(bào)告指出，韓國(guó)免稅商以高額返點(diǎn)的形式吸引中國(guó)的代購(gòu)商和旅行社，在做大規(guī)模的同時(shí)挫傷了運(yùn)營(yíng)商的盈利性。2022 年底韓國(guó)海關(guān)總署向運(yùn)營(yíng)商下達(dá)法令，禁止向旅行社支付與批量轉(zhuǎn)售商品相關(guān)的過高傭金，據(jù)韓國(guó)免稅協(xié)會(huì)，2023年1月韓國(guó)免稅銷售額同比下滑 30%，環(huán)比下降 41%。
匯率變化也是代購(gòu)利潤(rùn)被稀釋的重要原因，“現(xiàn)在海淘匯率這么高，真的還有人賺得到錢嗎？”一位海淘代購(gòu)無奈道。
國(guó)內(nèi)直播的大發(fā)展更侵蝕了代購(gòu)的生存空間?！捌鋵?shí)我們代購(gòu)賣的價(jià)格有時(shí)候比李佳琦直播間還低，但是他的物流快，客戶就不愿意等了”，JJ解釋，澳洲代購(gòu)?fù)ǔＷ龅氖侵编]，郵寄包裹的時(shí)效通常需要兩到三周。
另外，澳洲代購(gòu)能興起的重要原因之一是，過去用戶在國(guó)內(nèi)是買不到一些澳洲本土品牌的商品的，但現(xiàn)在熱門品牌大多都已在天貓、京東上開店，代購(gòu)的稀缺性價(jià)值大幅下降。
影響代購(gòu)行業(yè)的最核心因素還是需求，“很多人兜里都沒錢了，對(duì)護(hù)膚、美妝商品的需求肯定是下降的”，小雪說。
張俏曾在2015年-2016年多次找代購(gòu)買護(hù)膚品、皮包，她找到的代購(gòu)多半是靠同學(xué)、朋友推薦，但她告訴字母榜，現(xiàn)在已經(jīng)好多年沒聯(lián)系過代購(gòu)了，“發(fā)現(xiàn)自己并不需要那么多的護(hù)膚品、化妝品。剛需的商品在國(guó)內(nèi)平臺(tái)上也都能買到，價(jià)格不錯(cuò)，也更加方便?！?/p>
C.
小雪開始增加新的代購(gòu)類目。最開始做代購(gòu)時(shí)，美妝、護(hù)膚是她主要代購(gòu)的商品。
已經(jīng)做了10年代購(gòu)的萱萱在疫情前就發(fā)現(xiàn)，客戶會(huì)轉(zhuǎn)而在直播間購(gòu)買護(hù)膚品、美妝品，就連她自己也會(huì)在某些直播間買商品。她開始嘗試增加新的代購(gòu)類目?！拔以谂笥讶Πl(fā)自己旅游的照片，就會(huì)有顧客問我，耳釘是什么牌子，衣服是什么牌子。”
萱萱開始主動(dòng)聯(lián)系工廠尋找貨源，首飾、服裝成為她拓展類目的第一站，“很多人在消費(fèi)降級(jí)，也愿意買一些相對(duì)便宜的小東西，花幾十塊錢買來戴戴，而不是品牌商品?！?/p>
今年諸暨珠寶大熱，事實(shí)上兩年前，萱萱就開始在代購(gòu)諸暨珠寶了?！耙话悖?gòu)的顧客和代購(gòu)的年齡差就在上下5歲左右”，萱萱說，她本來認(rèn)為珠寶這類商品不太年輕，但逐漸發(fā)現(xiàn)，她的顧客們隨著年齡增長(zhǎng)，有了購(gòu)買輕奢類商品的需求，同樣也有送禮的需求，“以前大家都會(huì)送口紅，現(xiàn)在沒人再會(huì)送口紅了?！?/p>
珠寶成了萱萱新的利潤(rùn)來源，而珠寶利潤(rùn)同樣高于早已陷入內(nèi)卷的護(hù)膚、美妝產(chǎn)品，慢慢地，諸暨珍珠也被更多人發(fā)現(xiàn)了，“今年母親節(jié)前，去諸暨的代購(gòu)特別多，很多人都是第一次去?！?/p>
與很多代購(gòu)面臨的單量、收入下滑的處境不同，及早拓展類目讓萱萱的生意一直保持穩(wěn)定，“可能是我的顧客比較固定，做了10年，老粉比較多；另外我賣的商品很多樣，總會(huì)讓他們?cè)谖疫@里買到商品?！?/p>
最近幾年，私域流量概念盛行，事實(shí)上，代購(gòu)就是最早掌握著私域流量密碼的一批人。萱萱說，可能某些鎮(zhèn)、某些村就只有一個(gè)代購(gòu)，大家都很信任她，她賣什么，可能就會(huì)有人買。
萱萱做代購(gòu)時(shí)結(jié)實(shí)了一位很厲害的同行姐姐，這位代購(gòu)?fù)瑫r(shí)在線下經(jīng)營(yíng)著實(shí)體店，靠著實(shí)體店引流，再在線上銷售她從各地代購(gòu)回來的商品，她就成為了附近的商品集散中心。
疫情期間海外代購(gòu)成本太高，也使得代購(gòu)開始將視線瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)。去諸暨賣珍珠，去水貝賣黃金，去莆田賣鞋子，去西藏賣蟲草，是國(guó)內(nèi)代購(gòu)們的常見路線圖。
一位代購(gòu)告訴字母榜，有的同行經(jīng)常組團(tuán)一起去代購(gòu)這些商品，“一輪一輪地”，去莆田賣一段時(shí)間鞋，又去西藏挖兩個(gè)月蟲草，“因?yàn)榧傩サ帽容^嚴(yán)，他們一般就白天在酒店里呆著，晚上再去工廠拍圖發(fā)朋友圈?！?/p>
將代購(gòu)工作擱置許久的JJ在休產(chǎn)假期間重新?lián)炱鹆俗约涸?jīng)的副業(yè)，不過這次她的重點(diǎn)不再是海外代購(gòu)，而是通過快團(tuán)團(tuán)、微信群銷售服裝、日用等商品。雖然售賣的商品不同，但底層邏輯是相通的。
2015年，代購(gòu)業(yè)剛興起之時(shí)，劉強(qiáng)東曾表示，個(gè)人代購(gòu)這種交易形態(tài)的出現(xiàn)因?yàn)橹袊?guó)過去的關(guān)稅比較高，跨境貿(mào)易不夠便利，而2015前后，國(guó)家對(duì)跨境電商支持力度很大，實(shí)際上已經(jīng)解決這個(gè)障礙了?！叭澜缢械牧闶坌袠I(yè)都是正規(guī)化的，主流模式都是沃爾瑪、亞馬遜這些正規(guī)的大型零售商，因?yàn)橹挥羞@些大的零售商才有真正的供應(yīng)鏈管理能力，個(gè)人賣家你建立不了供應(yīng)鏈，也提升不了供應(yīng)鏈效率。”
“我還是比較特殊的，很多像我一樣的小代購(gòu)都不做了”，JJ說，當(dāng)然也有一些人早早地就轉(zhuǎn)去做跨境電商、經(jīng)營(yíng)店鋪，或者做直播，但這部分人很少，“要?jiǎng)?chuàng)立IP不是所有人都能做到的?！?/p>
與很多已經(jīng)放棄或虧本的代購(gòu)相比，小雪是幸運(yùn)者，發(fā)現(xiàn)美妝、護(hù)膚品類需求下滑后，她增加了包、手表等奢侈品類目，這讓她有了基本的收入保障。
但平時(shí)和同行們聊起來，小雪發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多代購(gòu)都有自己的本職工作，他們會(huì)利用周末時(shí)間兼職做代購(gòu)，通常是再請(qǐng)兩天假、訂直飛航班，早早出發(fā)到韓國(guó)等臨近國(guó)家做代購(gòu)。
“混不下去代購(gòu)的進(jìn)來”，9月，小雪發(fā)了這樣一條帖子，“我每次出去發(fā)現(xiàn)好多代購(gòu)在國(guó)內(nèi)都有工作，我沒有，今年太卷了，我想找份工作或創(chuàng)業(yè)，兼著做，活下去太難了?！?/p>
遭遇收入下滑的小雪開始琢磨開啟第二事業(yè)。在聊天的最后，小雪告訴我，她選擇自己創(chuàng)業(yè)，她的美容院不久后就要開張了。
（小雪為化名）
