文|鋅刻度 黎炫岐
編輯|文 婕
按下電視的開機(jī)鍵，首先出現(xiàn)的畫面是開機(jī)廣告，再隨便點(diǎn)開一個(gè)影片，視頻播放前又會(huì)出現(xiàn)廣告，好不容易開始播放影片，時(shí)不時(shí)還會(huì)跳出各種廣告且不可關(guān)閉，提示開通會(huì)員后方可跳過廣告，但辦理會(huì)員后仍要手動(dòng)跳廣告……
這樣一幕，對(duì)于大部分人而言應(yīng)該都不陌生。
此前，在微博上，#智能電視使用套路#的話題熱度高達(dá)近兩千萬閱讀，而與之相關(guān)的#你家電視廣告多 收費(fèi)亂嗎#和#你家電視廣告多么#等話題閱讀量也分別達(dá)1900余萬和4257萬。
當(dāng)智能電視走進(jìn)千家萬戶，看電視卻似乎變得越來越費(fèi)勁，一不小心就將困于各式各樣的廣告中。于是，越來越多年輕人放棄電視，轉(zhuǎn)向投影儀。
然而，投屏廣告依然令人頭疼。這些廣告紛繁復(fù)雜，相關(guān)圖標(biāo)猶如迷宮，一旦出現(xiàn)便難以尋找到“出口”。
開機(jī)如盲盒，“每個(gè)按鍵都暗藏一個(gè)廣告”
“來看電視吧，看不管按下什么鍵都得看廣告的電視吧。”八月的一個(gè)周六深夜，23歲的早八打工人敏儀剛剛搬進(jìn)新租的房子，原本計(jì)劃舒服窩進(jìn)沙發(fā)，邊吃零食邊看劇，度過愉快輕松的周末夜晚，沒想到最終卻無奈地發(fā)了一條朋友圈，并憤憤地感慨，“毀掉一個(gè)周末，只需要一臺(tái)滿是廣告的電視?！?/p>
敏儀家的電視，是房東配的智能電視，看到這臺(tái)電視時(shí)，她還曾在心里小小雀躍了一番，“現(xiàn)在不少出租房都不配電視了，可能覺得年輕人看電視看得少，但我很喜歡看電視，一個(gè)人在家也喜歡開著電視放著聲?！?/p>
但搬進(jìn)新家，從打開電視那一刻，敏儀就被廣告困住了?！霸趯W(xué)校待太久，沒怎么看電視，都不知道現(xiàn)在的電視開機(jī)廣告這么久，一開機(jī)就看了一分鐘的廣告還取消不了，進(jìn)入主頁面之后又會(huì)有彈窗廣告和文字廣告。”更令敏儀頭疼的是，“電視界面的圖標(biāo)很多，想要退出廣告很費(fèi)勁，不小心按錯(cuò)了鍵，要么退不出，要么又有新廣告，仿佛每個(gè)按鍵都暗藏一個(gè)廣告?！?/p>
事實(shí)上，不僅敏儀為電視開機(jī)廣告所困。鋅刻度留意到，在小紅書、微博和知乎等社交媒體平臺(tái)，不少人對(duì)電視機(jī)的開機(jī)廣告都滿腹怨氣。
在微博上，有不少網(wǎng)友表示，“一開電視就能看電視的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，想開電視先看廣告”、“現(xiàn)在看個(gè)電視真是要心理建設(shè)半天，從開機(jī)開始看廣告，等待、選擇應(yīng)用、再看廣告、選定想看的、繼續(xù)看廣告……但凡吃飯吃快點(diǎn)，都等不到電視劇下飯了?！?/p>
小紅書上對(duì)開屏廣告的吐槽
而在小紅書上，關(guān)于“電視開機(jī)廣告”的筆記多達(dá)近5000條，其中不少網(wǎng)友提到電視的開機(jī)廣告令人頭疼，其中有網(wǎng)友發(fā)筆記稱，“現(xiàn)在的開屏廣告不要太離譜，打開就是強(qiáng)制半分鐘廣告，之前還可以按右鍵關(guān)閉?！?/p>
此外，也有不少網(wǎng)友曾咨詢電視機(jī)品牌客服，詢問能否取消開機(jī)廣告。其中，小紅書上2022年發(fā)布的兩篇筆記都提到，相關(guān)電視機(jī)客服表示“開關(guān)機(jī)廣告無法關(guān)閉”。
而在日前最高法發(fā)布的“高質(zhì)量服務(wù)保障長(zhǎng)三角一體化發(fā)展典型案例”中，“全國(guó)首例智能電視開機(jī)廣告公益訴訟案”入選。最高法有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智能電視生產(chǎn)者對(duì)其生產(chǎn)銷售的智能電視未提供即時(shí)一鍵關(guān)閉功能，消費(fèi)者要求生產(chǎn)者提供開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能，法院應(yīng)予支持。
鋅刻度留意到，目前也有不少電視取消了開機(jī)廣告，或者提供了取消開機(jī)廣告的選項(xiàng)，但手動(dòng)取消開機(jī)廣告的步驟仍然不少。于是，仍有不少人只能忍耐開機(jī)廣告，或是像敏儀一樣在退出廣告的“迷宮”里徘徊。
廣告“套娃”：“花錢買電視，卻看不了電視”
“本來一片好心給家里老人換了智能電視，結(jié)果因?yàn)槔先瞬惶珪?huì)操作，看廣告的時(shí)間可能比看電視的時(shí)間還長(zhǎng)?！?1歲的陳安去年給父母換了臺(tái)智能電視，然而，面對(duì)復(fù)雜的遙控按鈕和電視頁面，父母卻難以應(yīng)付。
尤其是面對(duì)時(shí)不時(shí)跳出的廣告界面，兩位老人要么得花不少時(shí)間找到退出鍵，“有時(shí)是得按返回鍵，有時(shí)又得按前進(jìn)鍵，字符圖標(biāo)又很小，總得找上半天”，要么一不小心就進(jìn)入了會(huì)員付費(fèi)界面莫名其妙充了值，要么則只能忍耐頻頻出現(xiàn)的廣告或是最終按下關(guān)機(jī)鍵。
《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》顯示，近五成老人找不到想看的電視節(jié)目。1191位50歲及以上被調(diào)查者在“平時(shí)使用智能電視過程中遇到的困難”問題上，“開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多(機(jī)頂盒、電視機(jī))不知道怎么切換”“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”排前三位；在“遇到困難一般如何解決”問題上，40.3%的被調(diào)查者選擇“問孩子”，還有高達(dá)27.2%的被調(diào)查者選擇“直接放棄，不看了”。
事實(shí)上，不僅是老年人，就連年輕人也同樣飽受同樣的苦惱，好不容易捱過了開機(jī)廣告，卻還有更多視頻廣告悄然等待，在不經(jīng)意間跳出。
在小紅書上，關(guān)于電視廣告的筆記已多達(dá)8萬余篇，其中有一位網(wǎng)友發(fā)布名為“現(xiàn)在的電視別太離譜”的筆記稱，“我花錢買電視了，結(jié)果看不了電視。大部分劇都要買會(huì)員，而且不同的劇會(huì)員還不一樣，能看的免費(fèi)的劇都是二三十年前拍的。老劇就老劇吧，結(jié)果每一集要看一分多鐘廣告，晚上看一部劇，點(diǎn)開看的時(shí)候看了一分鐘的廣告，以為要開始放正片了，又來了一個(gè)半分鐘廣告，第二個(gè)廣告結(jié)束后又來了第三個(gè)廣告，實(shí)在忍不住就關(guān)掉了?！?/p>
電視廣告繁雜且難以退出
此外，不僅視頻播放中的廣告難以退出，一旦按下暫停鍵，也有可能進(jìn)入廣告“迷宮”?！安恢来蠹液臀乙粯訂?？現(xiàn)在無論什么平臺(tái)，看個(gè)電視暫停了再點(diǎn)擊繼續(xù)那就跳到廣告，只要你點(diǎn)擊暫停，廣告頁面馬上放大，每次都來回跳來跳去，請(qǐng)問有啥辦法關(guān)閉嗎？”在社交媒體平臺(tái)，有人如此詢問。而評(píng)論區(qū)則大多表示，“每次想暫?？醇?xì)節(jié)，廣告就占滿整個(gè)屏幕”、“別說暫停有廣告了，看著看著劇里的人開始打廣告更煩”、“點(diǎn)擊繼續(xù)觀看時(shí)總得小心翼翼，不然直接進(jìn)入一分鐘廣告”……
據(jù)新京報(bào)報(bào)道，有研究者指出，從開機(jī)到桌面、品牌專區(qū)、應(yīng)用啟動(dòng)、直播、點(diǎn)播、應(yīng)用使用、垂直頻道、觀看、點(diǎn)擊等各個(gè)環(huán)節(jié)，都存在廣告資源開發(fā)的可能性，這也意味著，廣告將從更多方面與用戶產(chǎn)生交互。
而這一現(xiàn)象也引起了相關(guān)部門關(guān)注，8月21日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位，在北京召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年年底前，開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問題。
想投屏？依然難逃廣告
事實(shí)上，走進(jìn)年輕人的家里，電視已經(jīng)不再是必備電器，而投影儀則逐漸替代電視成為主角。但即便如此，年輕人也難逃廣告。
“因?yàn)槭琴I了好幾個(gè)視頻平臺(tái)的會(huì)員，所以覺得直接投屏應(yīng)該不會(huì)有太多廣告，結(jié)果還是有不少?gòu)V告。先打開投屏軟件，就得看看廣告，進(jìn)入正片前又會(huì)有另外的廣告。即便你有視頻平臺(tái)的會(huì)員，還得下類似于電視端的APP，再買相應(yīng)的會(huì)員，才能跳過投影上的廣告?！眴塘衷谌ツ曩?gòu)入了投影儀，一直不堪廣告之?dāng)_。
投影儀同樣有不少?gòu)V告
在社交媒體平臺(tái)，也有不少網(wǎng)友提到類似困擾。其中，在微博上，有網(wǎng)友提到，“不僅電視有開屏廣告，投影也有，而且有的廣告本來一開始沒有，后面看著看著突然就有了?！痹谛〖t書上，也有不少人發(fā)布筆記表示，“買投影之前也沒有想到投個(gè)屏而已，居然還要忍受看一堆廣告，而且投屏次數(shù)越多，廣告時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，真的會(huì)謝！”
此外，還有網(wǎng)友早在2020年于小紅書上指出，堅(jiān)果投影儀的樂播投屏用戶服務(wù)協(xié)議“點(diǎn)了（同意）只能接受廣告，不然投影儀就沒法用，不選擇同意，它也會(huì)有廣告。廠家說要應(yīng)用市場(chǎng)下載堅(jiān)果投屏就沒有廣告……好不容易下載了堅(jiān)果投屏，結(jié)果看到這個(gè)軟件還是樂播做的……最牛的是卸載了的樂播投屏，它自己又會(huì)自動(dòng)安裝回去，然后你投影時(shí)，又跳回那個(gè)有廣告的樂播投屏?！?/p>
顯然，當(dāng)智能電視收費(fèi)涉及的利益方日益增多，智能電視和投影儀的廣告層出不窮，不被廣告打擾的觀影時(shí)代似乎已然遠(yuǎn)去，人們不得不與紛繁復(fù)雜的廣告界面斗智斗勇，時(shí)刻準(zhǔn)備好在廣告的“迷宮”里找到出口。不過，伴隨著監(jiān)管加強(qiáng)，整治工作逐步展開，廣告“迷宮”亂象或?qū)⒂瓉碜兙帧?/p>