文|邁點(diǎn)
連續(xù)八天的“超級(jí)黃金周”落下帷幕，全國(guó)各地文旅數(shù)據(jù)也相繼出爐，根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，今年中秋國(guó)慶雙節(jié)假期中，國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26億人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%。
不過，盡管整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，但對(duì)比往年數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)一些令人深思的變化。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)認(rèn)為：一方面是市場(chǎng)恢復(fù)增速減緩，今年五一假期時(shí)，游客數(shù)量恢復(fù)至2019年同期的119.1%，端午假期游客數(shù)量則恢復(fù)至2019年同期的113%，中秋國(guó)慶雙節(jié)僅恢復(fù)至2019年同期的104.1%；另一方面則表現(xiàn)為消費(fèi)力的疲軟，中秋國(guó)慶期間，人均花費(fèi)僅恢復(fù)至2019年同期的97.5%，盡管較五一的84.5%有所上升，但與上半年的106.9%相比，下降明顯。
這些變化作用于酒店市場(chǎng)中，也顯現(xiàn)出不少不容忽視的矛盾，并在小紅書、抖音、微博等平臺(tái)引發(fā)了討論。那么，復(fù)盤這個(gè)中秋國(guó)慶雙節(jié)的酒店市場(chǎng)，到底出現(xiàn)了哪些變化？
1、房?jī)r(jià)臨時(shí)跳水，酒店入住率走低
9月30日當(dāng)天，有網(wǎng)友在平臺(tái)吐槽：“萬萬沒想到今年中秋節(jié)生意竟然是這樣的，中秋節(jié)當(dāng)天酒店入住率只有50%，這比平常生意都差了很多。本來指望著月底沖沖業(yè)績(jī)，沒想到被打了個(gè)措手不及，人都跑到哪里去了？”該帖子最終收獲了近70萬的閱讀，引發(fā)了大量的討論。同時(shí)，某微博大V發(fā)博表示，看到不少酒店因節(jié)前價(jià)格上漲引發(fā)入住率下滑，目前假期開始兩天后房?jī)r(jià)下調(diào)，已恢復(fù)至正常水平。
邁點(diǎn)檢索小紅書、抖音、微博等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這些現(xiàn)象已有大量案例出現(xiàn)。有酒店投資人在抖音視頻分享其在西安市中心投資的某中高端酒店品牌，中秋節(jié)當(dāng)晚入住率為89.24%，平均房?jī)r(jià)為393.14元/晚。此外，還有不少酒店業(yè)主表示，酒店入住率大幅下滑，“不及暑期”。
而為了挽留消費(fèi)者提升收益，不少酒店選擇假期下調(diào)節(jié)前上漲的價(jià)格。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，多家在線旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，節(jié)中機(jī)票、酒店價(jià)格跳水。報(bào)道顯示，雙節(jié)期間熱門旅游目的地景區(qū)周邊酒店預(yù)訂較為緊張，但城市中心酒店預(yù)訂余量充足，最低500元就可以住五星級(jí)豪華酒店。如北京長(zhǎng)城飯店10月3日入住最低價(jià)格為657元/晚、10月4日600元/晚、10月5日后最低價(jià)格為563元/晚；武漢東方建國(guó)大酒店10月1日入住最低價(jià)格為933元/晚，10月2日和3日入住價(jià)格均下降至589元/晚、10月4日和5日入住價(jià)格則不滿500元/晚；杭州富邦麗佳國(guó)際大酒店10月1日入住最低價(jià)格也不滿500元/晚、10月2日后的最低入住價(jià)格則在430元/晚左右。
出游前預(yù)訂的酒店價(jià)格出現(xiàn)大幅下滑，其中不乏南京、上海、云南等熱門省市。部分消費(fèi)者在接受邁點(diǎn)采訪時(shí)表示，發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)立即取消了此前預(yù)訂，并在出游前訂到了滿意的價(jià)格。
2、市場(chǎng)冷熱不均，東邊不亮西邊亮
今年的中秋、國(guó)慶假期合二為一，長(zhǎng)達(dá)8天的“超級(jí)黃金周”進(jìn)一步催化了國(guó)民的出游熱情，但從中秋國(guó)慶假期全國(guó)的酒旅市場(chǎng)來看，卻出現(xiàn)明顯冷熱不均的情況，不同區(qū)域酒店市場(chǎng)的營(yíng)收情況也出現(xiàn)明顯區(qū)別。
一是長(zhǎng)線游火熱，新疆、西藏、青海等西部地區(qū)市場(chǎng)熱度遠(yuǎn)超于東南部地區(qū)。據(jù)攜程《中秋國(guó)慶旅游總結(jié)報(bào)告》顯示，十一假期跨省訂單占比達(dá)51%，同比去年增長(zhǎng)3倍多；長(zhǎng)途訂單占比39%，同比去年增長(zhǎng)超過2倍。新疆、云南等距離較遠(yuǎn)的邊疆地區(qū)成為游客青睞的熱門區(qū)域，其跟團(tuán)游訂單同比增長(zhǎng)近2倍。途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2023中秋國(guó)慶旅歐消費(fèi)盤點(diǎn)》也顯示，新疆、甘肅、青海、四川、內(nèi)蒙古等目的地受到了更多長(zhǎng)線游用戶的青睞。邁點(diǎn)注意到，新疆喀納斯、獨(dú)庫公路、伊犁等連線深度游，甘肅敦煌、嘉峪關(guān)、張掖等河西走廊之旅等熱門玩法受到追捧。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，新疆、甘肅、內(nèi)蒙古、青藏等省市相關(guān)產(chǎn)品出游人次增幅明顯，最高較去年同期增長(zhǎng)433%。
二是小眾目的地更受關(guān)注，一二線等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市酒旅市場(chǎng)遇冷。抖音生活服務(wù)酒旅數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶最熱門的城市是成都、北京、上海、廣州、重慶等傳統(tǒng)熱門目的地，但抖音網(wǎng)友在洛陽、鄭州、蘇州、無錫下單酒旅產(chǎn)品的也很多。其中無錫酒旅產(chǎn)品訂單量同比上漲179%；天津則因?yàn)椤癟ianjin Jump”出圈，中秋國(guó)慶期間酒旅訂單同比增長(zhǎng)14倍，環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)10倍；淄博酒旅訂單同比增長(zhǎng)153%，環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)14倍。
據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，三四線城市成為今年旅游的“黑馬”?！半p節(jié)”期間，邯鄲、洛陽、柳州、淮安、阿克蘇、信陽等城市的酒店提前預(yù)訂量同比增速均為2019年8-10倍以上。相比北京、上海、成都、廣州、杭州等熱門城市，年輕人越來越多的考慮選擇邯鄲、洛陽、柳州、淮安、伊春這些擁有支線機(jī)場(chǎng)的小城市。
“相信很多人和我一樣，可能要對(duì)著地圖查找這些地級(jí)市到底在哪兒：阿克蘇、伊春、贛州……”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，“年輕消費(fèi)者不再跟團(tuán)走傳統(tǒng)的旅游線路，也不再跟風(fēng)去那些熱門的旅游城市或者景區(qū)打卡，甚至不屑于做攻略，而是找一個(gè)性價(jià)比超值的小城市或是冷門目的地，隨心所欲地待上幾天?！?/p>
3、寫在最后
值得注意的是，今年中秋國(guó)慶假期，受擁擠的公共交通和節(jié)前酒店價(jià)格暴漲預(yù)訂酒店難等影響，酒旅市場(chǎng)還出現(xiàn)了一些新的旅游選擇。比如有很多消費(fèi)者選擇自駕游、順風(fēng)車等出行方式，小紅書關(guān)于“國(guó)慶自駕游”共有12萬+的筆記討論，大多選擇家庭自駕去城市周邊，也有不少選擇長(zhǎng)途自駕游，奔赴新疆、西藏等地。另據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中秋國(guó)慶假期期間，順風(fēng)車訂單中跨城訂單占比近八成，33%的打車訂單出行距離超過300公里。
又如“國(guó)慶住我家”模式的興起，可以看到，假期前期，各類標(biāo)著“交換旅游”“換房旅游”“國(guó)慶住我家”等關(guān)鍵字的征集帖，不少年輕人為了避免花費(fèi)超出預(yù)期的酒店住宿，選擇尋找合適的房源進(jìn)行交換入住或者按日短租，不過這一模式并不多，目前在小紅書檢索相關(guān)詞條，官方發(fā)出“旅行出游安全第一，合理選擇住宿，防范個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)”的提醒。
邁點(diǎn)注意到，無論是何種旅游選擇，都折射出當(dāng)下消費(fèi)者面對(duì)游客的擁擠、旅游消費(fèi)的高昂以及旅游體驗(yàn)不可控的出行焦慮。當(dāng)這些焦慮作用于酒店市場(chǎng)，自然會(huì)對(duì)酒店出租率和營(yíng)收以及整個(gè)中國(guó)酒店市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展帶來更多的負(fù)面影響。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為今年最后一個(gè)長(zhǎng)假，中秋國(guó)慶假期給酒店行業(yè)帶來的不只有璀璨歡欣，還帶來了不可忽視的憂慮與深思。未來，伴隨著酒旅市場(chǎng)恢復(fù)正常和消費(fèi)需求的復(fù)雜性提升，酒店產(chǎn)業(yè)還將面臨更多的挑戰(zhàn)，你認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？