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家族內(nèi)斗、破產(chǎn)重整,如何拯救綿山5A景區(qū)?

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家族內(nèi)斗、破產(chǎn)重整,如何拯救綿山5A景區(qū)?

作為山西省為數(shù)不多的民營5A景區(qū),為何淪落到需要資產(chǎn)重整的尷尬局面?其未來命運(yùn)將如何?

文|新旅界

山西介休綿山風(fēng)景名勝區(qū)(簡(jiǎn)稱綿山景區(qū))是山西省為數(shù)不多的民營國家級(jí)5A景區(qū),是中國清明節(jié)(寒食節(jié))發(fā)源地。因獨(dú)特的自然風(fēng)光和宗教文化,在國內(nèi)旅游行業(yè)具有較高影響力,年游客接待量和綜合收入位居山西省前列。數(shù)據(jù)顯示,截至5月底,綿山景區(qū)接待游客15.52萬人次,門票收入877.61萬元。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

然而,這樣優(yōu)質(zhì)的5A景區(qū),因背后的母公司三佳集團(tuán)深陷破產(chǎn)泥潭,面臨破產(chǎn)重整的尷尬局面。

近日,一則《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》(下稱公告)顯示,介休市人民法院裁定山西三佳新能源科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三佳集團(tuán)”)實(shí)質(zhì)合并重整。介休市綿山風(fēng)景開發(fā)有限責(zé)任公司是三佳集團(tuán)旗下二十家企業(yè)之一,為推進(jìn)三佳集團(tuán)重整工作、提高重整計(jì)劃執(zhí)行效率,管理人擬公開招募旅游板塊意向投資者。

《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》

作為山西省為數(shù)不多的民營5A景區(qū),為何淪落到需要資產(chǎn)重整的尷尬局面?其未來命運(yùn)將如何?

淪落賣身

公告顯示,截至審計(jì)基準(zhǔn)日(2022年9月30日),審定的介休市綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限責(zé)任公司與山西綿山國際旅行社有限公司旅游板塊資產(chǎn)組賬面價(jià)值為3.79億元。經(jīng)采用成本法與收益法評(píng)估,介休市綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限責(zé)任公司與山西綿山國際旅行社有限公司旅游板塊資產(chǎn)組的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估結(jié)論為10.6億元。

根據(jù)重整計(jì)劃的規(guī)定,文化旅游板塊將在重整計(jì)劃經(jīng)人民法院裁定批準(zhǔn)后一個(gè)月內(nèi)通過假馬競(jìng)標(biāo)的方式進(jìn)行公開競(jìng)價(jià),出價(jià)最高并且高于起拍價(jià)的競(jìng)拍者成為文化旅游板塊的正式重整投資人,報(bào)名截至2023年11月30日,投資者應(yīng)在管理人規(guī)定的期限內(nèi)繳納意向保證金人民幣1000萬元。

《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》

據(jù)悉,此次三佳集團(tuán)整體資產(chǎn)重整為將文化旅游板塊全部資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,其中綿山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營權(quán)到2052年,股東為綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限公司及兩個(gè)自然人,關(guān)于景區(qū)的銀行債務(wù)及隱形債務(wù)全部剝離,資產(chǎn)歸屬清晰,2022年上半年經(jīng)營收入為2000余萬元。

山西三佳新能源科技集團(tuán)有限公司總部位于山西省晉中市介休市,主要資產(chǎn)包括文化旅游、硅化工(有機(jī)硅和工業(yè)硅)、炭電極板塊和其他資產(chǎn)。

1983年,創(chuàng)始人閆吉英成立了介休當(dāng)?shù)氐谝患医够髽I(yè),在良好的企業(yè)管理及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇下,三佳集團(tuán)蓬勃發(fā)展,成為有煤、焦、熱、電、煤礦、硅礦、貿(mào)易、旅游、建筑、有機(jī)硅及其相關(guān)產(chǎn)業(yè),總資產(chǎn)達(dá)300億元的大型民營企業(yè),閆吉英也成為了山西著名的“焦炭大王”。

但天有不測(cè)風(fēng)云。2015年6月,70歲的閻吉英突然因病去世,他生前并未立下遺囑,8月1日家族內(nèi)訌開始,結(jié)發(fā)妻子及情人兩方陣營構(gòu)成的“兩妻7子女”爭(zhēng)奪百億資產(chǎn),集團(tuán)財(cái)務(wù)電子系統(tǒng)被切斷、拷貝,紙質(zhì)資料被搬走,致其旗下十?dāng)?shù)個(gè)子分公司癱瘓(信息來源:《三佳集團(tuán)債務(wù)迷局:昔日明星企業(yè)近一年涉30起訴訟》)。

由于兩方的矛盾,三佳集團(tuán)旗下的三佳化工被迫陷入停產(chǎn)狀態(tài),加上此前已停工的三佳煤化,目前僅剩下綿山景區(qū)還在維持經(jīng)營。在多方利益裹挾且未能達(dá)成一致下,破產(chǎn)清算成為三佳集團(tuán)不得不走的路。近年來,旗下綿山景區(qū)也深受影響,由于經(jīng)營管理不善及受疫情影響,景區(qū)知名度及游客量、營收能力下滑明顯,景區(qū)賓館設(shè)施陳舊,商鋪管理混亂,景區(qū)日漸衰落。

從目前對(duì)外披露的資產(chǎn)重整金額看,已遠(yuǎn)低于當(dāng)初投資建設(shè)金額(相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,景區(qū)總投資12-14億元)。也許大多數(shù)投資人看到以上對(duì)綿山狀況的介紹后,對(duì)數(shù)十億元的投資收購持懷疑態(tài)度,究竟是否值得投資?筆者從綿山景區(qū)概況及周邊資源以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。

景區(qū)概況

綿山起源于春秋時(shí)晉國介子推攜母隱居被焚在山上,所以綿山又名介山,綿山早在北魏之時(shí)就有寺廟建筑,唐初時(shí)已具有相當(dāng)規(guī)模的佛教禪林。

1996年,三佳集團(tuán)投資興建綿山風(fēng)景區(qū),綿山開發(fā)之初批準(zhǔn)規(guī)劃面積54.1平方公里。2013年,綿山風(fēng)景區(qū)被評(píng)為國家5A級(jí)景區(qū),是山西省重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、清明節(jié)(寒食節(jié))發(fā)源地、中國寒食清明文化研究中心、中國寒食清明文化博物館。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

綿山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)已開發(fā)出14大游覽區(qū)、360多個(gè)景點(diǎn)。

人文景觀有:龍頭寺、龍脊嶺、李姑巖、蜂房泉、大羅宮、天橋、一斗泉、朱家凹、云峰寺、正果寺、介公嶺;

自然景觀有:棲賢谷、古藤谷、水濤溝,是集住宿、餐飲、娛樂、休閑、療養(yǎng)為一體的復(fù)合型旅游景區(qū)。

綿山風(fēng)景區(qū)年游客接待量和綜合收入位居山西省前列。目前,景區(qū)門票售價(jià)為110元,小交通50元。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

資源優(yōu)勢(shì)

綿山景區(qū)地處的山西介休市,被譽(yù)為“三賢故里”,人口43萬余人,距省會(huì)太原120公里,2022年介休市生產(chǎn)總值達(dá)到385.5億元, 現(xiàn)有縣級(jí)以上文物保護(hù)單位111處,其中,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位11處。旅游資源涵括了山光水色、老城名鎮(zhèn)、佛寺廟宇、古堡古村、名窯名泉、晉商大院等,還擁有4家A級(jí)景區(qū),構(gòu)成種類齊全、類型多樣的旅游資源體系。2023年介休市被評(píng)為全國縣域旅游綜合實(shí)力百強(qiáng)縣之一,入選山西省級(jí)全域旅游示范區(qū)。

介休市祆神樓(來源:介休市人民政府網(wǎng))

交通方面,介休是山西腹地重要的交通樞紐,國道及京藏高速等貫穿全境,介休高鐵直達(dá)北京、河北、河南、陜西等地,年客運(yùn)量135萬人次。

周邊景區(qū)資源豐富,綿山景區(qū)周邊有平遙古城、雙林寺、鎮(zhèn)國寺、靈石石膏山、喬家大院、王家大院等,是山西省重要的旅游資源聚集區(qū)。2021年,綿山景區(qū)累計(jì)投入6300萬元,先后為景區(qū)購置了37輛新式中通客車換乘車輛,竣工了換乘站至龍頭寺段道路改建工程,修補(bǔ)了景區(qū)破損道路,更新了索道轎廂,更換了游客標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,游客滿意度有了顯著提升。

接下來怎么辦?

文化是綿山旅游景區(qū)的靈魂,主要有六大文化:佛教文化、道教文化、介子文化(主要包括寒食及忠孝文化)、隋唐文化、自然文化(山水文化)及天象燈圖文化?!傲笪幕笔蔷d山最有吸引力的旅游資源,可直接或間接地轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。綿山的文物遺存歷史完整、數(shù)量豐富、分布集中,這些文物遺存從春秋時(shí)代即公元前650多年開始,經(jīng)歷了戰(zhàn)國、秦、漢、隋、唐、宋、元、明、清各個(gè)朝代。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

筆者認(rèn)為,新的投資方需要重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面對(duì)綿山景區(qū)進(jìn)行優(yōu)化整改:

一是重塑景區(qū)管理理念。綿山景區(qū)因母公司三佳集團(tuán)的家族內(nèi)斗及債務(wù)牽扯,近年來管理松散,團(tuán)隊(duì)士氣不足,人員素質(zhì)參差不齊,管理理念及制度落后,需要重塑管理模式。

二是設(shè)施提質(zhì)升級(jí)。目前,受公司盈利能力制約影響,設(shè)施升級(jí)改造投入減少,年久失修及設(shè)備老化存在一定的安全隱患,特別是景區(qū)內(nèi)酒店設(shè)施存在老化,功能落后等問題,需要結(jié)合當(dāng)下5A景區(qū)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行修繕改造。

三是改善收入結(jié)構(gòu)。綿山景區(qū)收入結(jié)構(gòu)由景區(qū)門票、小交通、酒店住宿、商鋪出租構(gòu)成,其中門票及小交通是景區(qū)主要收入來源,擴(kuò)大營收需要進(jìn)一步豐富景區(qū)游覽體驗(yàn)及游覽內(nèi)容,讓游客能夠住在綿山,感受山間氧吧,云海夕陽,聆聽鳥語花香,提升景區(qū)收入;同時(shí),圍繞美食方面應(yīng)打造具有綿山特色的餐飲文化,將寒食文化作為特色餐飲之一,從常規(guī)小吃美食體驗(yàn)到高端餐飲服務(wù);其次是圍繞介子推忠孝文化打造演藝項(xiàng)目、研學(xué)體驗(yàn)、夏季康養(yǎng)旅居服務(wù)、周邊文創(chuàng)產(chǎn)品等。

四是提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞游客出行服務(wù),從行前致電咨詢、攻略推薦、門票預(yù)訂到行中景區(qū)各環(huán)節(jié)服務(wù)接待、游覽體驗(yàn)都影響游客的最終評(píng)價(jià),亟待進(jìn)一步提升景區(qū)的口碑及品牌影響力,帶動(dòng)更多游客游覽體驗(yàn)。

五是加強(qiáng)營銷活動(dòng)策劃能力。綿山景區(qū)自成立以來僅有中國清明(寒食)文化節(jié)作為景區(qū)重大活動(dòng),但規(guī)模越做越小,甚至不及十年前景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)規(guī)模及影響力,營銷創(chuàng)新模式缺乏,導(dǎo)致游客的復(fù)購率降低。

接下來,誰將接盤這個(gè)昔日的山西知名民營5A級(jí)景區(qū)?它的未來命運(yùn)將如何?新旅界將持續(xù)關(guān)注。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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家族內(nèi)斗、破產(chǎn)重整,如何拯救綿山5A景區(qū)?

作為山西省為數(shù)不多的民營5A景區(qū),為何淪落到需要資產(chǎn)重整的尷尬局面?其未來命運(yùn)將如何?

文|新旅界

山西介休綿山風(fēng)景名勝區(qū)(簡(jiǎn)稱綿山景區(qū))是山西省為數(shù)不多的民營國家級(jí)5A景區(qū),是中國清明節(jié)(寒食節(jié))發(fā)源地。因獨(dú)特的自然風(fēng)光和宗教文化,在國內(nèi)旅游行業(yè)具有較高影響力,年游客接待量和綜合收入位居山西省前列。數(shù)據(jù)顯示,截至5月底,綿山景區(qū)接待游客15.52萬人次,門票收入877.61萬元。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

然而,這樣優(yōu)質(zhì)的5A景區(qū),因背后的母公司三佳集團(tuán)深陷破產(chǎn)泥潭,面臨破產(chǎn)重整的尷尬局面。

近日,一則《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》(下稱公告)顯示,介休市人民法院裁定山西三佳新能源科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三佳集團(tuán)”)實(shí)質(zhì)合并重整。介休市綿山風(fēng)景開發(fā)有限責(zé)任公司是三佳集團(tuán)旗下二十家企業(yè)之一,為推進(jìn)三佳集團(tuán)重整工作、提高重整計(jì)劃執(zhí)行效率,管理人擬公開招募旅游板塊意向投資者。

《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》

作為山西省為數(shù)不多的民營5A景區(qū),為何淪落到需要資產(chǎn)重整的尷尬局面?其未來命運(yùn)將如何?

淪落賣身

公告顯示,截至審計(jì)基準(zhǔn)日(2022年9月30日),審定的介休市綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限責(zé)任公司與山西綿山國際旅行社有限公司旅游板塊資產(chǎn)組賬面價(jià)值為3.79億元。經(jīng)采用成本法與收益法評(píng)估,介休市綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限責(zé)任公司與山西綿山國際旅行社有限公司旅游板塊資產(chǎn)組的市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估結(jié)論為10.6億元。

根據(jù)重整計(jì)劃的規(guī)定,文化旅游板塊將在重整計(jì)劃經(jīng)人民法院裁定批準(zhǔn)后一個(gè)月內(nèi)通過假馬競(jìng)標(biāo)的方式進(jìn)行公開競(jìng)價(jià),出價(jià)最高并且高于起拍價(jià)的競(jìng)拍者成為文化旅游板塊的正式重整投資人,報(bào)名截至2023年11月30日,投資者應(yīng)在管理人規(guī)定的期限內(nèi)繳納意向保證金人民幣1000萬元。

《山西三佳新能源科技集團(tuán)管理人關(guān)于招募旅游板塊意向投資人的公告》

據(jù)悉,此次三佳集團(tuán)整體資產(chǎn)重整為將文化旅游板塊全部資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,其中綿山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營權(quán)到2052年,股東為綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)有限公司及兩個(gè)自然人,關(guān)于景區(qū)的銀行債務(wù)及隱形債務(wù)全部剝離,資產(chǎn)歸屬清晰,2022年上半年經(jīng)營收入為2000余萬元。

山西三佳新能源科技集團(tuán)有限公司總部位于山西省晉中市介休市,主要資產(chǎn)包括文化旅游、硅化工(有機(jī)硅和工業(yè)硅)、炭電極板塊和其他資產(chǎn)。

1983年,創(chuàng)始人閆吉英成立了介休當(dāng)?shù)氐谝患医够髽I(yè),在良好的企業(yè)管理及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇下,三佳集團(tuán)蓬勃發(fā)展,成為有煤、焦、熱、電、煤礦、硅礦、貿(mào)易、旅游、建筑、有機(jī)硅及其相關(guān)產(chǎn)業(yè),總資產(chǎn)達(dá)300億元的大型民營企業(yè),閆吉英也成為了山西著名的“焦炭大王”。

但天有不測(cè)風(fēng)云。2015年6月,70歲的閻吉英突然因病去世,他生前并未立下遺囑,8月1日家族內(nèi)訌開始,結(jié)發(fā)妻子及情人兩方陣營構(gòu)成的“兩妻7子女”爭(zhēng)奪百億資產(chǎn),集團(tuán)財(cái)務(wù)電子系統(tǒng)被切斷、拷貝,紙質(zhì)資料被搬走,致其旗下十?dāng)?shù)個(gè)子分公司癱瘓(信息來源:《三佳集團(tuán)債務(wù)迷局:昔日明星企業(yè)近一年涉30起訴訟》)。

由于兩方的矛盾,三佳集團(tuán)旗下的三佳化工被迫陷入停產(chǎn)狀態(tài),加上此前已停工的三佳煤化,目前僅剩下綿山景區(qū)還在維持經(jīng)營。在多方利益裹挾且未能達(dá)成一致下,破產(chǎn)清算成為三佳集團(tuán)不得不走的路。近年來,旗下綿山景區(qū)也深受影響,由于經(jīng)營管理不善及受疫情影響,景區(qū)知名度及游客量、營收能力下滑明顯,景區(qū)賓館設(shè)施陳舊,商鋪管理混亂,景區(qū)日漸衰落。

從目前對(duì)外披露的資產(chǎn)重整金額看,已遠(yuǎn)低于當(dāng)初投資建設(shè)金額(相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,景區(qū)總投資12-14億元)。也許大多數(shù)投資人看到以上對(duì)綿山狀況的介紹后,對(duì)數(shù)十億元的投資收購持懷疑態(tài)度,究竟是否值得投資?筆者從綿山景區(qū)概況及周邊資源以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。

景區(qū)概況

綿山起源于春秋時(shí)晉國介子推攜母隱居被焚在山上,所以綿山又名介山,綿山早在北魏之時(shí)就有寺廟建筑,唐初時(shí)已具有相當(dāng)規(guī)模的佛教禪林。

1996年,三佳集團(tuán)投資興建綿山風(fēng)景區(qū),綿山開發(fā)之初批準(zhǔn)規(guī)劃面積54.1平方公里。2013年,綿山風(fēng)景區(qū)被評(píng)為國家5A級(jí)景區(qū),是山西省重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、清明節(jié)(寒食節(jié))發(fā)源地、中國寒食清明文化研究中心、中國寒食清明文化博物館。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

綿山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)已開發(fā)出14大游覽區(qū)、360多個(gè)景點(diǎn)。

人文景觀有:龍頭寺、龍脊嶺、李姑巖、蜂房泉、大羅宮、天橋、一斗泉、朱家凹、云峰寺、正果寺、介公嶺;

自然景觀有:棲賢谷、古藤谷、水濤溝,是集住宿、餐飲、娛樂、休閑、療養(yǎng)為一體的復(fù)合型旅游景區(qū)。

綿山風(fēng)景區(qū)年游客接待量和綜合收入位居山西省前列。目前,景區(qū)門票售價(jià)為110元,小交通50元。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

資源優(yōu)勢(shì)

綿山景區(qū)地處的山西介休市,被譽(yù)為“三賢故里”,人口43萬余人,距省會(huì)太原120公里,2022年介休市生產(chǎn)總值達(dá)到385.5億元, 現(xiàn)有縣級(jí)以上文物保護(hù)單位111處,其中,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位11處。旅游資源涵括了山光水色、老城名鎮(zhèn)、佛寺廟宇、古堡古村、名窯名泉、晉商大院等,還擁有4家A級(jí)景區(qū),構(gòu)成種類齊全、類型多樣的旅游資源體系。2023年介休市被評(píng)為全國縣域旅游綜合實(shí)力百強(qiáng)縣之一,入選山西省級(jí)全域旅游示范區(qū)。

介休市祆神樓(來源:介休市人民政府網(wǎng))

交通方面,介休是山西腹地重要的交通樞紐,國道及京藏高速等貫穿全境,介休高鐵直達(dá)北京、河北、河南、陜西等地,年客運(yùn)量135萬人次。

周邊景區(qū)資源豐富,綿山景區(qū)周邊有平遙古城、雙林寺、鎮(zhèn)國寺、靈石石膏山、喬家大院、王家大院等,是山西省重要的旅游資源聚集區(qū)。2021年,綿山景區(qū)累計(jì)投入6300萬元,先后為景區(qū)購置了37輛新式中通客車換乘車輛,竣工了換乘站至龍頭寺段道路改建工程,修補(bǔ)了景區(qū)破損道路,更新了索道轎廂,更換了游客標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,游客滿意度有了顯著提升。

接下來怎么辦?

文化是綿山旅游景區(qū)的靈魂,主要有六大文化:佛教文化、道教文化、介子文化(主要包括寒食及忠孝文化)、隋唐文化、自然文化(山水文化)及天象燈圖文化?!傲笪幕笔蔷d山最有吸引力的旅游資源,可直接或間接地轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。綿山的文物遺存歷史完整、數(shù)量豐富、分布集中,這些文物遺存從春秋時(shí)代即公元前650多年開始,經(jīng)歷了戰(zhàn)國、秦、漢、隋、唐、宋、元、明、清各個(gè)朝代。

綿山風(fēng)景區(qū)(圖源:綿山風(fēng)景區(qū)官微)

筆者認(rèn)為,新的投資方需要重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面對(duì)綿山景區(qū)進(jìn)行優(yōu)化整改:

一是重塑景區(qū)管理理念。綿山景區(qū)因母公司三佳集團(tuán)的家族內(nèi)斗及債務(wù)牽扯,近年來管理松散,團(tuán)隊(duì)士氣不足,人員素質(zhì)參差不齊,管理理念及制度落后,需要重塑管理模式。

二是設(shè)施提質(zhì)升級(jí)。目前,受公司盈利能力制約影響,設(shè)施升級(jí)改造投入減少,年久失修及設(shè)備老化存在一定的安全隱患,特別是景區(qū)內(nèi)酒店設(shè)施存在老化,功能落后等問題,需要結(jié)合當(dāng)下5A景區(qū)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行修繕改造。

三是改善收入結(jié)構(gòu)。綿山景區(qū)收入結(jié)構(gòu)由景區(qū)門票、小交通、酒店住宿、商鋪出租構(gòu)成,其中門票及小交通是景區(qū)主要收入來源,擴(kuò)大營收需要進(jìn)一步豐富景區(qū)游覽體驗(yàn)及游覽內(nèi)容,讓游客能夠住在綿山,感受山間氧吧,云海夕陽,聆聽鳥語花香,提升景區(qū)收入;同時(shí),圍繞美食方面應(yīng)打造具有綿山特色的餐飲文化,將寒食文化作為特色餐飲之一,從常規(guī)小吃美食體驗(yàn)到高端餐飲服務(wù);其次是圍繞介子推忠孝文化打造演藝項(xiàng)目、研學(xué)體驗(yàn)、夏季康養(yǎng)旅居服務(wù)、周邊文創(chuàng)產(chǎn)品等。

四是提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞游客出行服務(wù),從行前致電咨詢、攻略推薦、門票預(yù)訂到行中景區(qū)各環(huán)節(jié)服務(wù)接待、游覽體驗(yàn)都影響游客的最終評(píng)價(jià),亟待進(jìn)一步提升景區(qū)的口碑及品牌影響力,帶動(dòng)更多游客游覽體驗(yàn)。

五是加強(qiáng)營銷活動(dòng)策劃能力。綿山景區(qū)自成立以來僅有中國清明(寒食)文化節(jié)作為景區(qū)重大活動(dòng),但規(guī)模越做越小,甚至不及十年前景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)規(guī)模及影響力,營銷創(chuàng)新模式缺乏,導(dǎo)致游客的復(fù)購率降低。

接下來,誰將接盤這個(gè)昔日的山西知名民營5A級(jí)景區(qū)?它的未來命運(yùn)將如何?新旅界將持續(xù)關(guān)注。

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