界面新聞?dòng)浾?| 程璐

在AI大模型浪潮的推動(dòng)下，2023年的全球辦公市場(chǎng)迎來(lái)近幾年最活躍的一年，應(yīng)用側(cè)正在大規(guī)模落地，行業(yè)顛覆性變革成為共識(shí)。在該領(lǐng)域發(fā)展多年的金山辦公自然不甘落后。

9月20日，在每年一度的技術(shù)開(kāi)放日上，金山辦公首次對(duì)外展示了自研模型的最新進(jìn)展。該模型基于開(kāi)源底座，進(jìn)行參數(shù)量為7B、13B的小模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)，以滿足應(yīng)用端的細(xì)分化場(chǎng)景需求。目前，基于大語(yǔ)言模型的智能辦公助手WPS AI已接入金山辦公全線產(chǎn)品，邀請(qǐng)用戶體驗(yàn)全組件AI功能。

據(jù)界面新聞了解，WPS AI選擇混合部署模型的方式，既與多家國(guó)產(chǎn)大模型組合，也有自研模型作為補(bǔ)充。其合作的通用大模型平臺(tái)包括文心一言、智譜AI、MiniMax，輔助WPS實(shí)現(xiàn)覆蓋文檔、PPT、表格等形式的內(nèi)容生成能力。

在提到人工智能的革命時(shí)，金山辦公CEO章慶元認(rèn)為，與WPS以往經(jīng)歷的技術(shù)浪潮相比，這次AI革命來(lái)得比任何一次都更強(qiáng)、更重要一些。新浪潮下，金山的定位不是做一個(gè)通用人工智能公司，而是軟件服務(wù)企業(yè)，用AI技術(shù)去做應(yīng)用、服務(wù)、產(chǎn)品，因此AI和協(xié)作被定義為金山辦公現(xiàn)階段的重要戰(zhàn)略，金山辦公將應(yīng)用大模型重構(gòu)辦公軟件。

當(dāng)前，不僅僅是金山辦公，包括Office365、釘釘、飛書(shū)在內(nèi)的眾多辦公軟件都在接入大語(yǔ)言模型，未來(lái) “辦公軟件+AIGC”的競(jìng)爭(zhēng)還將更激烈。

金山辦公高級(jí)副總裁畢曉存對(duì)包括界面新聞在內(nèi)的媒體表示，起步階段各家的路徑是非常一致的，都是快速推出生成文字的能力，然而隨著行業(yè)發(fā)展深入，以及各家廠商對(duì)底層能力、用戶場(chǎng)景的理解，幾年內(nèi)交互界面會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，各產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生自然差異性。

在與國(guó)產(chǎn)大模型平臺(tái)合作的過(guò)程中，由于各家API（應(yīng)用程序編程接口）不同，金山辦公做了一個(gè)統(tǒng)一的接入層，去調(diào)用不同的大模型，而基于大模型的介入成本考慮，小眾場(chǎng)景則需要金山辦公的自研模型補(bǔ)充滿足需求。

金山辦公副總裁姚冬表示，目前行業(yè)還存在算力資源不夠、GPU不夠快、理論優(yōu)化不夠充分導(dǎo)致的推理生成速度慢、用戶體驗(yàn)不夠好的問(wèn)題，同時(shí)在服務(wù)的穩(wěn)定性、隱私性方面，還需要服務(wù)廠商做出更多努力。

微軟的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)展現(xiàn)出“辦公軟件+AIGC”的商業(yè)化潛力，目前海外企業(yè)市場(chǎng)普遍愿意對(duì)AI辦公效率買(mǎi)單，金山辦公未來(lái)也避免不了商業(yè)化的問(wèn)題。

對(duì)此，金山辦公助理總裁朱熠鍔表示，目前WPS還沒(méi)有正式的定價(jià)方案，內(nèi)測(cè)仍處于免費(fèi)階段，未來(lái)公司將基于對(duì)內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)、算力消耗、AI生產(chǎn)力提升的幅度做價(jià)值匹配的定價(jià)。此外，算力成本也會(huì)隨著時(shí)間下降，預(yù)計(jì)會(huì)在今年年底公布WPS AI定價(jià)策略，包括結(jié)合WPS會(huì)員體系的調(diào)整，做出更靈活的定價(jià)方案。

除了商業(yè)化，WPS AI產(chǎn)品內(nèi)測(cè)過(guò)程中，還展現(xiàn)出提升用戶活躍度、文檔上云率的潛力。未來(lái)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)安全和隱私信息保護(hù)，以及企業(yè)垂類(lèi)產(chǎn)品都將是金山辦公的發(fā)展發(fā)向，例如針對(duì)電子公文、金融、醫(yī)療領(lǐng)域都會(huì)做進(jìn)一步的產(chǎn)品優(yōu)化。