文|摩登中產(chǎn)
2015年,李佳琦在南昌歐萊雅當(dāng)柜員,月薪3000元,一天所得夠買一支眉筆。
他賣過(guò)服裝,教過(guò)舞蹈,當(dāng)過(guò)酒保,給歐萊雅排過(guò)年會(huì)舞蹈,因此獲得工作機(jī)會(huì)。
讀書(shū)時(shí),他在南昌大學(xué)學(xué)舞蹈,練舞之外,興趣便是化妝。到專柜上班一周后,柜長(zhǎng)評(píng)價(jià)他“知道怎么討女孩子歡心”。
李佳琦的銷售秘訣是“要站在所有女生那一邊”,“我要把你變成我的潛在客戶,一直跟著我買”。
他擅察言觀色,一次有個(gè)穿著隨便的顧客出現(xiàn),沒(méi)人搭理,只有他去接,結(jié)果開(kāi)單3萬(wàn)元。那女顧客說(shuō),那天逛那么久商場(chǎng),只有李佳琦主動(dòng)上前。
然而,即便做到銷冠,柜員前途也大多渺茫。李佳琦在混沌中隨波逐流,他出租房在8樓,沒(méi)有電梯,每天早上能吃到3元一碗的拌粉就很開(kāi)心。
2016年冬天,美ONE公司和歐萊雅合作,試水美妝顧問(wèn)直播。歐萊雅拉了個(gè)兩百多人的群,讓顧問(wèn)們上傳自我介紹短視頻,應(yīng)者寥寥。
第二天,只有十幾個(gè)人上傳視頻,最后選中7人,李佳琦是其中之一。
鏡頭前,他度秒如年,手足無(wú)措,第一場(chǎng)直播觀眾總共79人,一個(gè)id叫fupeng的人不停留言,后來(lái)才知道是對(duì)面商場(chǎng)同事付鵬當(dāng)托。
直播第一個(gè)月,每天不到500人看,3個(gè)月后,眾人不愿堅(jiān)持,唯有李佳琦繼續(xù)。
他堅(jiān)持到2017年春節(jié),也萌生退意,扁桃體發(fā)炎后,停播了一個(gè)月。
運(yùn)營(yíng)同事勸他最后堅(jiān)持3天,他虛弱地坐在椅子上,打開(kāi)攝像頭,結(jié)果趕上人工推薦,兩萬(wàn)人涌入。
一個(gè)全新的游戲開(kāi)始了。他每天要直播6小時(shí),堅(jiān)持30天,就會(huì)贏得平臺(tái)推薦的流量,他稱為“6小時(shí)馬拉松”。
堅(jiān)持27天后,他提早下播,一切清零,只能咬牙再來(lái)30天。那些流量就像鉤子上的誘餌。
更大誘餌出現(xiàn),美ONE老板找到他:有人直播一年,換了好車好房,還給父母買新房,也許你也可以。
2017年6月清晨,辭去店長(zhǎng)的付鵬,開(kāi)車帶著李佳琦和李佳琦的狗never,前往上海尋夢(mèng)。
那座城市許多樓宇都要仰望,梅雨季濕氣逼人,李佳琦和付鵬昏天黑地直播,被88一碗的拉面嚇得差點(diǎn)逃離。
公司很快給他制定了路線:直播真人秀。而結(jié)合柜員經(jīng)驗(yàn),真人秀也有了人設(shè):讓所有女生信任的人。
金句開(kāi)始頻現(xiàn)直播間:“為了一個(gè)大牌包包去吃1個(gè)月泡面,這樣做是不對(duì)的”、“經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,就盡量去選擇合適自己的產(chǎn)品”。
有月薪5000的女孩詢問(wèn)奢侈品,李佳琦勸她“租房要花錢,冬天來(lái)了要買羽絨服和被子,等有更多錢再去買”。粉絲一度總結(jié)出李佳琦暖心語(yǔ)錄。
粉絲們問(wèn)他便宜口紅會(huì)不會(huì)讓嘴唇爛,他淡定地說(shuō)他平時(shí)就涂29塊的口紅。一次,他試用口紅體驗(yàn)不佳,怒斥“它是買來(lái)玩的啊,我的粉絲錢都不多”。
他的直播間里總會(huì)把小樣、贈(zèng)品、優(yōu)惠券一字排開(kāi),仿佛已榨干商家所有利潤(rùn),路過(guò)的女生聽(tīng)見(jiàn)“所有女生,3!2!1!上鏈接!”會(huì)恍惚間覺(jué)得找到組織。
狂熱的女生在微博上寫(xiě)下:就算全世界都拋棄你,李佳琦的直播間也不會(huì)拋棄你。
那年,李佳琦參加《楊瀾訪談錄》說(shuō):他最大的優(yōu)勢(shì),就是會(huì)站在消費(fèi)者角度上去想事情。
成功的人設(shè)讓粉絲激增,李佳琦說(shuō)“我像坐上火箭,幸運(yùn)到有點(diǎn)害怕這段時(shí)間,很怕火箭哪天沒(méi)有油了,就會(huì)掉下去了?!?/p>
他一年直播389場(chǎng),最后生活完全被表格統(tǒng)治:下午3點(diǎn)到7點(diǎn)選品,8點(diǎn)15分雷打不動(dòng)開(kāi)播,12點(diǎn)下播復(fù)盤,凌晨4點(diǎn)睡下。床上4件套是待賣商品,權(quán)當(dāng)驗(yàn)貨。
他和那個(gè)叫李佳琦的符號(hào)越來(lái)越重疊,最后已無(wú)自我。他去上海兩年,外出寥寥,生活填滿數(shù)據(jù)。
那是數(shù)據(jù)正風(fēng)高浪急的2019年,無(wú)數(shù)小城女孩刷動(dòng)手機(jī)涌入直播間,嘗試著新消費(fèi)方式。
她們覺(jué)得屏幕中眉目溫和的李佳琦是自己人,渾然不知,屏幕內(nèi)外相距有多遠(yuǎn)。
“順從”
直播之初,女生們對(duì)李佳琦的印象是“順從”,彈幕說(shuō)不喜歡條紋,他馬上去換,說(shuō)頭發(fā)亂了,他立即梳。
然而,大火之后,言聽(tīng)計(jì)從漸漸消失了,他喜歡聽(tīng)從更高處的聲音。
2019年,他月收入已超7位數(shù),身邊圍繞著名人和總裁。他飛巴黎,參觀嬌蘭總部,名流問(wèn)他愛(ài)喝什么,他說(shuō)啤酒,對(duì)方不以為然,勸他試試香檳。
“現(xiàn)在想,香檳碰杯的聲音,確實(shí)比啤酒杯美妙太多了。”
他見(jiàn)LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁,緊張地手腳不知往哪放,回來(lái)后反復(fù)跟團(tuán)隊(duì)談起會(huì)面“我想成為他這樣的人”。
他身上光環(huán)越來(lái)越多,給五本雜志拍封面,登上《快樂(lè)大本營(yíng)》試水娛樂(lè)圈,出行有8名保鏢開(kāi)路,因保鏢推路人還上過(guò)熱搜。
他已不再是草根,更難在直播間中共情。直播時(shí),他已很少說(shuō)“我”,而是改稱“李佳琦”。
直播間開(kāi)始事故頻出,不粘鍋現(xiàn)場(chǎng)粘鍋,大閘蟹產(chǎn)地成疑,甚至還出現(xiàn)“胖女生才用加長(zhǎng)衛(wèi)生巾”、“孕媽媽丑一點(diǎn)就丑一點(diǎn)”等奇葩言論。
楊冪參加直播時(shí),李佳琦說(shuō)“吃這個(gè)果凍要口活很好”,全網(wǎng)嘩然。
爭(zhēng)議聲中,小助理付鵬背了許多次鍋,最后,付鵬也離開(kāi)了,微博留言稱“全力以赴發(fā)展自己的興趣和事業(yè)”。李佳琦在評(píng)論中尊稱為“付總”。
兩人一狗遠(yuǎn)赴上海的清晨已遙不可及,2020年,新聞稱李佳琦豪擲1.3億,買下上海云錦東方780平頂層復(fù)式豪宅。
豪宅三層,第三層還有空中花園,有女孩評(píng)論稱,“你賣的每支口紅都貢獻(xiàn)了一塊磚?!?/p>
豪宅中的狗都成網(wǎng)紅,2021年,李佳琦的狗never代言動(dòng)物眼影,銷售額超千萬(wàn),江湖流傳“全國(guó)90%主播的帶貨成績(jī),不如李佳琦的一條狗!”。
雞犬升天后,李佳琦已成流量的統(tǒng)治者,巔峰時(shí)他一場(chǎng)直播觀看人次4.6億,他一人就可捧紅一個(gè)品牌。
直播選品時(shí),他有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),有美妝負(fù)責(zé)人捧了一盒口紅樣品讓他選,他說(shuō)賣哪個(gè)就生產(chǎn)哪個(gè),他說(shuō)準(zhǔn)備多少庫(kù)存就準(zhǔn)備多少庫(kù)存。有時(shí),等著見(jiàn)他的人一路排到露臺(tái)。
就像這次風(fēng)口浪尖的花西子,李佳琦和其已壟斷共生,資本正形成封閉循環(huán)。因流量歸屬寥寥數(shù)人,李佳琦正逆向影響國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展。
2019年,李佳琦在直播中發(fā)火,“買了剛剛那個(gè)寶貝的粉絲們立刻全部去退貨、全部給差評(píng),是我的粉絲就聽(tīng)我的沒(méi)錯(cuò)?!?/p>
發(fā)火原因是廠商沒(méi)給他全網(wǎng)最低價(jià),此前因?yàn)樘m蔻沒(méi)給合適價(jià)格,他宣布“永遠(yuǎn)封殺蘭蔻”。
他早已不再是單一的主播,他說(shuō)品牌方給他新的稱號(hào)是“編外產(chǎn)品經(jīng)理”,他在魯豫有約中介紹花西子:
“兩年時(shí)間,應(yīng)該所有女生都知道這個(gè)品牌,做得真的很好,我在沒(méi)有酬勞的情況下,幫他們把關(guān)所有東西。”
對(duì)于沒(méi)有酬勞這點(diǎn),坊間信者寥寥,相反是高傭金深度綁定的說(shuō)法廣為流傳,即便花西子幾次回應(yīng)傭金為行業(yè)平均水平。
2021年3月6日晚上,李佳琦直播間內(nèi),1753萬(wàn)觀眾圍觀下,李佳琦反復(fù)強(qiáng)調(diào)“李佳琦推起來(lái)的花西子!”
有觀眾留言吐槽產(chǎn)品質(zhì)量,并建議李佳琦不要無(wú)腦吹,鏡頭前,他皺眉,說(shuō)道:
“你們不要再說(shuō)花西子怎么樣(不好)了,我只想對(duì)所有愛(ài)國(guó)貨的女生做推薦。”
那之后的直播,再提花西子,他多用的詞是“我們”。
“俯視”
2021年,李佳琦入選美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)選的“下一代百大影響力人物榜”。同年,他還獲評(píng)年度新經(jīng)濟(jì)人物,稱號(hào)不再是主播,而是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師。
高處不勝寒。媒體采訪結(jié)束后看到,他一個(gè)人坐在椅子上十分鐘,無(wú)人與他說(shuō)話,眼神落入虛空。
2022年9月,李佳琦停更4個(gè)月后復(fù)播,口頭禪從“OMG,買它”變成了“理性消費(fèi),快樂(lè)購(gòu)物”。
然而,他好像越來(lái)越難找到快樂(lè),他在直播中提及“不想再直播了”,被新任小助理及時(shí)打斷“你必須得播”。
日子在系統(tǒng)算法和營(yíng)銷技巧中循環(huán)往復(fù),然而李佳琦卻不耐重復(fù)。那個(gè)梯子已不重要,他已攀爬得足夠高。
從南昌到上海,700余公里,開(kāi)車不過(guò)8小時(shí);而從工薪階層到福布斯30歲以下富豪,是普通人一生難以企及的高度。
在高處,他開(kāi)始用俯視的視角,點(diǎn)評(píng)眾生。
9月10日,有粉絲在他的直播間內(nèi),質(zhì)疑花西子的眉筆越來(lái)越貴,李佳琦反問(wèn):
“哪里貴了?這么多年都是這個(gè)價(jià)格好吧,不要睜著眼睛亂說(shuō),國(guó)貨品牌很難的……有的時(shí)候要找找自己(的)原因,這么多年來(lái)工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作,好不好?
那支眉筆79元,網(wǎng)友算下來(lái)克比黃金。而那些他口中沒(méi)認(rèn)真工作沒(méi)漲薪的人,是多年來(lái)將他捧紅的“所有女生”。
直播中,他已知不妥,看到憤怒評(píng)論刷屏?xí)r,他低落稱“唉,反正以前李佳琦的狀態(tài)是完全看不到了……做圓滑的人吧,何嘗不是好事呢?”
他說(shuō),他每天坐在直播間“頭痛得要死”,他其實(shí)已經(jīng)可以不用工作了。
下播后,凌晨1點(diǎn),他發(fā)微博道歉:“今天沒(méi)有用‘所有女生’開(kāi)頭,因?yàn)槔罴宴尨蠹沂恕?/p>
然而,失望依舊像寒潮一樣蔓延。那條微博下評(píng)論稱,“打多少字也擋不住你直播時(shí)內(nèi)心真正傲慢。”他微博掉粉超百萬(wàn)。
隔天,他在直播間哭著道歉,哭完接著直播。網(wǎng)友說(shuō),“給我一天508萬(wàn)我哭得可比他真誠(chéng)多了?!?/p>
劃清界限的不止粉絲,連鎖反應(yīng)正在發(fā)生。事發(fā)后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊撰文,新國(guó)貨美妝正加速逃離李佳琦,唯有不依賴網(wǎng)紅,才能有自己的品牌。
蜂花、蓮花、白象、雪蓮們的直播間正熱鬧熙攘,行勝于言,一鯨落,萬(wàn)物生。
而對(duì)花西子來(lái)說(shuō),成也李佳琦,敗也李佳琦,壟斷帶來(lái)高速崛起,同樣也意味著捆綁受損。
對(duì)于更多國(guó)貨品牌和所有女生們,藏在背后的傷害,至此才全面顯現(xiàn)。
此前,李佳琦受訪時(shí)稱,是很多女生,拔下了她們身上的羽毛,插在他身上:
所以我在飛的時(shí)候,一定要去把這些羽毛照顧好,因?yàn)槲矣X(jué)得再把它們從我的身上拔下去,那個(gè)代價(jià)是,血的代價(jià)。
現(xiàn)在,他親手拔掉了那些羽毛,并和自己作別。
李佳琦在作別李佳琦,國(guó)產(chǎn)品牌在作別畸形依賴,我們也在作別草根走紅的時(shí)代。
事實(shí)上,沒(méi)有草根,沒(méi)有同行,沒(méi)有自己人,一切只是商業(yè)時(shí)代的合謀。
……
在平行宇宙中,南昌柜員李佳琦已從業(yè)8年,收入不錯(cuò),但交完房貸所剩無(wú)幾。
夜晚,他打開(kāi)直播間,看到他數(shù)年來(lái)一直支持,視作同伴的主播,皺著眉對(duì)他說(shuō):
這么多年來(lái)工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作?買不起的話找找自身原因。
夜深了。他默默關(guān)閉了直播。