文|娛樂資本論 廿四
“花西子眉筆每克980多,可以買兩克黃金?!?/p>
“外賣吃了半個花西子,盒馬買了1個花西子,還剩3.5個花西子?!?/p>
因李佳琦在直播間的力挺,花西子今日登上多個熱搜,不僅被調(diào)侃為“打工人專屬貨幣單位”,且引發(fā)“花西子有多貴?”、“花西子付給李佳琦多少傭金?”等等質(zhì)疑聲不斷。
昨晚,李佳琦在直播活動中介紹79元一支的花西子眉筆時,看到有網(wǎng)友留言說越來越貴了,他反問:“哪里貴了?這么多年都是這個價格,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的……哪里貴了?”
隨后,李佳琦又說:“有的時候找找自己原因,這么多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?”因為后面這句話,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友表示,“普通人掙錢真的很辛苦,并不像頭部網(wǎng)紅來錢這么快?!?/p>
花西子,一直被調(diào)侃為被李佳琦“奶”大的品牌??恐罴宴牧髁考映?,兩三年間在國產(chǎn)彩妝品牌中脫穎而出,但也埋下了“反噬”的隱患。
從大牌平替到現(xiàn)在比大牌還貴,用的是代工廠;營銷投入30億,大部分讓主播賺傭金;用東方美妝的研發(fā)體系,火的卻是東方美學包裝的創(chuàng)新……
一眾消費者感知到,花西子雖有網(wǎng)紅爆款“眉筆”和“蜜粉”,卻沒有做出有價值的溢價。
01 “平替”爆款站不穩(wěn)“高端圈”
花西子兼具流量與利潤的大單品,不管是眉筆還是蜜粉,占據(jù)用戶心智更多的是概念和外觀營銷,和性價比已然毫無關(guān)系。
最初,花西子等一眾國貨眉筆依靠已經(jīng)在眉筆垂類有頭部品牌聲量的植村秀“平替”營銷,向年輕消費者釋放“性價比為王”的情緒,打開了國內(nèi)市場。
“為什么中國品牌只能賣便宜的價格?”在直播流量的加持下,花西子并不滿足成為“平替”,定位中高端市場,拔高了價位。
如今顯然用戶并不買賬,“如果追求品牌價值,我為什么不添點錢選植村秀?”
尤其是網(wǎng)友拉出對比圖發(fā)現(xiàn),花西子竟然比植村秀更貴,“植村秀230元3.4g,花西子69元0.07g,換算下來,植村秀眉筆1g是68元左右,花西子1g是985.7元,就是送三個替換芯,1g也要300元以上?!鄙踔劣芯W(wǎng)友拉出國產(chǎn)以及國外大牌眉筆對比圖。
從大牌平替到比大牌還貴,還體現(xiàn)在花西子另一款大爆單品“空氣蜜粉”。據(jù)新浪財經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,花西子散粉按克計算的話比香奈兒還貴?;ㄎ髯由⒎凼蹆r169元,凈含量8.5克,單價19.88元每克,而香奈兒散粉售價590元,凈含量30克,單價19.67元每克。
花西子方面曾稱,品牌一直抱著做出更好的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值,所以從不給產(chǎn)品研發(fā)周期和成本設(shè)置上限。
剁主也發(fā)現(xiàn),相比眾多短則一個月,多則三個月上新的新銳品牌,花西子產(chǎn)品開發(fā)的平均周期長達1年零9個月,以花西子的蜜粉為例,官方稱,兩年經(jīng)歷了26次系統(tǒng)的測評與改進。
公開資料顯示,在研發(fā)路徑上,花西子十分堅定“東方美妝”的定位?;ㄎ髯酉嚓P(guān)負責人表示,在原料和供應(yīng)鏈方面,花西子建立了桂花、牡丹、蓮花、金釵石斛、金盞花、桃花、金蓮花等11個聯(lián)合花卉研究基地,并與多個全球優(yōu)秀原料商達成戰(zhàn)略合作。包括建立東方美學與空間創(chuàng)新中心在內(nèi)的多個研究中心,目前,花西子科研創(chuàng)新平臺總面積達6000平方米。
而外界感知到的創(chuàng)新則是花西子所傳達的“精致的東方美學包裝”,在花西子社交平臺五花八門的營銷中,大眾認知的東方美學是雕刻在口紅上的立體浮雕、眼影盤上鐫刻的鳳凰、形似古代妝奩的品牌禮盒……
氫消費公開信息顯示,花西子申請了177個專利,但是其中超過一半都是“濫竽充數(shù)”的產(chǎn)品外包裝設(shè)計。
同時,蜜粉的產(chǎn)品質(zhì)量一直遭受詬病,被網(wǎng)友吐槽“用腳做產(chǎn)品”,甚至年營收超50億,營銷費用年超30億的花西子還沒有自己的工廠,有網(wǎng)友爆料,李佳琦直播間上的眉筆,代工廠是永力筆業(yè),出廠眉筆價格僅20元。
用東方美妝的研發(fā)體系,火的卻是東方美學包裝的創(chuàng)新,配以薄弱的產(chǎn)品力,消費者的認知是這些品牌能火只靠包裝國潮炒營銷概念,產(chǎn)品本身并不夠優(yōu)秀,還想上檔次站穩(wěn)高端圈?
02 脫“李”難,另辟蹊徑走海外
花西子更為亞歷山大的是,擺脫不了“深度捆綁李佳琦”的標簽。這一被調(diào)侃為李佳琦“奶”大的品牌,連李佳琦本人都感嘆,“這么多年花西子差點把他們的家底掏給我”。
據(jù)《經(jīng)濟觀察報》2022年5月的一篇文章報道,2018年到2019年間,花西子和李佳琦達成這樣一種合作模式:李佳琦參與花西子產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā),對花西子的產(chǎn)品擁有巨大的話語權(quán)甚至一票否決權(quán),如果花西子的產(chǎn)品他不喜歡,他可以拒絕帶貨。
此外,不同于常見的“坑位費+返傭”模式,李佳琦與花西子之間按照“年度框架協(xié)議+極高的利潤分成”合作。
頭部主播要求獨家最高折扣,流量開始蠶食利潤,且過于依賴李佳琦讓花西子缺乏心智流量,用戶的消費復購以及對新品的關(guān)注仍來自以李佳琦為中心的流量池,陷入困境的花西子不想再給李佳琦“打工”。
變化發(fā)生在2022年3月,在花西子披露的未來五年規(guī)劃上,李佳琦并未被過多提及,花西子首席產(chǎn)品官商陸也對外表示,李佳琦在公司整個生意的占比不高于5%。
尤其在之后李佳琦消失的109天,斷臂的花西子拓展了在抖音的自播渠道,開設(shè)8個賬號,3個月GMV預(yù)估1.88億,但只能說勉強“過冬”。
圖源米洛氪
李佳琦回歸后,雙11預(yù)售一小時,花西子就在李佳琦直播間破億。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,11月花西子在抖音參與直播的自播賬號僅剩3個。
不難看出,“李佳琦依賴癥”并不好戒斷,加之線上流量成本逐步升高,花西子重開“海外市場”。
相比售賣眉筆、散粉這些客單價較低的產(chǎn)品,在海外市場,花西子口紅的售價約為50美元,眼影盤售價約為60美元,價格直逼國際大牌,主打中國傳統(tǒng)元素如并蒂蓮、百鳥朝鳳等營銷,在推特等海外社交平臺尤其出圈。
雖然海外是空白市場,但依靠流量走彩妝高端化這條路并不長遠,尤其是如今彩妝行業(yè)的競爭重點發(fā)生了變化。
03 彩妝市場“變天”,花西子能否靠“敏感肌”撕掉網(wǎng)紅標簽?
與尚在上升爆發(fā)期的功效護膚賽道不同,彩妝行業(yè)已經(jīng)走過供應(yīng)鏈紅利,競爭維度從“平替”“渠道驅(qū)動”的潛水區(qū)進入“功效差異化”“產(chǎn)品驅(qū)動”的深水區(qū)。很多彩妝品牌已經(jīng)意識到,與其在爆火的市場里陷入“自殺式”內(nèi)卷,不如另辟蹊徑,選對“功效”細分賽道。
比如在國內(nèi)市場熱度和潛力逐年上升的“純凈美妝”,即“無添加”、“0 酒精”、“0 人工色素”和“純凈成分 ”的美妝產(chǎn)品,面向“成分黨”、“敏感肌”和“熟齡肌”的消費人群,相比看品牌,用戶更關(guān)注產(chǎn)品的成分配方和實際功效。
近兩年,從歐萊雅、資生堂、絲芙蘭到寶潔,全球各大美妝巨頭紛紛入局純凈美妝,月初,雅詩蘭黛首次投資了中國彩妝品牌“紈素之膚CODEMINT”,主打的就是純凈美妝。
小紅書投資的第一家美妝品牌DEWY LAB 淂意依靠主打純凈成分“粉霜”爆品切入敏感肌市場,2021年開創(chuàng)后,雙11大促銷售額就已超千萬。
花西子也看到了“純凈美妝”領(lǐng)域的機會,今年3月上新彩妝“玉養(yǎng)定妝噴霧”“玉養(yǎng)蜜粉”等,正式升級為“敏感肌適用”的彩妝品牌。
背后的研發(fā)團隊是2022年3月加入花西子的李慧良,有“中國化妝品研發(fā)第一人”稱號,在進入花西子之前,李慧良創(chuàng)立了以中草藥成分為特點的化妝品公司。為加強研發(fā),花西子承諾未來五年將投入超過10億元。
玉養(yǎng)系列的銷售能力可圈可點。據(jù)歐特歐國際咨詢公司提供的數(shù)據(jù)顯示,在2023年1-6月天貓臉部彩妝類單品零售額榜中,花西子空氣蜜粉位居第二,僅次于雅詩蘭黛DW持妝粉底液?;ㄎ髯有Q絲蜜粉餅、花西子玉養(yǎng)紫色蜜粉(秋冬)、花西子玉養(yǎng)紫色蜜粉(夏季)分別位居榜單的第六、第七、第九名。
相比已經(jīng)在敏感肌領(lǐng)域打出影響力和功效差異化的珀萊雅和華熙生物等品牌,花西子的玉養(yǎng)系列新品還在成長期。在尚未轉(zhuǎn)型成功之前,“概念大于成分”的營銷以及王牌產(chǎn)品有太多可替代性產(chǎn)品等消費者認知,對于花西子來說,打擊是致命的,也為一眾國貨敲響警鐘,依靠流量走高端國貨這條路并不長遠,品牌更重要的是口碑沉淀、技術(shù)壁壘。