記者 | 程璐
今年，在經(jīng)歷了疫情及復雜嚴峻的國內外形勢沖擊之后，上海經(jīng)濟正在回穩(wěn)向好。
近日，上海發(fā)布了2022年前三季度經(jīng)濟形勢相關數(shù)據(jù)，上海市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值30956.65億元，按可比價格計算，比去年同期下降1.4%，降幅比上半年收窄4.3個百分點。
總體來看，雖受到疫情的余波影響，但相比于上半年，上海經(jīng)濟已經(jīng)走出了一個“V形”反彈。其中，在線經(jīng)濟行業(yè)表現(xiàn)可圈可點，市場銷售有所改善的背景下，網(wǎng)上消費占比逐漸提高。
前三季度，盡管全市社會消費品零售總額為11864.63億元，比去年同期下降了10.7%，但上海市網(wǎng)上商店零售額達到2491.94億元，占社會消費品零售總額的比重為21.0%，比去年同期提高3.1個百分點。
疫情期間，包括互聯(lián)網(wǎng)公司、消費零售企業(yè)在內，都通過加速線上消費的方式，全力保供并滿足市民生活需求。
電商平臺拼多多相關負責人對界面新聞表示，今年3月疫情突發(fā)時，拼多多第一時間就上線了“48小時保供套餐”，僅上線一周后就售出超2萬單。此外，拼多多旗下“多多買菜”、“快團團”等業(yè)務團隊充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)電商平臺快速響應優(yōu)勢，通過集采集配方式，覆蓋上海市民的基本物資需求。
盒馬發(fā)起的流動超市則是通過社區(qū)在線集單、集中采購，既提升了配送效率，又減少了接觸，用數(shù)字化打破了傳統(tǒng)商超的空間限制，作為抗疫時期創(chuàng)新的新舉措，也受到了消費者的認可。盒馬表示，未來將保留“流動超市”這一業(yè)務模式。
6月份，隨著全面恢復生產(chǎn)生活秩序，企業(yè)也推出了一系列相關舉措，以提振市場消費。拼多多為上海用戶派發(fā)了規(guī)模超過30億元的618消費優(yōu)惠券，進一步激活了上海消費者的購物熱情。618期間，數(shù)據(jù)顯示平臺全域消費在上海地區(qū)均迎來強勁反彈，手機、家電、美妝、日化、母嬰、戶外、百貨以及優(yōu)質農(nóng)貨等行業(yè)均實現(xiàn)同比翻倍增長。
疫情之后，上海通過“五五購物節(jié)”、“愛購上?！彪娮酉M券等一攬子消費刺激政策持續(xù)釋放，也有效拉動了消費市場的回暖。
據(jù)拼多多提供給界面新聞的數(shù)據(jù)顯示，三季度，平臺上海用戶的消費需求持續(xù)恢復，3C、家電、美妝、日化、戶外等國內外品牌的商品銷量一度超過了疫情前的水平。尤其在7月，平臺空調、冰箱、冷氣扇等大宗商品上海地區(qū)的訂單量環(huán)比增幅接近60%。這些消費數(shù)據(jù)，也能印證當前上海的“V形”正向預期。
不過，疫情在加速線上消費快速增長的同時，也讓傳統(tǒng)零售行業(yè)看到了“危中有機”的局面，在線交互式的經(jīng)濟發(fā)展，已經(jīng)改變了人們的消費習慣和生活方式。
數(shù)據(jù)顯示，中國快銷品零售渠道結構中，O2O業(yè)態(tài)在2016年-2021年，已經(jīng)連續(xù)五年保持35%的復合增長，是增速最快的一條零售終端。
大潤發(fā)新零售總經(jīng)理徐雷對界面新聞表示，“今年由于疫情的沖擊，消費受到影響，但也讓所有商超‘危中找機’大力發(fā)展數(shù)字化。隨著消費逐步回暖，線上競爭會越來越激烈。”
今年以來，大潤發(fā)積極開展線上業(yè)務。過去一段時間，大潤發(fā)上海26家門店業(yè)績增長5.5%，包括大潤發(fā)App在內的所有線上銷售渠道10月業(yè)績同比上升34%，客單價同比去年增長13%。
疫情也在一定程度上改變了消費者的消費習慣和心態(tài)。未來，消費的新品類、新觀念也將成為新的機遇。
盒馬首席商品官趙家鈺看到，更多顧客已經(jīng)在關注少添加、少工藝、有機食品的建設和飲用方案，也會更高頻投入到運動健身中去；在家烹飪場景更多，囤貨類的大包裝、便利的餐飲速食，以及預制半成品菜，受到熱捧。
“健康、囤貨、解壓、小確幸、追求新奇體驗”這幾個新的消費者畫像關鍵詞，將成為未來盒馬商品研發(fā)及采購的投入重點。