文｜真故研究室 馬路
編輯 | 龔正
在互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)啟一系列降本增效、去肥增瘦的改革后，大廠員工的心態(tài)開(kāi)始發(fā)生變化。鮮有人可以確保自己在一輪接一輪的裁員中不受波及。這樣的預(yù)期之下，很多人在心理上會(huì)把“畢業(yè)”當(dāng)做一個(gè)隨時(shí)會(huì)到來(lái)的“節(jié)日”，但又不敢、不能在實(shí)際行動(dòng)上果斷自棄。
所以在工作上依舊要卷起來(lái)，目的是向公司展示自己還有剩余價(jià)值，借此在末位淘汰中持有一些優(yōu)勢(shì)，不至于立馬畢業(yè)。
心理上躺下，行為上內(nèi)卷，這種精神狀態(tài)被概括為——茍住。
茍?jiān)诖髲S
晚上七點(diǎn)剛過(guò)，就職于杭州某互聯(lián)網(wǎng)大廠的王暢準(zhǔn)備下班。
領(lǐng)導(dǎo)今天請(qǐng)假?zèng)]來(lái)，沒(méi)人管著反而多少讓他心慌。時(shí)局之下，如果領(lǐng)導(dǎo)一旦“畢業(yè)”或跳槽，他所在的部門(mén)恐又要?jiǎng)邮幷{(diào)整，不排除被集團(tuán)“連鍋端”的可能。在此之前，這個(gè)新成立沒(méi)多久的部門(mén)已經(jīng)進(jìn)行了一波調(diào)崗和裁員，調(diào)整比例接近50%。
瘦身并非只發(fā)生在公司的一個(gè)組織器官上，這家杭州大廠的其它部門(mén)近來(lái)也有相當(dāng)大的人員變動(dòng)。有的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)比較人性化，會(huì)讓HR給員工留一個(gè)last day期限。有的就很殺伐果斷，員工接到通知時(shí)還沒(méi)來(lái)及反應(yīng)，人就被送走了。
瘦身也具備群體傳染性。今年上半年，阿里的員工人數(shù)少了1萬(wàn)3千多人，騰訊二季度比一季度少了超過(guò)5千人，減員數(shù)量為近十年之最。
對(duì)于員工而言，“茍”也極大地改變了人生預(yù)期。王暢聽(tīng)說(shuō)公司下半年晉升和加薪的窗口全部關(guān)閉，并且會(huì)伴隨新的一波裁員。他盤(pán)算著，公司在裁員的時(shí)候會(huì)衡量“裁員成本”，老員工雖然工作能力不一定過(guò)硬，但在“死亡名單”篩選時(shí)往往能被網(wǎng)開(kāi)一面。而自己入職2年時(shí)間，裁他不用付出太多成本，從公司角度看性?xún)r(jià)比很高。
盡管如履薄冰，王暢依舊不敢輕舉妄動(dòng)。他今年新婚，房貸和車(chē)貸加起來(lái)每月1萬(wàn)5千元。他分析了一下時(shí)下的外部環(huán)境，想要換工作的話，且不說(shuō)找不找得到，即便找到了薪資也很難談。
為了每個(gè)月的貸款，他必須茍住。
這種危機(jī)意識(shí)在同事間蔓延，一個(gè)明顯的變化是，大家“看起來(lái)”更卷了。
人員減少了，工作量卻基本沒(méi)變，因此分?jǐn)偟矫總€(gè)人身上的事情增加不少，大家確實(shí)比以往更忙了；王暢所在部門(mén)是新興業(yè)務(wù)，全部從零啟動(dòng)，工作量篤定完不成，所以相比完成工作，更重要的是做好向上管理。上班時(shí)間，沒(méi)活兒也要?jiǎng)?chuàng)造活兒干。非必要不加班，加班最好要讓領(lǐng)導(dǎo)知道。
潛臺(tái)詞很明顯，“我還能為公司貢獻(xiàn)價(jià)值，我樂(lè)意被壓榨”。不過(guò)值得慶幸的一點(diǎn)是，同事們心照不宣地達(dá)成共識(shí)——有機(jī)競(jìng)爭(zhēng)，和平發(fā)展，到時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)下班。王暢將稱(chēng)其為“有危機(jī)意識(shí)的躺下，著急了也能卷起來(lái)”。
基層員工在茍，大廠中層同樣是泥菩薩過(guò)江。
在不斷裁員之后，基層員工越來(lái)越少，中層領(lǐng)導(dǎo)也需要下場(chǎng)搬磚。企業(yè)降本增效，但發(fā)展還要繼續(xù)，意味著減員的同時(shí)又要增加效率，這個(gè)無(wú)米之炊的任務(wù)最終是由每個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)扛下來(lái)。一旦KPI完成不好，他們本身就會(huì)成為企業(yè)降本的目標(biāo)人群。
一位大廠的朋友很明顯地看到了部門(mén)總監(jiān)的變化。在公司一系列降本增效的措施之后，她開(kāi)始不斷向下屬灌輸要加油工作以防被淘汰的價(jià)值觀。
但是，團(tuán)隊(duì)活力并沒(méi)有因此被點(diǎn)燃，基層員工似乎對(duì)渲染焦慮產(chǎn)生了耐藥性。反倒是她自身焦慮難耐，每天加班到十點(diǎn)以后，40+的年齡，時(shí)不時(shí)會(huì)大哭。
面對(duì)裁員，中層領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大。朋友口中的這位領(lǐng)導(dǎo)，拿著百萬(wàn)級(jí)別的公司期權(quán)，一旦有風(fēng)吹草動(dòng)，財(cái)務(wù)自由就要成幻夢(mèng)一場(chǎng)。
茍住的成本
過(guò)去十年，年輕人擠破頭想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司，期望值一度超越進(jìn)體制。這里面夾雜著年輕人許多動(dòng)機(jī)。
通過(guò)加入上升趨勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)自由”是不少年輕人規(guī)劃的人生路徑。彼時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為風(fēng)口，成功學(xué)充斥市場(chǎng)，靠一個(gè)PPT就能實(shí)現(xiàn)大額融資的故事口耳相傳，“白手起家，批量造富”的神話不斷被造出。
2014年起，大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”政策被端出，在充足的市場(chǎng)流動(dòng)性背景下，互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等領(lǐng)域，垂類(lèi)公司批量創(chuàng)立。求賢若渴，以期快速實(shí)現(xiàn)用戶(hù)一年破千萬(wàn)、兩年破億的互聯(lián)網(wǎng)公司，拿著投資人的錢(qián)，對(duì)人才“負(fù)責(zé)給夠”，刺激著各賽道年輕人奔赴互聯(lián)網(wǎng)賽道。
大廠除了“高人一等”的工資外，各項(xiàng)福利構(gòu)成的一套“互聯(lián)網(wǎng)生活方式”也相當(dāng)令人羨慕。
健身瑜伽下午茶，五星級(jí)自助食堂，數(shù)千元的人體工學(xué)椅，年輕人只負(fù)責(zé)在崗位上揮灑才華，一切后勤保障都安排的明明白白。另外還有一些極具人性的隱形福利，例如子女醫(yī)療，家庭保險(xiǎn)等，也在價(jià)值觀感召上讓年輕人趨之若鶩。
一位字節(jié)員工家屬朋友通過(guò)字節(jié)的員工關(guān)愛(ài)系統(tǒng)進(jìn)行了兩次心理咨詢(xún)，類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師在北京便宜的一小時(shí)收費(fèi)千元，略貴的收費(fèi)兩千元一小時(shí)。而在字節(jié)，這項(xiàng)福利免費(fèi)向所有員工及家屬開(kāi)放。
另外，在過(guò)去多年互聯(lián)網(wǎng)公司搶奪人才的競(jìng)賽中，大廠身份也逐漸變成一種社交符號(hào)。
地鐵上，走路帶風(fēng)的阿里人會(huì)有意無(wú)意地露出工牌，而字節(jié)具有代表性的小鴨子背包被標(biāo)價(jià)上百元在閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣(mài)，成為Gucci般能夠象征身份的流行單品。
這種“職場(chǎng)面子”甚至在相親領(lǐng)域也享有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)質(zhì)女青年要托人才能在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)征婚帖。2017年阿里巴巴的云棲大會(huì)上，一位阿姨在現(xiàn)場(chǎng)張貼征婚啟事，尋一位“性子踏實(shí)、沉穩(wěn)、靠譜的程序員”女婿。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，CEO、CTO以及頂尖技術(shù)人員云集，阿姨的部署有的放矢，令人贊嘆。
人處在幸福之中不會(huì)察覺(jué)，大廠人在這些物質(zhì)保證和身份認(rèn)同中淹沒(méi)太久，以至于容易忘了它們的存在，而在寒氣逼近的時(shí)候，大廠人又重新認(rèn)識(shí)到了這些福利的珍貴。
不過(guò)另一方面，如今想要在大廠茍住，成本也在不斷激增。
公司降本增效，人均背負(fù)的考核必然有所提升。而一旦完不成，又變形為一種變相的勸退。
上海某大廠的員工告訴真故研究室，她所在小組下半年的銷(xiāo)售考核目標(biāo)破天荒地達(dá)到600萬(wàn)，而整個(gè)小組目前就她一個(gè)人。一個(gè)月內(nèi)，她獨(dú)自完成了十幾個(gè)項(xiàng)目。不逼自己一把，她都不知道自己有這樣的潛力。
在北京某大廠的一位員工同樣深有體會(huì)，過(guò)去一段時(shí)間，他的KPI上漲到往常的3倍。即使下班后電腦也要放在手邊，隨時(shí)聽(tīng)候命令。前兩天和朋友一起吃火鍋，突然接到領(lǐng)導(dǎo)需求，一邊撈著牛肚，一邊改文案。
另外，還有一部分茍住的壓力來(lái)自于自己。
曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)公司以扁平化管理而著稱(chēng)，奉行直言文化，年輕人敢于challenge，領(lǐng)導(dǎo)不恥下問(wèn)，團(tuán)隊(duì)里的人自由賽跑，以達(dá)到個(gè)人能力最大化發(fā)揮。但隨著大廠組織的膨脹，VP不斷增多，總監(jiān)批量生產(chǎn)，高級(jí)經(jīng)理、資深經(jīng)理多如牛毛，最終還是難逃人員冗雜迂腐的命運(yùn)。
發(fā)福體質(zhì)帶來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是打工人的原子化。由于許多大廠業(yè)務(wù)分得過(guò)細(xì)，每個(gè)人的能力發(fā)揮范圍被圈在一個(gè)格子間里，一旦成為產(chǎn)業(yè)鏈上的一顆螺絲釘，久而久之就對(duì)自己的身份產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為自己只能做這件事，最終失去跳出去的勇氣，只能茍住。
大廠本身也在茍
曾幾何時(shí)，意氣風(fēng)發(fā)的大廠人不屑于茍。稍不如意，跳槽就對(duì)了，互聯(lián)網(wǎng)賽道上不缺崗位，缺的是待價(jià)而沽的青年才俊。真正能實(shí)現(xiàn)升職加薪的，從來(lái)不是在一個(gè)崗位勤勤懇懇地經(jīng)營(yíng)，而是跳槽。跳一次槽，就是更上一層樓的價(jià)值認(rèn)同。
在前幾年的短視頻大戰(zhàn)中，流傳這樣一個(gè)故事：
微博的一個(gè)初級(jí)算法工程師，先是被內(nèi)推到了抖音，薪酬漲了一倍；3個(gè)月后從抖音被挖到了百度，package漲了50%；半年后從百度跳到快手，又漲了30%，還給了不少期權(quán)。一年間什么都沒(méi)干，不過(guò)是圍繞后廠村轉(zhuǎn)了一圈，薪酬就翻了3倍。
然而，這樣的上升通路已經(jīng)成為過(guò)眼云煙，市場(chǎng)上可供選擇的崗位像成熟的蒲公英，一陣風(fēng)都吹沒(méi)了。不止一位大廠員工向真故研究室表示，自己所在的部門(mén)一旦有人員離職或被裁，HC立馬關(guān)閉，人員只減不增。
這背后，有一個(gè)重要原因是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠的發(fā)展模式已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，相對(duì)地從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求盈利。
在過(guò)去10年間，互聯(lián)網(wǎng)大廠在內(nèi)通過(guò)不斷追求擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模、挖掘用戶(hù)需求、提高用戶(hù)價(jià)值來(lái)增強(qiáng)生意基盤(pán)，對(duì)外不斷通過(guò)投資并購(gòu)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
雖然企業(yè)的巨大化一度引發(fā)一些擔(dān)憂(yōu)，但客觀而言，這也為年輕人創(chuàng)造了豐富的就業(yè)。