文｜青眼
日前，人力資源和社會保障部（以下簡稱“人社部”）發(fā)文，開展技術(shù)技能類“山寨證書”問題專項(xiàng)治理工作。
近幾年來，在新規(guī)與利益的驅(qū)動下，化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人、配方師等崗位培訓(xùn)需求暴漲，化妝品行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒出，開啟了“野蠻生長”的模式，其中不乏渾水摸魚者，此次人社部嚴(yán)查“山寨證書”，是否會成為化妝品行業(yè)培訓(xùn)撥亂反正的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)？
行業(yè)技能型人才缺口大，培訓(xùn)加碼
正所謂“需求產(chǎn)生供給”，培訓(xùn)需求不斷升溫的背后，是行業(yè)內(nèi)技能型人才短缺的困局。
眾所周知，自新規(guī)及其配備的一系列相關(guān)政策實(shí)施以來，化妝品行業(yè)監(jiān)管力度日漸趨嚴(yán)，一旦出現(xiàn)從業(yè)人員在飛行檢查中掉鏈子的情況，對企業(yè)的名譽(yù)和利益的負(fù)面影響無疑是非常大的，尤其是類似于質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員等火熱崗位，能力越大、責(zé)任越大、試錯(cuò)成本越高，早在去年5月，首例化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人被罰案例就給行業(yè)敲響了警鐘。
同時(shí)，近幾年來，人社部也在陸續(xù)放出有關(guān)“化妝品行業(yè)新增崗位”的消息。
例如，2021年1月，人社部發(fā)布公告，擬新增18個(gè)職業(yè)，并在“美容師(4-10-03-01)”職業(yè)下增設(shè)“皮膚管理師”工種。同年11月，人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，將此職業(yè)分為選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員四個(gè)工種，美妝主播們也要“持證上崗”。
與之配備的，是專業(yè)課程和技能測試。學(xué)員必須達(dá)到規(guī)定課時(shí)，并通過專業(yè)的考試之后，才能拿到證書，正式成為該職業(yè)的一員。
在這樣的背景下，培訓(xùn)市場迎來了火爆的局面。青眼曾有關(guān)注過，去年3月到6月份，化妝品行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)多達(dá)近20場，相當(dāng)密集。青眼最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期6家單位發(fā)布了化妝品配方師、化妝品檢驗(yàn)人員等培訓(xùn)招生信息，僅本月就有8場培訓(xùn)，化妝品相關(guān)培訓(xùn)依然如火如荼。
不過，一位從業(yè)22年的工程師告訴青眼，近期培訓(xùn)熱度有所下降，“疫情是最主要的原因，大家都想線下上課，但是線下受限?！?/p>
“疫情下大家不敢很多人聚集。”廣東尚品匯化妝品股份有限公司彩妝研發(fā)主任林麗雋也點(diǎn)明了同樣的原因，但是他認(rèn)為自從2015年化妝品新規(guī)“105條”出臺后，培訓(xùn)的熱度一直沒下來過。
有人“交錢走過場”，嚴(yán)查山寨證書
不可否認(rèn)，專業(yè)、系統(tǒng)性的崗位培訓(xùn)能夠幫助從業(yè)者提升專業(yè)技能，從而向行業(yè)輸送更多硬實(shí)力人才，也就是說培訓(xùn)的意義絕不僅僅是為了一紙證書、一個(gè)頭銜。上述工程師就一針見血地指出，“目前，化妝品行業(yè)是對具備專業(yè)能力的人才需求量很大，而不是對擁有證書的人?！?/p>
從人社部發(fā)布的專項(xiàng)治理內(nèi)容不難看出，目前整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)存有不少亂象，人社部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，近段時(shí)間以來，一些機(jī)構(gòu)和單位以新職業(yè)的職業(yè)資格、職業(yè)技能等級等名義，隨意舉辦培訓(xùn)、評價(jià)、發(fā)證活動，亂收費(fèi)、濫發(fā)證。還有一些機(jī)構(gòu)和單位虛假或夸大宣傳，甚至假冒權(quán)威機(jī)構(gòu)名義組織培訓(xùn)、評價(jià)、頒發(fā)證書等。
由此人社部將開展技術(shù)技能類“山寨證書”專項(xiàng)治理工作。具體治理范圍和內(nèi)容包括：違規(guī)使用有關(guān)字樣和標(biāo)識；虛假或夸大宣傳；違規(guī)培訓(xùn)、違規(guī)收費(fèi)，偽造培訓(xùn)證書，不培訓(xùn)直接發(fā)證；故意混淆概念、誤導(dǎo)社會的炒作和涉嫌欺騙欺詐等其他違法違規(guī)情況。
與化妝品行業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)也不少，這其中又摻雜了多少水分？前不久，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會通過公眾號發(fā)表一則聲明：“協(xié)會部分會員企業(yè)反映近期出現(xiàn)一些各類組織開展的化妝品配方師、調(diào)香師相關(guān)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊，培訓(xùn)證書五花八門?！?/p>
“雖然大部分舉辦培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)是正規(guī)的，但是很多發(fā)放的證書本身是得不到國家層面的認(rèn)可的，因?yàn)橛行┞殬I(yè)國家本身就沒有，或者早就取消了?！绷蛀愲h告訴青眼。
“這完全就是市場行為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能得到用人單位的認(rèn)可，學(xué)員就業(yè)率高，就有權(quán)威性。”他補(bǔ)充道，真要論“山寨”，很多“權(quán)威”機(jī)構(gòu)發(fā)的證書都是“山寨”的。
上文中提到的工程師，同時(shí)也是一名化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人崗位的培訓(xùn)導(dǎo)師，他向青眼透露，“我們開展培訓(xùn)的初衷是為了幫助那些在學(xué)習(xí)方面有困難的人強(qiáng)化知識，但是有些學(xué)員純粹是為了考證而考證，甚至有人會直接要求不上課直接發(fā)證，這種學(xué)員我們都是直接拒絕的?！?/p>
“如今的培訓(xùn)市場魚龍混雜，相對來說，社會人員組織的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)性質(zhì)重，企業(yè)信賴程度低，而大學(xué)組織和相關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會更加正規(guī)一些，從業(yè)證書的說服力也會更強(qiáng)一些?！痹摴こ處熝a(bǔ)充道。
一名廣東某生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人也表示，該企業(yè)已經(jīng)為質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人提供崗位培訓(xùn)兩年了，選擇的機(jī)構(gòu)便是廣東某所高等院校。
無效培訓(xùn)能走多遠(yuǎn)？
僅用幾天時(shí)間就能完成的培訓(xùn)，其證書有多少含金量？“一紙證明”究竟是剛需還是“雞肋”？
“我們在招聘員工的時(shí)候，會通過面試環(huán)節(jié)對求職者的能力做出大致的評估，證書的重要程度并不是很高。”上述工程師認(rèn)為，證書等于培訓(xùn)證明，只能算錦上添花。
“也有比較重視證書的崗位，比如質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人崗位要求有五年以上和化妝品安全質(zhì)量相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷，如果沒有，那必須有相關(guān)的培訓(xùn)證明。”他補(bǔ)充道。
對此，前文提到的廣東某生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人則表示，該企業(yè)招聘的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人一定要有相關(guān)培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書。這也說明，不同企業(yè)對證書的要求并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
林麗雋則認(rèn)為，證書的重要性并不是很高?！皠偖厴I(yè)找工作時(shí)，從業(yè)證書會有點(diǎn)用處，畢竟有了這個(gè)證書，說明你對行業(yè)也是有所了解的，進(jìn)入工作狀態(tài)會比較快。但是含金量高的證書還真沒聽說過，985大學(xué)的畢業(yè)證書比從業(yè)證書更管用?！?/p>
武漢某化妝品工廠的廠長也表示，工廠在招聘人才時(shí)，更看重其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，當(dāng)然對于一些硬性要求持證上崗的崗位，例如品質(zhì)部、研發(fā)部和檢驗(yàn)部，都需要有相關(guān)從業(yè)證書。
總之，對證書有硬性要求的崗位并不是很多。多位業(yè)內(nèi)人士不約而同提到，對企業(yè)來講，有些基礎(chǔ)技能型崗位會對員工有從業(yè)證書要求，例如叉車證、電梯證、鍋爐證、電工證…..但更多情況下，參與培訓(xùn)屬于員工自我提升，而且“比起考證，我們更鼓勵員工去發(fā)文章、評職稱、申請專利、學(xué)外語......這些才是企業(yè)真正需要的專業(yè)本領(lǐng)?！?/p>
隨著越來越多的崗位可持證上崗，培訓(xùn)、考證的內(nèi)卷程度也越來越高，但這種流于形式的培訓(xùn)顯然并不長久。
“現(xiàn)在培訓(xùn)這么多，純粹是因?yàn)楫厴I(yè)生太多了，供大于求，才會催生出這么多證書。這種需求是假需求，不是企業(yè)真正意義上的需求。究其本質(zhì)，還是因?yàn)楣ぷ鞑缓谜伊?。”林麗雋說道。
“我覺得未來五年之內(nèi)，這種培訓(xùn)需求都會存在的。在這個(gè)行業(yè)，具備專業(yè)能力的人才數(shù)量不夠，才催生出了培訓(xùn)?！痹摬辉妇呙墓こ處熢俅螐?qiáng)調(diào)，“不過相信在職業(yè)化程度提高后，培訓(xùn)就沒那么重要了，取而代之的，是交流和互相學(xué)習(xí)?！?/p>