記者 | 楊秋月
以復(fù)合經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為特色的實(shí)體書(shū)店已成為購(gòu)物中心的標(biāo)配。2019年，西西弗、言幾又、鐘書(shū)閣等書(shū)店空間還會(huì)擴(kuò)張發(fā)展。
近日，西西弗書(shū)店宣布2019年1月計(jì)劃新開(kāi)12家門店，其中2家已經(jīng)開(kāi)業(yè)，全年計(jì)劃新開(kāi)100家門店。截至目前，西西弗已在中國(guó)的60多個(gè)城市開(kāi)出190多家實(shí)體連店，除新疆、西藏、港澳臺(tái)之外的省份都有布局，其中2018年全年新增門店為83家。
言幾又也邁出了新一年的開(kāi)店步伐。1月4日，言幾又2019年的第一家新店在廣州市天河區(qū)華觀路智慧城萬(wàn)科廣場(chǎng)三樓開(kāi)業(yè)。這是言幾又全國(guó)的第59家門店，也是言幾又·今日閱讀產(chǎn)品線在廣州的首次落地。
為2019年擴(kuò)張，言幾又準(zhǔn)備好了資金。2018年12月，它宣布完成過(guò)億元B+輪融資，由洪泰大文娛產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投，頭頭是道基金跟投。
根據(jù)商業(yè)體的差異化定位，目前幾家知名實(shí)體連鎖書(shū)店都發(fā)展出了不同門店類型。西西弗將門店劃分為標(biāo)準(zhǔn)線、主題線及定制線，標(biāo)準(zhǔn)線中還分為黑標(biāo)、綠標(biāo)、紅標(biāo)三種，黑標(biāo)屬于高端定位。言幾又旗下則有3000–8000平米的“言幾又”標(biāo)準(zhǔn)店、及500-1000平米的“言幾又·今日閱讀”小型店。
在體驗(yàn)式商業(yè)興起的大趨勢(shì)下，這些開(kāi)在商場(chǎng)、購(gòu)物中心的連鎖書(shū)店空間以“書(shū)”為核心，融合了多種消費(fèi)及體驗(yàn)場(chǎng)景，已發(fā)展成了生活方式類體驗(yàn)空間。西西弗旗下有park書(shū)店、矢量咖啡、不二生活創(chuàng)意空間、兒童閱讀體驗(yàn)空間等子品牌，它們會(huì)在區(qū)域城市做復(fù)合式連鎖。言幾又也基于年輕白領(lǐng)及中產(chǎn)人群，探索著咖啡館、文藝活動(dòng)、文創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、親子體驗(yàn)空間等業(yè)態(tài)。
“書(shū)店既是出售閱讀消費(fèi)品的零售空間，更是一個(gè)舒適度很好的休閑空間。”RET睿意德策略顧問(wèn)部總經(jīng)理周長(zhǎng)青認(rèn)為，書(shū)店的雙重屬性使其可以與餐飲、會(huì)議、文創(chuàng)產(chǎn)品等形成相互契合的場(chǎng)景融合。
對(duì)商場(chǎng)、購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式的書(shū)店空間不僅能為商場(chǎng)導(dǎo)流，增強(qiáng)消費(fèi)者的停留時(shí)間，更能增強(qiáng)商場(chǎng)的空間品質(zhì)感。特別是電商對(duì)線下實(shí)體商業(yè)沖擊巨大的當(dāng)下，連鎖實(shí)體書(shū)店成為了線下商業(yè)體提供體驗(yàn)消費(fèi)的重要空間。
據(jù)RET睿意德統(tǒng)計(jì)，大約有56%的跨界書(shū)店選址于購(gòu)物中心，26%的跨界書(shū)店選擇開(kāi)在人流密集的街鋪/步行街。為了吸引書(shū)店品牌入駐，購(gòu)物中心通常會(huì)提供優(yōu)惠的租金。西西弗書(shū)店董事長(zhǎng)金偉竹曾透露，一些書(shū)店的租金只有商場(chǎng)普遍租金的10%，一些則完全免租。此外，政府及投資機(jī)構(gòu)的資金支持也支撐了連鎖實(shí)體書(shū)店的擴(kuò)張。
不過(guò)，當(dāng)市場(chǎng)上大多數(shù)連鎖實(shí)體書(shū)店都在顏值、多元業(yè)態(tài)上做文章，書(shū)店自身的盈利能力也受到質(zhì)疑。鳳凰傳媒蘇州鳳凰投資公司執(zhí)行董事曾鋒近日對(duì)新京報(bào)表示，購(gòu)物中心的書(shū)店很多成交率都比較低，深圳有數(shù)據(jù)顯示是15%，很多情況是購(gòu)物中心為書(shū)店引流。業(yè)界認(rèn)為，連鎖實(shí)體書(shū)店在書(shū)籍選品、目標(biāo)消費(fèi)者分層定位、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等方面仍需加強(qiáng)。
隨著新零售深入發(fā)展，不少以數(shù)據(jù)賦能改造實(shí)體書(shū)店運(yùn)營(yíng)的方案也已經(jīng)出現(xiàn)。蘇寧和天貓都參與到了這場(chǎng)實(shí)踐中。
2018年12月22日，蘇寧智慧零售新物種“蘇寧極物”與大眾書(shū)局合作開(kāi)設(shè)了“極物書(shū)店”。該書(shū)店除了構(gòu)建“咖啡+游戲+居家生活+數(shù)碼影音+兒童娛樂(lè)”等各種場(chǎng)景配套，也強(qiáng)調(diào)基于大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者推薦高頻閱讀書(shū)目，并利用蘇寧“智慧零售”的概念創(chuàng)新業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)方式。
天貓在數(shù)據(jù)化改造實(shí)體書(shū)店上做了更多實(shí)踐。2018年4月，天貓與上海復(fù)旦大學(xué)南門外的志達(dá)書(shū)店共同開(kāi)出了國(guó)內(nèi)首家智能無(wú)人書(shū)店，探索了新零售模式下的實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型。類似于無(wú)人超市，讀者從進(jìn)入書(shū)店、瀏覽書(shū)架、選擇圖書(shū)到購(gòu)買完成走出書(shū)店都可實(shí)現(xiàn)無(wú)人自助。在消費(fèi)者端、貨品端的數(shù)據(jù)化改造旨在提升書(shū)店運(yùn)營(yíng)效益與體驗(yàn)。天貓還與博庫(kù)網(wǎng)在杭州合作，籌劃新零售模式大型實(shí)體書(shū)店，面積達(dá)1.5萬(wàn)平方米左右，預(yù)計(jì)2019年開(kāi)業(yè)。