在共生共榮的生態(tài)時(shí)代，生態(tài)品牌的意義在于推動(dòng)范式變革，重塑人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的價(jià)值關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

9月19日，由新華社品牌工作辦公室、新華出版社、凱度集團(tuán)、《財(cái)經(jīng)》雜志、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院共同主辦的2024（第三屆）生態(tài)品牌大會(huì)在青島舉行。本屆大會(huì)以“生態(tài)無界，價(jià)值無限”為主題，深入探討“生態(tài)品牌—生態(tài)企業(yè)—生態(tài)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代新范式，并發(fā)布了2024年生態(tài)品牌認(rèn)證榜單。其中，盈康一生憑借打造的大健康生態(tài)新范式，入選生態(tài)品牌“突破者”象限，成為連續(xù)兩年唯一上榜的大健康生態(tài)品牌。

這一殊榮的背后，源于盈康一生始終堅(jiān)持“體驗(yàn)、進(jìn)化、共贏”。盈康一生運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理劉鋼在現(xiàn)場(chǎng)分享時(shí)表示，體驗(yàn)是指始終可以交互出用戶未被滿足的需求；進(jìn)化就是能夠持續(xù)的迭代出從產(chǎn)品到物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景新模式，滿足用戶新體驗(yàn)；共贏是指更多的生態(tài)方加入，更多生態(tài)價(jià)值得到分享。

體驗(yàn)為先，滿足用戶交互新需求

生態(tài)品牌是通過與用戶、生態(tài)伙伴聯(lián)合共創(chuàng)，不斷提供無界且持續(xù)迭代的整體價(jià)值體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)終身用戶及生態(tài)各方共贏共生、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值循環(huán)的新品牌范式。

作為海爾集團(tuán)旗下大健康生態(tài)品牌，盈康一生根植于海爾四十年來服務(wù)的10億家庭用戶，從關(guān)注生活質(zhì)量到關(guān)愛生命質(zhì)量。成立之初，盈康一生便提出“醫(yī)患合一”理念，將“患者圍著科室跑”轉(zhuǎn)變成“醫(yī)護(hù)圍著患者轉(zhuǎn)”，圍繞患者全生命周期進(jìn)行體驗(yàn)迭代。不僅貫穿于醫(yī)療服務(wù)，“醫(yī)患合一”也表現(xiàn)在生命科學(xué)、生物科技領(lǐng)域的研發(fā)上，以用戶為中心而不是以產(chǎn)品為中心。

在生命科學(xué)領(lǐng)域，盈康一生聚焦生物樣本庫(kù)的人工操作繁瑣、常溫暴露風(fēng)險(xiǎn)高等痛點(diǎn)，與用戶、專家持續(xù)交互，實(shí)現(xiàn)了生物樣本庫(kù)從信息化、自動(dòng)化到智慧化三次重大升級(jí)，“全球第四代生物樣板庫(kù)--生命方舟”應(yīng)運(yùn)而生，實(shí)現(xiàn)空間100%利用利用率，存儲(chǔ)效率提升28倍，應(yīng)急轉(zhuǎn)移零暴露風(fēng)險(xiǎn)。

體驗(yàn)成為了連接用戶與品牌之間不可或缺的橋梁。通過深度交互盈康一生不斷挖掘那些尚未被滿足的需求，以科技與數(shù)智化為驅(qū)動(dòng)引擎，聚焦難點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)、解決痛點(diǎn)，持續(xù)為用戶帶來迭代升級(jí)的價(jià)值體驗(yàn)，同時(shí)也轉(zhuǎn)化成企業(yè)自身不竭的發(fā)展源泉。

持續(xù)進(jìn)化，迭代場(chǎng)景生態(tài)新模式

在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展的邊界日益模糊，傳統(tǒng)的商業(yè)模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，以用戶的體驗(yàn)迭代為方向，構(gòu)建生態(tài)伙伴爭(zhēng)相加入共創(chuàng)的生態(tài)型企業(yè)，成為當(dāng)前發(fā)展的新方向。

盈康一生深刻把握物聯(lián)網(wǎng)帶來的零距離新體驗(yàn)，將硬件方案轉(zhuǎn)型為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方案，持續(xù)地迭代出從產(chǎn)品到物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景新模式滿足用戶需求，形成了物聯(lián)網(wǎng)科研、物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)照護(hù)等20類場(chǎng)景。通過放大低溫存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)與數(shù)字化、人工智能、臨床醫(yī)學(xué)、生物技術(shù)等多學(xué)科、跨領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，形成多個(gè)解決方案，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型，持續(xù)釋放新動(dòng)能。

例如，盈康一生旗下海爾生物醫(yī)療與蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院的合作，源自藥品存儲(chǔ)的超低溫冰箱設(shè)備，隨著醫(yī)院與患者的需求不斷增加，雙方持續(xù)共創(chuàng)，創(chuàng)新進(jìn)化出了醫(yī)院用藥全流程數(shù)智場(chǎng)景解決方案，可滿足門診、急診、住院藥房、靜配中心不同場(chǎng)景的用藥需求，實(shí)現(xiàn)患者用藥零差錯(cuò)、醫(yī)護(hù)配藥零暴露、醫(yī)院管藥零浪費(fèi)，真正做到“把時(shí)間還給醫(yī)護(hù)、把醫(yī)護(hù)還給患者”。不僅如此，海爾生物醫(yī)療沿著藥物產(chǎn)業(yè)鏈不斷進(jìn)化，將用藥場(chǎng)景向前延伸至藥物的研發(fā)、制造場(chǎng)景，可為用戶提供圍繞實(shí)驗(yàn)室科研、細(xì)胞培養(yǎng)及擴(kuò)增、樣本及原液溫控存儲(chǔ)的智慧解決方案，加速藥物的發(fā)現(xiàn)與研究。在這個(gè)生態(tài)中，用戶體驗(yàn)價(jià)值、科學(xué)家科研價(jià)值、企業(yè)商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了共贏。

從產(chǎn)品品牌到場(chǎng)景品牌，再到如今的生態(tài)品牌，每一次躍遷是企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)化，更是對(duì)時(shí)代趨勢(shì)和用戶需求深刻洞察的體現(xiàn)。隨著生態(tài)價(jià)值的釋放，各方價(jià)值得到了增值，今天的盈康一生已服務(wù)數(shù)萬科學(xué)家、數(shù)十萬醫(yī)學(xué)專家、數(shù)百萬患者和家庭用戶，擁有海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司，實(shí)現(xiàn)了以臨床醫(yī)學(xué)為牽引，生命科學(xué)和生物科技支撐的三輪驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)格局，業(yè)務(wù)和服務(wù)覆蓋全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

共創(chuàng)共贏，賦能生態(tài)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展

在現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)的《生態(tài)品牌發(fā)展報(bào)告（2024）》中，生態(tài)經(jīng)濟(jì)的定義得以明確：在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的進(jìn)程中，生態(tài)經(jīng)濟(jì)以新一代科學(xué)技術(shù)為重要推動(dòng)力，以智能交互引擎為共享賦能的主要載體，推動(dòng)生態(tài)內(nèi)多元生態(tài)伙伴資源共享、價(jià)值共贏、再造百業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、包容普惠增長(zhǎng)以及生態(tài)各方價(jià)值最大化的新經(jīng)濟(jì)模式。

基于多年醫(yī)療健康服務(wù)能力沉淀，盈康一生搭建起融合創(chuàng)新的智能交互體系。在這個(gè)體系中，用戶是零距離的，生態(tài)也是無邊界的，可以實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈交互和生態(tài)各方價(jià)值的最大化。

以盈康一生牽頭的全國(guó)首個(gè)醫(yī)工科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)“海醫(yī)匯”為例，通過跨界高效協(xié)同的生態(tài)模式實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏，推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)體系向知識(shí)密集型和高技術(shù)水平方向發(fā)展。在針對(duì)全球致死率最高的三大疾病之一腦卒中，首都醫(yī)科大學(xué)團(tuán)隊(duì)的靶向亞低溫腦神經(jīng)保護(hù)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化過程，克服生產(chǎn)工藝、臨床試驗(yàn)、資本投入等多環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)，已探索研發(fā)出了工程化樣機(jī)，極大縮短了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化周期。

可見，生態(tài)模式正逐步重塑各行各業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間的深度融合與協(xié)同發(fā)展，持續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共贏的生態(tài)經(jīng)濟(jì)。

劉鋼表示，我們將繼續(xù)堅(jiān)持原創(chuàng)科技創(chuàng)新、臨床價(jià)值創(chuàng)新、生態(tài)合作創(chuàng)新。對(duì)內(nèi)，以人單合一驅(qū)動(dòng)每個(gè)自組織的自進(jìn)化，對(duì)外，以生態(tài)零邊界推動(dòng)生態(tài)各方價(jià)值最大化，共同實(shí)現(xiàn)“天下人，一生盈康”的愿景。

生態(tài)品牌通過資源共享、價(jià)值共創(chuàng)、共贏共益，推動(dòng)社會(huì)向更加開放、協(xié)同、高效的方向邁進(jìn)。盈康一生通過無邊界的合作和創(chuàng)新，與多元生態(tài)伙伴共塑生態(tài)經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)模式，為全球用戶提供更智慧的科研服務(wù)、高水平的醫(yī)療技術(shù)、更創(chuàng)新的臨床應(yīng)用，更好地為大眾健康福祉的持續(xù)提升做出貢獻(xiàn)。