界面新聞記者 | 程璐

界面新聞編輯 | 崔宇

編者按：“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎。跨境電商進出口總額占貨物貿(mào)易進出口的比重，已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異，在推動跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?！袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫”系列報道，將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式，聚焦重點城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等，并嘗試提出有針對性的政策建議。

“如果沒有跨境電商，我相信現(xiàn)在的日子會很艱難?！被赝?dāng)初的決定，浙江萬得福智能科技股份有限公司（下稱“萬得?！保﹦?chuàng)始人張一為如此感嘆。

作為一家成立已有20年歷史的公司，萬得福從金華的傳統(tǒng)外貿(mào)型工廠起步，到2016年決心投入跨境電商，公司轉(zhuǎn)型的步伐走得非常堅決。借助跨境電商東風(fēng)，今年萬得福已經(jīng)啟動了IPO計劃，正式向資本市場發(fā)起沖擊。

“當(dāng)時我們就有一種直覺，跨境電商肯定代表著未來，因此一刻也不敢耽擱?！痹谵D(zhuǎn)型的過程中，張一為發(fā)現(xiàn)，跨境電商的利潤優(yōu)勢是傳統(tǒng)外貿(mào)無法比擬的，過去外貿(mào)業(yè)務(wù)的利潤率只有不到5%，而跨境電商的利潤率能穩(wěn)定在30%左右。

疫情期間，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈能力讓萬得福的業(yè)績突飛猛進。以前，萬得福為別人的品牌生產(chǎn)制造，如今他們建立起了自己的品牌。2016年至今，“WDF”品牌已在美國的節(jié)日禮品消費市場積累起一定知名度，年銷售額達到數(shù)億美金。

從傳統(tǒng)外貿(mào)堅定押注轉(zhuǎn)型跨境電商，是萬得福的故事，也是金華成為“外貿(mào)新貴”的縮影。

2023年中國出口十強城市榜單中，金華憑借市場采購和跨境電商的發(fā)展，實現(xiàn)了外貿(mào)的顯著拉升，出口額首次超越廣州，歷史性地升至全國第六。2023年，金華跨境電商進出口額達到1133.4億元，居浙江省第3位，占全市進出口總額的比重高達14.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5.7%的全國平均水平。今年1-5月，金華跨境電商進出口額達到399.2億元，其中，出口237.2億元，同比增長15.7%，規(guī)模、增速均穩(wěn)居浙江省第3位。

金華跨境電商起步較早。2011年以來，先后獲批國際貿(mào)易綜合改革試點、國家跨境電子商務(wù)出口試點城市，并擁有兩個跨境電商綜試區(qū)——中國（義烏）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、中國（金華）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。

轉(zhuǎn)折點在于2020年疫情后，傳統(tǒng)貿(mào)易受阻，倒逼商家借助互聯(lián)網(wǎng)“不見面、零接觸”的特性，轉(zhuǎn)型發(fā)展跨境電商。隨著“自貿(mào)區(qū)+雙綜試區(qū)+雙綜保區(qū)”政策疊加效應(yīng)不斷釋放，金華正大力發(fā)展“產(chǎn)業(yè)集群+跨境電商”，鼓勵企業(yè)“借網(wǎng)出?！?，把跨境電商打造成外貿(mào)發(fā)展的新增長極。

背靠義烏商貿(mào)城，跨境電商主體在省內(nèi)獨占鰲頭

金華跨境電商的發(fā)展與義烏密不可分，義烏也是全國第三批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)之一。作為“世界小商品之都”，義烏一直被視作我國外貿(mào)市場的風(fēng)向標(biāo)，而義烏外貿(mào)發(fā)展的最核心推動因素就是國際商貿(mào)城及其背后的一條完整高效的運轉(zhuǎn)鏈條。

義烏國際商貿(mào)城是中國最大的小商品批發(fā)市場，也是全球最大的小商品集散地。國際商貿(mào)城共設(shè)七大市場，匯聚了7.5萬個商位、經(jīng)營26個大類、210萬種商品，與全球233個國家和地區(qū)保持著貿(mào)易往來，關(guān)聯(lián)著全國210萬企業(yè)、3200萬工人。

商貿(mào)城為義烏孕育了無數(shù)個外貿(mào)主體，他們從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到跨境電商，展現(xiàn)出巨大的競爭潛力。義烏供應(yīng)鏈“物美價廉”的優(yōu)勢，也為新興創(chuàng)業(yè)公司提供了天然的生存土壤。

2018年大學(xué)剛畢業(yè)，David就決定來義烏闖一闖，在一家跨境電商公司積攢了幾年工作經(jīng)驗后，2021年他選擇自主創(chuàng)業(yè)。從零開始到今天，David認(rèn)為，義烏算得上是對初創(chuàng)跨境電商企業(yè)最友好的城市。

在義烏，可以輕松找到物美價廉的產(chǎn)品?！叭ド藤Q(mào)城拿貨很方便，這些地方都是源頭，貨比三家，很快就能拿到最低價，甚至這個價格放到全國都是有競爭力的?！盌avid說。

摸索了一圈后，David所在的揚慷貿(mào)易有限公司選擇切入玩具類目，創(chuàng)業(yè)起步時，公司幾乎70%的貨源都是由商貿(mào)城撐起來的。

近年來，義烏跨境電商主體持續(xù)活躍，商貿(mào)城助力孵化了一大批面向全球的“螞蟻雄兵”。 義烏市市場發(fā)展委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，據(jù)不完全統(tǒng)計，義烏跨境電商賣家數(shù)超20萬戶，且跨境電商主體正逐漸多起來、活起來、強起來。

放眼整個金華，跨境電商主體和產(chǎn)業(yè)帶培育也卓有成效。產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)成為當(dāng)前跨境電商出海的生力軍，各電商平臺都在爭奪地區(qū)的產(chǎn)業(yè)帶，讓工廠源頭好貨直達海外消費者。

金華市商務(wù)局服貿(mào)電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，依托傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，金華大力推動“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”融合發(fā)展，累計培育10個省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點，包括蘭溪紡織、東陽箱包皮具、東陽漁具魚線、義烏小商品、義烏飾品、永康五金、浦江絎縫家紡、婺城五金、金東電動園林工具和智能家具、武義電動工具和運動休閑用品等。

與此同時，金華深入實施“觸網(wǎng)計劃”，孵化制造業(yè)企業(yè)開展跨境電商，推動傳統(tǒng)企業(yè)“借網(wǎng)出海”?；钴S的跨境電商賣家和店鋪數(shù)量，讓金華在浙江省內(nèi)獨占鰲頭。金華全市擁有活躍跨境電商賣家4.5萬個，在亞馬遜等主流跨境電商平臺開設(shè)店鋪14.5萬家，總量均列浙江省第一。

注重營商環(huán)境打造，降低跨境電商創(chuàng)業(yè)門檻

敏銳靈活的不止商戶，金華的整體營商環(huán)境與服務(wù)政策，同樣也在與時俱進。營商環(huán)境是一個地區(qū)商業(yè)發(fā)展的核心競爭力，也是吸引創(chuàng)業(yè)者集聚的重要因素。

多年來，金華在簡化政務(wù)流程、收結(jié)匯、稅收等多方面進行優(yōu)化，全力做好營商環(huán)境打造，在義烏，甚至“租個房子就能開起來公司”。

葉純杰是“半路出家”的跨境電商人，他曾是半導(dǎo)體行業(yè)的一名硬件工程師，2018年辭職后，他選擇來到義烏投身外貿(mào)事業(yè)，創(chuàng)立了義烏比度電子商務(wù)有限公司。

葉純杰的感受是義烏對于初創(chuàng)企業(yè)的包容性極強，從公司注冊、工商稅務(wù)、外匯流程到生活服務(wù)的各方面，辦起事來都快速簡便。

“政府以服務(wù)為主，從來不擺架子，遇到問題也及時調(diào)整，反應(yīng)速度非?？?，講究效率。原因在于義烏以民營經(jīng)濟為導(dǎo)向，政府鼓勵創(chuàng)業(yè)公司成長，以帶動本地就業(yè)和經(jīng)濟?！比~純杰解釋道。

早在2019年，義烏就以數(shù)字便民為導(dǎo)向，打造了全省首個智能登記系統(tǒng)，以前辦營業(yè)執(zhí)照后要跑稅務(wù)、銀行、社保等多個部門，現(xiàn)在只用一套身份材料就能網(wǎng)上通辦，執(zhí)照、公章免費郵寄上門，為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省了大量時間和經(jīng)濟成本。

義烏i人才數(shù)字化服務(wù)平臺，則整合了人社、教育、衛(wèi)生等15個部門數(shù)十項便民服務(wù)事項，解決人才關(guān)心的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、租房、住房、子女入學(xué)等方面的問題。葉純杰表示，這直接為外地創(chuàng)業(yè)者解決了后顧之憂，讓外貿(mào)生意更簡便。

金華把人才作為城市發(fā)展的寶貴資源，整座城市都圍繞著創(chuàng)業(yè)，因地制宜打造政策及相關(guān)生態(tài)。

金華還推進開放經(jīng)濟金融服務(wù)改革創(chuàng)新試點建設(shè)。截至目前，圍繞數(shù)字人民幣試點應(yīng)用、跨境人民幣業(yè)務(wù)、貿(mào)易新業(yè)態(tài)收結(jié)匯便利化等領(lǐng)域，金義片區(qū)先后落地全國、全省首單首筆首創(chuàng)工作32項，極大提高了外向型市場主體投融資和結(jié)算便利化水平，為打造全省乃至全國領(lǐng)先的開放經(jīng)濟金融服務(wù)改革創(chuàng)新提供了“金華樣板”。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者成為實實在在的受益者，義烏也成為了跨境電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)沃土。

物流建設(shè)“軟硬兼施”，讓義烏“永不眠”

金華屬于內(nèi)陸城市，在通關(guān)口岸方面沒有邊境和港口城市的天然優(yōu)勢，為此金華多措并舉，通過創(chuàng)新思路與物流軟硬件雙提升，建立起完善的基礎(chǔ)設(shè)施與暢通的物流渠道，為貨物出海保駕護航。

得益于義烏商品的全球流轉(zhuǎn)，金華物流行業(yè)高度發(fā)達。今年上半年，金華快遞業(yè)務(wù)量80.4億件，總量繼續(xù)保持全國第一，同比增長19.8%。

“義烏的物流有多強？比如你在國內(nèi)電商平臺買東西，幾年前義烏就可以做到一塊錢一個包裹的物流成本，這個價格在全國任何城市幾乎都很難找到；海外物流也是一樣，在廣東地區(qū)10塊錢一公斤的海運成本，義烏可以做到8塊甚至6塊?！比~純杰感嘆道。

當(dāng)前，在物流硬件方面，金華積極拓展運輸方式，同時延伸口岸功能。

運輸方式上，由公路、鐵路、航空、水運共同發(fā)力，打造安全可靠的國際物流供應(yīng)鏈體系。舉例來說，金華持續(xù)推進中歐班列、“義甬舟”開放通道提升。2023年，浙江中歐班列共開行2380列，發(fā)運19.46萬個標(biāo)箱；海鐵聯(lián)運出口集裝箱實現(xiàn)“一次申報、一次查驗、一次放行”；同時利用卡車運輸靈活高效、快速響應(yīng)、價格優(yōu)勢的特點，金華開辟卡航運輸新通道。相比空運，時效相差不大，但卡運運價僅是空運40-50%。

在延伸口岸功能上，金華聯(lián)合寧波舟山港推進第六港區(qū)建設(shè)，以義烏蘇溪港、金義華東聯(lián)運港等平臺為重點，延伸寧波舟山港口岸功能，實現(xiàn)“關(guān)務(wù)、港務(wù)、船務(wù)、信息、管理”一體化。企業(yè)可以在金華實現(xiàn)本地訂艙、提單簽發(fā)、箱源互用，還可享受本地海關(guān)服務(wù)和陸路啟運港退稅政策。

軟件方面，金華市商務(wù)局服貿(mào)電商處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過海鐵多式聯(lián)運“一單制”運輸，金華打通跨境電商出口包裹“監(jiān)管中心驗放—鐵路轉(zhuǎn)關(guān)運輸—寧波北侖港出境”的出口通道，實現(xiàn)“一次施封、全程通關(guān)、抵港直裝”，運輸成本比空運節(jié)省40%-50%。同時，推動全國首個“先查驗后裝運”數(shù)字化監(jiān)管集拼倉落地，實現(xiàn)“先裝運后查驗”向“先查驗后裝運”轉(zhuǎn)變，避免中途掏箱查驗影響運輸時效和船期，通過集拼倉模式，物流效率提高25%。

為了確保出口貨物通關(guān)零延誤，當(dāng)前義烏海關(guān)多措并舉，以確保義烏商戶掘金海外市場。

原產(chǎn)地證書是出口貨物在進口國享受優(yōu)惠關(guān)稅待遇的憑證，尤其是自貿(mào)協(xié)定優(yōu)惠原產(chǎn)地證書，素有“紙黃金”之稱。如今，義烏的企業(yè)只要在辦公室配備一臺彩色打印機，就能即時申請、即時審核、即時打印原產(chǎn)地證書。

巴黎奧運會期間，義烏開放的7×24小時預(yù)約通關(guān)，讓貨物“即到即查”，實現(xiàn)快速驗放，保障體育用品快速順暢出口，讓義烏“永不眠”。

圍繞著電商產(chǎn)業(yè)鏈條，金華也加大了包括跨境電商園區(qū)、跨境電商專業(yè)村、跨境電商協(xié)會以及海外倉的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

據(jù)義烏市市場發(fā)展委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前義烏各類跨境物流、貿(mào)易、電商主體共布局海外倉210個，運營總面積超190萬平方米，覆蓋54個國家及地區(qū)，其中9個獲評浙江省級公共海外倉。與此同時，亞馬遜等第三方平臺在義烏設(shè)立的集貨倉，也有利于跨境電商物流效率提升和成本降低。

亞馬遜也在大力發(fā)展第三方服務(wù)商合作伙伴，給賣家提供更完備的跨境電商配套設(shè)施和服務(wù)。亞馬遜SPN（全稱Service Provider Network）服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)是亞馬遜為賣家精心打造的一站式跨境解決方案，覆蓋物流、海外倉儲、合規(guī)稅務(wù)、營銷推廣、運營支持、金融等7大核心服務(wù)板塊，致力于為賣家提供全業(yè)務(wù)生命周期支持，使賣家可以專注于核心業(yè)務(wù)，提升銷售業(yè)績，降低運營成本，增強競爭力。

如何突破小商品瓶頸，打造品牌與人才新優(yōu)勢？

雖然有義烏小商品的加持，但金華的跨境電商“出?！敝貌⒎且环L(fēng)順，當(dāng)前仍存在企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)能級低、產(chǎn)品品牌弱的現(xiàn)實痛點。

葉純杰觀察到，整個義烏乃至金華，擅長商品的快速復(fù)制和迭代，但小商品生意的特性在于薄利多銷，因此精品少、鋪貨多，真正愿意做品牌或者有門檻的創(chuàng)新力不夠。這也與本地供應(yīng)鏈息息相關(guān)，義烏的商戶主打性價比，甚至很多工廠是以家庭作坊式為主，缺乏質(zhì)量與服務(wù)兼具的大型工廠。

不過，仍有一些品牌能通過精準(zhǔn)差異化的品牌定位、聚焦細(xì)分產(chǎn)品品類以及全渠道營銷等方式，逐漸成長為新一代品類。葉純杰的公司就深耕于手工藝品類里的一個編織繩細(xì)分類目，做歐美人更喜歡的波西米亞風(fēng)元素，2018年創(chuàng)業(yè)時，這個細(xì)分類目還是個無人知曉的小眾類目，此后市場容量穩(wěn)步上升，葉純杰的公司也在亞馬遜平臺上取得了該細(xì)分類目的領(lǐng)先地位。

David則建議，在小類目里做產(chǎn)品極致化的同時，還要提升對知識產(chǎn)權(quán)的重視，在跨境電商合規(guī)化趨勢下，各國知識產(chǎn)權(quán)法律存在差異，且侵權(quán)判定的復(fù)雜性較高，知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為跨境電商賣家當(dāng)前亟須探索的關(guān)鍵命題。

張一為同樣強調(diào)了規(guī)范的重要性。當(dāng)前，萬得福跨境電商生意的大盤都在亞馬遜展開，原因在于亞馬遜對刷單行為嚴(yán)格禁止，一旦發(fā)現(xiàn)便會關(guān)閉店鋪，這也與萬得福追求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化一致，“只有走得規(guī)范，這個市場才能維護得更好”。

相較之下，國內(nèi)電商的刷單現(xiàn)象較為普遍，這不僅引發(fā)了一系列問題，如運營人員可能將刷單資金挪用，而且也使得誠信經(jīng)營的商家難以脫穎而出，甚至造成商品的魚龍混雜。

電商行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)涌現(xiàn)，風(fēng)口賽道快速更迭，人才在其中扮演著至關(guān)重要的角色。與一線城市相比，金華特別是義烏人才氛圍相對缺乏，這主要體現(xiàn)在企業(yè)招聘高級人才難、創(chuàng)新驅(qū)動力不夠上。

“在義烏，從0到1的創(chuàng)業(yè)有天然優(yōu)勢，大家對產(chǎn)品的理解能力強，但從1到100就對企業(yè)提出了更高考驗，即企業(yè)管理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變速度，該如何趕上風(fēng)口的發(fā)展速度?！比~純杰表示。

在此背景下，義烏也在立足自身發(fā)展優(yōu)勢，搶抓電商人才。義烏市場發(fā)展委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，義烏突破人才認(rèn)定學(xué)歷限制，標(biāo)桿電商企業(yè)年薪50萬、80萬人才，即可享受碩士、博士待遇，實現(xiàn)“不看學(xué)歷看能力，不看文憑看水平”。同時出臺標(biāo)桿電商培育辦法，實施企業(yè)品牌提升戰(zhàn)略，讓企業(yè)用人“引得進、留得住”，人才進企“有干頭、有盼頭”，實現(xiàn)企業(yè)和人才的“雙向奔赴”。

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