界面新聞記者 | 薛冰冰

據(jù)新華社報道，日本宮崎縣8日近海發(fā)生7.1級地震后，日本氣象廳發(fā)布提示信息，警告日本東部太平洋南海海槽發(fā)生大地震可能性增高，呼吁民眾未來一周左右提高警惕、做好防備。

日本媒體稱，一旦南海海槽發(fā)生大地震，日本太平洋沿岸包括東京在內(nèi)的關(guān)東地區(qū)至九州、沖繩將遭遇強震和海嘯。最嚴重情況下，大地震造成的死亡人數(shù)預(yù)計超過32萬，損毀房屋至少238萬棟。這也被視為日本氣象廳啟動相關(guān)預(yù)警機制以來發(fā)布的第一個大地震預(yù)警。

8月13日，日本內(nèi)閣府最新消息顯示，如果沒有監(jiān)測到異常地震活動和地殼變動，預(yù)計將于15日結(jié)束為期一周的大地震“警惕期”。 不過，內(nèi)閣府仍呼吁民眾在平時做好應(yīng)對大地震的準備。

由于目前正值暑運旅游旺季，大地震預(yù)警不僅引發(fā)當?shù)孛癖姷膿?dān)憂，也勸退了不少正在日本或即將前往日本度假的游客。相應(yīng)地，OTA平臺、旅行社、酒店及航空公司也遭遇一波退訂潮。

但界面新聞采訪中也了解到，當下日本只是處在大地震預(yù)警狀態(tài)，尚未發(fā)出正式公告，加上8月8日發(fā)生的地震為九州島近海區(qū)域，離傳統(tǒng)熱門目的地東京、大阪、京都等距離較遠，因此也沒有出現(xiàn)大規(guī)模的旅客退訂、退團現(xiàn)象。

日本返程航班票價總體穩(wěn)定

“我們原本計劃8月16日-24日去日本玩，定了大阪一個星期酒店、東京一個星期酒店，都是公寓式酒店?！毙〖t書用戶@winniehcy講述，刷到日本大地震消息后，她聯(lián)系酒店方面進行退款，但是公寓式酒店不接受全額退款，最后白白損失了5萬多。

另一名來自上海的游客本來打算13號飛日本沖繩休假，買完機票第二天日本發(fā)生地震，于是12號晚上他辦理了機票退票。“最近一直在刷各種信息，搖擺間還是決定不去了?！?/p>

也有游客行程相對晚，出發(fā)時間為8月底，目前還在觀望階段。有來自南京的旅客告訴界面新聞，她看了相關(guān)報道，8月15號日本可能解除地震預(yù)警，她想等等再做決定?！爱吘箼C酒都已經(jīng)訂好了，操作退款太麻煩，而且擔(dān)心損失多?！?/p>

自今年上半年以來，日元匯率創(chuàng)新低，赴日本旅游熱度暴增，日本也成為國內(nèi)最火出境游目的地之一。8月13日，日本國家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)，今年第二季度中國內(nèi)地游客在日消費支出約為4420億日元，約合人民幣217億元，占海外游客總支出的20.7%。

從暑期旺季情況來看，航旅縱橫向界面新聞提供的數(shù)據(jù)顯示，7月1日至8月5日，國內(nèi)前往日本的民航旅客量同比去年上漲約1.1倍。在此期間，國內(nèi)前往日本的機票平均價格（不含稅）同比去年下降約2成，與2019年同期基本持平。從航班量來看，2024年7月，國內(nèi)前往日本的航班量超過4500班次；8月9日-12日，國內(nèi)前往日本的航班量超過620班次。

春秋航空相關(guān)負責(zé)人向界面新聞表示，目前春秋航空日本航線的航班量已恢復(fù)至疫情前水平的80%，較為熱門的目的地主要為東京、大阪等。其中，上海至大阪航線已經(jīng)增加到每天5班往返。

該負責(zé)人告訴界面新聞，日本大地震發(fā)生后，緊急改簽從日本返程回國的旅客并不多，原本打算去日本、臨時退票的也只是個別旅客，對公司的影響微乎其微?！皺C票價格上也沒有明顯變化，總體比較平穩(wěn)。”

界面新聞注意到，有媒體報道提到“日本飛中國單程機票暴漲至萬元”。近一周從東京到廣州、從東京到北京、從東京到上海的直飛經(jīng)濟艙機票價格在4000元到7000元不等，有部分航班甚至高達10000元以上。

界面新聞記者在多個OTA平臺進行搜索，近三天內(nèi)（8月15日至17日）東京飛往上海的直飛航班經(jīng)濟艙票價大多在2000元-5000元左右，占全天所有航班的53%左右；小部分直飛航班經(jīng)濟艙票價達到8000元至15000元左右，這部分航班的比例約為40%左右。這類航班經(jīng)濟艙票價之所以高，一部分原因是占據(jù)了黃金起降時刻，如上午9:30、11：30，下午17:30前后，且執(zhí)飛機型多為寬體機。只有兩趟航班顯示經(jīng)濟艙售罄，僅剩少量公務(wù)艙，價格高達18000元左右。

吉祥航空相關(guān)負責(zé)人向界面新聞表示，上萬元的返程機票應(yīng)該是日本氣象廳剛發(fā)布大地震預(yù)警時的恐慌性購票，導(dǎo)致經(jīng)濟艙賣完只剩下公務(wù)艙?！澳壳凹楹娇杖毡竞骄€票價比較穩(wěn)定，比如最近兩天東京回上海，貴的經(jīng)濟艙5000元左右、便宜的2000元左右也有?！?/p>

據(jù)界面新聞了解，之所以出現(xiàn)機票價格大幅上漲，除了大地震帶來的影響，也有出發(fā)日期比較臨近，暑期旺季需求高企、座位供應(yīng)緊張等因素的作用。若往后推遲幾天查詢，此后的四天（8月18日至21日）東京飛往上海的直飛航班經(jīng)濟艙票價明顯降低，大多在1000元-3000元左右。

近三天內(nèi)（8月15日至17日）大阪飛往北京的直飛航班經(jīng)濟艙票價大多在2500元-5000元左右，占全天所有航班的90%以上，只有一到兩趟航班經(jīng)濟艙票價達到7000元-8000元，也都處在黃金起降時刻，如下午14：00、15：30前后。到8月21日，大阪至北京經(jīng)濟艙票價也最低降至1600元左右。

目前，已有包括國航、東航在內(nèi)的多家航司公布了涉及日本航線客票的特殊處置方案，對于出行日期在8月25日（含）之前且符合相關(guān)條件的客票，可予以免費退改處理。不過，春秋航空相關(guān)負責(zé)人向界面新聞表示，公司尚未推出針對日本航線的特殊退改政策。

未來一周團隊游基本無退訂

途牛平臺相關(guān)負責(zé)人告訴界面新聞，截至8月14日午間，在該平臺上的8月未出游訂單中，日本酒店預(yù)訂方面，用戶退訂近三成。在團隊游方面，未來一周訂單暫無退訂需求。途牛稱，還在持續(xù)密切關(guān)注在途游客的情況，及時調(diào)整退改方案。前往日韓的郵輪目前正常出行，暫無游客退訂。

去哪兒方面則提到，因為擔(dān)心出行安全，平臺上已有部分旅客提出退訂要求。目前，去哪兒已收到國航和東航涉及日本多地的機票免費退改政策。去哪兒將持續(xù)關(guān)注退改政策更新情況，并嚴格按照航空公司規(guī)定，協(xié)助旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。

與此同時，一家大型旅行社相關(guān)負責(zé)人向界面新聞表示，受日本地震影響，最近約有4到5位游客選擇臨時退團，數(shù)量占比不大。

春秋旅游和眾信旅游方面均表示，將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，根據(jù)實際情況及時調(diào)整受影響的游覽行程。