界面新聞?dòng)浾?| 楊舒鴻吉

界面新聞編輯 | 崔宇

編者按：“跨境電商”正成為中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。跨境電商進(jìn)出口總額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比重，已從2015年的1%增長(zhǎng)到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異，在推動(dòng)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?！袊?guó)城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫”系列報(bào)道，將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式，聚焦重點(diǎn)城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等，并嘗試提出有針對(duì)性的政策建議。

 “今年上半年?duì)I收已達(dá)500萬美元，到明年年底，整體營(yíng)收將達(dá)到1500萬美元?！?nbsp;南京驕飛科技有限公司合伙人、銷售總監(jiān)安仁勇難掩欣喜之情。六年不到，借助跨境電商?hào)|風(fēng)，她所投資的小廠從一度瀕臨死亡到一躍成為亞馬遜平臺(tái)細(xì)分品類的頭部。

在跨境電商賽道上，和南京驕飛體量相當(dāng)?shù)男〉戢@得“逆襲”的故事并不鮮見。而一批大力扶持本土企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的城市，也獲得了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的方向與機(jī)會(huì)。

目前，南京已成為江蘇省跨境電商第一城。數(shù)據(jù)顯示，2023年南京跨境電商進(jìn)出口額達(dá)297億元，全省占比約四成。今年1—6月，南京跨境電商進(jìn)出口同比增長(zhǎng)了12.5%，總量占全省的45.3%，總量領(lǐng)先全省。

實(shí)際上，南京并非傳統(tǒng)的電商城市，切入跨境電商賽道也較晚。2018年，南京市才獲批國(guó)家第三批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，至2022年被納入國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)。

過去幾年，南京跨境電商進(jìn)出口額為何能連續(xù)跨越多個(gè)百億臺(tái)階、以“黑馬”姿態(tài)在江蘇省甚至長(zhǎng)三角城市圈中脫穎而出？

依托都市圈優(yōu)勢(shì)“搶灘”海外市場(chǎng)

目前，南京已初步形成智能制造、戶外用品、電動(dòng)工具、紡織服裝四大跨境電商出口產(chǎn)業(yè)帶?？缇畴娚唐髽I(yè)依托“南京大都市圈”，利用人才集聚優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抱團(tuán)“搶灘”海外市場(chǎng)。

在工廠成立的前20年里，南京驕飛在行業(yè)內(nèi)默默無聞，靠為境外客戶代工為生。2017年前后，公司遭遇供應(yīng)鏈危機(jī)?！爱?dāng)時(shí)生產(chǎn)的是一款歐美家庭常用的下午茶托盤，依托超市等傳統(tǒng)渠道在歐洲市場(chǎng)擁有一定份額。”安仁勇說，一旦客戶資源丟掉，資金鏈可能斷裂，極有可能危及企業(yè)生存。

正在其為企業(yè)生存憂慮不已時(shí)，亞馬遜平臺(tái)在國(guó)內(nèi)突然火爆，國(guó)內(nèi)廠商紛紛轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)。安仁勇經(jīng)朋友介紹，簡(jiǎn)單了解了該平臺(tái)的規(guī)則與打法，并走上了轉(zhuǎn)型跨境電商之路。

“工廠建于安徽滁州，以前我們只是一家默默無聞的OEM工廠，只有通過跨境電商，我們才可以自主經(jīng)營(yíng)品牌，直接面向全球消費(fèi)者?！卑踩视抡f，跨境電商的新風(fēng)口給了小廠一根救命稻草。

但擺在安仁勇面前的現(xiàn)實(shí)很“骨感”，“小地方?jīng)]有熟悉跨境電商產(chǎn)業(yè)的相關(guān)人才，與市場(chǎng)的對(duì)接也較慢，因此我們決定將公司遷址南京。”安仁勇說，主要看中的是這里的人才濃度，以及跨境電商企業(yè)聚集，可以更迅速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

和南京驕飛類似，南京羽絲陀蒙國(guó)際貿(mào)易有限公司也是從一家小店起步，最終成為亞馬遜北美地區(qū)床上四件套的暢銷品牌。

在征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)之前，“我們?cè)?jīng)在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，最終因規(guī)則問題血本無歸?！庇鸾z陀蒙CEO薛俊冬告訴界面新聞?dòng)浾撸u什么能盈利，對(duì)當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)來說是個(gè)大問題。

江蘇擁有全國(guó)最全的輕紡產(chǎn)業(yè)鏈，因此當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)去輕紡之都南通尋找供應(yīng)商。薛俊冬說：“當(dāng)?shù)剌p紡企業(yè)多數(shù)以家族企業(yè)為主，有穩(wěn)定的客戶，以穩(wěn)重守成的打法為主，電商平臺(tái)的 ‘小單快反’（即小批量、快速發(fā)貨）的模式在傳統(tǒng)企業(yè)看來風(fēng)險(xiǎn)太大，因此當(dāng)時(shí)遲遲沒有尋找到合適的供應(yīng)商?！?/p>

傳統(tǒng)制造業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從2B向2C端轉(zhuǎn)變，是行業(yè)不斷“內(nèi)卷”形勢(shì)下，維持利潤(rùn)空間的必由之路。最終一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)愿意為專供北美市場(chǎng)的家紡產(chǎn)品開設(shè)新產(chǎn)線。合作至今，羽絲陀蒙年貿(mào)易額達(dá)1500萬美元。

除了供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，南京豐富的人才供給也在跨境電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞?dòng)浾?，目前，南京?1所高校在校大學(xué)生近百萬，與跨境電商相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理、金融財(cái)稅等專業(yè)學(xué)科設(shè)置齊全，多所院校聯(lián)合企業(yè)創(chuàng)建跨境電商操作培訓(xùn)基地，有10余所職業(yè)院校直接開設(shè)了跨境電商專業(yè)。

此外，南京市還擁有重點(diǎn)涉軟企業(yè)4300多家，軟件上市企業(yè)127家，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模超過8000億元，位列全省第一、全國(guó)前列，能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)全鏈路業(yè)務(wù)提供豐富的、優(yōu)質(zhì)的的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，滿足各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化需求。

正是最大化利用南京的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、人才集聚優(yōu)勢(shì)以及軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)，南京跨境電商產(chǎn)業(yè)才實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。而相關(guān)政策也在進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商行業(yè)轉(zhuǎn)型。

早在2016年，南京就發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速健康發(fā)展的實(shí)施意見》，強(qiáng)調(diào)“以資源整合為抓手，以單點(diǎn)突破為手段，打造良好的跨境電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)圈”。2018年南京獲批國(guó)家級(jí)跨境電商綜試區(qū)以來，在2019、2022和2023年又先后出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)中國(guó)（南京）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展若干政策》《促進(jìn)中國(guó)(南京)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展若干政策》《南京市推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃（2023-2025年）》和《南京市“全球數(shù)字服務(wù)商計(jì)劃”實(shí)施方案》等政策，支持跨境電商產(chǎn)業(yè)園和跨境電商服務(wù)商發(fā)展。

其中，《南京市推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃（2023—2025）》明確，要打造跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶5個(gè)以上，培育省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園20個(gè)以上、省級(jí)公共海外倉15個(gè)以上、省級(jí)跨境電商出口品牌15個(gè)以上，發(fā)展市級(jí)跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化基地40個(gè)以上。

南京市商務(wù)局外貿(mào)處相關(guān)負(fù)責(zé)人向界面新聞?dòng)浾咄嘎?，近年來，南京密切與大跨境電商平臺(tái)合作，引入國(guó)貿(mào)數(shù)字等頭部綜合服務(wù)商，打造了4大省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和一批差異化發(fā)展的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化基地，創(chuàng)建了5個(gè)省級(jí)公共海外倉，構(gòu)筑完備高效的全生命周期服務(wù)體系，超5000家企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)，孕育了蘇豪云商、南鋼國(guó)貿(mào)、薏凡特等轉(zhuǎn)型跨境電商的典型代表，催生了卡佩希、莉莉絲綢、視客眼鏡等垂直類品牌企業(yè)，涌現(xiàn)出蘇豪紡織集團(tuán)、焦點(diǎn)科技、擎天科技、未遲數(shù)字等一批具有行業(yè)影響力的跨境電商綜合服務(wù)商。

從大國(guó)企到小商家，南京跨境電商百花齊放

無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)，無論是大型國(guó)企還是小微商家，全民跨境電商的氛圍正在南京形成。

在海外社交媒體平臺(tái)上，一段段介紹國(guó)產(chǎn)新能源汽車汽車的視頻不斷刷屏，評(píng)論區(qū)內(nèi)，“中國(guó)制造”好評(píng)如潮，不少網(wǎng)友追問如何購買這些中國(guó)產(chǎn)的汽車。這些視頻的發(fā)布者就來自南京市二手車跨境出口產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)企業(yè)。

2024年3月，南京成為全國(guó)第二批、全省首個(gè)獲批開展二手車出口業(yè)務(wù)的城市。為進(jìn)一步打通出口“新模式”，5月，秦淮區(qū)二手車跨境出口產(chǎn)業(yè)園正式開業(yè)，集聚了整車出口商、跨境平臺(tái)、物流公司等企業(yè)，通過資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)出海。

隨著更多玩家涌入，二手車出口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，很多企業(yè)選擇利用跨境電商交易平臺(tái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。據(jù)《南京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，江蘇蘇美達(dá)成套設(shè)備工程有限公司去年在跨境電商平臺(tái)上搭建了兩家二手車出口網(wǎng)絡(luò)店鋪，再根據(jù)客戶需求建設(shè)海外倉，用于儲(chǔ)備和展示產(chǎn)品。企業(yè)還計(jì)劃搭建一個(gè)全球二手車選購平臺(tái)提升出口效率。此外，蘇豪云商將積極研發(fā)二手車交易撮合平臺(tái)，在海外主流媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，以科技化、數(shù)字化賦能二手車出口業(yè)務(wù)。

鋼鐵也是南京市傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，南鋼集團(tuán)正通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，踏上跨境電商“快車道”。

南鋼通過建立跨境電商平臺(tái)，為客戶提供“VR看廠”等數(shù)字化服務(wù)，有效提升了品牌知名度和客戶群體。今年以來，南鋼已通過9710方式（跨境電商B2B直接出口）申報(bào)出口合同金額約440萬美元。

南鋼國(guó)貿(mào)公司常務(wù)副總經(jīng)理李新亮表示，跨境電商是拓展業(yè)務(wù)的重要機(jī)遇。通過關(guān)鍵詞搜索，南鋼的產(chǎn)品能快速“被找到”，大大提升了市場(chǎng)份額。南鋼在跨境平臺(tái)上建立的門戶網(wǎng)站，已累計(jì)超過6.2萬次訪問量，為企業(yè)開拓了不少新客戶。未來，南鋼將進(jìn)一步發(fā)揮跨境電商優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)1000萬美元的跨境電商業(yè)績(jī)目標(biāo)。

跨境電商是外貿(mào)行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力。

江蘇蘇豪紡織集團(tuán)有限公司是蘇豪控股集團(tuán)旗下的一家國(guó)有企業(yè)。公司副總經(jīng)理劉超表示，該公司主要出口紡織服裝、鞋帽箱包、機(jī)電新三樣等產(chǎn)品，今年以來實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口金額近5000萬美元，同比增長(zhǎng)65%。

除了自身積極轉(zhuǎn)型，公司還打造了“蘇豪通9710 B2B系統(tǒng)”產(chǎn)品矩陣，為大量南京工業(yè)品制造企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)提供一站式跨境B2B出海數(shù)字化解決方案。目前，該系統(tǒng)已服務(wù)近百家企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)出海，累計(jì)幫助完成9710跨境出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)約1.3億美元。

隨著南京跨境電商行業(yè)的百花齊放，一批新生代外貿(mào)從業(yè)者紛紛登場(chǎng)，他們尋求出奇制勝的獨(dú)門秘籍，并不斷打磨自己的“武藝”，在這片廣袤的商業(yè)天地中嶄露頭角。

南京新麥信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新麥科技”)便是其中的佼佼者。其在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的“磁性白板”這一小眾文具已經(jīng)成為爆款。新麥科技也是最早一批嘗到跨境電商甜頭的南京本土企業(yè)。

2017年，新麥科技兩人成團(tuán)，憑借完善的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力和90后“拼搏”精神，在短短兩年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了銷售額破億，跨境運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也從最初的兩人擴(kuò)大到了50人。至2022年，新麥科技依然保持著高速增長(zhǎng)，兩年銷售額都實(shí)現(xiàn)了連續(xù)翻番。

新麥科技很早就意識(shí)到數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是跨境電商的大勢(shì)所趨，從選品到運(yùn)營(yíng)、從硬件到軟件、從團(tuán)隊(duì)到供應(yīng)鏈無一不在嘗試數(shù)據(jù)化。通過對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)品和自身數(shù)據(jù)的綜合分析，新麥科技能夠精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，最終打造出一個(gè)又一個(gè)爆款單品。

除了善用數(shù)據(jù)，新麥科技還堅(jiān)持“信得過、質(zhì)量好、叫得響”的產(chǎn)品理念。他們?cè)谄鸩狡谥鞔虼蟊娍?，積累了一定的銷售規(guī)模后，再推出專利性產(chǎn)品提升品牌影響力。與此同時(shí)，他們還持續(xù)加大研發(fā)投入，希望不斷滿足消費(fèi)者的需求，為品牌注入新的活力。

政策如何助力跨境電商“新藍(lán)?！?？

為了進(jìn)一步逐夢(mèng)跨境電商“新藍(lán)海”，安仁勇表示，公司跨境電商團(tuán)隊(duì)正在不斷挖掘亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過不斷打磨產(chǎn)品，進(jìn)一步穩(wěn)固亞馬遜托盤、金屬收納箱品類的頭部商家，并向中東等地區(qū)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。公司還計(jì)劃進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線，涉足家居生活、戶外用品等更多品類。

而在薛俊冬看來，進(jìn)一步熟悉規(guī)則，適應(yīng)變化，是征戰(zhàn)國(guó)際電商平臺(tái)的最核心理念，“憑實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，熟悉規(guī)則、尊重規(guī)則可以幫助有實(shí)力的小商家可以獲得更好的市場(chǎng)地位”。

與此同時(shí)，從業(yè)者對(duì)于政策有著更高的期待。

薛俊冬則期待南京市相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)政策顯示度，打通通關(guān)渠道，進(jìn)一步提速商品出口效率，降低企業(yè)成本，并進(jìn)一步增加優(yōu)惠政策的適配度，優(yōu)惠政策看得見、用得著，企業(yè)對(duì)于未來才有信心。

對(duì)于二手車跨境出口業(yè)務(wù)，南京車?yán)刃畔⒖萍加邢薰究偨?jīng)理黃小星建議政府部門牽頭搭建功能性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步強(qiáng)化聚集效應(yīng)?！爱?dāng)下國(guó)際汽車出口物流成本高，基本上一倉難求，如果政府部門能夠牽頭，整合有零散需求的相關(guān)企業(yè)，化零為整，再由政府部門牽頭與船運(yùn)公司談判，增加議價(jià)能力，降低物流成本，從而提升國(guó)產(chǎn)車的競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，部門間如果能打通行政壁壘，提升通關(guān)效率，也將為企業(yè)贏得更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。

在界面新聞?dòng)浾咦咴L過程中，也有從業(yè)者表示，當(dāng)下南京跨境電商行業(yè)發(fā)展面臨著人才短缺、資金壓力等諸多挑戰(zhàn)。相較杭州、深圳和廣州等城市，目前南京一方面缺乏頭部的跨境電商平臺(tái)引領(lǐng)聚集，另一方面有經(jīng)驗(yàn)、熟悉海外平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)型人才相對(duì)短缺。“深圳、杭州的薪酬等級(jí)更高，相較之下，南京目前的主流薪資水平還不足以吸引更多的人才來幫助南京的企業(yè)做大做強(qiáng)?！币幻麖臉I(yè)者告訴界面新聞?dòng)浾摺?/p>

對(duì)此，南京市商務(wù)局外貿(mào)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將完善政府、高校、企業(yè)、協(xié)會(huì)四方聯(lián)動(dòng)的跨境電商人才培育體系，支持建立江蘇首個(gè)跨境電商市域產(chǎn)教聯(lián)合體。

同時(shí)，也有從業(yè)者表示，跨境電商目前在清關(guān)、退稅方面仍有“堵點(diǎn)”，“相關(guān)優(yōu)惠政策門檻高，不符合電商銷售的特性，使得小微商家難以享受”。

上述負(fù)責(zé)人表示，已為商家提供“一鍵通關(guān)、一鍵退稅、一鍵融資”服務(wù)。綜合服務(wù)體系方面，建鄴區(qū)與上?？缇彻脚_(tái)合作，搭建融“關(guān)檢稅匯”公共服務(wù)與國(guó)際物流、跨境金融增值服務(wù)于一體的新一代生態(tài)服務(wù)體系。

貨物清關(guān)方面，南京已探索跨境電商出口前置倉監(jiān)管創(chuàng)新和出口拼箱貨物“先查驗(yàn)、后裝運(yùn)”監(jiān)管試點(diǎn)，探索研究賦予跨境電商出口貨物在前置倉實(shí)現(xiàn)拼箱組貨、布控查驗(yàn)等功能，同時(shí)也會(huì)優(yōu)化跨境電商出口海外倉模式海關(guān)備案流程，實(shí)現(xiàn)“屬地備案、全國(guó)通用”。

此外，南京針對(duì)進(jìn)口快件、郵件、跨境電商進(jìn)口商品，探索打造“數(shù)字清關(guān)+復(fù)合監(jiān)管”模式；探索智慧跨境電商監(jiān)管，創(chuàng)新跨境電商零售進(jìn)口交易真實(shí)性驗(yàn)核新模式。

針對(duì)企業(yè)關(guān)心的營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域，南京將與頭部的跨境電商平臺(tái)開展合作，引入優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商體系。南京市商務(wù)局外貿(mào)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，南京將打造面向企業(yè)端的跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)。由市商務(wù)部門統(tǒng)籌牽頭研發(fā)，集成現(xiàn)有政企銀校等多維度生態(tài)資源，將在全國(guó)率先推出“一鍵跨?！缇矵UI享數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)”；并在全國(guó)首創(chuàng)首發(fā)“四類主體、十大場(chǎng)景”全方位、全鏈路出口信保產(chǎn)品服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)提供了更加緊貼需求的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。

“近期，我市又與中信保擬定了新一輪深化戰(zhàn)略合作協(xié)議，加碼對(duì)南京外貿(mào)和跨境電商保障力度，對(duì)海外倉建設(shè)提供投建營(yíng)全周期出口信保政策服務(wù)等。”該負(fù)責(zé)人透露。

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