國家市場監(jiān)督管理總局消息，日前，神龍汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起，召回2008年3月5日至2016年9月29日期間生產(chǎn)的東風(fēng)雪鐵龍世嘉兩廂、三廂汽車，共計710301輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛，由于前懸彈簧與減振器托盤上堆積的砂石長期摩擦，引起彈簧涂層破損；涂層破損后的彈簧在高鹽高濕環(huán)境侵蝕下生銹，長期受拉伸壓縮應(yīng)力影響可能出現(xiàn)斷裂。極端情況下，斷裂彈簧滑移至減振器托盤下方，造成輪胎損傷，影響車輛正常行駛，存在安全隱患。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，神龍汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛的前懸彈簧底圈進行防護處理，如前懸彈簧已斷裂，則更換新彈簧，并對彈簧底圈進行防護處理，以消除安全隱患。
神龍汽車有限公司將通過授權(quán)的東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)商以電話、短信、掛號信等方式通知用戶，安排召回檢修事宜。用戶可通過登錄神龍汽車有限公司網(wǎng)站www.dpca.com.cn，進行召回信息查詢，或致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688（手機或座機均可）進行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。