據(jù)《法治進(jìn)行時(shí)》報(bào)道，4名男子先后在北京、河北承德等地含玻璃渣吃火鍋敲詐作案五起，詐騙金額1萬多元，目前4人因涉嫌敲詐勒索被北京警方刑事拘留。5月8日，海底撈就此對(duì)界面新聞回應(yīng)稱，嫌疑人涉及的幾起敲詐勒索行為是在北京、承德等地海底撈門店發(fā)生。
海底撈發(fā)言人表示，感謝警方快速打擊違法行為，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障廣大顧客安全、健康的就餐環(huán)境。海底撈將持續(xù)筑牢食品安全防線，對(duì)惡意索賠、敲詐營(yíng)利等不法行為勇敢說不，以法律維護(hù)企業(yè)和公眾的合法權(quán)益。
2024年2月6日，北京市商務(wù)局等9部門關(guān)于印發(fā)《推動(dòng)北京餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快打造國際美食之都行動(dòng)方案》的通知，其中在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施中，強(qiáng)調(diào)要依法打擊“惡意索賠”“敲詐勒索”亂象。