界面新聞記者 | 馬越

界面新聞編輯 | 牙韓翔

“一元店之父”走完了他的傳奇人生。

2024年2月20日，彭博社消息稱，日本折扣零售商大創(chuàng)百貨（Daiso）創(chuàng)始人矢野博丈因心臟衰竭去世，享年80歲。大創(chuàng)百貨公司發(fā)布公告稱，矢野博丈于2月12日在日本廣島逝世，親人為他舉辦了私人葬禮。

矢野博丈去世時，凈資產(chǎn)約19億美元。不過，他一手創(chuàng)立的“一元店”商業(yè)模式，才是他留給世人最寶貴的商業(yè)遺產(chǎn)?！耙辉辍辈⒎巧唐范贾毁u一元錢，而是一種平價零售模式。在日本，類似的統(tǒng)一低價模式的零售店還有Seria、Watts、CanDo等，甚至MUJI也受到大創(chuàng)模式的影響。

而他的中國信徒中繼續(xù)將這種模式發(fā)揚光大的，當屬葉國富。從曾經(jīng)開遍中國大小城市的十元店“哎呀呀”，到隨后模仿日式風格創(chuàng)立的名創(chuàng)優(yōu)品，葉國富借鑒了矢野博丈的商業(yè)思路，并結(jié)合中國本土市場創(chuàng)新將其發(fā)展成為“海外連鎖之王”——截至2023年三季度，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進入全球107個國家和地區(qū)，門店數(shù)量達到6115家。

回顧矢野博丈的一生，會發(fā)現(xiàn)審時度勢與時刻保持的危機感，成就了日本商界神話。

1943年，矢野博丈出生于日本廣島縣東廣島市，1967年畢業(yè)于日本中央大學。畢業(yè)后，他和妻子一起經(jīng)營岳父家的海產(chǎn)生意，但由于經(jīng)營不善，海產(chǎn)生意在苦撐3年后倒閉，他也因此負債700萬日元。

破產(chǎn)并背上大筆欠債的矢野博丈開始尋求新的機會，從書籍銷售員、紙張回收員、保齡球館管理人，再到流動攤販，他嘗試了各種生意，屢戰(zhàn)屢敗但沒有放棄。

1972年，矢野博丈創(chuàng)立了“矢野商店”，就是使用小貨車流動售貨的形式，出現(xiàn)在人群密集的街頭。在做流動攤販生意時，由于需要照顧妻兒，加上小本生意的貨品越來越多，矢野博丈為了節(jié)省時間，遂將所有貨品都標價100日元（約合人民幣6元，不同時期匯率不同），這也成為隨后大創(chuàng)“價格均一”商業(yè)模式的雛形，成為改變他一生的重大策略。

沒想到這個無心插柳的做法，讓他的生意越做越大。1977年，矢野博丈將商店更名為“大創(chuàng)（DAISO）并成立了“大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)（Daiso Sangyo Corp.）”公司——意在表達“規(guī)模不大也要創(chuàng)造大契機”的經(jīng)營理念。1991年，大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開設了“100日元連鎖店”，將價格均一的零售百貨店模式進一步連鎖化復制。

某種商業(yè)模式的騰飛，離不開特殊的大時代社會經(jīng)濟背景，而矢野博丈的獲取的時代紅利，也可謂是“時勢造英雄”。

1990年代的日本，正遭遇經(jīng)濟泡沫破裂后嚴重的經(jīng)濟危機。從1991到1993年，日本GDP增速從6%斷崖下跌至0.6%。工資增長乏力，消費低迷不振，當時的日本普通人開始放棄品牌化的高消費，轉(zhuǎn)而走進小商店挑選價格低廉的商品。

矢野博丈意識到，在經(jīng)濟不景氣的消費低迷期，也正是廉價小商品發(fā)展的好時機。

當時日本各地都涌現(xiàn)出一批售賣廉價小商品的百貨店，而矢野博丈的大創(chuàng)之所以能突圍并隨后做大成為巨頭，除了商業(yè)模式的創(chuàng)新，還有“顧客至上”做長線經(jīng)營的策略。

為了打消消費者“便宜沒好貨”的印象，矢野博丈選擇進貨質(zhì)量較高的商品，即使商品成本較高，也統(tǒng)統(tǒng)只賣100日元。即使犧牲了一些利潤，但薄利多銷的方式，也為公司贏得了更多營業(yè)額。

便宜之外，還要有足夠琳瑯滿目的商品。

矢野博丈不斷想辦法增加商品的品類和數(shù)量，小到粉撲、毛巾、筆記本，再到餐具，塑料盆，甚至假睫毛、修剪毛衣起球的工具、清洗粉撲的洗滌劑，都可以在店里找到。花樣繁多的100日元商品，能不斷刺激消費者的購物欲望，時常上新更能帶來驚喜感。

于是除了日常生活用品外，大創(chuàng)還有一些足夠“奇特”的商品，比如理發(fā)店用的假人頭、玩具假錢、寵物服裝、椅子腿保護套等等。

另外，大創(chuàng)還有許多內(nèi)部開發(fā)的商品，從簡單的批發(fā)零售，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂性O計研發(fā)能力的公司，很多商品也只有大創(chuàng)能夠買到。

用矢野博丈的話來說，就是“當你走進擺滿你想要的東西的店鋪時，你的心情會很愉快。大創(chuàng)百元店不是一個賣百元商品的地方，而是向顧客提供愉快購物的地方?！?/p>

這背后離不開強大的供應鏈和規(guī)模化采購的能力。矢野博丈通過大量采購的方式壓低進貨成本，1995年接受媒體采訪時他透露，其他百元商店一個產(chǎn)品最多采購3000個，而大創(chuàng)一個產(chǎn)品采購量會達到20萬-30萬個。再加上大創(chuàng)的商品在日本設計，但生產(chǎn)交給成本相對更低的中國臺灣、中國大陸和東南亞的工廠，從而能實現(xiàn)低價但業(yè)績蒸蒸日上的局面。

1999年，大創(chuàng)在日本的門店數(shù)量達到1000多家。2001年大創(chuàng)開始到海外擴張，在中國臺灣開店。

此后在20年的時間里，大創(chuàng)進入了全球超過20個國家和地區(qū)的市場，截至2023年12月，日本及海外店鋪總數(shù)共5350家，日本門店數(shù)量為4360家。

2019年，矢野博丈從董事長職位上退休。隨后他成為廣島大學和母校中央大學的特邀教授。

一個普通人在經(jīng)濟危機中抓住機遇創(chuàng)造出商業(yè)奇跡，矢野博丈的人生經(jīng)歷，在經(jīng)濟下行與消費低增長的周期，有更多值得借鑒的意義。

而時刻保持對市場的敏銳和危機感，同樣是企業(yè)長青的秘密。

“我是一個很普通的人，沒有什么經(jīng)營秘訣，也不會企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，更對計算機和互聯(lián)網(wǎng)一竅不通，我有的只有時時刻刻提醒自己的‘危機感’?！笔敢安┱烧f，“這種危機感，讓我緊張，讓我覺得如今過得太滋潤，得到的比付出的多得太多?！?/p>