近期，工業(yè)和信息化部（以下簡(jiǎn)稱“工信部”）公布了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升”優(yōu)秀案例評(píng)選名單，重慶銀行手機(jī)銀行App從全國(guó)海量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用App中脫穎而出，榮獲“改善業(yè)務(wù)功能，提升用戶體驗(yàn)”的優(yōu)秀案例，成為重慶市唯一獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的法人銀行。

據(jù)悉，工信部為落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》，在全國(guó)范圍內(nèi)征集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升優(yōu)秀案例，推動(dòng)提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全流程服務(wù)感知及全鏈條管理能力，創(chuàng)造搶先爭(zhēng)優(yōu)，共創(chuàng)佳績(jī)的良好行業(yè)環(huán)境。重慶銀行通過案例宣講、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主管部門的篩選和初評(píng)、專家評(píng)審等環(huán)節(jié)，最終完成了優(yōu)秀案例的評(píng)選。評(píng)審團(tuán)隊(duì)從“客觀真實(shí)”、“創(chuàng)新引領(lǐng)”和“具有實(shí)效”等維度，對(duì)所申報(bào)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、強(qiáng)化管理能力及建設(shè)行業(yè)生態(tài)能力等方面進(jìn)行了全面評(píng)估，共評(píng)選出60個(gè)優(yōu)秀案例，其中，金融類App共有9家單位獲評(píng)，銀行類App僅有4家獲此殊榮。

本次評(píng)選，重慶銀行手機(jī)銀行嶄露頭角，與騰訊QQ、招商銀行App、華為云等頭部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用共同入選，彰顯了業(yè)界對(duì)重慶銀行手機(jī)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的高度認(rèn)可和肯定。

近年來，手機(jī)銀行作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要渠道，承接了數(shù)百項(xiàng)金融和非金融服務(wù)和產(chǎn)品，也是銀行聯(lián)結(jié)客戶的重要觸點(diǎn)之一。為深入貫徹落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)要求，重慶銀行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“想客戶所想，做客戶所需”的行動(dòng)方針為指導(dǎo)，持續(xù)地推進(jìn)手機(jī)銀行金融和非金融服務(wù)能力的提升，不斷優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供了更加便捷、安全、高效的移動(dòng)金融綜合服務(wù)。

未來，重慶銀行手機(jī)銀行將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的精神，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。