文｜AI鯨選社
全世界大概有1000萬“沒有靈魂的人類”，他們有栩栩如生的面容，豐富的表情和動作，以及真實(shí)的對話聲音，他們就是虛擬數(shù)字人。
從10年前的首個動漫風(fēng)三維虛擬人洛天依、4年前的首個寫實(shí)風(fēng)格虛擬人Ada、2年前的大火出圈的超寫實(shí)虛擬偶像柳夜熙，到半年前的一系列AI主播上崗，再到2個半月前虛擬人鏡JING，虛擬數(shù)字人這個賽道的進(jìn)化速度，像坐上了火箭。
如今虛擬數(shù)字人已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，化身各種角色。從數(shù)字前臺，到數(shù)字HR，帶貨主播以及品牌IP，數(shù)字人除了還沒有創(chuàng)始人和CEO角色外，幾乎其余角色都有數(shù)字人“入侵”。
一個行業(yè)共同的觀點(diǎn)是，虛擬數(shù)字人是AIGC領(lǐng)域第一個成規(guī)模，并且天花板也足夠高的賽道。數(shù)據(jù)顯示，2022年全球虛擬主播市場約為107億元，2023年數(shù)字人直播間相比去年增長400%，這還是僅在直播中的市場，品牌代言、數(shù)字員工等企業(yè)級市場還有更大的市場空間。
MetaAGI CEO王琳琳就認(rèn)為，未來每家企業(yè)都需要虛擬人這種永遠(yuǎn)屬于品牌方的數(shù)字資產(chǎn)。公司省去幾百萬的明星代言費(fèi)用，甚至成為明星代言的數(shù)字殺手。
目前國內(nèi)已經(jīng)有兩三家數(shù)字人獨(dú)角獸級別企業(yè)，而在AI繪畫、AI寫作領(lǐng)域，還鮮有創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展到這一階段。
但虛擬數(shù)字人賽道真的就金光大道嗎？王琳琳曾運(yùn)營過入選清華元宇宙先鋒計劃的虛擬人，這位虛擬人IP一個月入收入可以達(dá)到5萬元，但她坦言，即使行業(yè)千萬粉絲的大虛擬IP也很難收支平衡。
同時在5月9日，抖音發(fā)布《抖音關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺規(guī)范暨行業(yè)倡議（以下簡稱數(shù)字人行業(yè)倡議）》。這意味著最大的流量平臺也開始監(jiān)管虛擬數(shù)字人這一新物種。
不同的挑戰(zhàn)接踵而來，而虛擬數(shù)字人的行業(yè)仍在曲折中前進(jìn)。國風(fēng)代表虛擬人IP“天妤”在半年內(nèi)取得600多萬粉絲的成績，成為國潮出海的代表；世優(yōu)的虛擬數(shù)字人2年內(nèi)，已經(jīng)獲得1000家中大型客戶，這些成績也在鼓舞著行業(yè)發(fā)展。
未來虛擬數(shù)字人行業(yè)將怎樣發(fā)展，如何迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇，商業(yè)化落地如何解決值得關(guān)注。AI鯨選社與Meta AGI聯(lián)合主辦《虛擬人，錢景幾何》活動，Meta AGI CEO王琳琳、元境科技COO 陳美寰、世優(yōu)科技市場總經(jīng)理顧昕緋，一兀數(shù)字科技創(chuàng)始人曹陽一起分享了虛擬數(shù)字人的最新行業(yè)見解。
01 虛擬數(shù)字人挑戰(zhàn)幾何
“每天都有幾百個賬號被封，斗智斗勇，賺錢不容易”，某家數(shù)字人CEO在行業(yè)群中發(fā)牢騷道，這使得其不得不在2022年，將數(shù)字人主陣地轉(zhuǎn)移到了海外市場。另一家背景深厚的數(shù)字人公司，其GPT克隆人計劃，也在國內(nèi)外處于停滯狀態(tài)。
除了政策外，最大阻礙是平臺不歡迎。抖音作為承載數(shù)字人最多的內(nèi)容平臺，在今年5月發(fā)布AI 標(biāo)識令，打響了“反智”第一槍。這源于過去一兩年中，虛擬人開始迅速泛濫，不完全統(tǒng)計全國虛擬人企業(yè)達(dá)到了28萬多家，這么多企業(yè)產(chǎn)生了大量的虛擬數(shù)字人。
但在行業(yè)眼中看來，這可能是一件好事情，意味著數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展有規(guī)可尋。“過去虛擬人擠進(jìn)直播間，其實(shí)是形成了大量的低質(zhì)量內(nèi)容?！?/p>
元境科技COO 陳美寰認(rèn)為，其實(shí)這與虛擬主播都“太呆了”有關(guān)。沒有表情，對帶貨一竅不通，看不懂彈幕，無法對用戶的訴求做出回應(yīng)。缺乏“智商”和“情商”，和真人主播完全不一樣，大量“劣幣”充斥市場，導(dǎo)致用戶開始排斥這些低智類虛擬人，但從抖音新規(guī)來看，平臺方面是歡迎高智、高質(zhì)的虛擬人的。
從2019年，元境科技開始布局AIGC，試圖通過AI制作&驅(qū)動虛擬人解決上述難題。今年9月初，首個高精度實(shí)時互動型AI虛擬人“江凌楓”正式亮相服貿(mào)會。全套自研的AI系統(tǒng)給予了虛擬人“靈魂”與多模態(tài)感知交互能力。通過RGB攝像頭識別使用者的表情、肢體動作，后臺大模型實(shí)時運(yùn)算，分析出使用者的情緒、語態(tài)，進(jìn)而實(shí)時生成相應(yīng)的交互動作、文本語音。從服貿(mào)會現(xiàn)場人潮涌動的反饋來看，擁有這種級別的多模態(tài)交互能力的數(shù)智人，已經(jīng)擺脫了過往人們對虛擬人的刻板印象。
從行業(yè)看來，這是虛擬數(shù)字人3.0的典型能力。虛擬人1.0背后依靠中之人，2.0是超寫實(shí)卻沒有智力的虛擬人，或者具有智能卻無法超寫實(shí)的數(shù)字人，而3.0則是超寫實(shí)數(shù)智人?；诔瑢憣?shí)數(shù)字人，才能不被平臺/觀眾討厭，也具有取代真人的能力。
而在世優(yōu)科技市場總經(jīng)理顧昕緋看來，無論數(shù)字人技術(shù)多么先進(jìn)，很多企業(yè)最大的問題是后續(xù)運(yùn)營。
以她的經(jīng)驗(yàn)看，2022年很多企業(yè)CMO/CEO看到虛擬數(shù)字人后，也是瞬間非常感興趣，吸引了非常多的客戶來咨詢。2D數(shù)字人大概幾萬塊，3D虛擬人要幾十萬元，不少企業(yè)CEO/CMO嘗鮮，就批準(zhǔn)了這個合作。
2022年顧昕緋經(jīng)常出差，談下了很多的新合作。但是經(jīng)過這一年的發(fā)展后，顧問意識到這個行業(yè)的最大問題，其實(shí)是長期的運(yùn)營：“一些企業(yè)端或者品牌用戶，他們制作出來的這個數(shù)字人，由于后期的運(yùn)營跟不上，導(dǎo)致它的效果達(dá)不到預(yù)期，它的成本付出可能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它最終收回來的一個營收?！霸陬欔烤p看來，很多數(shù)字人甚至成了企業(yè)的虧損項(xiàng)目。
一兀數(shù)字科技創(chuàng)始人曹陽也認(rèn)為，現(xiàn)在虛擬數(shù)字人企業(yè)不單純是技術(shù)企業(yè)，也要有運(yùn)營方案輸出能力，說到底是要給客戶一個能算明白ROI的合作，而不是一做錘子買賣。
讓數(shù)字人真的能賺錢，一方面解決數(shù)字人的智障問題，另一方面是更加效率。世優(yōu)的解決方案是AIGC+世優(yōu)小模型，讓數(shù)字人具備一定的智力，可以回答彈幕，自主與用戶互動。這樣抖音就不會判定虛擬人的直播接近錄播形式，不會對直播間限流。
另一方面是研發(fā)出真人+數(shù)字人的雙主播系統(tǒng)，讓數(shù)字人吸引關(guān)注，真人進(jìn)行輔助直播。“數(shù)字人的存在并不是?？?，還要有推介的能力?！倍@種能力，是基于數(shù)萬?時的直播間數(shù)據(jù)的累計，清洗話術(shù)構(gòu)建的向量數(shù)據(jù)庫，搭建起數(shù)字人的表達(dá)能力。
通過多個平臺同步直播，單一數(shù)字人一拖多直播，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)取代真人主播的將本增效。這是行業(yè)過去兩三年，悄然發(fā)生的進(jìn)化。也意味著虛擬數(shù)字人3.0，剛剛成為平臺和企業(yè)歡迎的新事物。
02 AI化降低三分之二門檻
作為虛擬IP賽道的先行者，王琳琳是行業(yè)中較早采用3D激光動捕設(shè)備、專業(yè)CG團(tuán)隊(duì)、跨娛樂、戲劇領(lǐng)域合作等等頂級資源，制造的虛擬IP。
王琳琳在講述自己負(fù)責(zé)的虛擬人IP情況，團(tuán)隊(duì)配置了模型師、運(yùn)營等等6個人。主要收入是抖音每個月1萬的補(bǔ)貼，以及虛擬人的打賞收入。每次直播的時候，基本是3千人在線，年后流量下降到1-2千人，“沒有買流量，都是自然流?！焙芏嘤^眾都覺得收入不錯，但實(shí)際上不虧本的月份就已經(jīng)不容易了。
核心還是門檻太高，現(xiàn)在超寫實(shí)數(shù)字人的成本都很高，上海某頭部超寫實(shí)數(shù)字人公司將報價到70萬元，王琳琳負(fù)責(zé)的虛擬人則是團(tuán)隊(duì)自產(chǎn)自營，這也導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)每個月的支出不低。“京劇版的虛擬IP項(xiàng)目，聲音、造型、舞臺等差不多開發(fā)了4個星期，這成本就不可能降下來?！?/p>
相同情況的是元境科技的頭牌“天妤TianYu”虛擬IP，全網(wǎng)視頻播放量近3億，在國風(fēng)、美妝、顏值、時尚、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域跨界展現(xiàn)出了不俗的成績，但相應(yīng)地，高水平多元化的內(nèi)容制作成本就會比較高。
CG數(shù)字人到AI數(shù)字人是一個行業(yè)大演化趨勢，平臺化智能生產(chǎn)虛擬數(shù)字人，才有望降低數(shù)字人成本。元境科技為此開發(fā)了元享SaaS平臺和元趣AI兩個平臺，結(jié)合AI能力，為用戶提供低成本的創(chuàng)作能力。前者可以隨意搭配眼睛、嘴型等合成數(shù)字人，表情也有大模型算法支持。后者則支持生成圖，文生視頻，文生聲音，將內(nèi)容生產(chǎn)過程全部AI化。”相當(dāng)于沒有技術(shù)基礎(chǔ)的普通人，也可以生產(chǎn)屬于自己的數(shù)字人。
比如說從最簡單的美術(shù)方向來講，過去設(shè)計一個人物的形象或一個場景，可能要10天左右的時間，那么現(xiàn)在跟AI去結(jié)合，就可以把時間縮短至2天，然后出好幾版這樣的一個效果圖，去跟客戶確認(rèn)，大幅減少了前期的溝通成本。
到了建模環(huán)節(jié)，利用自研的平臺，簡化傳統(tǒng)建模步驟，通過平臺內(nèi)置的數(shù)字資產(chǎn)，比如 AI表情/動作等，縮短虛擬人的制作的時間。后續(xù)的一些交互動作，就交由AI來生成、驅(qū)動。從實(shí)際體驗(yàn)來看，AI已經(jīng)變革了生產(chǎn)模式。
據(jù)顧昕緋介紹，傳統(tǒng)真?直播間中，主播、助理、運(yùn)營?員成本，直播及拍攝設(shè)備購買費(fèi) ，直播間/視頻拍攝場地裝修費(fèi)等合計：70-100萬元/年 。早期的虛擬人，如果想要追求效果，費(fèi)用也是在70-30萬之間，而經(jīng)過迭代，現(xiàn)在的數(shù)字?系統(tǒng)很大程度實(shí)現(xiàn)AI化，數(shù)字人的形象和聲音終身使用，合計8萬元以內(nèi)/年，成本下降了三分之二以上。
03 虛擬數(shù)字人變現(xiàn)的更多可能
“場景、內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)化終于閉環(huán)，真的不易，懂得都懂，”近期，虛擬數(shù)字人公司次世文化創(chuàng)始人陳燕在朋友圈表示，這是在次世文化聯(lián)名奈雪的范特西奶茶活動擠爆服務(wù)器前一周，陳燕發(fā)出的感慨。
虛擬數(shù)字人作為AIGC較早開啟探索的賽道，實(shí)際上最后的商業(yè)化還在積極探索。
數(shù)字虛擬人賽道目前最主流的兩條商業(yè)化路徑法，第一是To C模式，也即公司自己成立IP，然后公司平臺將這個IP運(yùn)營出圈，繼而拓展這個IP的各種可能，秀場直播、接廣告代言、做付費(fèi)短劇等等。
創(chuàng)壹科技的柳夜熙，次世文化的AYAYI，元境科技的天妤都是此類型。這類超寫實(shí)虛擬IP制作運(yùn)營成本都比較高，據(jù)悉柳夜熙夫人運(yùn)營團(tuán)隊(duì)達(dá)到了150人的規(guī)模。很多虛擬IP只有3-4人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，商業(yè)化就需要依賴直播。
目前，虛擬IP在抖音和B站都有流量和現(xiàn)金補(bǔ)貼，“比方你要去做它平臺所倡導(dǎo)的內(nèi)容，一個月是1萬的一個現(xiàn)金的補(bǔ)貼，PK那邊的活動，其實(shí)我們也有在參加，參加直播一個排名的活動等等?！蓖趿樟战榻B大部分虛擬IP的商業(yè)化路徑。
大IP則依賴公司的資源運(yùn)作，諸如元境科技還打造了虛擬IP”本善“，布局美妝賽道。本善定位是一位化學(xué)領(lǐng)域的學(xué)霸，因此對美妝產(chǎn)品的成分非常了解。曾創(chuàng)造單條視頻漲粉22.9萬的成績。更關(guān)鍵的他不會亂說話，避免了IP塌方的危險。
曹陽則提到，現(xiàn)在小紅書直播電商可能是數(shù)智人的流量入口。AYAYI就是在小紅書圖文內(nèi)容中崛起，數(shù)字人應(yīng)該也能在小紅書直播間興起，畢竟小紅書有很濃厚的種草氛圍。
很多技術(shù)公司如果在產(chǎn)品化環(huán)節(jié)更強(qiáng)，會更多選擇第二種路徑，就是做To B 服務(wù)，幫助企業(yè)建立虛擬數(shù)字人。然后企業(yè)利用虛擬數(shù)字人做直播帶貨、數(shù)字員工等角色。
世優(yōu)科技提到，在做過的各種領(lǐng)域里面，可能在本地生活上面是做的效果比較好的，“無論他是一個真人在給我說這款產(chǎn)品，賣代金券也好，賣體驗(yàn)卡也好，和一個數(shù)字人給我介紹，對于我來說差別不大，只要想要這個東西我肯定會買，所以本地生活賽道的虛擬人，會在降本增效上體現(xiàn)的更突出更明顯，它的效果是比較好的?！?/p>
據(jù)介紹，某商家利用世優(yōu)科技做的“鼓浪嶼一日游”活動，一場直播能達(dá)到4萬元轉(zhuǎn)化額，11%的商品轉(zhuǎn)化率。能讓中小商家用得起來，其實(shí)是對虛擬數(shù)字人公司的綜合考驗(yàn)。據(jù)行業(yè)人介紹，目前抖快平臺上，大部分?jǐn)?shù)字人就是世優(yōu)科技和硅基智能等公司提供。
元境科技則傾向于To B向To C市場滲透、擴(kuò)展。此前元境科技曾為AMD、匹克以及滬上阿姨等品牌做新式發(fā)布會，滬上阿姨沉浸式XR發(fā)布會就是由元境科技虛擬主播小安妮完成，AMD的虛擬展館則是其XR設(shè)備呈現(xiàn)。
無論世優(yōu)還是元境科技，其實(shí)都是從AR/VR、元宇宙時代發(fā)展而來，所以能提供給企業(yè)不同的解決方案。數(shù)字人發(fā)方案可能是十萬元級別，整個元宇宙發(fā)布會則能將合作提升到百萬級別。
另一方面，各家都在試圖讓數(shù)字人從短視頻直播平臺中走出來。數(shù)字魔盒/液晶大屏/XR設(shè)備都是選擇，數(shù)字魔盒可以放在前臺、展廳等場合，成為企業(yè)形象展示的產(chǎn)品。軟硬結(jié)合無疑為虛擬數(shù)字人打開新的商業(yè)化想象空間。
“其實(shí)我覺得To B的話，其實(shí)對于我們來講，其實(shí)整個公司上半年to b業(yè)務(wù)是縮水非常嚴(yán)重的，”一兀數(shù)字科技創(chuàng)始人曹陽提到，這也是虛擬數(shù)字人發(fā)展的高德納之低谷，但在行業(yè)越過奇點(diǎn)后，行業(yè)就會迎來高速發(fā)展的成熟期，虛擬數(shù)字人才會真正與商業(yè)同頻激蕩。